LIFE PAY
256 reviews
December 6, 2024
Единственная техподдержка касс, которая работает быстро и чётко. В течении нескольких минут, решаются всё вопросы в Ватсаппе, даже без телефонного общения
February 14, 2024
Из плюсов бесплатный пробный период, недорогое годовое обслуживание. Техподдержка очень удобная, работает во всех мессендежрах, очень быстро решает проблемы. Функция с дистанционным подключением просто огонь. Удобный и понятный интерфейс, пошаговая инструкция куда нажимать.
14
January 22, 2024
Спасибо большое за как всегда супер квалифицированную и самое главное оперативную помощь, Специалист LifePay помог нам справиться с очередной возникшей проблемой всего за несколько минут без ущерба для рабочего процесса! Благодарю!
13
1
November 7, 2024
Все работает отлично, приехали и очень быстро установили, мне даже приезжать не пришлось
Служба поддержки отвечает быстро
3
July 8, 2024
Когда заканчивается платная поддержка, оперативно выставляют счет. Сегодня 3 раза прислали. Была оплачена платная поддержка, пишу 8,13 июля, отвечают 14ого. Пишу 27.06 срочно, отвечают 28.06 аж в 18. В этом платная поддержка? Прошу перезаонить, они мне на это счетом отвечают, что 17.07 закончится поддержка, но сегодня 8.07 и моя поддержка еще платная. Все скрины - это в момент платной оплаченной поддержки.
3
5
October 3, 2024
Удаленно всего за пару минут консультант решил все накопленые вопросы. Удобно, что можно вопросы задавать по WA и Тelegram, причем даже ночью
3
September 12, 2024
Всё круто, сервис на высоте, ребята всегда отвечают на заданные им вопросы и спешат на помощь, в общем то я доволен данной компанией!!!
9
November 30, 2024
Система не даработана, товар можно добавить только через линчный кабинет, возврат не могли никак сделать без тех поддержки, спасибо им, помогли разобраться
August 23, 2024
Отвратительное отношение, специально настроили кассу с малым функционалом, с привязной к адресу, чтобы нужно было перерегистрировать кассу заново за дополнительную плату, не связывался бы с ними
4
1
November 19, 2024
Кассой пользуюсь около 2х месяцев, ни каких проблем,все устраивает, поддержка на высшем уровне, все решается быстро, большое спасибо
2
1
September 7, 2024
Мне нравится компания,касса два в одном,установили быстро.
Была проблема,я связалась с тех поддержкой,все объяснили..
Удалённо помогли решить проблему.
9
January 15, 2024
Спасибо большое этим Мастерам! Помогли мне справиться с моими тяжбами! Быстро, профессионально, чёткое, как за ручку провели! Все разрешилось легко ! Спасибо большое и за "человечность" и понимание! Спасибо за добро и помощь!
13
July 11, 2024
Работаем с сервисом Life Pay уже более двух лет и очень довольны. Удобно, чеки пробиваем как нам удобно, когда удобно и откуда удобно. Но самое главное - это поддержка, на все вопросы ответят и доведут до решения вопроса, каким бы сложным он не казался. Именно за это и высоко их оцениваем.
14
April 10, 2024
Отзыв о службе поддержки:
Оперативно реагируют, на все все вопросы дают грамотный ответ, всё разъясняют, высылают видео помощь, всё четко и понятно. Радует, что быстро помогают решить вопрос!
Спасибо большое за вашу работу!
7
September 2, 2024
Пользуюсь уже пол года, на все вопросы отвечают оперативно и в чате и на горячей линии, все чеки забиваю вручную через онлайн кассу, объем небольшой, проблем не было, рекомендую
11
April 24, 2024
Техническая поддержка очень быстро решает вопросы и помогает решить проблемы в любое время! Здорово, что можно описать свою проблему в мессенджере и тут же придет подробная инструкция как решить проблему. Спасибо вам!
