Чистый и комфортный отель с отличной шумоизоляцией, что очень важно для полноценного отдыха. Конечно, просто потрясающий вид на горы! Очень рекомендую по возможности брать номер с балконом, получите эстетическое удовольствие. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, тапочки, халаты, косметические наборы. Уборка каждый день 👍🏻 Питание хорошее, хотя и немного однообразное, но голодными точно не останетесь, готовят вкусно. Особенно понравились сырники на завтрак - очень вкусные, готовьте их почаще! Вкусные супы, мягкая сочная говядина. Отель предоставляет бесплатный проезд по канатной дороге и трансфер до моря. В целом, у нас остались очень приятные впечатления. Но соглашусь с предыдущими отзывами: с грубостью мы ни разу не столкнулись, однако хотелось бы пожелать большей дружелюбности персоналу на стойке регистрации.
Очень понравилась гостиница. Отзывчивый дружелюбный персонал. Ненавязчивый сервис. Все продумано до мелочей, чтобы гостям было комфортно и удобно. Все новое, добротное. Чувствуется, что каждый уголок продумывался с заботой об окружающих. Большие, удобные номера. Новое медицинское оборудование. Очень вкусное и разнообразное меню. Очень много различных мероприятий для детей. Есть детская комната с дружелюбными аниматорами, с которыми можно оставить детей на время пребывания родителей на процедурах. Детские шоу, развлечения на улице. На детских процедурах дарят небольшие игрушки, что тоже очень приятно. На ресепшене стараются решить все проблемы максимально быстро. В ресторане много полезных и очень вкусно приготовленных блюд. Сама гостиница расположена в окружении гор. У нас был потрясающий вид из окон. Резюмируя хочу сказать, что хотелось бы вернуться сюда снова.
Прекрасный душевный отель. Отличный номерной фонд - просторный номер для семьи с 2 детьми с красивым видом на горы. В санузле всё необходимое, включая зубные наборы, шапочки для душа и ватные диски с пилочкой для ногтей, а также гели, шампуни, кондиционер и лосьон для тела.
Бассейн небольшой, есть паровая сауна, травяная и финская, также окатное ведро с ледяной водой.
Брали завтрак и ужин - к шведскому столу без претензий: каждый найдет что поесть, при чем очень вкусно, сытно и здорОво.
Отдельная благодарность службе гостеприимства за шикарный комплимент в номер по случаю нашей годовщины 🙏🏻 было очень приятно и ценно!!
В отеле находится функционирующий медицинский центр, в стоимость проживания входила консультация терапевта и педиатра, но мы не воспользовались.
Остались приятные впечатления от отеля и ребят, работающих там, приедем снова к вам.
Все очень понравилось! Очень хороший персонал в ресторане, еда на шведском столе достойная! Персонал , что убирает номера очень вежливый и приятный! Всегда здороваются. Номера всегда чистые. Термальный комплекс великолепный. бассейны , баньки - все чистое и красивое! Есть бювет с минеральной водой, есть водородная вода. Очень хороший спортзал
Отделтно хотелось бы поблагодарить аниматоров из детской комнаты: Лизу, Олю, Олесю, Катю. Очень открытые , веселые и энергичные девушки, очень добрые по отношению к детям! Спасибо им большое❤️ Очень классно , чтт есть местная валюта «спрингсики» , детям хочется приходить и зарабатывать их ради дальнейших подарков. Также очень ухоженная плоащадка перед отелем
Отличный Отель для того,чтоб насладиться уютом в номере, качественной едой и спа. Проживали в стандартном номере с балконом и видом на горы.В номере чисто, хорошая тшательная уборка. Еда правильная, после такого приема пиши ощущаешь сытость и одновременно лёгкость. Хороший спа центр, где есть небольшой бассейн, 2 сауны и хамам. На территории спа чайная станция, кулеры с водой. Рядом с лобби есть кофейня, банкоматы альфа и Росбанка.На ресепшн большинство сотрудников компетентны ( не все) и отвечают на все вопросы. Много активностей для детей. Территория вокруг отеля ухожена, есть шезлонги для отдыха на улице. В отличие от некоторых других отелей, трансфер до моря и карта на полотенца входит в стоимость.Общее впечатление эко- санатория для ценителей комфорта и спокойствия )
