Линзмастер
189 отзывов
25 октября
Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики Линзмастер на площади Киевского вокзала (ТЦ Европейский) за профессиональную работу и доброжелательность. Достаточно быстро подобрали нужную оправу и помогли определиться с выбором. Спасибо Вам за работу и приветливое отношение к посетителям! Рекомендую этот салон оптики.
13 ноября
очень рекомендую данный магазин к посещению! вежливость, профессионализм , желание помочь и подобрать все индивидуально для каждого клиента! идеально подобрали мне линзы, девочки консультанты очень доброжелательные и спешат помочь! спасибо Ксении за помощь. вернусь еще к вам!!! спасибо!!
13 ноября
Я постоянный клиент этого магазина, очень хороший выбор, качество отличное, обслуживание шикарное, девочки всегда подскажут, и помогут с выбром! Но отдельное спасибо, хочу выразить консультанту Ксении (с голубыми глазками)
18 июля
Была в нескольких Линзмастерах, отовсюду ушла - обслуживание ужасное, особенно Зеленоград. И только в Европейском меня обслужили на уровне европейского салона оптики. Врач посмотрела, всё объяснила, четко, быстро, по делу. Заказала красивые стильные очки за 30.000, но такие хотела. Были похожие модели бюджетнее. Спасибо вам за профессионализм. Буду привыкать к новому взгляду на мир! 🧡
14 октября
По обслуживанию и месту все ок ,минус за жадность,не знаю что это ,политика компании или неосведомленность персонала,а может просто не желание по человечески помочь ,крч в физическом магазине ,линзы у них стоили 3990 (купил) потом посмотрел на сайте,у них же их можно заказать за 3390 на 15 % дешевле,об этом ,никакую информацию от продавцов вы не получите,даже если скажете,что первый раз имеете дело с этой компанией ,я понимаю почему онлайн дешевле ,но почему не говорят о своем онлайн магазине ,непонятно ,да и почему такая огромная разница,тоже
27 мая
Отсутствие сервиса и уважения к клиентам. На протяжении года пыталась попасть в данный салон на диагностику зрения и подбор линз, каждый раз мне отказывали по причине занятости или предлагалось ожидание около 1,5 часов. По этой причине я записалась онлайн и пришла в салон в назначенное время, но обнаружила, что окулист занят и ожидала приема на протяжении 20 минут. Как получилась ситуация, что во время записи одного клиента, принимают другого - вопрос риторический. Далее меня приняла окулист, которая пренебрежительно проверила зрение и показала как надевать линзы, на жалобу о том, что линзы плохо сели и больно глазам, предложила окончить подбор и покинуть салон. Я очень хотела в этот раз всё таки купить линзы, поэтому осталась.
Убедительная просьба к руководству данной сети оптик, отправьте своих сотрудников на курсы клиентоориентированности, ваши сотрудники отвратительно разговаривают с клиентами.
Спустя 1,5 часа ожидания и торга с сотрудниками оптики, чтобы мне подобрали линзы, всё получилось.
Однако, уже на кассе меня ждала очередная неприятная ситуация. Я попросила посоветовать мне самые простые, не дорогие капли для глаз, при этом, менеджер предложила мне капли стоимостью 1000 руб. Чуть позже оказалось, что в наличии есть капли в ценовом диапазоне от 300 до 500 руб., но видимо для кассира «простые» это самые дорогие капли из наличия.
В данный салон оптики больше не вернусь, но надеюсь, что сотрудники и руководство прочитают этот отзыв и повысят лояльность к клиентам.
2
1
13 ноября
очень рекомендую данный магазин к посещению! Вежливость, профессионализм - точно подберут именно для вас очки или линзы! девушки консультанты очень доброжелательны и хотят помочь, спасибо Ксении за помощь! вернусь еще не раз! спасибо!!!
10 апреля
Большое спасибо коллективу Линзмастера Европейский! Учли все пожелания, подобрали прекрасные оправы, сделали все профессионально и быстро!
Очень благодарна Ирине, за подобранный образ и удачную покупку двух оправ, включая линзы! Спасибо вам!!! Вы делаете нас прекраснее))))
14 августа
Замечательный салон. А какие в нем грамотные сотрудники работают.
Меня проконсультировали подробно.
