Liftovyye Innovatsii
161 review
December 17, 2024
Химки, Панфилова 18,под.2 15.12.24 года , на мое удивление ответила очень дружелюбная и приятная диспетчер Елена , ( видимо очень редкий случай )дело было вечером не работал лифт , приняла заявку , отреагировали оперативно , (мастеру смены тоже респект)лифт работает , все довольны , я не особо обычно был в восторге от работы Лифтовых Инноваций , но в данном случае заслуженные 5 звезд. Спасибо
September 18, 2024
Проблема по адресу: МО, Дмитровский район, рп Некрасовский, мкр Строителей. С 10.09.2024 года по данному адресу не работает пассажирский лифт (стоит на первом этаже), также в данном лифте уже на протяжении нескольких месяцев не работает фотозавеса (фотодатчик) лифта, то есть двери закрываются, когда заходят люди. Периодически кнопка вызова лифта не реагирует на вызов (не загорается вообще, либо загорается и тут же гаснет). Ужасная компания!
2
1
October 9, 2024
Ужаснейшая компания !обходите мимо !Мечтаем, что скоро избавимся от этой ....даже название никакое в голову не идёт.Дмитров , ул.Сенная 24 , постоянно сломанные лифты, стоят.На заявки и звонки не реагируют .Люди ходят на 16 этаж с детьми пешком .Скорая приезжает и больных им спускают .По телефону говопят то деталей нет , то сотрудников .Днище просто .Совести нет у Директора и тех , кто нам впарил эту компашку .
September 5, 2024
Г. Чехов. Безобразная компания. Лифты не чинят. Или не умеют. Лифт по ул. Весенней 28, 2 подъезд, застревает на 3 этаже по несколько раз на дню. Просто приходит лифтер и перезапускает. Никто не пытается найти причину такого поведения лифта, устранить ее! Мало того, пытаются обвинить в неисправности лифта жильцов: якобы специально ломают. Практически живем в 10тиэтажном доме без лифта.
3
1
August 21, 2024
Город Дмитров , самая отвратительная обслуживающая компания по лифтам , лифт ломаешься очень часто выполнение заявки ждём часами !
В подъезде живут мамочки с колясками и пожилые люди которые должны подниматься пешком до 10-го этажа
Самые худшие «лифтовые иновациии «
2
1
October 14, 2024
Самая отвратительная компания! Город Дмитров, ул Пушкинская 86 лифт не работает 4-ю неделю. Лифту еще года нет, а уже плата сломалась. За 3 недели даже сроки ремонта не смоги установить. С начальством связать не дают, т. к. они якобы с личных номеров работают. А кто ответственность нести будет???
2
September 16, 2024
Эта компания не достойна даже одной звезды. Лифт в химках ломается постоянно! Без лифта могут держать больше суток и им просто все равно на стариков, женщин с колясками. Диспетчеры хамят, кидают трубки.
3
1
August 16, 2024
Отвратительное отношение к людям. Лифт постоянно выходит из строя. В данный момент кнопка вызова на первом этаже смещена. Нужно, просто, поправить. Но не эта компания. Диспетчер СЕРГЕЕВА твердит , что кнопка заказана. Уже неделю ждём.
1
July 31, 2024
г.о.Химки,мкр.Сходня.
Во всех домах,где присутствуют лифтовые инновации лифты в ужасном состоянии.Постоянно ломаются.На заявки реагируют очень медленно.При встрече с сотрудниками данной организации услышал в свой адрес хамские слова.По телефону хамят.
Отвратительтная организация.Худшая из худших.
Предоставляет левые отписки что осмотр был,всё исправили,а по факту ничего не работает.
3
1
January 9, 2024
Доброе утро!Жаль нельзя поставить оценку ниже 1 заезды. Химки, проспект Мельникова 21/1, 3й подъезд. Лифты ломаются просто постоянно. Вообще не понятно за что мы платим? Вчера сломался лифт, муж застрял с 2 мя собаками, сегодня ситуация повторилась. Спасибо конечно, что решили вопрос и лифт открыли, но это же не нормально, что ровно на след день он вновь сломался. Просьба заняться именно ремонтом, а не ситуативным спасением. Диспетчеров вообще как нет на рабочем месте, иначе сложно объяснить почему так долго приходится ждать ответа и звонить со всех остальных лифтов, в надежде услышать ответ! Не хотелось бы начинать год с претензий, однако, пожалуйста прошу внимательнее отнестись к работе лифтов, ведь это средство передвижения и безопасность людей, а значит настоятельно прошу провести проверку и должный ремонт всех систем.
