LinkTelecom
490 отзывов
28 июля
С данной компанией почти около года. В связи с переездом. Это единственный провайдер на нашем новостроек. Это самый отвратительный интернет. Его просто нет. Постоянно. Даже ростелеком на их фоне лучше, ибо до этого много провайдеров перепробоварили. Выбрали для себя самый классный во всех планах, но им пользоваться после переезда не можем. Но вот это линк. Не рекомендую, особенно для тех, кто работает из дома, что чрз кабель, что чрз вай фай инета нет, заявлен 100, а то и 200, а в сухом остатке 30 мб. И ты сидишь как в начале нулевые, только потрясающего звука от телефонного кабеля не хватает, пока твой ноут пыжится, телефон пыжится,а эффекта ноль. Поэтому если выбираете в частный дом или ещё куда и есть адекватный ИЗВЕСТНАЯ, на слуху альтернатива, точно будет в разы лучше работать. А если вам в телек потупить, то тоже будет подвисать периодически. Специально зашла на яндекс накатать плохой отзыв, надоело, да ещё они коменты от гневных абонентов в вк закрыли. Получайте здесь правду, чтоб народ знал, с кем имеет дело
51
4
10 ноября
Не могу сказать про офис ,честно я там не была . Расскажу про самого провайдера . На звонки отвечают быстро , все рассказывают подробно и понятно . К услугам подключили буквально в течении пары дней . К слову сказать в нашей деревне это единственный нормальный вариант интернета . Не пожалела ни разу !!!! Отличная скорость и качество . По тв картинка не прыгает ,не рассыпается квадратиками и не тормозит ,игры на компе тянут отлично . Да было тут длительное отключение после хакерской атаки ,но все решили и не критично это . Сервис не навязчивый , никто не названивает с преложением доп услуг как Ростелеком и прочее . Для сельской местности рекомендую прям очень.
1
29 июля
Из плюсов - интернет ИНОГДА бывает. Из минусов - он должен быть ГОРАЗДО ЧАЩЕ, чем иногда. После так называемой хакерской атаки, интернета не было 7 дней. А услуги телефонии не восстановлены до сих пор. На минуточку, прошло больше месяца. Это что же за специалисты у вас работают, что в течении месяца не смогли восстановить доступ к услугам? Представителям компании, которые общаются в группе в ВК, не мешало бы рассказать, что такое клиентооринтированность, закрытие возражений, да и просто банальное информирование клиентов. Получить полный ответ на свой вопрос очень и очень сложно. Почему же не позвонить по телефону горячей линии и не задать все интересующие вопросы сразу? Все очень просто - телефон горячей линии не отвечает. Один раз я провисела на линии 23 минуты)))
30
1
9 июля
Живу в пригороде , давно пользуюсь этим провайдером до этого момента всё было не чего, с 27 июня какая та катастрофа , работаю через интернет . Не могу дозвонится и получить внятного ответа , спрятались за авто ответчиками. Хоть переходи в другое место . Ни кто не говорит когда это закончится !!! Сегодня опять ни чего не работает. Я так понял , нашли удобную формулировку хакерская атака , ни чего не объясняют , раздражает только !!!!
28
2
22 августа
Я думаю, что многие оценки с единицей вполне заслужены данной компанией. Повелась на рекомендацию соседа и очень сильно пожалела об этом! Постоянно бывают отключения интернета. Ладно, как-то пережили эту летнюю хакерскую атаку. Но когда сейчас начинаются отрубания в середине дня, и пытаешься дозвониться, то либо не дозваниваешься до техподдержки, либо берет трубку девушка и милым голосом тебе сходу отвечает (никуда не заглядывая, как будто ждет именно твоего звонка): по вашему адресу ведутся технические работы. На вопрос почему нет информирования клиентов слышу полный бред, который может придумать только абсолютно борзый и безответственный продавец: всем посылали СМС, а то, что вам она не пришла - спросите своего сотового оператора. Капец, ребята! СМС об оплате приходят весело и быстро, и никакой сотовый оператор их не блокирует. Хамство полное.
