Посещала эту оптику в конце июня, делали заказ на очки. Отзывчивый и добрый персонал. Тактичный врач, проверила зрение и выписала рецепт. С консультантом выбрали красивую оправу)
18.05.20024
Ну какой же уставший у вас персонал… а негатива столько откуда?!? Хотела приобрести две упаковки линз.. но не смогла (( женщина которая проверяет зрение- это же сущий кошмар. Научите же её общаться с Вашими клиентами ! Судя по отзывам я не единственная под впечатлением от её работы. Приходила в ноябре- сбежала как от огня и спустя пол года ОПЯТЬона:(( больше ни ногой. за стойкой, Лариса вроде, такое лицо милое, но очень уж недовольное и изнемогающие от такой рутины видимо)) На момент оплаты линз я поняла, что не хочу что либо покупать в вашем магазине. Эх. Сочувствую работодателю.А они же еще за такую работу деньги получают… Научите их хотя бы улыбаться что ли. 🍀
В салоне мне понравилось обслуживание персонала и быстро подобрали мне оправы.И приятным бонусом ещё и скидочку получил.Еще приеду в этот салон за сменными очками.
Двоякое мнение.
Милая девушка помогла выбрать супео крутую оправу, бесплатно проверили зрение, и я заказала новые очки.
Пришла получать, одна дилприя была сделана с ошибкой, без проблем заменили( хоть уже другая сотрудница там была, не верила, все спрашивала ну как так, вы наверное в линзах(а я линзы никогда в жизни не носила)
Ладно исправили.
Забрала очки снова, поносила немного, чувствую что глаз устает, снова вернулась, чтобы исправить, мли плохо поставили или не правилтно подобрали, впервые сл мной такой, а очки не первые.мне сказали что нужно согласовывать если гарантия и так далее, а я готова была уже заплатить.
Короче сказали привыкать, с продавцом не смогли найти общий язык.
Больше не приду.
Буду переделывать очки в другом салоне.
А первое впечатление было хорошее и замечательная молодая девушка мне подобрала оправу и на все вопросы ответила)
Цены приемлимые. Разнообразие оправ.
Активный продавец, но чувствуется базарный подход.
Отсутствует такт и вежливость к покупателям.
Оптометрист не внушает доверия.
По ходу осмотра повышала голос, пресекала вопросы. Выполнение своих обязанностей сотрудник исполняла без энтузиазма.
Нет желания вернуться туда и приобрести товар как раз из-за неприятного осадка от данного специалиста.
Понравилась данная оптика. Мне тяжело подобрать очки, которые мне понравятся и будут удобными, но здесь мне это удалось. Спасибо сотруднику Надежде за помощь, предложила несколько хороших вариантов без навязывания.
Врач офтальмолог хамит . Ничего не объясняет. На вопросы огрызается. Не советую . Как будто в Поликлинику попал . Проведите профилактическую беседу с персоналом в части общения с клиентами . Из - за того , что хамят , поехал в другую оптику .
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оптику и особенно Надежду! Пришла в оптику с определенной проблемой, Надежда проверила мне зрение, подобрала линзы и даже помогла их надеть. Планирую вернуться за изготовлением очков! Рекомендую данную оптику!
Очень понравился большой ассортимент в магазине, а особенно понравились приятные скидки! Консультанту Валерии особенная благодарность за помощь в выборе модели )
Сколько раз попадаю на главного продавца, столько раз высаживаюсь. Главный продавец, или просто самая старшая сотрудница, хамка, всегда надменная, оценивает ваш кошелек, женщина без чувства такта. Дошло до того что пришлось ругаться на пустом месте. Остальной персонал данного магазина супер! Приветливые, всегда помогут, расскажут покажут. Только из-за них хожу в этот магазин. Но выходит их «опытный продавец» аля продавец для бабушек, но с огромным самомнением, и начинается. Крч если в магазине нет этой женщины захожу и с удовольствием покупаю линзы. Если есть обхожу стороной.
