Линзмастер
56 отзывов
31 октября
Заказываю тут уже не первые очки.
Прекрасный врач офтальмолог диагност Наталья Николаевна всегда поможет, подскажет.
Подбор линз точный, носить комфортно. Широкий выбор оправ несмотря на особенности текущего времени.
8 апреля
Прекрасный салон с милыми и душевными сотрудницами! Временно проживаю в Севастополе и воспользовался приездом на Родину, что бы сделать очки. Врача посетили в Севастополе и привезли рецепты. Елизавета- сотрудник салона помогла выбрать стильные и красивые оправы, а Наталья Николаевна- врач-офтальмолог, заметив ошибку в рецепте, немедленно сделала необходимые замеры и внесла изменения в рецепт. Сроки изготовления очков оказались меньше заявленных. Но история на этом не закончилась. Забрав очки я понял, что имеется определенный дискомфорт. Было принято решение о проведении углубленного обследования, по его результатам выяснилось, что севастопольский специалист, мягко говоря, начудил. Вернулись в Линзмастер с новыми рецептами. Не смотря на то, что вины сотрудников Линзмастера не было, с нас не взяли ни копейки за замену линз. Было очень удивительно, но чертовски приятно. Ну и конечно теплота и обходительность Лизы и Натальи Николаевны были чудесным дополнением к такому отношению со стороны Компании! Спасибо Вам и Линзмастеру и его прекрасным сотрудницам! Рекомендую однозначно!
22 декабря
Я в шоке от этой сети оптики. Заказали очки общей стоимости 40 тысяч. Оправа Furla, плюс дорогие компьютерные линзы. Привезли оправу поцарапанную. Нам предложили привезти из других магазинов сети все такие же оправы и выбрать для переделки, приехали ещё раз, оказалось, что все оправы с витрины и на них тоже есть мелкие царапинки (оправы черные лакированные), неужели нельзя как-то бережнее хранить такие вещи, сама оправа стоит 20 тысяч рублей. За такие деньги хотелось бы, чтобы она была идеальной, когда забираешь из магазина. Пришлось выбрать другую оправу Guess уже металлическую. Приехав снова, оказалось, что теперь уже линзы пришли поцарапанные со следами в середине линзы от оборудования, когда эту линзу вставляют. Магазин забрал на переделку. На следующий день позвонили, сказали, что магазин отказывается переделывать нам очки. Как так? Попросили нас приехать и написать отказ. То есть магазин сам отказал нам в переделке своего же брака. Не рекомендую эту сеть при выборе очков.
6 сентября
Смысла в этой сети оптик ровно ноль. Каталог ужасный, на складе вечно ничего нет, клиентоориентированность еще ужаснее. Приходил целенаправленно и безрезультатно 3-4 раза, чаще прохожу мимо, клиентопоток нулевой и не спроста. Продавцы после 8 сидят внаглую в телефоне лениво и раздражительно поднимаясь со своего трона, до 8 офтальмолог отказывается принимать сославшись на то, что он больше не принимает, тк до конца смены полчаса. Действительно можно подумать, что этого времени будет недостаточно, но увы 30 минут будет более чем достаточно для БАЗОВОЙ проверки, ибо я не просил учить меня надевать линзы, что действительно может занять час или более.
Что хочется сказать в заключение. Руководству следует обратить внимание на имидж компании, ведь уже 3й год подряд активы все падают и падают
1
10 июля
Хожу постоянно в данный салон, очень нравится обслуживание и ассортимент. Отдельное спасибо врачу Наталье Николаевне и консультанту Юлии.
2 мая
Отличный магазин, пришёл, увидел, купил) с мужем сегодня купили очки полароид, скидку сделали, приятно) помогли подобрать, рассказали про уход за очками) рекомендую данное место!!!! Молодцы)))
28 августа
консультант - милая, вежливая девушка.
офтальмолог - опытная, добродушная женщина.
итого - приятное впечатление от посещения.