Это самый крутой отель в ГОД!!! Побывали в этом году еще раз, т.к. просто не могли не вернуться, здесь такая классная и уютная атмосфера, персонал весь максимально приветлив, номера супер, уборка на 10500+!! Еда....о, это отдельная тема, вкусно! полезно! разнообразно!!! Набор блюд по трем направлениям-чистый ЗОЖ, слегка себя побаловать и "ну не часто же, можно- ведь так вкусно". Для детей видно, что всё круто устроено. СПА отличный, прям то, что нужно ничего лишнего-Травяная баня, Финская сауна, Хаммам+чистейший бассейн с противоходом, горячий краснодарский сбор попить можно, правда далековато идти, если администрация что-то придумает с этим, то будет вообще круто!!! Вообще обо всем отеле, ресторане, СПА впечатление чистоты и прям накрахмаленности какой то в хорошем смысле)))) Бювет с минеральной водой в свободном доступе. А виды с балкона...мммм, бесплатная канатка до Долины. Можно описывать бесконечно о плюсах! Очень хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо всему персоналу: рецепшена, ресторана, милым и заботливым горничным, спасибо за отличный отдых, обязательно вернемся!!!!
Отель классный, весьма уютно и комфортно, приветливый персонал, всегда везде чисто! Отдохнуть можно как паре, так и семейным с маленькими детками. Очень интересный дворик, где можно поиграть в напольные большие шахматы, а можно просто почилить на лежаках, позагорать, внутри есть крытый бассейн, небольшой правда, но зато чистый, спа комплекс с парилками тоже порадовал, в целом рекомендую. Номера надо отметить всегда попадались свежие, с хорошим ремонтом и мебелью, что немало важно, так так в отеле неподалеку хоть и супер клевый инфинити бассейн, но номера очень уставшие, независимо от категории.
Отель Rosa Springs — это современный оздоровительный комплекс, расположенный в живописном месте Красной Поляны. В нём есть всё для комфортного отдыха и восстановления сил: уютные номера, спа-центр с бассейном, медицинский центр отеля, тренажёрный зал, ресторан и многое другое.
Особое внимание я уделила медицинскому центру отеля. Здесь работают квалифицированные специалисты. От общения с ними у меня остались максимально положительные впечатления.
Также в отеле была возможность заняться спортом: здесь проводятся групповые занятия по йоге, пилатесу, стретчингу и другим направлениям.
Отдых в Rosa Springs оставил только положительные эмоции и помог мне восстановить силы после напряжённого рабочего графика.
Прекрасный отель. В качестве комплимента получили повышение категории номера - было неожиданно и очень приятно. Уборка ежедневная, что есть не во всех отелях. Персонал отзывчивый, доброжелательный и вежливый. Мы ни разу не столкнулись с грубостью за период проживания. Недалеко от отеля (2-3 минуты ходьбы) находится парковка (она платная, но для проживающих в отеле цена «символическая»). Шведский стол (у нас был завтрак/ужин) разнообразен. Всё было вкусно. Всегда взамен блюду, которое закончилось сразу приносят такое же. Отдельное спасибо поварам!!! Вид из окна номера - что-то невероятное. Бассейн, сауны (финская и травяная), хамам - везде чисто и людей на момент нашего посещения было немного. Около отеля есть всё необходимое (магазин, кофейня и много кафе/ресторанов). Рядом (минут 5-7 ходьбы) находятся подъемники. Проживанием мы довольны. Спасибо большое администрации и персоналу отеля!
Прекрасное место для отдыха .
1) В стоимость номера включен завтрак и ужин, своевременное заселение , молодой и энергичный персонал , уютное лобби и бар , в котором можно скоротать время и заказать чай , кофе или кислородный коктейль .