Заказали очки ребенку ( сломал и нужны были срочно) заказывали в пятницу- сначала озвучена была готовность на вторник- среду, в квитанции указан четверг- звоню в четверг, говорят привезут до 22 ч, ждите звонка, сегодня пятница, в салоне говорят- сроки изготовления- приблизительные!!!! То есть ждите звонка!!! С вопросами звоните в центр офис- это полное безобразие!!!! Причём линзы недешевое совсем около 11000 за пару, за эти деньги в тел трёх дней в др салонов можно получить готовые очки!!!!Абсолютное равнодушие со стороны администрации- ждите звонка говорят, извинений я не услышала
Забирал интернет заказ. Сотрудники были достаточно вежливые, (молодой человек, Павел, и Екатерина), предложили маску, обработать руки антисептическим средством. Все сделали быстро, заказ забрал буквально за 2-3 минуты... Цены приятно удивили, по сравнению с другими Оптиками.🥳😎
Брал линзы Bausch Lomb oneday, были в наличии, с этим всё в порядке. Но на упаковке не было акционного стикера с кодом для получения баллов от производителя. На том месте остался клеевой след, причем с отпечатком снимавшего человека. В оптике в ТЦ Невский сказали, что к ним товар приходит без этой наклейки. Либо поставщик обманывает магазин, либо сотрудники так "подзарабывают".
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
18 мая
Не поняла в чём смысл проверки зрения, если ничего не объясняют и спрашивают какой у меня минус. Доброжелательностью тут не пахнет)
Хамское отношение сотрудников.
Уточняла по акциям и как выгоднее совершить покупку линз.
Сотрудники были крайне недовольны вопросам и «чуть глаза от них не закатывали».
Удобное местоположение салона, рядом с метро. Хороший ассортимент, заказываю всегда через интернет по акциям, цены получаются намного выгоднее других оптик.
Работники всегда готовы помочь, бесплатно прошёл здесь обследование офтальмолога, выписали рецепт на линзы и я сразу смог их приобрести, теперь хожу счастливый
Записывалась в салон на подбор линз заранее, график работы на сайте указан с 10:00 до 22:00, пришла в 19:50 - сказали что меня не примут, так как врач работает до 20:00, а подбор линз «занимает полчаса». Неплохо было бы указывать подобные особенности работы на сайте или сообщать клиентам по телефону при подтверждении записи. Позвонить для подтверждения, кстати, тоже не сочли нужным. Спасибо за потраченное время и «уважение» к клиентам! Больше сюда ни ногой!
Сегодня были в данной оптике на проверке зрения по сертификату
Во-первых , было указано про первую бесплатную пару линз, о которых в салоне даже не заикнулись
Это еще ладно
Но нам отказались выдать рецепт на очки ,если мы не покупаем очки у них
И даже не сказали минус
Какой смысл тогда от этой проверки зрения ,если после приема никаких данных о твоем зрении тебе не предоставлено?
Это как понимать?
Огромное спасибо специалисту проверки зрения Яне (тц Невский) проверили глазки, подобрали линзы, очень подробно все рассказала. Самые лучшие впечатления от посещения данной точки)
Заказывал линзы и сопутствующие им товары в интернет-магазине. Пришло быстро и в срок. Приятным бонусом была скидка 50% на вторую пару линз. В общем получилось дешевле чем где бы то ни было на момент покупки.
Цены на контактные линзы по городу одни из самых низких. Покупала в этом салоне уже дважды. В последний раз получила приятный бонус в виде скидки 500 р. за подключение приложения MyAcuvue еще бонусные балы начислили на следующие покупки. Очень приятные сотрудники, всегда вежливые и приветливые.
Отличные цены, вежливые консультанты. Бесплатная проверка зрения и подборка линз.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья В.
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2022
Постоянные проблемы с наличием линз, оплаты онлайн или по терминалу нет, только наличные. Это жуть как не удобно! Ещё и с доставкой проблемы. Курьеры постоянно опаздывают.