Стабильно работает, если возникают неполадки, то исправляют оперативно. Просадок скорости не замечала. Я полностью довольна.
1
1
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
всё плохо, интернет максимально убогий. очень часто пропадает подключение или просто скорость падает почти до нуля. техподдержка не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. к нашему сожалению в нашей деревне это единственный провайдер и скорее всего это сказывается на отвратительном отношении к потребителям
Добрый день! Извините за прямоту, отвратительная компания! Сами меняют тариф без вашего согласия, вечные перебои со связью. Смс информирование деньги берут, информирования никакого. Тех. специалист 3 раза собирался доехать так и не доехал, пришлось устранять самому. Буду менять провайдера, соседи поддерживают.
Дозвониться до оператора невозможно. Включается автоответчик. Диктует баланс и отбой . Интернет работает безобразно. 500 ₽ в месяц плачу и постоянно отрицательный баланс. Это как понимать?
у меня было очень много провайдеров . но линкинтелом пользуюсь уже больше 7ми лет и все устраивает . даже не к чему придратся . мне все нравится , интернет супер СПАСИБО
Три дня не работает интернет! Техподдержка кормит завтраками. Интернет вчера (10.12.21 сам включился, поработал до обеда и так же выключился). Не рекомендую данный сервис, буду искать альтернативу. Жалко денег за Подключение частного сектора! Давно бы ушёл.
Л/с 48049
4
Show business's response
Juliya Y.
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
операторы и подключают и тех обслуживание посредственно предоставляют, звонила три раза-попадала на трех разных операторов, один говорит бесплатно, другой говорит 1000рублей, каждый информирует о разных услугах и тарифах... отдельный привет оператору Миле-не представляется, грубит, повышает тон)
кстати, если возникают проблемы-техподдержка ограничивается платным вызовом мастера на дом, удаленной диагностики нет и в ней не сильно что-то понимают девочки на телефоне.
Подключился 07.08.2020г. От принятия заявки, до момента подключения, уже впечатление испортилось! Персонал на телефоне не компетентный (31.07.2020 позвонил оставить заявку, договорились на 07.08. "в первой половине дня" несколько раз попросил уточнить, во сколько точно!? Ответ: с 9 утра до 12 ожидайте (в грубой форме). 07.08. 12:20 звоню, на телефоне все та же Юлия, на вопрос: "Где бригада, на подключение?" Ответ: "так у вас же с 12 до 15 заявка!!! ОЖИДАЙТЕ!!!". Не сколько раз ей попытался объяснить, что разговор был на другое время и ждать еще пол дня мы точно не планируем! Вроде бы договорились и 14:00 пришли монтажники(или как их там). Подключили мой роутер, дали договор, ОКЕЙ. Телевизор на кухне так и не ищет каналов, задаю вопрос, как быть с этим? на что получаю ответ: "А мы не знаем!". Хотя изначально, в предварительной заявке, я проговаривал тот факт, что один ТВ, на кухне он без wi-fi и там лишь только антенный кабель, нужна будет приставка или карта для ТВ, ответ: " Да, да ребята вам помогут и все настроят!". ИТОГ. Сервис никакой, связь вроде бы не плохая, но заявленной скорости и рядом даже нет (тариф 100 за 400) за время проверки скорость не разу не подымалась свыше 50mb. скрин прикреплю. Вывод за вами, а я меня провайдера!
Более 10 лет пользуюсь услугами этого провайдера. За прошедшее время пару раз были какие-то сбои по доступу в интернет. Сотрудники НИ В ОДНОМ СЛУЧАЕ «не переводили стрелки», что это якобы у меня все плохо работает. Реально разбирались с проблемой и даже приходили в то время, когда МНЕ было удобно их принять. Причем их рабочий день уже закончился. И разбирались с возникшими проблемами до полного их устранения (а это было за полночь). Это было один раз. В остальное время интернет стабилен. Претензий к работе нет. Ну, если и возникают какие-то сбои, надо делать скидку, что это техника, и она имеет свойства ломаться или сбоить. Провайдером очень доволен. Рекомендую подключаться всем.
5
Show business's response
Ш
Шатилов Алексей
Level 22 Local Expert
October 23, 2023
Очень низкая скорость интернета.. Дозвониться до конторы невозможно.. Никто не перезванивает по заявке....
Отвратительный провайдер и сервис. Тысячу раз пожалел что с ними связался... За интернет платиш а он не работает. Постоянно говорят что у них все в порядке... Вызвали мастера ждём второй месяц. Люди не ведитесь не тратьте свое время и средства им начихать что у вас там не работаю...