11
1
October 24, 2024
Отличная касса, техническая поддержка в онлайн режиме по вотсапу. За 12 лет работы - это лучшая касса (которая если и глючит, то очень редко)
3
April 8, 2024
Спасибо большое за качественное сопровождение деятельности кассы. Все консультанты вежливые, терпеливые и отзывчивые. Рекомендую именно эту компанию. Все нравится.
15
August 20, 2024
Сотрдники Альфа банк дали контакт данной компании для подключения кассы 3в1 по итогу кассу заказали и оплатили но ценник отличался от предложения Альфы в 3 раза.
Ждали кассу 7 дней, по заверению сотрудников life pay касса приедет в рабочем состоянии. Но как оказалось ничего подобного. Не работал ФР, не работает эквайринг. При звонке в службу поддержки все говорят мы не занимаемся данным вопросом только заявку оформляем и ставим высший приоритет. При следующем звонке уточняю информацию по заявке, в ответ получаю сейчас поставим высший приоритет.
Касса оплаченна 31.07.2024. Полученна 08.08.2024.
Не работает еще 19.08.2024
Не обращайтесь в данную компанию. Для них не важно оказывать вам услугу, на вас наплевать всем сразу после оплаты.
2
2
January 27, 2024
С момента как для ИП ввели онлайн-кассы, работаю с Life Pay
Удобно, хорошие условия, адекватная техподдержка, если есть проблемы - то оперативно решаются. Когда у них скидки и спецпредложения, сами пишут и подсказывают что выгоднее сейчас оплатить.
11
February 10, 2024
Хочу выразить большую благодарность специалистам Службы поддержки LIFE PAY! Всегда реагируют мгновенно на любые мои запросы и вопросы. Грамотные, высококвалифицированные сотрудники, с которыми приятно иметь дело!
11
July 4, 2024
Выбрал life-pay потому что серьезные люди порекомендовали.
Работа менеджеров при настройке могла бы быть более клиентоориентированной.
Но эти огрехи потом полностью перекрылись стабильно работой и качеством техподдержки. Я доволен.
13
December 3, 2024
Специалист очень компетентный и отзывчивый. Большое спасибо за качественную и скорую помощь 🙂
1
1
November 6, 2024
быстро реагирует тех.помощь, мне все понравилось.......................................................
1
1
December 24, 2024
Самая худшая компания ни чего не помогаете, тупые отписки, везде где можно буду писать только негативные отзывы , нет сотрудников которые могут помочь.
1
January 18, 2024
Спасибо большое за помощь в восстановлении настроек в программе. Оперативно и очень доступно все объяснено и сделано под руководством специалиста службы поддержки
11
October 25, 2024
Оперативно, грамотно, профессионально решили мою проблему с терминалом.
3
July 10, 2024
По совету коллеги заказала кассу + 3 года обслуживания, нисколечки не жалею, специалисты всегда на связи помогают решить любой вопрос, и даже корректируют неправильные чеки! спасибо!
12
February 14, 2024
В августе 2023г установили кассу,оплатили полностью. потом оказалось надо тариф оплачивать. сначала речи о тарифе не было ( при консультации не договорили) потом слетает программа. личный кабинет теряет связь с кассой. . пропадают продажи из личного кабинета( пропали за 2 недели января 2024г.) тариф оплатили продвинутый за год.а его даже не подключили оставили кабинет на базовом тарифе. в режиме звонка не решается(отговорка мы позже устраним)
4
3
February 12, 2024
Совершила громадную ошибку, что заказала у них оборудование. Никакой поддержки толком нет, никому не советую заказывать! Деньги немалые запросили! Когда решила отказаться от их услуг и вернуть деньги за оборудование, совершить возврат, сначала по телефону приняли моё заявление на возврат, потом стали игнорировать. Походу придётся писать заявление в Роспотребнадзор! Очень сожалею, что поспешила в выборе платёжной системы! Не ведитесь на их речи
4
3
June 22, 2024
Спасибо огромное за помощь спецам из техподдержки! Всегда быстро и оперативно предоставляется ответ на любые вопросы!
