Lilami
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
390 reviews
September 11, 2024
Была у мастера Натальи , педикюр мне понравился , сделала все быстро и хорошо, видно что мастер профи , со стажем
Администратор приготовила вкусный кофе , нашла мне зарядку на телефон
Все прошло очень даже комфортно , но есть одно НО
Видимо ,не все ваши сотрудники знают что такое этикет
И понятие «сервис» совершенно не свойственно им
У Вас узкий коридор
Научите мастеров открывать двери аккуратно, а не со всей дури, как будто ходят как у себя дома
А более того, я не ожидала хамства в ответ !!!
На мое замечание что «Вы меня чуть не зашибли»
Мастер ( я его имени не знаю , но возможно это мастер по массажу) в ответ высмеял и обвинил ,что это я виновата что тихо хожу
извинений я не получила , только полное неуважение ко мне
Будто я пришла не в салон выше среднего класса , а в забегаловку
И это просто перечеркнуло все на корню , я уходила с неприятным настроением и неприятным осадком
Надеюсь руководство обратит внимание на мое обращение и проведет беседу с мастерами о том , как нужно общаться с клиентами , что салон у вас не дешевый и помимо высокого качество услуг, персонал должен уметь соблюдать этикет
Каждый сотрудник - лицо салона
Каждая мелочь в таких ситуациях может старание администратора и мастера разрушить репутацию салона
И по данной причине потерять постоянного клиента
И данный инцидент тому показатель
4
2
July 24, 2024
Удобное расположение, есть парковка, огромное количество услуг, мастера с огромным опытом, прекрасный сервис. Каждые три недели делаю педикюр у Марии. Все четко, по времени, инструмент обработан, есть одноразовые дополнительные средства. За несколько процедур выровнялась ногтевая пластина, что очень радует. Отличный массаж! Есть выбор мастеров. Хожу к Игорю курсами. Очень рекомендую посетить салон.
October 23, 2024
Хороший салон, хожу сюда делать педикюр не первый раз, делают все очень быстро.
Администраторы приветливо встречают, зовут мастера, что бы вас проводили до личного кабинета, в котором вы будете один на один с мастером, что для меня редкость и большой плюс для салона. Была у обоих мастеров педикюра и везде понравилось, поэтому смело можете идти к любой девушке - сделает хорошо. Последний педикюр педикюр пережил отдых в турции и продержался около двух месяцев без единого скола
1
December 28, 2024
Маникюр - это искусство! Мастер маникюра Володина Анна -потрясающий мастер. Также весь персонал очень дружелюбный и внимательный . Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот салон своим друзьям. Спасибо за отличный сервис!
September 10, 2024
Приятный салон, я пока присматриваюсь. Делала ресницы и хожу к косметологу. Все хорошо, профессионально и доброжелательно.
Сделала еще раз ресницы. Я очень довольна! Анна-профессионал! Очень аккуратно и без дискомфорта!!
July 30, 2024
Посетил в первый раз. Все понравилось, обслуживание работа мастера Натальи. Спасибо
Второе посещение салона, в очередной раз убедило меня в правильном выборе салона. Обслуживание отличное, отзывчивый персонал, мастер Мария превзошла все мои ожидания. Спасибо за обслуживание и работу коллективу салона.💐
July 24, 2024
Была на окрашивании у Анастасии Кан , все безумно понравилось , отличный стилист , профессионал своего дела, приду ни один раз, все на высшем уровне. Очень общительная, вежливая девушка ☺️ спасибо 🙏
July 11, 2024
Всегда хожу только в этот салон" Лилами".
Здесь очень уютно, всегда доброжелательное отношение.
Обслуживание профессиональное. Особенно люблю косметологов Аллу и Свету, высококвалифицированные специалисты.
Сегодня была на маникюре и педикюре у Моей дорогой Маши. Она всегда приветлива, внимательна, специалист еще поискать в Москве.
Администраторы приветливы, внимательны, всегда со вкусом одеты, приятно общаются.
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ САЛОН!
СОВЕТУЮ ПОСЕТИТь!
ПОЛУЧИТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ!
ПРОЦВЕТАНИЯ И УДАЧИ!!!