7
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2020
Мне нравится! Тех поддержка отзывчивая. Всегда помогают. Скорость хорошая. И главное ни каких обманов. С прошлым провайдером постоянная проблема была с начислениями. Рекомендую однозначно. 👌
Нормальный интернет провайдер, решают проблемы потери сети более менее оперативно хотя компенсаций за это никаких не предусмотрено как у других провайдеров, так же если вы в частном секторе подключаетесь сразу в 5-6 соседей то цена не изменится НО зато потом как только подключат цена снизится в трое а неустойку компенсировать конечно никто не будет.
Но это мелкие минусы, работает стабильно и хорошо, в моем случае вариантов нет.
Провайдер испортился, стало отвратительное отношение к клиентам. Более 10 лет пользуюсь их услугами, но месяц назад изменил своё мнение и ухожу от них. На протяжении полугода не могут устранить неисправность в работе телевидения. С 8 мая телевидение вообще не работает, хотя деньги списывают со счета. За неделю до этого принесли новую приставку, которая через 5 дней стала просить обновление и перестала работать. Для установки обновления предлагают приехать к ним в офис (в карантин!!!), хотя до этого всегда привозили всё домой. То есть получается, что когда они впаривают неработающее оборудование, то привозят и настраивают дома (даже в карантин). А когда оно ломается (по их вине) я должен везти к ним в офис. На всякий случай сообщаю, что за полгода это уже третья приставка которую они мне меняли и все эти приставки имели проблемы в работе. Видимо они решили что постоянные клиенты им больше не нужны, раз такое отношение. Я им предложил забрать эту приставку, отключить от телевидения и оставить один интернет. На что получил отказ, по прежнему требуют привезти приставку в офис. Самостоятельно забрать своё НЕработающее оборудование не хотят. Больше никому не рекомендую этого провайдера. Абонент 18201
Постоянно какие-то неполадки , постоянно чинят оборудование , никакой информации не говорят, максимальный дискомфорт от сотрудничества с данной компанией .
Пользуюсь этим провайдером лет 15, вчера вечером вылетело оборудование после скачка напряжения, сегодня к утру уже все работало, спасибо за оперативность в устранении проблем!
Не могу проверить свой лицевой счёт. Захожу в личный кабинет. А там пусто, пишут- что нет отображения данных, нет ни фамилии, ни номера лицевого счёта, ничего нет. Сижу 40 минут, и всё одно и тоже. Это уже ни первый раз. Оператору дозвониться не возможно, все операторы заняты. Это что за отношение к клиентам? Мы за это деньги платим. Отвратительный стал провайдер.
5
1
Show business's response
E
evgeniy
Level 22 Local Expert
November 14, 2022
Очень неплохой провайдер. Сбои бывают, но достаточно редко. Обычно сигнал устойчивый. Но, в случае сбоя, в поддержку дозвониться невозможно.
Пользовались этим провайдером на протяжении 5 лет. Сейчас меняем место жительства, к сожалению, в новом доме нет этого провайдера. Интернет работал стабильно, максимум 2 раза был перебой по объективным причинам (оборвало кабель из-за непогоды), устраняли все быстро. Цифровое ТВ немного подвисало, но потом работа наладилась. Мастера приходили оперативно. Услуги провайдера с каждым годом становились лучше, за что спасибо. За эти деньги на новом месте из 11 провайдеров ничего адекватного по скорости подобрать нет возможности. Отдельное спасибо администратору Юлии, она отзывчивый и адекватный человек, все вопросы решает оперативно.
Отвратительное обслуживание! Сегодня в СТО раз упала скорость!!! Техник придет только завтра!!! Два месяца назад был куплен новый роутер (Кинетик Аир) по их же рекомендации. Теперь же у них виноваты все, кроме них. Все бы ничего, но когда вынужден работать из дома, теряешь деньги по вине этих разгильдяев!!! И, естественно, их начальства нет на рабочем месте!!!
С 2010 года использую только этого провайдера ЛинкИнтел. Доволен как обеспечением бесперебойным интернета, так и огромным уважением к службе поддержки. Всегда с пониманием, вежливостью идут на помощь! Хотел бы поблагодарить за оперативное исполнение моей заявки № 60523 от 21.03.2019 Юлию, Александра и Максима, которые очень быстро и грамотно справились с поставленной задачей и через 1.5 часа доступ в интернет мне был обеспечен. С уважением Юрий Иванович, пенсионер.
Пришел какой то подросток подключать, похоже школьник. Живу в 5 этажке, он посмотрел и сказал что кабель по подъезду провести нельзя. Предложил повесить голубой такой шнурочек с крыши в окно 2 этажа. Я посмотрел на эту голубую "соплю" и подумав, послал их.
7
Show business's response
Н
Николай
Level 7 Local Expert
April 5, 2022
Хорошие тарифы, обещанный платеж вообще прекрасен. Перебои бывают, но сейчас редко. Вопросов к компании нет. Ловите 5 звезд, молодцы!