Линзмастер
107 отзывов
13 ноября 2023
Огромный выбор очков , пришла выправить свои очки, девушка Татьяна проконсультировала, сделада чистку , подобрала средство! Ушла в оиличнои настроение)
4
21 апреля 2024
Благодарю за помощь Татьяну!
Очень оперативно помогли!
Хороший коллектив!
25 мая 2024
Помогли подобрать линзы. Отзывчивый и приятный персонал. Спасибо!
28 апреля 2024
Чистый, уютный салон. Консультанты помогают с подбором очков. Я довольна!
9 апреля 2024
Девочки просто сказка вежливые девочки и професиональные деректор Татьяна решила все мой вопросы за 5 минут я в восторе
2 мая 2024
Очень хороший салон, приветливый персонал, большой выбор твораров😍
14 ноября 2022
Пришли за очками. Нужны были не одни, а сразу 4.
Доктора, проверяющего зрение, не было, опаздывал, но мы решили подождать и пока выбрать оправы.
Прекрасная консультант Екатерина была очень приветлива, помогла подобрать оправы быстро, ненавязчиво, этично и очень профессионально. Подобрали оправы, покрытия, и тут приехал врач…
Скажу сразу: попади я сначала на проверку зрения, а не к Екатерине, я бежала бы из салона сломя голову. На диспансеризации приветливее врачи.
Ну ничего, перетерпели, оправы-то выбраны…
Заказ мы оплатили, даже получили в подарок несколько однодневных линз. И это забило гвоздь в крышку гроба впечатлений…
Когда-то мы носили линзы, но в оптике не работаем и специфики не знаем. Нам выдали несколько вскрытых пачек однодневок. «Вот тут пять однодневных!» - сказала доктор. Стало интересно, почему пять. Просто интересно! Мы же не в оптике работаем, да и вряд ли, отдав больше 70 тысяч за очки, пришли за копеечными однодневками в подарок. И мы спросили: «Почему пять? Вроде же у нас по два глаза»… в этот момент доктор, очевидно, решила поиграть то ли в Петросяна, то ли в карающую за глупые вопросы учительницу, вскрыла пачку, вытащила одну линзу, отдала нам пачку и, ехидно улыбаясь, сказала: «Теперь четыре».
Сказать, что мы потеряли дар речи, - ничего не сказать.
Мерзкое ощущение. Но не хамить же в ответ.
Вот такой вот опыт посещения.
Даже ехать и забирать очки не хочется.
9
1
7 декабря 2024
Очень неприятное впечатление сложилось , от салона в ТЦ Мегаполис, хамоватый персонал, отмороженные цены, Складывается впечатление, что отвлекли персонал от «важных дел», огромный жирный минус и забываем это название…
1
6 августа 2024
Очень отзывчивый персонал. Починили очки за 5 сек.
24 декабря 2024
Мне нравится в Линзмастере покупать очищающее очки средство
25 сентября 2023
Очень отдывчивый персонал, качественно провели диагностику зрения, дали свои рекомендации. Современное оборудование для проверки зрения
25 декабря 2024
Отлично. Быстро и качественно
26 августа 2023
Неквалифицированный персонал!!!!
Пришли на консультацию по подбору контактных линз, девушка спросила мой возраст(18 лет). После моего ответа, консультантка сказала, что у них нет подходящей лицензии и вообще они не готовы брать такую ответственность. Объяснить, чем отличаются 18 и 19 лет, не смогла. Предложила съездить в химки…
Ушли недовольные
1
1
21 апреля 2024
Быстро и качественно заменили отломившиеся подушечки от очков. Большое спасибо!!
16 августа 2024
После первой же покупки, сразу спам посыпался. Не оставляйте телефон и почту!!!
1
1 ноября 2023
Благодарю за скорую помощь моим очкам! Очки были куплены в этом салоне. Спустя 2 года носки выпало стекло, при обращении консультат сразу поправила и почистила очки! Бесплатно! Большое спасибо!
5
8 августа 2022
Очень вежливый и внимательный персонал. Врач проверила зрение, подобрали линзы и оправу мне и сыну. Для нас это первые очки и консультант разъяснил все нюансы очень подробно. Очки сделали в оговоренный срок. Большое спасибо!!!