2) Отель полностью заточен для оздоровления своих гостей - прекрасный горный воздух, бесплатная минеральная вода в холле отеля , клиника на двух этажах , бассейн ( глубина 1.20м) с искусственным течением и несколько видов саун ( хамам , финская , травяная ) , спортивный зал , занятия йогой. Там же стоит попробовать горячий травяной напиток.
3) Замечательный , с громадным выбором, шведский стол - как на завтраки, так и на ужины. В ассортименте присутствуют много блюд , которых нет в другом месте , свежие фрукты в ассортименте. Много вегетарианского , детского и диетического питания. Мясоедов ассортимент также приятно удивит.
Вид на горы никого не оставит равнодушным. Пешком за 15 минут можно дойти до парка Альпаков . Отсюда же удобно стартовать в любую точку природного парка или на канатную дорогу.
Номера свежие , кондиционирование воздуха прекрасное, кровати имеют специальные матрасы.
Присутствуют номера для гостей с физическими ограничениями.
Вечером так же можно найти любой досуг и на любой интерес .
Отдыхали в этом отеле впервые (июнь, 2024). Добирались, конечно, долго)) Но не пожалели, что съездили. Что можно отметить:
1. Отличное местоположение.
Невероятно красиво. Рядом канатные дороги (можно пройтись по тропе Йети или добраться до Роза Пик).
В стоимость входит билет на канатку Олимпия (безлимит). Если ей пользоваться, то можно прогуляться и по Роза Долине (здесь магазины, кафе, этно-парк "Моя Россия", я так же Тропа Здоровья).
Так же в стоимость входит трансфер до пляжа.
2. Качество еды.
Невероятно вкусные завтраки и ужины. Огромный выбор. Хорошие десерты.
3. Спа-зона.
Крутой хамам, травяная сауна и финская сауна. Возле бассейна нагреваемые сидения и самовар с вкусным травяным чаем (впервые такое увидела, очень круто придумано).
В бассейне температура воды от 26 до 28 градусов. Мне было холодно, не хватало, конечно, бассейна с теплой водой. Но согревающий чай очень помогал)
4. Хорошие номера.
Но есть минусы. Не хватало более качественной уборки. И на постоянной основе не докладывали бутылки с водой.
5. Анимация.
За этот пункт сняла звезду. В целом аниматоры никакие. С детьми почти все не умеют общаться. Очень странный выбор песен для дискотеки. На танцах дети танцуют отдельно, аниматоры где-то в стороне занимаются своими делами. Очень тухлая зарядка. В целом от аниматоров не хватало заряда. Нам есть с чем сравнивать)
Дети ходили на анимацию только из-за внутренней валюты - спрингсов. При выезде пошли обменять их на подарки. И половины не оказалось в наличии. В итоге аниматор посоветовал взять то, что есть. А оставшиеся спрингсы оставить себе (понадобятся при следующем посещении отеля). Конечно, дети расстроились.
Есть так же взрослая анимация. Но мы на нее не ходили.
6. Есть бювет с минеральной водой.
Очень понравился отель! Жили в номере Джуниор Сьют. Просторный, комфортный. Халат и тапочки даже для 2годовалого малыша есть. Встретили большой тарелкой фруктов и короткой конфет. Огромное спасибо! Очень вкусно.
Медицина отличная! На очень высоком уровне.
Ресторан. Брали только завтраки. Вкусно, но хотелось бы чуть расширить выбор блюд. Не хватало мясных блюд. Официанты трудятся, как пчелки!
Термальный комплекс. В бассейне непривычно много хлорки. Купальники после пахнут. Кожа пересыхает.
Детская анимация. Неоднозначное впечатление. По расписанию игры/конкурсы/шоу очень интересные. В остальное время с детьми играют не все аниматоры. Кто-то просто сидит, кто-то играет в углу на гитаре и тихо мурлыкает что-то про себя. Хотелось бы большего вовлечения в игры.
Рядом расположены рестораны «Груша» и «Варежка» с великолепным детским меню. Очень вкусно!
Отель очень понравился! Все максимально продумано. Все создано для комфортного отдыха с детьми.