9
29 июня
Добрый день!Пользуюсь данным интернетом уже более 3 лет, периодически бывают поломки и обрывы из за которых не работает интернет,но обычно в течении суток исправляли.Сеучас уже 4 сутки не работает, при попытке позвонить по номеру горячей линии слышно только то что абонент временно не доступен.Меня честно говоря эта ситуация сильно накаляет,так как не известно когда все исправится
22
1
2 июля
Являемся абонентами уже много лет по нескольким адресам. После массового сбоя 27.06 терпеливо ожидали ремонта оборудования 5 дней. В указанные сроки, когда практически всем услуги восстановили, у нас ничего так и не заработало. Горячую линию, ожидаемо, из-за страха наплыва негативных отзывов так и не включили, по номеру в телеграмме одни отписки и просьбы «ожидайте». Спустя сутки, удалось доказать, что существует проблема подключения, обещали отправить специалиста для уточнения, отправить заявку каким-то инженерам. По итогу ничего. Интернета нет неделю, сроков никаких не дают) Уважаемые, вы отдаете себе отчет, что оставили абонентов не только без сериалов, но и без работы на неделю? Я не могу бесконечно говорить своим клиентам, что бы те подождали еще и еще и еще.
32
25 августа
С линктелеком с 2019 года , было все хорошо сначала . Сейчас просто ужасный интернет , не грузит совсем , ребенок постоянно раздает интернет с телефона , чтоб заниматься с репетитором . На звонки в линктелеком говорят сменить роутер , проблемы не решают совсем . У соседей кто тоже подключен все тоже самое , ничего не ловит . Живем в частном секторе в городе . Будем менять оператора
9
27 июля
Так сложилось, что, к сожалению данный провайдер оказался единственным в моем новом многоквартирном доме. По сути монополист. Поскольку выбора у меня не было, то я попытался подключить услуги интернета. В итоге столкнулся с тем, что меня просто не подключают к сети (более месяца). Постоянные обещания, но без результатов. У них в июне был какой то сбой и все силы брошены на устранение данного колапса. И эта история длится уже месяц. При этом свои обязательства по факту обеспечения МКД интернетом они исполнять не собираются. "Берите интернет где хотите, мы чиним наши сервера". У тех кто уже успел подключиться до сбоя интернет в доме есть, т.е. в целом техническая возможность для подключения в доме есть, нет только видимо желания получить новых абонентов. Отсюда вывод по данной компании:
1. Нет заинтересованности в клиентах;
2. Нет специалистов способных обеспечить защиту оборудования (хакерские атаки есть на всех провайдеров, обрушить на долгий срок смогли только их);
3. Продолжают рекламировать свои услуги, но не подключая абонентов, тем самым нарушая закон (ст. 426 ГК РФ)
4. Не способны обеспечить исполнение взятых на себя обязательств. (Не можете сопровождать дом, валите нафиг, придут те кто может. Я так считаю.)
14
1 августа
Качество интернета печальное.
Я работаю на удаленке и днём еще сносно, но после 5 вечера невозможно не фильм загрузить, не файлы фотографий адекватно.
Да и днём интернет отрубают регулярно, за счёт чего отваливается техника, пользующаяся WiFi, и её приходится постоянно перезагружать.
А ещё " Приятно", что когда провайдер падает- до него невозможно дозвониться, ведь падает и их телефония, и их сайт.
Сервис для линка пустой звук.
Утром 27.06.24 рухнули сервера, которые они не могут защитить от хакеров, сеть лежит уже третий день.
Волшебная контора.
1.07 - интернет до сих пор не воскрес. 4 дня уже не могут решить вопрос.
3.07...завтра пойдёт вторая неделя , как весь наш ЖК сидит без интернета
Однозначно худший сервис, никакой оперативности в решении вопроса.
Интернет восстановили только через 2 недели. Компенсацию за это время автоматически не начисляют, нужно писать в вк или телегу.
А в вк заблочили после направления им скрина с вопросом о начислении компенсации.