9
2
January 23, 2024
Такие организации нужно немедленно ликвидировать. Так как их деятельность несёт опасность для жизни и здоровья людей. Сегодня в Новых Химках в лифте застряла женщина с маленьким ребёнком(2,5 года). Кнопка связи с диспетчером не работает. Ни одного контактного телефона для связи, который бы оказался рабочим найти не удалось. Ни в под’езде,ни в лифте,ни в интернете. Что делать людям в подобных ситуациях ? Ждать пока ребёнок задохнётся в лифте от нехватки кислорода? Во времена СССР за такую халатность сразу сажали ответственных лиц. Во времена Сталина наказание посерьёзнее было , все знают какое. А сейчас что творится в стране? И мы ещё за это должны регулярно платить по квитанциям ЖКХ?
5
1
January 8, 2024
Лифт ломается часто. Чинят долго, бывает, что приходится ждать несколько дней. Для людей немолодых, имеющих определенные заболевания и живущих высоко - это не просто неприятность, а огромная проблема. Диспетчеры не всегда вежливы. Последний раз ответили:"Ну что вы хотите? Морозы же, все ломается, заявок много". Все можно было бы понять, если бы не космические счета за коммуналку. Даже одна звезда - слишком много для оценки. За последний месяц в нашем подъезде лифт ломался 3 раза. Последний раз ремонтировали 5 дней.
5
July 22, 2024
Можно было бы поставить минус, поставила бы. Это шарашкина контора. Лифт ломается по несколько раз на дню. Видимо составляет удовольствие выслушивать в свой адрес нелестные замечания и по 100 раз на дню принимать заявки и при этом не предпринимать никаких действий к качественному ремонту.
3
1
October 5, 2023
Трудно поставить даже один балл, оценивая работу компании. Этот балл тоже надо заслужить. Компания больше двух недель не может добраться до лифта по причине (как они говорят) "невозможно найти ключи от двери прохода к лифтам на крыше". Ждем, говорят, плотника с управляющей компании, чтобы вскрыть дверь. Давайте я квартплату в части обслуживания лифтов буду передавать наличными курьеру, а вы будете ждать пока он до вас её донесёт или не донесёт, но с моей же стороны "пули вылетели")))
7
1
March 22, 2024
Лифт нашего дома в их обслуживании, и он в ужасающем состоянии. Поломанные детали меняют месяцами, любые проблемы откладывают на потом, пока детали совершенно не выйдут из строя. Диспетчерская это отдельная песня. Ничего не знают и бросают трубки. Не рекомендую кампанию. Не надёжные.
3
1
July 4, 2023
Организация и качество работы безобразные. Диспетчерская служба грубая, невнимательная, информацией не владеет. Восстановление неисправны лифтов затягивается на неопределенные сроки. Непонятно как предприятие с такими отзывами выигрывает конкурсы по эксплуатации лифтового оборудования. ул. Гагарина, 118а, 1-й подъезд, лифт не работал с 15 по 29 июня, с 2 июля по н.в. Разрушенные мосты восстанавливаются за 2 недели, а неисправные лифты не восстанавливаются месяцами. От услуг таких фирм надо отказываться с применением штрафных санкций, лишать их лицензий. Искать покровителей ("крышу"), коррупционную составляющую и наказывать. Уверен, что ООО в количестве 16 человек, размещенное в Химках, физически не способно качественно работать в г. Чехов. По-видимому необходимо вмешиваться в деятельность организации прокуратуре, ФАС, другим контролирующим органам.
11
1
June 20, 2023
Пишу из застрявшего лифта на Батарейной 6, г.Лобня.
Елки палки! Как можно быть такими хамами диспетчерами?? Застряли, позвонила, ответила диспетчер Наталья, быстро что-то в ответ пробубнила, не успела спросить «а сколько ждать то?» и уже скинула трубку.
Звоню второй раз, узнать, сколько же ждать лифтера, застряла с мужчиной с перегаром и Хаски, дышать тяжело, лифт маленький.
Говорю: «девушка, плохо себя чувствую, может, вы можете узнать через сколько приедет лифтер или можно как-то побыстрее?»
В ответ: «ну ничего страшного, ждите, все будет хорошо! Все, давайте, до свидания!»
НУ Да, спасибо, Наталья, прям дышаться стало легче! Прекрасно понимаю, если бы она ответила спокойно, что такой возможности нет. Но хамить и язвить, когда человек в такой ситуации… сверх
Уважаемая, если Вас раздражают люди и вы не можете держать себя в руках, найдите себе работу в другом месте!