2
1
1 марта 2024
Мне подобрали прекрасные очки! Очень внимательный персонал. Спасибо!
20 мая 2024
Отличные сотрудники, отличный окулист. Все подобрали за 10 минут!
14 апреля 2023
Покупал очки перед отпуском, проверили зрение, предложили с функцией хамелион, отличные очки 👍 персонал профессионалы своего дела, жаль мало брендовых оправ
1
17 апреля 2024
Отличный персонал. Быстро и качественно. Спасибо
5 ноября 2022
Удивительный персонал салона... Сегодня была записана на "подбор очков"... пришла заранее, провела в салоне 15 минут и ушла... создается ощущение, что персонал делает тебе одолжение, ты ему или страшно мешаешь, хотя я была в салоне ОДНА или очень раздражаешь...манера общения пассивно-агрессивная, запрос клиента игнорируют пытаясь навязывать собственное мнение и оценочные суждения... разочарование полное! Странно видеть персонал абсолютно не заинтересованный в продажах... приходила заказать очки с одними из самых "продвинутых" стекол (ну и как следствие высокой ценой), но дело даже по подбора оправы не дошло не говоря уже о заказе "стекол"... персоналу это неинтересно.
3
2
12 декабря 2024
Хороший ассортимент и обслуживание.
16 сентября 2023
Каждый день благодарю персонал этого салона за столь удачно подобранные мне очки. Глаза отдыхают, вижу мир во всех его красках.
1 марта 2024
Очень хороший салон. Удобно, быстро. Всем рекомендую
16 апреля 2024
Отличный и качественный сервис, все устраивает
20 января 2024
Благодарность за сервис оказанный за мелкий ремент собственных очков!!! Спасибо!
1 ноября 2023
Очки очень нравятся, спасибо!
Персонал чуткий и отзывчивый.
2
10 сентября 2023
Мне очень помогли в трудной ситуации!!! У меня порвалась линза имне дали бесплатно пару однодневнх линз! Спасибо огромное!!!
9 марта 2024
Екатерина и Надежда просто прекрасные девушки!
Проверили зрение, посоветовали линзы, обязательно вернусь за аккомодацией, когда созрею😁🌸
28 марта 2023
Ждала 30 минут «перерыва». Сколько перерыв длится?) Час?) В час-пик, вечер? Ждала с 19:20 до 19:45. Спасибо, не обратимся
Купила линзы в автомате. Благо, он рядом стоит
3
1
2 августа 2022
Салон отвратительный! Сотрудница салона ужасная, ленивая. Хочется сразу сказать, извините, что потревожили. Тут уже ранее кто -то писал подобное. Я вот тоже согласна. Целиком и польностью. И главное, побыстрее убрать вме на место. Это же очень удобно, когда выбираешь из нескольких оправ. Будто салон предназначен не для покупателей. А ветриной похвалиться! Салонов сети в городе масса и выбор есть .Не ходите сюда!
5
1
10 января 2024
Заказывала очки в салоне,довольна.Хороший и граммотный персонал.Спасибо.
20 февраля 2024
Все супер, за 5 минут вставили линзу в очки
Рекомендую!
2 марта 2024
Внимательно, вежливо, комфортно
9 сентября 2023
Заказывали очки с линзами Eyezen, глаза сказали спасибо. Всё супер!
1 октября 2022
Отвратительная, грубая сотрудница. Никакой заинтересованности, информации по вопросу, вытягиваешь что тебе надо, плюс манера общения оставляет желать лучшего. При разговоре переключилась на других клиентов, а тебя просит подождать. Это вообще нормально, по мнению руководства данного салончика? Больше ни ногой.
3
1
20 февраля 2023
Пишу отзыв так как такого отношения от персонала вижу впервые. Такого хамства не встречал ранее, две женщины которые работали 19.02.23
Окулист - напишу так, врет наглым образом, не профессионал, не доверяйте ей своё здоровье, и здоровье своих глаз!!!
Продавец - просто уникум , после возврата очков , хотел спросить по оправе, указала на дверь , и сказал иди от суда.