12
19 июля
Ужасный провайдер интернета. Я не знаю, что у них там поменялось, но за последний год использования их услуг, я полностью разочаровался. У меня самый максимально быстрый тариф у них, плачу около 1500р в месяц, и при этом я не говорю о том, что уже давно не видел заявленных в тарифе скоростей, я попросту интернету даже, что он есть радоваться начал. А есть он далеко не всегда. В день точно несколько отключений фиксирую. Сегодня вообще просто пропал только в моем доме, у соседей есть у меня нет. Оборудование естественно перезагружал несколько раз, на балансе больше 4000р., что им еще надо не понятно. Начал звонить в поддержку, 3 раза по 30 минут слушал их бесячую музыку по итогу связь обрывалась ответа нет. Попробовал заказать звонок, в ответ какая то ошибка и обрывается звонок. Написал о своей проблеме на форме обратной связи на их сайте. Выдает ошибка отправки сообщения, попробуйте позже. Написал на почту указанную на их сайте(скопировал), пришло через 5 минут уведомление, что почта не существует. Потом нашел их телеграмм и о чудо, мне ответили(через 30 минут), что на направление авария, сроки восстановления не известны. На мой вопрос почему у моих соседей все работает, ответа я не получил. Просто отписались и все. По итогу я никому не советую подключатся к ним, но у меня выбора нет, так как живу в частном доме. И когда к нам зайдет крупный провайдер, я сразу от них отключусь, и забуду этот линк как страшный сон.
19
24 октября
Пользуюсь вашей услугой потому, что пока нет другого провайдера.
Описываю сегодняшнюю ситуацию. Включила телевизор, не работает.
Звонила в тех поддержку 3 раза подряд, трубку никто не снимает.
Перезагружала роутер 3 раза, прежде чем заработал телевизор. Тех поддержка так и не ответила.
Это для них-нлрмальная ситуация. Часто зависает изображение, центральные каналы идут какими-то кусками, изображение зависает, потом включается на другом сюжете.
Обратиться в тех поддержку не возможно. Просто не снимают трубку.
Честно, уже хочется, чтобы пришел другой провайдер. Мы же платим за весь месяц использования интернета и телевидения, но пользоваться вашей услугой полноценно невозможно.
Может, вы будете делать перерасчет, по крайней мере будет честно. Вы плохо работаете, мы меньше платим
6
9 июля
Две недели людям морочат голову с поломкой оборудования якобы в связи с хакерской атакой. От ТП двое суток ответа ждал с настройками роутера (не прислали, просто шаблонный ответ) , старые не работают. Видимо "новое" оборудование провайдера не поддерживает WPA2. Я бы подумал, что они куда то старое оборудование продали, и какое то левое непонятное поставили. Но звучит конечно бредово. Либо у них там полная некомпетентность. Неделю назад был какой то оптимизм в решении ситуации, но сейчас явно ничего хорошего ждать не приходится. Мы к этому провайдеру пришли от НоваТелеком (либо они сменили юр.лицо) без права выбора, у кого есть выбор - не рекомендую.
9
6 июля
Пошла вторая неделя как наш ЖК Окский берег без интернета. Сегодня, в очередной раз, увеличили сроки, и то не называя их, а цитирую "по срокам технические инженеры озвучивают, при самом негативном сценарии, до конца следующей недели. Но сроки очень размыты. Поскольку Ваш объект был построен еще по старой технологии в Нователеком, поэтому для восстановления потребуется больше времени". Но хочу напомнить, что уже с 27 июня интернета нет, сначала обещали 1 июля, потом вообще не отвечали и не предоставляли никакой информации, потом озвучили, что потребуется "не менее недели", потом до 10 июля, теперь 14 июля. Это караул! В соц сетях закрыли комментарии, владелец конторки опубликовал бесмысленное видео, где налил воды. Всем в этой конторке на своих клиентов всё равно. У нас, к огромнейшему сожалению, нет выбора провайдера, этот не до провайдера у нас один. Поэтому у кого есть выбор, никогда, никогда не подключайте линк телеком. Хорошим это не закончится.
Сотрудники линк телеком, которые отвечают за соц сети, будьте немного вежливее и честнее, хоть раз поставьте себя на место вашего клиента. Представьте, что вы работаете удалённо, мобильная связь не ахти, ты пишешь в поддержку, чтоб узнать хоть что-то, а тебе просто пересылают сообщения из контакта, где нет никакой информации, и ты сидишь пытаешься хоть что то узнать, а потом бегаешь и тратишь кучу денег на модемы, сим-карты, тестирует разных операторов. Хотя если бы вы честно написали, что сроков нет, возможно две три недели, то такого негатива к вам не было и за выходные мы бы нашли решение. Но вы только обманываете. Короче, повторюсь, если у вас хоть какой-то выбор есть, никогда не подключайте линк телеком.