11
August 12, 2024
Новый ЖК Зеленый парк, Зеленоград, три месяца уже страдает от этих «лифтовых инноваций/деградаций» . Лифты ломаются постоянно, так они еще и опасны для здоровья.
3
1
February 22, 2024
4 дня врут по заявкам, что приходил мастер и все запускал. Далее попросила соединить с руководством. Начальник участка болеет, делаем вывод, что участок без надзора и ремонтировать лифт не нужно, никто не проверит. Главный инженер взял все под свой контроль, но его контроль лифт так и не запустил!
3
April 23, 2024
Жуткое место, дозвониться просто невозможно, упали в шахту лифта ключи от машины, ни один телефон не ответил, городские телефоны специально сбрасывают, такие компании нужно ликвидировать просто!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
September 28, 2024
Ремонт лифта осуществляют 2 недели. И только после обращения на горячую линию губернатора.
January 24, 2024
А у нас М.Рубцовой д 1. Корп 4, под.2 тоже ну каждый день какой-нибудь ,но лифт не работает. Такое впечатление,что они спец.отключают по очереди лифт,то грузовой,на след.день пассажирский. Что б ,типа жизнь малиной не казалась. Сейчас вообще пассажирский 4!!дня не работает,до сих пор. Вот что делать?
3
January 28, 2024
Добрый день! Химки,Куркинское шоссе,д.22,3 подъезд. лифт ломоется очень часто. Три раза за прошедшую неделю. Слесаря не дождешься!!!! Диспетчер Замяткина разговаривает очень грубо и бросает трубку!!! Дать номер заявки отказывается!!!
3
September 20, 2024
Хамские диспетчеры, в частности та, что работала 20 сентября. И неторопливые механики
2
March 24, 2023
Компания замечательная. Диспетчера просто ласкают слух, звоню исключительно чтоб выразить благодарность за отличную работу. Механики это просто золотые ручки, когда они работают, мы с соседями выходим на этажную площадку чтоб послушать лекции об устройстве и грамотной эксплуатации лифтового оборудования. Одинажды пришлось столкнуться с начальством Лифтовые Иновации, и хочу отметить! Таких людей мы хотим видеть в правительстве. Желаю компании ЛИ процветания и успехов в таком не лёгком деле.
28
September 1, 2024
ЖК зелёный парк. Постоянно не работают лифты. Их 3, Но не работает ни один.
2
January 9, 2023
Химки, совхозная 29, 8 подъезд и скорее всего все остальные подъезды в нашем доме. Лифты одно название. После пожара Работают через раз, двери закрываются на 10 раз, кнопки вызова диспетчера на работают ВООБЩЕ НИКОГДА! При спуске и подъеме оба лифта трясёт так что возникает желание быстрее выйти и спуститься/подняться пешком. Не дай Бог что, даже экстренно нельзя об этом сообщить диспетчеру. Ау, вы долго будете брать бабки за услуги которые не предоставляете? Вы долго будете игнорировать наши заявки? Вы долго будете отписываться актами от своих темников и инженеров что все проверено и работает исправно когда никакого ремонта не проводится? Ждем летального исхода?!
6
February 8, 2023
Химки, ул. Германа Титова, 8.(17-ти этажный дом).В нашем доме новые лифты, как и сам дом, но состояние их оставляет желать лучшего. Постоянно ломаются, при движении периодически раскачиваются, у пассажирского лифта двери с грохотом открываются. Ранее принимал заявки из лифтов диспетчер, сейчас такая "привелегия" закончилась: из лифта не дозвониться в случае застревания. Заявки принимают по звонку на городской номер, но неделями не берут в работу, а позвонив снова уточнить статус заявки, выясняется, что заявки не было... Про технический осмотр лифтов не приходится... За что платим непонятно и самое ужасное, что страшно ездить в лифтах.
5
January 24, 2024
Ужас. Лифт на гарантии. Ездить невозможно, в районе 4-го этажа грохот, трясёт лифт. Обращались в диспетчерскую, говорим, что у нас один лифт на 134 квартиры. Что это 9 ти этажный дом 4 х подъездный полностью без лифта. Он у нас один-золотой. Плата с человека. Компании прибыль с него -ОООГО. Ремонтировать не спешат, а сейчас вообще не отвечают на звонки. Ранее лифт ремонтировать чеховский мастера, ждать день, от силы два...сейчас же ждать по неделе минимум. Хоть бы до Бастрыкина дошло...может сдвинулось бы хоть что-то..