1
November 12, 2024
Замечательный салон, хожу туда много лет на разные процедуры. Очень приветливый персонал. Юлия Шаинская(Ракецкая) лучший мастер парикмахер. Всегда выслушает, что вы хотите, расскажет все нюансы, чтобы после окрашивания или стрижки не было сюрпризов! Огромное ей спасибо. Всегда все на высшем уровне!
1
June 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность салону "Лилами" и его сотрудникам, за прекрасное обслуживание, доброжелательную атмосферу и качественные услуги. Делала общий массаж всего тела, массажист хрупкая милая девушка, с сильными, волшебными руками. Сразу почувствовала богатый опыт. Тщательно проработаны все зоны, все мышцы. Салон не экономит ни на средствах (аромат был волшебным, кожа нежная и гладкая), ни на одноразовых расходниках.
Также сделала Сплит массаж лица у Аллы. Процедура оставила незабываемые, неизгладимые ощущения и впечатления. Результат был заметен сразу. Однозначно рекомендую салон и его специалистов! Большое Вам спасибо!
1
November 30, 2024
Редко пишу отзывы, но данный салон расстроил меня второй раз. Впервые посетила этот салон по услуге снятия гель лака. В приложении о записи цена была одна- а по факту другая. Меня еще обвинили в том, что я записалась по этой услуге на поздний вечер, а не днем.(и это в будний день) В итоге после снятия мне оставили шершавые ногти, ни капли не подровняли даже немного пилочкой. По мимо этого даже не стряхнули ногтевую пыль с моих рук и конечно не намазали кремом. Когда пришла на ресепшен мне пришлось очень долго ждать пока менеджер с кем то наговориться, на меня не обращали внимание от слова совсем.
Тогда я была очень зла, но решила, что мне просто не повезло. Решила дать салону второй шанс и записалась на микромелирование. По прайсу цена указана 6000р. Когда пришла в салон- в чистых бахилах лежала только одна шт, далее со мной поздоровались и на этом все. Не подсказали куда можно повесить одежду, не спросили на какую услугу я записана, не предложили ни чая, ни кофе, ни даже воды. Когда я уже сидела в кресле парикмахера , мастер решила проконсультировать все же меня по цене и оказалось, что услуга стоит больше чем в два раза! Мне назвали цену в 14000 с копейками. Данное обстоятельство сильно меня расстроило, поскольку я хотела обновить образ к празднику. Мастер предложила просто освежить волосы стрижкой. Стрижка понравилась, мастер Елена- тоже. Очень приятная и общительная девушка, единственное хорошее что есть в этом салоне.
Благодарю Елену за качественно выполненную работу и своевременном предупреждении о прайсе.
Данный салон не рекомендую к посещению.
1
January 1
Отличный Салон, все минусы и плюсы а педикюре разобрали с мастером, обсудили повседневный уход, все советы работают!! Спасибо!! Обязательно воспользуюсь всеми услугами данного салона!! Местеру Наталье огромное спасибо!!
October 23, 2024
Замечательный салон красоты! Множество процедур и услуг с приемлемыми ценами. Замчательный персонал. Профессионалы, доброжелательные, отзывчивые.
В салоне комфортно и уютно.
🙏🙏🙏
1
July 28, 2024
Приятное место, приветливые и вежливые администраторы, мастера профессионалы. Мой уже постоянный мастер Шаинская Юлия прекрасна. Делаем с ней, стрижки, уходы, разные прически к мероприятиям. Советую к посещению!
November 13, 2024
Доброжелательное и презентабельное место.
Не дёшево, но есть акции и скидки. Качественно.
Есть возможность записаться он-лайн!
В салоне работает высококлассный массажист Игорь, воскрешает из мёртвых, рекомендую запущенным случаям
September 25, 2024
Хожу к мастеру Юлии Шаинской - прекрасный человек и высокий профессионал, которая с душой и любовью относится к своему делу и людям. Спасибо!
В салоне очень внимательно относятся к клиентам, все четко и организовано.
И девченки делают очень вкусный кофе! Спасибо
1
September 27, 2024
Замечательный салон, прекрасный мастер Анастасия К. Как всегда, профессионально, качественно и окрашивание и стрижка. Душевная атмосфера, всегда предложат кофе/чай. Спасибо.