Параллелльно починили мои очки(вылетело крепление на оправе)
Кудесница Ольга все сделала быстро и качественно! Рекомендую к посещению , да и сама приду в следующий раз именно сюда.
3 августа
Спасибо оооогромное Ирине , доктору за правильные , удобные , стильные очки … ношу не снимая , вообще забываю , что я в очках … и очень важно , обычно очки прибавляли года , а теперь очки как аксессуар , которые не только меня сделали привлекательней , но и моложе … Спасибо оооогромное ….
13 ноября
Хочу выразить благодарность Ксении (брюнетка) за персональный подход к клиенту и компетентность. Помогла нам с подругой выбрать линзы. Покупкой мы очень довольны! Обязательно придем еще раз!
9 сентября
АШАЛЕТЬ какой крутой магазин. Большой выбор оправ и линз. Покупала линзы oasys acvue, самые удобные для меня. Спасибо за внимание.Покупайте :)
16 июля
Сходила на осмотрт к врачу офтальмологу. Очень профессиональный и тщательный подход. Сотрудники подобрали и линзы и капли для глаз. Все очень понравилось. Спасибо!
13 сентября
Изумительный салон,внимательный персонал,врач на высшем уровне,дети безумно счастливы,линзы подобрали четко и быстро.
11 января
Оооогромное спасибо Ирине за внимательный , терпеливый , профессиональный подбор очков, за рекомендации и советы , благодаря которым, чувствуешь себя комфортно !! ! За стильный образ , когда очки позволяют выглядеть моложе и привлекательней . Спасибо бооольшое Сотрудникам!!! С Уважением , Наталия
25 июня
Спасибо большое персоналу за качественную консультацию, проверку зренияи подбор оправы! Все сделали быстро и хорошо!
31 июля
Огромное спасибо коллективу Линзмастер и доктору Виктория. Обратилась с проблемой потери линзы, оперативно осмотрели и помогли.
Спасибо!
28 февраля
В салоне прекрасный, очень заботливый и терпеливый к прихотям требовательных бабушек консультант Ирина) предложила большой выбор, доступно объяснила различия в линзах, в итоге мы ушли с оправой. Спасибо!
1
24 августа
Девчонки суперские
Лалиса Сосланбековна
Ирина Леонидовна
Добрые отзывчивые и знатоки своего дела)
Спасибо
22 октября
Очень много лет консультируюсь в линз мастер только! Врачи-профессионалы своего дела!
Персонал очень добрый и отзывчивый.
18 апреля
Быстро изготовили очки, все хорошо, заказом довольна! Консультанты вежливые, помогли подобрать подходящую оправу, подсказали, все объяснили. Всем очень довольна!
30 августа
Хороший ассортимент, вежливый персонал, проконсультировали по актуальным акциям, стоимость тоже устроила
6 июня
Отличный магазин с не менее отличными консультантами, все подробно и ясно подсказали и объяснили. Благодарю и советую
1
20 августа
сотрудница надменно отвечала и смотрела. Пробила не те линзы, так еще и не поняла в чем ее вина, хотя я показала рецепт с линзмастера, но с другого филиала. Сотрудник: Жужуленко Ирина Леонидовна
1
30 августа
Очень хороший магазин покупаю всегда Я недавно покупала линзы хороший качество мне понравилась я еще хочу посетить на осмотр
13 февраля
Понравился салон и доброжелательность сотрудников.
Быстро помогли подобрать линзы, научили надевать, рассказали как снимать:)
Я новичок в мире оптики, поэтому имелось много вопросов, Лариса Сосланбековна сильно помогла и ответила на все
1
6 декабря 2023
Очень рад, что выбрал Линз мастер. Салон в тц Европейский очень порадовал профессионализмом врачей. Отдельная благодарность Ларисе Сосланбековне, помогла подобрать идеальные линзы и научила ими пользоваться! Всем рекомендую данный салон.
1
8 мая
Являюсь постоянным клиентом Линзмастера на Киевской. У меня уже больше 10 пар ваших очков. Хочу ввразить благодарность сотрудникам и особенно Ермиловой Ксении Владимировне за неизменное участие, помощь в выборе оправ, всегда убедительные консультации. Возвращаюсь к вам на Киевскую только из-за сотрудников. Большое спасибо!