Спасибо большое за наш волшебный отдых!
Плюсы:
- расположение
- чистые и опрятные номера
- потрясающее питание в ресторане
- наличие медицинского центра
- отличные детский клуб и аниматоры
- вежливые и заинтересованные в помощи сотрудники
Минусы:
- нет детского бассейна, не было инструкторов по плаванию
- на ужин не очень широкий выбор гарнира для детей, как правило что-то сложное и изысканное детям не заходит (много специй, оригинальная крупа какая-то)
В целом, вернулись бы с удовольствием! Может на чуть меньшее количество дней, но вернулись бы точно
На фото вид с балкона :)
Хорошее место для отдыха в Олимпийской деревне. В этот раз останавливались на две ночи. Приветливый персонал. Вокруг очень красиво. Уютный бассейн с саунами, скромная программа анимации, но все же она есть. Хорошие завтраки, всего достаточно. С ужинами, каа нам показалось, стало чуть хуже. Если что то закончилось, то подносять с большой паузой. Если пришел после 20:15, то может показаться что есть нечего и придётся подождать. Но все это мелочи, так как вокруг очень красиво и уютно. Очень хорошее место для отдыха в горах.
В отель Rosa Springs приезжаем уже в третий раз. Нравится расположение в горах, вкусное питание в ресторане, наличие медицинских услуг, развлекательные и спортивные игры и мероприятия для взрослых и детей. Также большой плюс- наличие бани и бассейна.
Звезд 4 для того, чтобы отелю и дальше было куда развиваться, а не стоять на месте.
Один момент смутил в этот раз- попали на Пасху. Так вот, почему-то в отеле везде стоят зайцы... И на детском мероприятии также было ведущими озвучено, что главный символ Пасхи- заяц... Я как верующий человек этого не понимаю. Пасха- это праздник воскресения Христа, и символ этого праздника- красное яйцо, а никак не заяц.
Очень хороший отель. Ребенку нравится анимация, ящерки, которые бегают на улице, бассейн.
В номере есть все необходимое, убираются каждый день.
Достаточно разнообразное и вкусное меню, бывает очередь за омлетом, нет яичницы.
Также мы проходим санаторное лечение, сервис на высшем уровне👌🏼
Для мужа плюс, что отель далеко от моря😂😂
Мне нравится анимация - психологические тренинги, физические занятия (мфр, баланс, стретчинг)
Минус - платная парковка на территории отеля, но есть бесплатная, до которой нужно дойти.
Иногда навязывают услуги по лечению.
Отличный отель в горах, а в олимпийской деревне наверное самый лучший. Понравились номера(берите обязательно с балконом), доброжелательный персонал, хороший ресторан с шведским столом(достаточный выбор блюд), хороший спа-комплекс. Даже есть краны с минеральной водичкой) Советую) Также есть медицинский комплекс с довольно большим количеством специалистов, но цены на услуги «курортные», поэтому если у вас нет спешки, то все эти процедуры вы сможете делать дома, а на курорте наслаждаться именно горами, а не походами по кабинетам.
Замечательный отель!
Все соответствует описанию на сайте.
Нам очень понравилась отдыхать в этом отеле. Расположение отличное, номера чистые, удобные, большие. Уборка каждый день. Потрясающий вид с балкона, на горы. Прям уезжать отсюда не хочется. Персонал отзывчивый, ненавязчивы и очень дружелюбный. Свой ресторан, где вкусная и разнообразная еда. Очень хорошо отдыхать с детьми, тк много различных мероприятий для них.
Есть детская комната с аниматорами Лизой, Катей и Олесей. Им отдельная благодарность! Пока родители на процедурах, за ребенка можно не беспокоиться. Он под присмотром и ему не скучно.
Свой бассейн, бани))
Сюда хочется вернуть!
Rosa springs спасибо за отличный отдых и атмосферу!
Прекрасный спа отель, санаторий, место, где можно мощно перезагрузиться и восстановить свое здоровье, настроение, самочувствие.