16
13 июня
если вы миллионер, готовый бессмысленно платить большие деньги за установку и подключения этого провайдера, то советую. стабильно раз по 5 в месяц нет интернета сутки. сейчас вообще удивило, второй день не могу поработать в онлайне, позвонил в поддержку вчера днем сказали сроки восстановления до 22:00. в 3 часа ночи видел машину мастера на обочине и соответственно мастера спящего в ней. на следующий день чуда не произошло, интернета так же нет, обещают до 11:30 восстановить, а время уже 13:20. круто. платить каждый месяц за услуги, которые они не могут выполнить. работаешь спокойно, проводишь конференцию в зуме и в один прекрасный момент интернет обрывается) крайне не советую, возможно в городе работает все идеально, но за городом полное г. я могу понять если бы цену снижали за свои косяки, а пока что платим за услуги, которые ровным счетом они выполнить не могут. советую переплатить и подключить что нибудь получше (ростелеком, дом ру и тд тп)
уже 8ой день нет интернета - рекомендую
38
5
2 июля
Пользуюсь интернетом от данного провайдера более 5 лет. Особых проблем за это время не было. Последние 2 года работаю дома на удаленке, плюс вся техника тоже подключена. Скорости хватает. Отключался интернет пару раз после грозы, но минут на 20-30. Оплата в месяц, мне кажется, самая низкая.
1
8
16 сентября
В нашем ЖК, к сожалению, это пока единственный провайдер. Ужасное качество. Я работаю онлайн-репетитором из дома, интернет постоянно отваливается, спокойно работать невозможно. На ТВ регулярно отваливаются каналы. Дети начинают смотреть мультфильм и очень быстро прекращают: канал зависает и загорается традиционное «нет сигнала». Бедная Алиса не успевает начать петь, как тут же заикается. «Скорость» не тянет даже одну Алису. Оператор по телефону говорит, что у нас отличный сигнал и никаких перебоев. Но у меня куча фото с восклицательным знаком около значка интернета, где написано, что нет подключения. Приходил специалист на дом, честно сказал, что, если вы хотите нормальный интернет, покупайте модем тысяч за 20. Якобы они ставят самые дешёвые и ждать от них качества не стоит. Ну здрасьте! До этого много лет были на Ростелекоме. На самом простом модеме. И хотя многие его ругают, у нас не было вообще никаких проблем. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЛинкТелеком. Когда заезжали в новую квартиру, думали, что люди в домовом чате наговаривают. Но оказалось, они еще недоговаривали про ужасное качество интернета(
4
7 июля
Пользуюсь услугами данной компании уже больше 3 лет и в Нижнем Новгороде и не только. После хакерской атаки совершенной 27 июня, ждал когда восстановят соединение, спустя 5 дней интернет всё же появился, но пару дней спустя снова пропал. На горячей линии тишина полнейшая, дозвониться до ребят я думаю невозможно... В тг на моё обращение отписались что произошла авария, когда восстановят услуги неизвестно, я работаю удалённо поэтому вопрос наличия интернета для меня стоит остро. Я попросил уточнить хотя-бы ориентировочные сроки, на что меня послали на 2 буквы, а именно сослались на пунк договора, согласно которому ответственности не нисут если я использую интернет в рабочих целях. А я просто попросил уточнить сроки устранения неисправности (хотя бы примерные неделя или дольше) чтобы понимать как мне быть и откуда именно работать. Вообщем-то клиентоориентированность на высшем уровне у ребят:))
P.S. Я понимаю что у вас сейчас тяжёлое положение и прочее, но ребят так тоже не надо обращаться со своими клиентами.