21 декабря
Отличное обслуживание, профессиональный подбор очков, помогли с выбором оправы. Рекомендую данное место
9 марта
Вторая покупка в данной сети. В этом салоне впервые. Выбор не очень большой, но несмотря на это, я нашла то, что искала. Консультант быстро поняла, что мне надо по форме и наполнению, а также цене солнцезащитных очков. Сделали скидку. Вообще отмечу доброжелательность и терпение к клиенту в этом салоне. Дали скидку на следующую покупку в 20% в течении месяца. Спасибо.
7 ноября
Спасибо за отличное обслуживание.Наталье Николаевне,отдельная благодарность за проверку зрения!
17 февраля
Очень хороший и отзывчивый персонал.
Сделали всё быстро и как всегда качественно. Всем рекомендую.
Есть хорошие футляры для очков, и бархоточки.
1
2 марта
Любимый магазин. Всегда персонал внимательный, учитывая все нюансы подскажут, что лучше выбрать. Большой выбор оправ и аксессуаров.
20 мая 2023
Сегодня побывала на приёме у Натальи Николаевны Берегой. Подобрали линзы. Очень грамотный и профессиональный подход. Внимательная, подробно рассказала, как пользоваться линзами. Очень довольна, спасибо! Обязательно приду сюда теперь за новой оправой.
1
23 марта
Спасибо, специалисты всё грамотно, комфортно и очень доходчиво объяснили и помогли подобрать оправу и линзы
21 декабря 2023
Очень хорошая оптика! Врач профессионально подобрала рецепт, консультант порекомендовала оправу, которая подойдёт для моих линз. Сказали, заказ будет изготавливаться от 14 до 20 дней, но очки получила готовые через 10 дней. Спасибо профессионализму сотрудников!
14 декабря
Спасибо за обслуживание, за консультацию. Помогли с выбором! Благодарю
25 февраля
Отличное место, очень профессионально подобрали контактные линзы и очки, ответили на все интересующие меня вопросы. С удовольствием приду ещё!
8 марта
Отличное обслуживание и отзывчивый персонал. Сделали всё быстро и качественно. Всем рекомендую
12 октября
Быстро и профессионально. Спасибо за подбор торики! Теперь правый глаз не троит)
24 апреля
Отличная оптика, очень квалифицированный врач, быстро и качественно подобрали линзы и очки)
23 февраля
Спасибо огромное за вновь обретенное острое зрение! Особенно Наталье Николаевне, Елизавете и Юлии! Вы высоко держите марку Линзмастер!
1
10 марта
Хороший салон оптики. Грамотно подпирают очки и линзы. Чисто. Всё понравилось.
12 марта
Отличное обслуживание , специалист отвечает на все вопросы . Буду рекомендовать и приходить
1
15 апреля 2023
Отличный выбор, профессиональный подбор, приятный сервис. Гарантия и пост обслуживание. Очень приятно удивлён.
30 октября 2022
Специально выделила время и пришла в этот салон, 29.10.22. Не понимаю, кто вообще может покупать тут очки!
Попросила недорогие оправы посмотреть, молодая девушка отвела в уголок, где в самом низу, на уровне моих коленок (очень "удобно") расположился выбор из нескольких простых однотипных позиций. Все черные, простые. никаких интересных оправ, разных цветов, форм, выбора вообще нет! Цены рассчитаны на толстосумов, в среднем от 7 тысяч просто за оправу и выше. При этом скидок у них никаких нет, в отличии от всех других сетевых оптик, где я до этого была. И ладно, но при уровне цены выше среднего люди ожидают особого отношения и внимания, а девушка, которая меня "обслуживала" вообще делала вид, что ее не существует, не произнесла ни одного лишнего слова, кроме приветствия, никак не расположила к покупке. Я ходила минут 5 рассматривала витрины и она даже не попыталась что-то предложить-явно не хотела мной заниматься, просто таращилась на меня где-то в стороне. Кроме меня в салоне не было ни души. Я сама работала продавцом консультантом, и если не хотела взаимодействовать с клиентом, себе такой демонстрации пофигизма все равно никогда не позволяла, тем более оптика не то место, куда приходят просто поглазеть и уйти. Это первый салон в моей жизни, где я не померила ни одной модели оправ! Отвратительно. В самой простой оптике возле дома при аптеке и то больше внимание и участия получишь, а цены будут в 2 раза меньше. Делайте выводы.