10
June 21, 2024
Отличный сервис. Любые вопросы решаются очень быстро. Не успела написать в поддержку , тут же все решили. Большое спасибо вам за скорость и компетентность
11
September 25, 2024
Первый 3 сотрудника не чем не помогли а потом сомной связался сотрудник дмитрый он мне помог обяснил как надо за это респект
3
November 12, 2024
Отличный специалист! грамотно и быстро помогли решить проблему
1
1
February 23, 2024
Поддержка работает просто идеально.
Думаю, что этот момент самый главный, хотя и при подключении на все вопросы отвечали, консультировали, но главное это оперативность и качество работы с теми кто уже подключился когда у тебя возникают вопросы.
10
April 20, 2024
При обращении в службу поддержки, оператор очень быстро отреагировала на запрос и максимально подробно смогла описать действия для решения моей проблемы. Очень рекомендую работать с Life-Pay! Сервис на высшем уровне!
11
November 9, 2024
Всё понятно объяснили, стало интереснее вникать в процесс с кассой! Большое спасибо!
1
January 26, 2024
Всегда квалифицированно и оперативно в любое время специалисты поддержки помогают решить возникшие проблемы и вопросы. Обращался неоднократно. Очень положительные впечатления.
9
July 17, 2024
Специалист технической поддержки на расстоянии клика быстро и квалифицированно помог решить вопрос по оборудованию, рекомендую!
10
June 20, 2024
Специалист быстро разобрался в моей проблеме, почему не мог импортировать прайс, нашёл мою и ошибку и подсказал как ее исправить. Обещали решить проблему в течении 24х часам, по факту решили за 1 час. Супер, спасибо.
9
1
March 12, 2024
уже больше пяти лет пользуюсь LIFE PAY / на все вопросы отвечают быстро в любое время суток. всегда любезны. приятно, когда понимаешь, что не одинок с проблемой. Спасибо за поддержку!
8
July 11, 2024
Привлекает качество и быстрота решения проблем, всегда на связи. Менеджерам благодарность за терпение и качественную работу
9
July 1, 2024
Качество работы тех поддержки на высоте, скорость ещё лучше обратился в 21:24 с вопросом и проблемой в 21:26 всё решилось) Спасибо
9
December 11, 2024
Это самая лучшая поддержка. Отвечают сразу. Очень помогли в настройке кассы. Большое спасибо!🌸🌸🌸
1
January 12, 2024
Обратилась с вопросом обслуживания. Четко , вежливо разъяснили. Подсказали. Главное быстро☝️. Благодарю. Всем хорошего настроения!!!!
10
December 17, 2024
Купился и стал использовать кассу с сервисами этой компании. Невнятные неактуальные инструкции, странная поддержка и, главное, отсутствие базового функционала в приложении Life Pos
Добавлю спустя год+работы с сервисом. Лучше не стало. Касса формирует чек закрытия с ошибкой. Поддержка проблему решает, но на словах.
Но да, счета за доп.услуги выставляют регулярно.
1
1
January 10, 2024
Работаю с компанией Life Pay недавно, но уже поняла, что при возникновении любых вопросов Служба поддержки всегда поможет, проконсультирует и даст компетентный совет и решение. И все это оперативно! Очень рада, что подключила сервисы от Life Payю
9
October 4, 2024
Быстро и качественно решили вопрос, благодарим за оперативность
3
January 18, 2024
Я обратилась по поводу фискализации чека, который почему-то никак мог фискализироваться по добру) Специалист очень оперативно решила эту проблему. Я не первый обращаюсь за помощью, и всегда ребята очень вежливые, всегда вопросы разрешаются. Спасибо!
7
December 30, 2024
Поддержка всегда на связи и очень быстро отвечает на любой возникающий вопрос 😉😉