7 мая
Очень внимательный и квалифицированный персонал салона. Получила большое удовольствие от посещения. Обязательно вернусь именно сюда за еще одной парой очков
25 мая 2023
Отличное расположение, уютно, работники очень вежливые приветливые, компетентные. Тц европейский, консультант Елена А. очень помогла, подобрала все на мой вкус, посоветовала линзы, никогда не носила, но сейчас нравится. Спасибо Вам Елена !
3
14 марта
Измерили глаза точнее, чем в поликлинике. Очень доброжелательно отнеслись, подбирая оправу. Очень чётко и быстро отработали исполнение: линзы, доставка, уведомление. Заказываю только здесь
15 августа
Удобное расположение, приветливый, компетентный персонал, широкий ассортимент
22 августа
Все понравилось , спасибо консультантам, хорошее обслуживание и грамотный доктор
14 ноября
консультант быстро помог найти нужное,проконсультировал.очень приятная атмосфера
6 марта
Отличный магазин! Отзывчивый персонал! Светлана быстро поменяла мне носовые упоры, обработала очки! Очень приветливые все девочки в магазине! Спасибо!
9 декабря 2023
Отличный магазин,вежливый и профессиональный персонал. Отдельное спасибо Виктории Амиратовне,подобрала линзы мне и моему мужу. Единственная,кто обнаружила у него астигматизм,хотя в очках он с детсва,она профессионал своего дела, дай Бог ей здоровья и мужа богатого.
2
24 октября 2023
Отличная атмосфера, дружелюбный коллектив.
Помогли подоьрать оправу и линзы.
Отдельное спасиьо Ларисе Сосланбековне за профессиональный подход и помощь в выборе линз.
2
14 июня
К сожалению, не могу ходить в очках которые там заказала. Прогрессивные японские линзы.... Говорили что привыкание 2 недели. Прошло больше 2 месяцев.
Почти 25 тыс выкинуты. Хотя прошла осмотр окулиста там же, тот же специалист мне подобрала всё. Внизу идёт искажение, спускаться по лестнице в этих очках просто опасно, за рулём резкость как-то странно меряется, что тоже опасно. И в целом головокружение в них. Как так, непонятно. Ранее заказывала очки в другом месте, такой проблемы не было.
24 апреля
Посещаю именно этот магазин, когда нужно поменять линзы. Практически всегда есть врач, можно провести диагностику, персонал вежливый и приветливый!
20 мая
Прекрасный оптометрист Виктория Амирановна провела диагностику на очки. Процедура прошла комфортно! Персонал вежливый и внимательный,🌸.
15 ноября 2023
Замечательное место. Очень приветливые работники, явно профессионалы, лёгкие и тёплые в своём отношении к клиенту. Видно, что в первую очередь их волнует качество. Помогли подобрать первые очки, отвечали на все вопросы, предупредили о побочных эффектах, объяснили план на дальнейшую коррекцию. Впечатление исключительно положительное, очень благодарна за работу.
1
18 апреля
Большое спасибо!
Врач Виктория оперативно подобрала линзы и успокоила)
Удобное расположение и большой выбор
1 марта
Магазин очень нравится. Постоянно покупаю здесь очки. И не только. И всегда довольна качеством. Вежливый и очень учтивый персонал. Всем рекомендую.
18 марта
Очень понравилось обслуживание , приветливые , отзывчивые консультанты, однозначно рекомендую!
Покупала линзы , осталась довольна!
19 июля
приобрела линзы для очков, профессионалы, поделились зарядкой, очень качественный сервис👍🏻
11 марта
Спасибо сотрудницам офиса за чудесную работу, за доброжелательное отношение и подробную консультацию. Также на высоте и качество изготовленных очков.
16 августа
Большой выбор! Хорошие цены!! Вежливый и компетентный персонал!!!
14 ноября
Мой любимый Линзмастер в городе, быстрое обслуживание, приятные сотрудники.
28 апреля
Я очень доволен своим опытом в этой оптике. Рекомендую эту оптику всем, кто ищет качественные услуги и широкий выбор товаров!
4 ноября 2023
Очень понравился салон оптики Линзмастер. Проверили зрение и помогли с выбором очков и линз. Персонал вежливый, знает своё дело. Обязательно вернусь сюда снова.
2