Очень понравилось,что организованы интересные и полезные мероприятия для детей и взрослых. Мне очень повезло,попала на МК по поющим чашам к Виктору Пугачеву. Познакомилась с оздоравливающим звуком, получила эстетическое наслаждение и пользу для здоровья. В этом месте прекрасно все и природа, и сервис, и питание, и спа😍 рекомендую. Эстетика в горах! Приеду еще с семьей или своим риртит туром.
Неплохой отель
Плюсы:
Балкон с видом на горы
Отличный вид из окна красота
Шторы блэкаут хорошо спать
Вода в номере
Вкусная еда на заказ в номер
Есть сауны и бассейн
Есть лечебный центр прямо в отеле
Персонал учтивый
Все довольно новое
Массажист невероятный - сходите ) размял спазмы в мышцах - я ожил!)))
Минусы:
Как-то долго до бассейна идти. Два перехода три лестницы ))) ну оооочень долго.
Бассейн маловат конечно.
«Столовая» так себе. Фруктов мало. Рыбки соленой мало. Хотя ребра вкусные были разок. В целом еда на 3+ в «столовке» - не турция так сказать ))) а вот котлетки из рыбы в номер по заказу - божественны!)))
Фантастический отдых в отеле ROSA SPRINGS
Отдыхала вместе с двумя детьми, замечательная детская программа, каждый день активности для детей и взрослых, за выполнение заданий дают "СПРИНГСИКИ", это валюта отеля, которую можно обменять на сувениры. Спасибо огромное заботливым аниматорам, детей можно оставить в детской комнате.
Очень вкусно готовят, разнообразное меню, сырники просто объедение, есть блюда, которые никогда не встречала в других отелях, например - запечённые яблочки. Спасибо огромное поварам и официантам.
В отеле есть бювет с полезной минеральной водой: Сочинская и Пластунская. В отеле можно пройти медицинский Check up, сдать анализы, УЗИ.
Номера каждый день убирают, заправляют кровати, на кроватях спится очень хорошо. С окна открывается вид на горы, в номерах ощущается чистый горный воздух, от этого спится ещё лучше.
С отеля можно отправится на море на пляж Роза Хутор. Гостям отеля предоставляются карточки на бесплатные полотенца. В шаговой доступности от отеля есть различные активности: можно покататься на Родельбане, сходить в гости в Парк Альпак.
Обязательно приезжайте сюда с детками!
Каждое лето посещаем данный центр (путевка с лечением). Отношение персонала очень радует, радушная и домашняя атмосфера в горах. Воздух потрясающий, сон крепкий. Еда это отдельный вид искусства, все расписано по грейдам и ты сам способен набирать полезную тарелку👍🏻 проводится множество мастер-классов и оздоровительных программ. По желанию можно взять пакет процедур по программе оздоровления. Анастасия Березявко мастер своего дела, так шикарно душ шарко мне ещё никто не делал. Спасибо за наш отдых и настроение, любимая Rosa Springs ♥️
Я влюбилась в этот отель.
Номера: комфортные, уютные, по две подушки на кровати (разной плотности), теплые вязаные пледы, удобный матрац.
Кухня: вне всяких похвал, большое разнообразие, вкусно, питательно, полезно. Отдельная благодарность кондитеру за не повторяющиеся вкусняшки к чаю.
Термальный комплекс: травяная баня мой фаворит, наличие ароматного чая в зоне - заботливый акцент. Бассейн маловат, но поплавать и в нем можно хорошо.
Расположение: пешая доступность к тропам к Альпакам, озерам и к подъемнику Кавказский экспресс.
Обязательно хотелось бы вернуться.
Проживали всей семьёй в отеле 14 дней в рамках санаторно-курортного лечения. Мы туристы не избалованные, но свои +/- отметили.
Плюсы:
-вежливый и обходительный персонал, сервис на уровне
-термальный комплекс с бассейном, где можно расслабиться в непогоду, ребёнок в восторге от бульканья в бассейне.