1
January 3
Салон чистый, красивый, уютный. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Мастер Юлия Шаинская профессионал высокого класса. Стрижка просто супер! Спасибо большое!
December 4, 2024
Отвратительное обслуживание. Администраторы не привыкшие отвечать на сообщения клиентов, вотцап не читаем, на сообщения не реагируем. Возможно достучаться только через звонок на стационар. Ужас… я очень давно с таким не сталкивалась. Парикмахеры-тихий ужас. Не знаю уж как по колористике, но девочки, я умоляю вас не ходите в Лилами делать уходы и укладки!!! У меня светлые волосы, кудрявые, меня высушали так, что сожгли мой блонд. Я не понимаю, как это вообще надо было умудриться. Очень разочаровал салон, года 2 такого не было и последние посещения мои оканчивались доя меня просто слезами и восстановлениями в других салонах.
Могу отличить только косметолога Светлану, когда то очень хорошо меня проконсультировала, до сих пор пользуюсь советами.
Девочки, поберегите волосы! Не ходите! Ни сервиса, ни качества
1
1
December 21, 2024
Долго время меня беспокоила спина из-за сидячего образа жизни, на работе приходится много сидеть за компьютером. И когда уже стало совсем не в мочь, экстренно записался на массаж, случайным подбором нашел место ближе к дому, записали и через час я уже лежал на кушетке.
Анна, с виду хрупкая девушка, выжала из меня всю душу и все мои мышцы и хитросплетения спины разгладились и встали куда нужно. После сеанса спины как будто не было, такой легкости я не чувствовал давно. Однозначно пойду еще, так сказать закрепить результат.
Хочу еще попробовать массаж с мануальными «чего-то там». Если не сломают, напишу еще отзыв)
October 27, 2024
Выполняла маникюр, Филина Мария, все сделано очень качественно и быстро, снято старое отросшее покрытие, аккуратно обработаны ногти, даны рекомендации, обязательно буду посещать мастера, атмосфера приятная и комфортная, спасибо!
1
1
November 30, 2024
Всегда ходила на лазер к Наталье Фоменко, которая ушла, к сожалению.
Сегодня привела дочь к Алле Д. Этот "мастер" задав один вопрос - первый ли раз, начала работать.... Привезла аппарат, смазала руки гелем и через 7 минут всё было готово. Заявленный септик не применялся, вопросы по здоровью не задавались, мощность лазера пробным методом не выбиралась.... Сама ходила в Лилами на лазер и всё это мастер со мной обговаривала, со взрослым человеком, а тут ещё я осталась виновата, что не зашла с ребёнком, а понадеялась на добросовестность и профессионализм "мастера". И сам внешний вид мастера оставляет желать лучшего, уж извините...
2
August 3, 2024
Вначале июля, посетила салон Лилами на маникюр и покрытие гель лак, на стрижку челки. Опаздывала на 15 мин; надо было срочно заехать в аптеку,а вечером улетала в отпуск ; время в обрез…позвонила предупредила. Сказала примерное время задержки, в ответ —ждем. Подъехав извинилась в ответ мастер Наталья, по маникюру была очень недовольна, это понятно; но можно было обговорить что времени нет или не смогу принять или делаем сокращение процедуры, в итоге сделали… Я была в полной уверенности что все этапы процедуры соблюдены и лак продержится 2 нед , как обычно. Оплата полная правда без защиты. Про стрижку и говорить не хочется мастер —-грубая, поворачивала голову как будто манекен перед ней спасибо что не вывихнула шею. А фен горячий прямо в лицо направила спасибо что не ожег. Всеми своими действиями показала недовольство. Вообщем, в итоге лак начал слетать через 3-5 дней, пришлось снять и мастер в другом городе сказала что вам покрыли одну 1,слой —-базу, и на такую длину это бесполезно что и было доказано; а по стрижке челки….Так что если опаздываете то этот салон уже посещать не нужно, возьмут полную стоимость за Услуги и отомстят !!! Ответ организации о расследовании так и дождаться . Если организация не правильно пишет фамилию то и следовательно что можно ожидать от опганизации…..