December 4, 2023
Плюсов пока не увидел после разговоров с диспетчерами Посмотрим что будет. Не работает створка грузового лифта, механик не нашёл ничего лучше, чем звонить ему чтоб открыл он створку. А делать не хотят. Лифту 16 лет.
3
July 2, 2024
Г. Химки ул. Молодежная д. 4 постоянно ломаются лифты. Отвратительная работа организации, ожидание мастера до 2-3 дней.
2
October 8, 2023
Это какой-то ужас, а не фирма, если ломается лифт,то это на несколько дней, а то и больше, то запчастей нет,то техник один на такую кучу домов, сидим уже вторые сутки без лифта.. будем обращаться в соответствующие органы, беспредел
4
December 7, 2022
Отвратительная компания, диспетчер слова не дала мне сказать, постоянно перебивала, у нее 40 секунд для принятия заявки. Тогда сделайте горячую линию для того чтобы выслушать человека и принять меры по исправлению данной ситуации. Как обычно отмывание денег. Мастер придет типо сделает и толку ни какого, проспект Мельникова 9-2 подъезд, постоянно лифты ломаются, жители застревают в них, а главное дети, у которых начинается истерика. Лифты постоянно скрипят, а еще лучше когда ты едешь и он задевает обо что то, вот там даже у меня сердце в пятки уходит. Сколько еще будет длиться этот беспредел? Я надеюсь на мой отзыв отреагируют и примут меры, если нет, буду решать вопрос дальше.
7
December 7, 2023
Единственный лифт не работает четвертый день, никто из представителей компании не появлялся. От диспетчеров один ответ: "Механик вышел, ждите" и бросают трубку.
4
October 8, 2022
Ужасная компания! Не работа, профанация! У нас в Химках ул. Бабакина д. 1/6 в 6-м под'езде постоянно встаёт лифт на 10-этаже.Пока курсирует между другими этажами, лифт работает. Как только жители 10-го этажа воспользуются этим лифтом, всё приехали... Лифт встал страдает весь под'езд 17 этажей. Звоним, ждём..., иногда подолгу. Приезжают, запускают... Работает, пока до 10-го этажа кто-то не доедет... И всё по-новой. И это уже длится на протяжении 2-х месяцев, а может больше. Сколько можно создавать видимость работы? Не проще ли один раз выяснить причину, а не таскаться к нам каждый день? Про финансовую и морально-этическую сторону такой работы просто промолчу.
5
January 15, 2023
Оператор Татьяна, выдавала комментарии из серии «господи ты Боже мой» и прочее
Заявка 2247, с ее слов
Застряли в 3:30 ночи, пытались получить обратную связь по горячей линии лифтовых инноваций на предмет системной беды с лифтами, особенно с грузовым
Утром дозвонюсь до ГЖИ, если есть еще рычаги управления над этой организацией, то прошу Вас, напишите, пожалуйста, куда можно оставить обращение
Спасибо
4
March 6, 2024
Неделями лифты стоят. 1 мастер работает, который естественно не успевает на все заявки. А заявок много, т.к. лифты они не обслуживают!
January 4, 2024
Лифтовые инновации в г. Лобня быстро приезжали два раза, один раз ключи в шахту лифта упали и застревала в лифте. Спасибо Вам!
4
January 25, 2023
Живу в Лобне! С 10 января почти каждый день ломается единственный лифт! Диспетчера хамят! Мастер им жалуется, что нет доступа в под'езд, хотя до этого никогда не возникал вопрос об этом! Похоже, в этой шарашкиной конторе нет специалистов! Остался директор- хам да диспетчера ...... Контора "Рога и копыта"! Гнать надо такую компанию с рынка услуг!
3
April 3, 2023
Отвратительная организация, диспетчера хамы, то жуют в трубку то ржут между собой разговаривая, с руководством не соединяют, никаких контактов руководства не предоставляют, руководитель как мышь спрятался в норку, заявки не решаются, звонить им бесполезно, только нервы свои тратить.