-в отеле не курят от слова совсем "smoke free"
-красивый вид из окна и удачное местоположение
-бесплатные билеты на фуникулёр (были включены)
-хорошая кухня, практически не приелась за 14 дней, повара стараются, есть даже блюда для вегетарианцев
-организуются различные мероприятия для отдыхающих ( большинство бесплатные)
-вопреки ожиданиям, отдыхающие совсем не "гламурные", высокомерные, а простые, семейные люди с детьми, поэтому было комфортно.
Минусы:
-в душевой на полу нет разделения с туалетом ( никакой перегородки), поэтому вода убегает за пределы душевой, нужно стелить полотенце всегда ( кто видел, поймёт)
-в отеле первоклассный медицинский центр ( так себя позиционируют), но когда у нас заболел ребёнок, не нашлось педиатра ( не было на работе ) либо другого квалифицированного врача, который мог бы провести осмотр. В итоге нас просто отправили в инфекционку ( 1,5 часа на такси) , где педиатр прописал мазь и сказал ничего страшного.
-в игровой комнате у аниматоров совсем нет энтузиазма, а вот телефоны в руках часто ( видел данное замечание в других отзывах)
-как то раз положил от ребёнка рюкзак на шкаф, в итоге он в весь был в большом слое пыли.
В общем и целом, всё понравилось и отель рекомендую. Но и есть к чему стремиться.
Лучший отель для единения с природой и с собой. Прекрасный вид на горы, спа комплекс с термальным бассейном и самый лучший хамам, в котором была! Эстетика внутри всего отеля, приятный аромат, в номере Джуниор сюит просторный номер с зоной кабинета, отличное удобное место для отдыха и чтобы поработать или написать книгу. Заметила, что все люди приветливые, прекрасный ресторан Эдельвейс с форматом «шведский стол». Очень заботливые сотрудники. Самое приятное - процедуры, активная программа с тренировками и практиками, и конечно же вид, пение птиц и яркие опушки деревьев! А ещё минеральная вода и центр Превентивной медицины. Планирую возвращаться из суеты для того, чтобы снова быть в контакте с собой. Горы, это по-любви!
Отдыхали по ДМС от организации.
Отель хороший, свежий, для некурящих.
Персонал очень вежливый и компетентный.
В номере присутствует набор: чайник небольшой, чашки с блюдцами и ложками и по паре пакетиков черного, зелёного чая, кофе, сахар. Каждый день пополняют запас питьевой воды 0.5 на человека. В душевой довольно неплохой фен. Мыло, гели, шампунь для душа тоже пополняют вовремя. Также одноразовая щётка зубная с пастой, шапочки для душа, набор из 2х ватных палочек, ватных дисков, и пилочки для ногтей. За всем следят при необходимости пополняют. Постельное меняется раз в 3 дня, полотенца каждый день.
При заселении выдали безлимитные билеты на канатную дорогу "Олимпия", действуют до предпоследнего дня отдыха.
Магазин в олимпийской деревне один, цены соответственно высокие, но спасает то что можно на канатке съездить в низ в Эстосадок там есть мини маркет "Перекресток".
Прачечная платно 420р за стирку вместе с гелем для стирки, установлены стиральные машины загружаешь сам, сам же и достаёшь. Сушильная машина 300р, но есть и вешалки для естественной сушки. В этом же помещении 2 утюга на гладильных досках бесплатно.
Существует трансфер от отеля на пляж Имеретинский. Цена 400р с человека туда и обратно, записываться нужно за день. Отправление туда с утра возврат либо в обед, либо под вечер в 17 часов. По возврату нужно сразу определиться, если записались на 17, то вас в обед пустят обратно, но перед этим пропустят всех кто записывался на обеденное время. Так же нужно требовать карточки на полотенца иначе на пляже их дают под залог за наличку по 500р за одно.
Ресторан хороший, чистый, но не более. Шведский стол. Первое, второе, десерты, фрукты. Существует детское меню, даже пюре в баночках на выдаче плюс всякие сушки, кукурузные палочки. Голодным не уйдешь, но ни чего удивительного там не попробовали. Огорчили свежие овощи они пластиковые как будто были, ещё хотелось бы побольше выбора зелени всё таки Краснодарский край.
