Лифты ломаются постоянно. На аварийный вызов приезжают очень долго. Сегодня моя пожилая мать просидела в лифте с выключенным освещением 50 минут. Механик не торопился ехать на вызов. На мой вопрос оператору, почему так долго, ответила, что на островке г. Долгопрудный долгий переезд, хотя там уже 3 года проезд по эстакаде, а сам переезд закрыт и не функционирует, о чем она узнала от меня и очень удивилась. В итоге она просто бросила трубку. Думаю стоит задуматься о компетентности сотрудников.
12
1
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Отвратная компания! Ремонтировали лифт 2 месяца! Принцип ремонта, не выснить причину, а придти на вызов, перезапустить и уйти, а что стало причиной остановки лифта - им все равно Химки, Совхозная, 8А
Отвратительная компания. Операторы как на базаре отвечают, занимаясь попутно своими разговорами. Толком ответа по ремонту не дождаться , руководства постоянно нет, перекидывают все на них. Про сроки ремонта вообще можно забыть, месяцами. Заявки теряются, видно специально. Как такие компании могут работать?!
Не знаю какое отношение имеют инновации к этой компании. Возможно новшеством является принуждение жителей многоквартирных домов к спорту, а именно ходьбе по лестнице...
За последние 2 суток я шесть раз поднялся пешком на 9-ый этаж с продуктами, личными вещами и маленьким ребенком.
Благодарю вас за прекрасный фитнес тренажер и желаю скорейшего банкротства вашей славной компании!!!
12
1
A
Anonymous review
April 10, 2019
Отвратительная работа. 10.04.19 сломался лифт по адресу г.Химки мкр.Сходня,ул. Железнодорожная, д.33/2. Сделали заявку. Диспетчер Сергеева Л.П. никаких комментариев по срокам отказалась давать, заявив,что срок исполнения заявки 3 часа. По истечении 3х часов, естественно,никакой мастер не приехал. После повторного звонка в обслуживающую компанию тот же диспетчер Сергеева Л.П. заявила,что мастер на другом вызове, и только соизволила ему позвонить. Причем бесцеремонно бросила трубку. После того,как я перезвонила повторно,на звонок ответил другой диспетчер, видимо такого же уровня образования и «профессионализма»,что и первый. Хамят в трубку, смеются, помочь в проблеме отказываются.
Самое ужасающее обслуживание, лифты ломаются постоянно, списывают на неправильную эксплуатацию, хотя мы на лифт уже не дышим, сами за счет своих средств обшили защитой, чтобы не повредить материалами при доставке. На телефоне сидят, не могу назвать женщины, неадекватные тетки, которым плевать на проблемы.
Полгода устанавливали лифты в нашем подъезде. В итоге новые лифты ломаются. На жалобы реакция одна и та же: открыли заявку, пришёл механик, закрыли заявку. А неисправность так и осталась. Слово «инновации» в названии это явный сарказм, иначе объяснить невозможно. Даже диспетчеры грубые
Отвратительная компания,лифты практически еженедельно ломаются,исправлять ситуацию никто даже не спешит,по 2-3 дня подряд может не работать лифт,постоянно все в нем застревают,всем наплевать,деньги получают-а работу свою делать не хотят,отзыв относится к г.Химки,Пожарского 18а
Лифт не работает. То один, то оба.
Старые хоть шумели, но таскали. Дом 16 этажный. Компания явно не справляется со своими функциями. Гнать из города. Нагорное ш.,д.1
Отвратительно работает компания!
Лифты ломаются, а на вызов не реагируют сутками! Заявки закрывают как ложные, не проверив лифт! Люди, живущие на высоких этажах вынуждены ходить пешком! А дети с колясками?! Компании плевать!
Поменяли лифты год назад,с тех пор почти никогда оба сразу не работали,то один сломан,то другой.Меняли таджики и ремонтируют видимо они же,так и живём.
Раньше был старый советский лифт, работал себе и все было хорошо. Поставили новый, и лифт теперь ломается как минимум три раза в неделю, так обслуживает его эта шарашкина контора, стыд и позор!!!
Самя отвратительная компания которую я встречала. Ждали ремонт лифта сидя в подъезде 6 часов Лифтер так и не пришел, утром как ни в чем не бывало позвонила они только распределяют заявки. Т.е. ночью никто и не собирался идти. А диспетчер с#ка редкосная!что бы им пусто было всегда. Мерзкие твари.
Творится полнейшее хамство!!!! Большой лифт отремонтировали и не включают, маленький лифт работает дай бог 3 раза в неделю!!!!!! Кнопка вызова лифта работает только с 4 этажа!!!!! Погулять с ребёнком не возможно. Адрес Сходня, Юбилейный Проезд дом 10 подъезд 1. Разбиритесь в конце концов с данной ситуацией!!!!!
Лифт не делают вот уже неделю, заявки закрывают, то под видом законченной, то под видом ложной. Куда жаловаться на их бесспредел?
6
1
Вадим
Level 10 Local Expert
September 29, 2019
В этой компании работают безответственные люди. Сделал заявку ровно неделю: с нашего этажа лифт не вызывается. Диспетчер Иванушкина ответила, что передаст заявку. Сегодня та же самая проблема. Отвечает: «Ждите понедельника. Срочная бригада на такие вызовы не выезжает». То есть сделали все кое-как, проблема повторилась. Как это называется?
Люди!! обходите стороной эту бичь контору, диспетчер берет трубку и скидывает. А если возьмет, то говорит так как будто я ей должен. Ничем она помочь не может, только несет бред! Скинул сюда аудиозапись разговора, https://yadi.sk/d/RVFaNQAt7KWu6w
Обслуживают лифты ужасно. Только починят - тут же ломается снова. Уже более полугода со сдачи дома, а грузовой лифт как почти не ездил, так и не ездит.
9
Alexey Grigoriev
Level 13 Local Expert
March 16, 2019
Отвратительное обслуживание лифтов в ЖК Пётр I, по подряду от УК ПИК Комфорт. Лифты постоянно выходят из строя, начиная со сдачи дома летом 2018 года. На данный момент уже две недели не могут запустить грузовой лифт, жильцы мучаются.
13
Денис Петриков
Level 12 Local Expert
November 30, 2020
Эту шарашку нужно гнать в шею, одно название. Работать не умеют и не хотят. что б они все всю жизнь на таких
Же лифтах ездили!