3
5
18 февраля
Отличная оптика, вежливый персонал. Линзы беру всегда только здесь.
5 июля
Очень удобное и комфортное
1
24 декабря 2022
При изготовлении очков, всегда точно попадают в рецепт!
Очень точно подбирают рецепты для линз!
У меня сложные линзы с астигматикой, очки ношу каждый день и каждые пол года покупаю новые оправы, делал очки во многих местах, и только в линзмастере их делают самыми комфортными
5 апреля
Проверили зрение, подобрали линзы, помогли с выбором оправы.
Я вижу!
1
2 февраля 2022
Борейко Ярослав отличный специалист , обязательно сделаю ему презент !!! Очень хорошо подбривает линзы !!! Чуткий !! Добрый !!!! Внимательный !!!! Старательный !!!! На проверку зрения только к нему !!!?
4 мая
Хороший магазин
Прексный продавец
Забегайте
6 марта
Приятные продавцы, покупкой линз довольна в данном месте
7 марта
Очень благодарен, работа сотрудников на высоте
1
19 декабря 2022
Помогли с выбором, проверили зрение, подобрали оправу и стекла, цена не из дешевых, посмотрим , как будут носиться
26 февраля
Большой выбор, отличный магазин
14 марта
Хорошее обслуживание, вежливость!)
2
9 ноября 2021
Понравилось,быстро,качественно сделали диагностику,подобрали оправу,линзы.По просьбе,экстренно изготовили заказ.Удобный подъезд,стоянка.Вежливые сотрудники.Есть скидки.Спасибо.
1
23 февраля
Спасибо за отзывчивость и помощь!
1
22 февраля 2022
Уровень клиентоориентированность - 0
Хуже оптики давно не встречала!
Пришла с готовым рецептом на Линзы, начали возводить на проверку зрения, под какими то совершенно глупыми аргументами «мы должны», «так положено», «ну у нас так»
Я три раза спросила зачем мне проверять зрение, если мне надо просто купить линзы? Реакции 0, говорят одно и тоже. Отвратительное обслуживание, больше ни ногой!
2
1
6 марта 2022
Отличный врач и продавец, все очень качественно и профессионально, восторг
5 июля
Вовремя информируют о скидках
16 сентября 2020
Купили с супругой две пары очков по акции "вторые очки в подарок". Подбором очков воспользовались в магазине. В результате, ни кто очки носить не может, кружится голова. По словам специалистов компании "Линз мастер" это должно пройти, просто нужно привыкнуть. После прохождения обследования и консультации у специалиста одного из крупнейших офтальмологических центров выяснилось, что линзы подобраны не верно, и очки не нужны. Вывод: медицинское заключение в "Линз мастер" дано с целью продать очки.
3
31 августа 2021
Пришел по записи на проверку зрения. Врача нет, продавец сказала, что на мое время записан другой человек. Подождал 15 минут - врач так и не появился. Бардак.
4
30 июля 2021
Какая здесь работает замечательная врач офтальмолог (по крайней мере работала, не знаю точно сейчас она там или нет). Прям очень дотошно разбиралась с тем, чтобы сделать точные очки для мамы. На кассе тоже очень замечательная была сотрудница. Спасибо им большое)).
1
2 августа 2019
На мой взгляд- лучший магазин оптики!!! Оправы много и очень хороших фирм и качества!!! Объездили много оптики и перемерили штук 200 оправ, пока не попали в линзмастер- тут буквально каждая 2 оправа подходила и была красивая!!! Линзы достойные, японские! Жаль, что нет этих магазинов в московской области(
7
1
4 ноября 2021
Забирала интернет-заказ с линзами, очень долго оформляли, ссылаясь на зависшую систему, дважды отправляли смс для подтверждения якобы заказа, а потом оказалось, что консультант молча подключила рассылки, не спросив меня...
1
4 июля 2021
Очень приветливый персонал. Бесплатно сделали диагностику. Спасибо
2
18 ноября 2020
Хорошее обслуживание. Грамотно кропотливо. Цены как и везде что связано с оптикой
2
7 мая 2022
Хороший салон. Вежливый персонал.
5 ноября 2019
Продавцы помогают с покупкой, все объясняют. Есть разные акции. Но цены кусаются
8
1