10
30 августа
Много и 1 звезды, первые 2 года с 2018 все отлично работало потом начались ошибки в приложении, думали приставка сломалась но мастер приехавший на вызов просто её забрал сказав что и так у вас все работает и работать перестало вообще, телевизор теперь как картина весит на стене, альтернативы никакой, устала боротся
6
3 октября
Линк телеком в Окском береге, это самый что есть отвратительный провайдер, это даже услугой сложно назвать. Вообще надо таким ребятам запрещать работать с такой поставкой и таким качеством предоставляеммых как бы услуг. Постоянно какие то проблемы, то хакеры им всё ломают, то линии неисправны, либо просто нет интернета.. До тех поддержки вообще не дозвониться. Не понятно на коком основании вам дают право работать и собирать деньги с людей за воздух...
2
9 июля
27.06.2024г. не было интернета несколько дней, как сообщалось, была хакерская атака. Скажите, пожалуйста, а сегодня, 09.07.2024г. что случилось? Работаю, и вдруг отключается интернет!!! Не могу дозвониться не до тех.поддержки ( два телефона и оба сбрасывают звонок), не до менеджера, с которым общались на подключение. Оплату производим вовремя, а интернет работает нерегулярно!!!! Перерасчет должен быть автоматически произведен, но это все наша мечта. Если ни до кого не дозвонишься, о чем тогда мечтать. Я уже подумываю перейти на другого провайдера.
8
17 сентября
Самый отвратительный провайдер, который только может встретиться. Подключили из-за того, что в частный сектор никто больше волокно не тянет. Постоянно пропадает интернет. Телеканалы могут отключить неизвестно из-за чего. Потом говорят, что нужно оплатить пакет каналов, самых обычных федеральных. Дозвониться невозможно. На линии можно ждать по двадцать минут. Искренне надеюсь, что в аду они всей своей весёлой конторой будут гореть вечно.
3
12 июля
Очень давно пользовался интернетом этого провайдером. И он периодически отключался на день, без причины. А 27.06 он отключился и не работает до 12.07, поддержка на звонки не отвечает, а на сообщения отвечает завтраками(по их данным они уже к 1.07 восстановили 70% пользователей, хотя тогда интернет ни у кого не работал. А сегодня (12.07) они заявили что необходимо быстро оплатить всем их услуги. Они прям какая-то контора скамеров стали или те хакеры все ещё управляют компанией. Советую всем держаться подальше от этого провайдера!
5
31 августа
Линк Телеком не мог подключить инернет около месяца!!! Заявку не смогли зарегистрировать через чат, хотя и написали что зарегистрировали. Через неделю после этого позвонили им и выяснили что заявки нет, после создания заявки, никто опять не звонил больше недели, звонил писал почти ежедневно. Помимо этого к нас мастер приходил подключать интернет 3 раза, каждый раз ему что-то не позволяло подключить интернет. Но все же это случилось, хоть я уже и не верил. Интернет есть, пока без каких-либо проблем.
3
19 сентября
Полное днище, несмотря на то, что оптика входит в квартиру соединение меняет скорость в реальном времени, разрывы, сбои, отключения, и как бы бывает же такое, может отладить нужно что то, настроить... Но тех поддержка не берет трубки по 30 и более минут (оставляли трубку на вызове ради интереса). Даже Ростелеком после неких споров прислал техника, который всё настроил и подобные проблемы ушли. Если было бы возможно оставил бы отзыв без звезды. При первой возможности будет сменен на любую другую контору. Просто позорище, а не связисты.
3
5 июля
Услугами данного провайдера пользуюсь уже несколько лет да бывают перебои с интернетом, главное что техники решают проблему в кротчайшие сроки. В этом году еще подключились родители к данному провайдеру, уяшлИ от Ростелекома и очень довольны
10
23 октября
Это просто катастрофа! Живем за городом. Раньше были Новые коммуникации, горя с ними не знали. Пару недель назад единственным провайдером у нас остался этот горе Линк телеком((( Ребята, за ваше отвратительное качество работы не мы вам платить немаленькие деньги должны, а вы нам приплачивать за причиненные неудобства!
2
17 октября
Жили мы 2 года с прекрасным оператором Новые Коммуникации, не было абсолютно никаких проблем, пришел на замену Link телеком, после этого начались постоянные проблемы, мало того проблемы не могут решить, так еще и перекладывают ответственность на пользователя за свои сбои в работе и требуют оплату. Клиентоориентированность 0. Коллективно ждем подключение другого провайдера.