К самому салону линзмастер притензий не имею, чисто, аккуратно.
4
2
19 января 2021
Посетила этот салон в декабре прекрасный персонал, доброжелательные продавцы, и врачи, мне все понравилось, очки заказала и получила быстро за 2 дня, качеством довольна на все 100!
Буду рекомендавать всем своим родственникам и друзьям!
Спасибо Линзмастер, за отличные очки и настроение и за отличную работу персонала!
3
10 ноября 2022
Посредственное отношение, главное купи у них по-дороже. Рецепт выписан неправильно, практически подтверждено. Улыбки натянутые. Немного стоит возразить - почувствуете на себе злость и хамство
2
2
13 августа 2021
Очень хороший салон оптики! Девушки очень участливые и заботливые. Делают все на совесть, хорошие офтальмологи, стараются помочь всеми силами! Спасибо!
2
1
1 июня 2021
Очень дорого. Выбор гораздо больше и дешевле даже с учётом доставки у Росомз. Качество Росомз соответствует всем стандартам безопасности. В поставку входит надёжный и красивый синий фирменный футляр. Поэтому Линзмастеру есть чему поучиться и перенять
3
1
28 мая 2022
Я очень разочарована. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Первый раз со мной такое. Обычно не оставляю отзывы, но здесь просто не могу промолчать. Заказала линзы , ЖДАЛА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ , говорили «подождите ещё пару дней/придут после праздников/надо ещё подождать..», ПРИЕЗЖАЛА ЛИЧНО узнавать пришли ли мои линзы и никто не додумался хотя бы позвонить и поставить меня в известность , что они ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ. Коммуникации 0!!! Итог: вернула деньги спустя месяц и потратила своё время, вышла оттуда с неприятным осадком и плохим настроением. Часто заказывала у вас линзы, но это мой последний раз посещения этого салона!!! Научите своих продавцов/офтальмологов пользоваться рабочим телефоном!
5
1
29 ноября 2022
Максимально не доброжелательная девушка консультант (визит 29.11; 16:50),испортила все впечатление о сети ,буду обходить стороной .
2
2
2 октября 2023
Приятный персонал,очки прилестные
2
17 марта 2022
Простоял 15 минут поождал продавца, офиальмолог все это время Трепался по телефону. В итоге так ничего не заказал, пойду к конкурентам)В следующий раз - а его не будет, конец.
2
2
24 июня 2023
Не работает то касса, то еще что нибудь. Зря потраченное время
1
16 февраля 2020
Посетил магазин на метро Технопарк 16.02, не помню как зовут врача, но если бы можно было поставил бы не 1, а 0.
Врачу максимально безразличен клиент, на вопросы отвечает холодно и пусто(по сути просто чтобы не говорить матом "на пофиг"), на некоторые вопросы, когда врач говорит тебе "я не знаю" совершенно отпадает желание находиться в данном магазине. Если к тебе приходит клиент с каким-то важным для его жизни событием(в данном случае я пришёл за очками в первый раз в своей жизни, которые в последствии использовал бы их продолжительное время, о чем врач знал), необходимо просто исходя из человечности, воспитания и как минимум согласно обязанностям её работы, относиться к потребности человека ответственно, отвечая на его вопросы в полном объёме, тем самым помогая сделать выбор, в котором клиент будет уверен. Неважно, касается ли это покупки очков, или получения кредита, или же покупки автомобиля и так далее. В данном случае все было абсолютно наоборот. Сотрудник магазина вёл себя некомпетентно, он должен понимать, что работает в крупной компании, которая относится к сфере услуг, данное поведение портит имидж и мнение о всей компании в целом. Прошу донести до сотрудника, что работая с клиентами, мало быть хорошим врачом, просто необходимо быть клиентооринтированным.
7
2
4 октября 2021
Хорошие сотрудники. У ник акция на проверку зрения. Проверили какое зрение и оказалось немного в минусе, но сказали что нет нужды покупать очки.
2
4 ноября 2019
Посетил салон с целью приобретения линз. Доктор оперативно проверила зрение и подобрала подходящие линзы, научила ими пользоваться. Все прошло хорошо, остался доволен.
2
1