2
July 4, 2024
Делали педикюр себе и дочери подростку очень понравился мастер, аккуратно, четко, красиво, во время процедуры можно заказать чай или кофе, очень уютно, давно там не была, рада, что вернулась в салон, будем посещать, рекомендую
1
May 27, 2024
Очень уютный и стильный салон. Вежливые администраторы. Цены адекватные. Регулярно делаю хиропластический массаж лица у Светланы Витальевны Коленченко. Превосходно! Расслабляюсь и засыпаю))).
У нее волшебные руки! И очень классный лайфхак - массаж по пептидной маске. Результат чудесный!
April 9, 2024
Очень нравится этот салон. Профессиональные мастера, приятная атмосфера, стильный ремонт, хорошие цены. Стриглась у нескольких мастеров, всегда отлично. Сегодня стриглась у Завадской Татьяны - осталась в восторге! Очень рекомендую! Техника на высоте, все пожелания услышаны и воплощены.
August 16, 2024
Рекомендую всем этот салон. Все услуги на высоком уровне. Я стала посещать это заведение с июня. Обращалась к услугам парикмахера, косметолога, массажиста, мастера по бровям. Осталась всем довольна. Большое спасибо сотрудникам салона!
1
November 24, 2024
Косметолог Алла отлично проконтролировала, посоветовала слит массаж лица. Я осталась очень довольна процедурой и прекрасным подходом мастера. Обязательно приду снова❤️
2
1
December 19, 2024
Посетила салон первый раз, впечатления остались только положительные. Очень понравился маассаж лица и ног. Анечка Турукина, мастер своего дела. Спасибо, все очень понравилось, буду посещать только этот салон. Всех с Наступающим Новым годом.
November 6, 2024
Спасибо🙏, огромное, массажисту Игорю, мастеру от Бога. Чувствует все зажимы в мышцах, очень качественно прорабатывает. На днях, от воспаления межпозвоночной грыжи, не могла встать, а после массажа, хочется танцевать.💃
1
August 6, 2024
Спасибо большое за работу, за ваш профессионализм, приятная атмосфера приятная обстановка, Леночке огромное спасибо, за её золотые руки, она мастер своего дела 🌹🌸🌸
1
November 11, 2023
Приятный салон, очень вежливое обслуживание, администратор всегда готов подобрать варианты, удобная запись на сайте. Пробовала массаж лица, у косметолога, инъекционные процедуры, маникюр ( быстро и Качественно), максимально удобный для меня формат записи онлайн и прайс, всегда понимаю на что можно расчитывать и по времени и по деньгам. Теперь я их постоянный клиент. В салоне чисто, приятно, видно, что следят и не экономят на расходниках, очень хорошее место. Владельцам 5 балов за сайт и персонал.
1
November 8, 2024
Стриглась у нового мастера Надежды, очень понравилось.
Надежда профессионал, подобрала стрижку, подстригла на 5 с плюсом, укладка шикарная!!!
Рекомендую обосновано!
1
July 30, 2024
Сегодня заплетали косички у прекрасного мастера Юлии! Дочка в восторге, бережно, профессионально, учли все наши пожелания , огромное спасибо 🙏
July 19, 2024
19.07.2024. Маникюр/педикюр.
Визитом осталась довольна.
Персонал внимательный.
Мастер Мария Филина произвела впечатление компетентного специалиста и отзывчивого человека.
1
July 18, 2024
Спасибо большое мастеру Елене Хамицкой за ее профессионализм, тактичность и заботу!
Хожу к ней не первый год и знаю, что всегда буду довольна после ее работы!
Всегда расскажет о новинках, посоветует как лучше уложить прическу, какие средства подобрать к типу волос, как может цвет поменяться с течением времени и под воздействием каких факторов.
Спасибо большое, Елена!
May 16, 2024
В салоне работает отличный мастер маникюра и педикюра Мария. Хожу теперь только к ней. Все четко, профессионально, аккуратно и быстро!!!Есть с кем сравнить. И человек она отзывчивый и душевный! Обращаюсь к руководству салона: берегите такого профессионала! 😊( Елена)
April 21, 2024
Замечательный салон хожу уже много лет! Чисто уютно. Хорошие, вежливые администраторы! Понравилось Алла Дзагаштова, как сделала ребенку подростку чистку лица! Элиза Королева понравилась как подстригла. Мастер своего дела. Рекомендую данный салон!