В принципе оценки сами за себя говорят.
3
12 августа
Вот сегодня опять нет интернета .Так постоянно Дозвониться до тех поддержки невозможно .Пока прослушаешь вступление проходит 5мин .а потом уже трубку не берут.В июне и начале июля 3 недели не было интернета .перерасчет так и не сделали .Надо по заявлению.а кому заявлять?Куда писать?Пытаюсь с периодичностью дозвониться,не получается.Очень прошу наведите у себя порядок.
4
15 июля
Несколько лет пользовались услугами, перебои были как у всех, исправляли все быстро, но с 27 июня полная жесть. Якобы атака хакеров, сегодня 15 июля - интернета как не было, так и нет. В группах комментарии закрыли, тех поддержка в контакте и телеграмме отвечает одно и тоже. Судя по последнему сообщению до конца месяца ни чего не исправят. Трафика на телефоне для работы не хватает, бесят короче
6
27 июня
Раздражает как всё работает. Постоянно неполадки какие-то. Сейчас даже сайт не загружается. Всегда всё не во время. Вот у меня выходной, мне нужен вайфай, А ЕГО НЕТ. И почему? НЕИЗВЕСТНО А как узнать? Никак! Потому что ничего не работает
11
9 июля
Практически 2 недели кормят завтраками и публикуют в группе ВК ложную информацию о восстановлении услуги интернет. Поддержка отвечает шаблонами и одними и теми же фразами. Никакой конкретики нет. Сегодня написали, что восстанавливать будут еще до 10 дней, а может и дольше. Очень жаль, что на текущий момент в ЖК Окский берег нет другого провайдера. Сейчас бы, да и до этой ситуации, уже половину бы отказались от Линка. Надеюсь скоро появится альтернатива
7
9 июля
С такой ужасной организацией столкнулась в первый раз , мало того , что установлено дешевой оборудование, которое «полетело» при первой же хакерской атаке , со слов сотрудников.
Еще и сотрудники абсолютно не компетентны, постоянно предоставляют разную информацию, не оформляют вызова специалиса по устрашению неполадок. Дозвонится до службы поддержки невозможно.
5
27 июня
Очень плохой интернет! Очень часто у них проблемы с интернетом, и устраняют их долго. Специалисты у них тоже не понимают, неделями могут ходить и ремонтировать и налаживать сеть. К операторам не дозвониться по долгу. То взламывают их.
Окский берег страдает от этого оператора. Был бы другой провайдер перешли бы на другого, но вариантов нет.
Ставлю огромный минус этой компании ------
8
30 июня
Ох уж эти знаменитые хакеры которые дудосят этот чудесный линк телеком .
Могу с полной уверенностью сказать что это худший интернет ever , лично я уже неделю сижу без интернета без какой либо возможности даже дозвониться .
Была бы возможность поставить -100/10 я бы поставил .
Определенно худший провайдер , ты платишь даеньши а в результате сидишь без интернета буквально неделями .
14
1 августа
Проживаем в Новинках и альтернативы этому оператору нет. Как только появится возможность проголосую рублем против. Часто отваливается без понятной причины. Вечером видимо из-за перегруза тормозит даже ВК. Хотя по подбору оборудования, следовал всем инструкциям мастера который подключал интернет. После сбоя предложили непонятный перерасчёт в котором толку не вижу. Почти месяц сидели без интернета и вот вам "за это срок мы денег брать не будем" А ГДЕ компенсации? А нет.
4
29 июня
К сожалению, тяжело сотрудничать с данной компанией, 1-особый кабель, который нельзя гнуть, при планировке ремонта это отдельная головная боль и дополнительные денежные средства на продление кабеля/установку хитрых устройств и т.д
2- постоянные неполадки сети, интернет часто пропадает, раз в месяц какие-либо беды, до поддержки дозвониться практически невозможно
При любом удобном случае-будем переходить на другой провайдер
7
24 октября
Интернет можно одним словом назвать, которое нельзя написать.
Перед тем как решитесь подключиться, сто раз подумайте и выберите лучше другого провайдера.