5
May 31, 2022
улучшить.всё.компашка никакая.полностью.диспетчерши-это .... беспредельщицы и лгу..и .лифты ломаются через день.а то и каждый.людям приходится спускаться и подниматься на 24 этаж пешком. механики,о квалификации которых,и говорить не хочется.заявляют .лифты ломаются из за сквозняков.не приходят на вызова по 10-13 часов.заявляя что имеют право в течении трёх суток.телефонов для связи с руководством нет.вообщем отстой.заявка составлена 22 февраля 2022.ничего не изменилось. диспетчерши. как не представлялись.так и не представляются. заявка сделанная в декабре 2021 года.так и не исполнена.сделал очередную. посмотрим.просил соединить с мастером участка который обслуживает наш дом.соединили .некто,ответивший на вызов.не мог связать двух слови.помолчал-промычал.и отбил вызов. пришлось перезванивать.оставить заявку.диспетчерша после настаивания на информации,всё таки дала номер заявки.и резко отбила вызов.сервис до беспредела.номер заявки 4619
4
1
April 29, 2023
Ужас ужасный!В нашем 17-ти этажном доме , Жирохова,2, третий месяц во втором подъезде стоит один из двух лифтов. Жалоб уже тонну написали,а эффект нулевой.Этой компании неинтересен конечный потребитель,видимо,у нее и так все хорошо...
4
December 13, 2022
Деньги получают не предоставляя услуги. Отвратительная компания. Механики криворукие, как работает лифтине имеют не малейшего представления. Лифт может простоять несколько суток сломанный. Бывало даже 5 суток. Ктоиом дал лицензию этим криворуким "инновациям" . Страшно в лифте ехать после таких ремонтников. Закрыть и отобрать лицензию.
4
April 29, 2022
По адресу ул. Совхозная, дом 13 2-ой подъезд второй день скрипит, трясётся и вот-вот сорвётся лифт. Вчера приходили два механика, которые не устранили неполадки. К сожалению не знаю их фамилий. Лифт не отключили, люди продолжают им пользоваться. Сегодня звоню, берёт диспетчер Замятина. Та ещё хамка. Даже не дослушала. Взяла трубку вторая - Мосолова (так представилась, когда я предложила авторизоваться). С раздражением начала: знаем. Спрашиваю, почему в 12,20 до сих пор нет ремонтников или хотя бы отключили лифт. В ответ: Вы отнимаете время. Госпожи Мосолова и Замятина, а также "механики"!!!! Такие, как вы, отнимают жизни у людей!!!((( Если, не дай Бог, в нашем подъезде случится трагедия, я лично отдам вас под суд.
4
July 5, 2022
Ребенок уронил ключи в шахту лифта. Поскольку ждали лифтера для ремонта соседнего сломавшегося лифта, попросила консьержа передать просьбу достать ключи. Она передала. Лифтер сказал, что не обязан. Про "не обязан" повторили и в диспетчерской. Всё, что в шахте лифта - мусор. Будем ждать, когда сломается "нужный" лифт, ибо это случается еженедельно.
3
December 4, 2022
Отвратительные диспетчерши! Кладут трубки и хамят! Куда смотрит руководство?! В воскресный день работал только один лифтёр! В доме работал один лифт из 4х, и только на следующий день все лифты починили! Пока не позвонишь - делать ничего не будут. Обслуживание по графику - отсутствует!
4
June 5, 2023
Новозаводская 9, лифт не работает с 20 чисел мая! Дать информацию, когда починят не могут! Лифт один! Бросают трубки, повышают голос. Хамское общение.
3
May 17, 2022
Менять хорошие рабочие лифты начали в мае прошлого года, с тех пор год вот уже как мучаемся. "Замечательные новые лифты" ломаются практически каждый день. В диспетчерской работают хамки и грубиянки. О квалификация ремонтников сложно что-то сказать, сегодня лифт сделали, завтра сломался по новой, а иной раз и в этот же день. Ничего хорошего ни сказать, ни пожелать сотрудникам данной организации не представляется возможным.
4
May 19, 2024
Застряла в лифте , отреагировали быстро , пришли в течении 20 минут
4
November 8, 2022
Если бы я прислал в эту компанию резюме, в котором было бы написано: "в лифтах ничего не понимаю, руки растут явно ниже плеч, образование 3 класса...", то меня бы взяли на любую должность.
Не встречал компании с худшей организацией рабочих процессов и столь неквалифицированным персоналом. Лифты в доме, которым всего 8 лет, ломаются с поражающей регулярностью, примерно раз в неделю каждый из трёх. Причем поломки идентичные. Да что там говорить, табло в кабине после того, как их спецы устанавливают, держатся максимум сутки, потом отваливаются. Хотя табло защищены стеклами.
При этом, компания регулярно выигрывает тендеры на эксплуатацию лифтового хозяйства, что, несмотря на обилие жалоб, явно говорит о том, что кто-то не активно продвигает.
В общем, если будет возможность отказаться от их услуг - даже не думайте.
4