August 26, 2024
Прокалывали ушки дочке , делала Алла. Прокол пистолетом . Все супер, ребенок даже не пикнул, говорит было чуть чуть больно и все! Прошло 2 дня, болевых ощущений так и не было, чему я несказанно рада! В общем мы очень довольны , дочь счастлива , на 1 сентября с красивыми сережками 😀. Спасибо !
1
2
April 16, 2024
Хотелось бы выразить огромную в первую очередь мастеру Алле! Спасибо вам за работу и поддержку перед получением прокола.
В наше время очень трудно найти хороший салон, а так же мастера, долго с подругой решались, но по советом друзей нам удосужилось попасть в салон «Лилами»
Место в которое хочется вернуться, какая же тут царит прекрасная атмосфера, а главное чистота))))
Что одно из самых важных качеств, спасибо огромное Алле еще раз за такую красоту, ни примерно вернемся)))
January 10
Хороший салон. Все комфортно. Я туда езжу делать реснички, очень мне мастер нравится!!! Делает великолепно, никогда глаза не болят после!
February 21, 2024
Записалась на реснички к Анне Володиной . Очень внимательна к клиентам . Расспросила все детально . Учла все предпочтения и то ,как она все это делала , тааак приятно . Ни разу нигде не уколола , вообще ни разу не было никаких неприятных ощущений . Я в начале думала может она ничего не клеет , потому, что не было вообще ощущения , что что то происходит . Я первый раз уснула на процедуре
. Если бы не мой телефон , который меня разбудил . Наверное спала бы весь процесс . И все очень быстро сделала ❤️
Вообще, я в этот салон попала случайно , так как делала ресницы давно на Южнобутовском и забыла где это было . По ощущениям записалась в этот салон . Думала это тот где я делала . Но оказалось , что не нет. Уходить варианта не было 😂 да и я не пожалела 🫂
Админ вообще душечка 🥰
1
October 27, 2024
Приятный салон красоты с вежливым персоналом и профессиональными мастерами,давно хожу,уровень на высоте,удачи и процветания🙌
1
November 17, 2024
Давно хожу в тот салон. Мне все нравится, всегда удается попасть без предварительной записи. Приятное обслуживание, компетентные мастера. Хожу к косметологам и к парикмахерам.
1
January 8
Впервые была у косметолога Тины и она меня приятно удивила, хороший мастер. Процедура чистки лица прошла хорошо плюс Тина дала несколько рекомендаций, спасибо!
September 11, 2024
Хорошее место, доброжелательный персонал, хожу сюда на маникюр и педикюр. Очень нравится мастер ногтевого сервиса Наталья,
1
March 19, 2024
Много лет знаю и посещаю салон. Все понравилось! Мастер Алла шикарная и профессинал своего дела! Не первый раз к ней хожу и каждый раз убеждаюсь в этом. Была на следующий процедурах: прокол уха и хряща, а также постоянно на депиляции.
Сотрудники салона любезные, приветливые, оперативно выходят на связь. Салон чистый, современный дизайн, очень приятно находиться. Рабочие кабинеты мастера также чистые и уютные! Однозначно рекомендую!
November 9, 2024
Как всегда была у Елены Хамицкой на стрижке и укладке. Любимый мастер. И посоветует и лучше всех подстрижет. Спасибо. За новым образом- только к Елене!
1
July 26, 2024
Мне сожгли волосы. Это ужас просто(((
волосы ломаются и отваливаются.
Их невозможно расчесать, невозможно промыть они страшно путаются, как мочалка стали(((
С администратором связалась. Обещали, что руководство перезвонит, но так никто и не перезвонил.
1
November 22, 2023
Добрый день! В этот салон я влюбилась с первого его посещения! Очень вежливые администраторы, всегда все объясняют очень подробно.
Мне безумно понравился краситель, на котором работают, от него волосы просто нереально шелковистые!! Восторг!!
Я была у Лены Хамицкой. Чувствуется, что человек любит свою работу и подходит очень творчески к задаче!
Всем советую😊
1