До этого был провайдер "Новые коммуникации", было всё хорошо, ни каких проблем. А как перешли на "LinkTelekom", начались одни проблемы, интернет часто пропадает, скорости нет. И эта проблема у всех
2
1 июля
Подключили интернет, за неимением другого выхода. Только один провайдер работает в нашем Окском береге. Интернет сам по себе не особо хорошо ловит, так у них еще и какие-то атаки, которые они уже практически неделю не могут устранить. И, живи как хочешь, но плати.
7
1
28 июня
4 года мучений прошли, перехожу к другому провайдеру. Постоянно что-то вылетал, последнее время вообще по 3-4 раза в неделю, и каждый раз ссылались на моё не исправное оборудование(хотя все купил новое). Скатились по качеству обслуживания в самое дно, вечные перебои, а теперь и вовсе их взломали, придумали бы оправдание по интереснее.
12
1
1 августа
Отвратительный провайдер. Связь постоянно падает, восстанавливается долго, Примерно раз в день-два оказываемся без интернета на интервал от 2-3 часов до суток. Постоянно приходится переходить на мобильный интернет. Зато в 0-00 первого же дня нового платежного периода интернет мгновенно отключается за неуплату. При том, что половину месяца связи не было. Если есть возможность не связываться с ними - даже не раздумывайте, бегите со всех ног.
4
1
23 августа
Можно бы было ставить минус поставила бы. Это единственный оператор, который повёл волокно в СНТ в черте города. Был бы выбор, естественно выбрали бы что получше. Качество интернета отвратительное! Дозвониться до службы поддержки не реально.
4
27 марта
С данной компанией около 2 лет, да бывают перебои на связи, совсем не часто, устраняют достаточно быстро, так же делаю скидку что живу в частном секторе и обслуживание линии занимает больше времени чем в многоквартирных домах.
Классно что компания постоянно проводит акции от бесплатного месячного пакета до телевизоров и гаджетов. Видно что компания развивается, за 2 года много работы было проделанно.
4
35
3 июля
Компания которую взломали хакеры и возможно получили персональные данные.
Компания которая каждый день смещает сроки восстановления и добавляет новые районы у которых интернета не будет до 2-х недель.
Компания у которой после взлома не может восстановить интернет больше недели.
Компания которая боится сказать точные сроки, что бы от них не ушли к другим провайдерам за время их 'работ по восстановлению'
9
27 июня
Ужасный провайдер, ужасный интернет, в месяц по 5 раз могут быть сбои, а теперь даже не в поддержку не написать потому что приложение не работает, не дозвониться потому что абонент не отвечает. За что тут платить не известно, жалко что к частному дому только они ведут интернет, с радостью переключился бы на другого провайдера.
6
1
18 июля
Живем в черте города,после так называемой атаки хакеров интернет восстановили,но каждый день его вырубают,сигнал соответственно нстабильный,дозвониться до техподдержки невозможно, оставили заявку через телеграмм, мастера ждем уже 3 сутки, телевидение не восстановили до сих пор!!! Компанию не рекомендую!!! Берегите свои нервы,подключайтесь к другим провайдерам!!!
7
25 июля
Отличная компания единственная проблема была когда хакнули сервера, молодцы всё восстановили без нареканий топчик
1
6
30 сентября
Ужасное интернет соединение. Работает с перебоями. Компания постоянно расширяется, но не может предоставить качественные услуги. Видимо их девиз: лучше много, но плохо!!
Связываясь с данным провайдером будете платить деньги за воздух.
3
23 мая 2023
Хороший стабильный интернет провайдер, быстрые решения всех вопросов через тех-поддержку, есть разнообразие тарифов и частые спец акции по которым можно подключить тариф по более приятной цене. Также есть хорошая функция подключить с интернетом телевизор через приложение 25тв, которое предоставляет достойное количество интересных каналов. Одним из главных плюсов компания проводит интернет в частные дома.
4
25
30 июля
Ужасный интернет для тех кому он нужен 24/7 ( по работе) абсолютно не стабильный, еженедельные сбои, сидишь целый день без интернета, бывает ночами скорость просто необъяснимо низкая. До поддержи ни дозвониться, ни дописаться. 1000 пожалел, что начал пользоваться.
4