Лечение по ДМС не подразумевает массаж у мастера, назначили аппаратный, после 2го сеанса отказался. В целом процедур назначают много грязелечение, ванны с растворами, душ игольчатый, ингаляции, магнитотерапия. С маленьким ребенком не успевали ходить.
Термо комплекс включает хамам и две сауны травяная и с солью, бассейн. Душевые, лавочки из камня с подогревом. Глубина бассейна не большая, максимум 1.4 м.
В целом впечатление позитивное.
Удачное расположение, красивый вид на горы. Номера просторные, чистые, много шкафов для хранения. Хорошая клиника и спа, профессиональный мед персонал, большой выбор оздоровительных процедур и программ.
А вот еда совершенно не понравилась. У нас был завтрак и ужин, здоровой пищи нет совершенно, могут приготовить только по отдельной просьбе, овощей и зелени мало, все заветренное, постоянно все одно и тоже. На любую просьбу официанты как будто делают одолжение.
Атмосферный отель в самом сердце олимпийской деревни! Рядом все локации с развлечениями для детей и тропы здоровья! Превосходные завтраки, большой выбор блюд для здорового питания! Особенно порадовала спа-зона с отличным бассейном , с великолепным хаммамом и просторной сауной! Вид из номера потрясающий! Приятный бонус от отеля бесплатный спуск и подъем на канатке «Олимпия» на все время проживания.
Были с 1 по 5 июня. Отель, персонал, питание - все на 5 с плюсом!
Чувствуется много продуманных деталей для удобства гостей. Номер стандарт с балконом - большой и удобный.
Расположение отеля прекрасное. Есть где гулять вокруг, можно по канатной дороге подняться вверх до высоты 2300 метров и далее в парк водопадов. Можно бесплатно спуститься в Розу Долину, там рестораны, магазины и пр.
Трансфер до своего пляжа в Сириусе, там полотенца, тенты, лежаки. Хочешь - можно ездить на море хоть каждый день.
Ещё бонус - когда внизу у моря жара и влажность , поднимаешься до отеля, а там свежий и сухой воздух.
Сделали вывод - такой отдых - это отличный вариант для лета и для межсезонья.
Потрясающий отель, безумно всем остались довольны. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда во всем помогут и расскажут, очень все милые, даже не хотелось расставаться. Номер с балконом и шикарным видом, всё продумано до мелочей) Отдельно хочу выделить это завтраки/обеды и ужины - выше всяких похвал, всё невероятно вкусно и разнообразно) Теперь это мой любимый отель на Роза Хутор) С большим удовольствием вернусь вновь
Оххх, я прямо получила удовольствие от этого отеля, мне понравились просторные номера, а колонка «Алиса», добавила атмосферы в номер. Очень вкусно и много ели мы там, ну а потом шли прогуливаться по тропам😏
А еще пока шла до бассейна успевала уставать, долгая дорога выходила.
В отеле были 10 дней, успела походить на разные мастер классы, йогу, пешие прогулки, плавание, особенно понравилось Гвоздестояние и медитации которые проводил Иван Кочуров, хоть сама уже стояла на гвоздях, но Иван нас всех удивил. Приятно видеть такого уровня мастеров☺️за это прямо отдельная благодарность.
Ждите меня в скором времени в гости, благодарю 🙏
Ох, езжу в Розу уже достаточно давно. У отеля идеальное расположение, отличная спа-зона, чудесная территория у отеля, где можно позагорать или почитать книжку в тёплое время года, огромное количество процедур, идеально пахнет во всех зонах.
Однако, в этом году начало что-то ломаться в отношении к гостям.
Наш приезд в мае: обнаружили, что убрали горничную в прачечной. Либо жди три дня, пока отправят в химчистку, либо стирай в машинке самообслуживания. При всем уважении, в моем мозгу не укладывается, почему когда ты платишь 15-20к за ночь (уже в 5 звездах, а не в 4!), нельзя отдать деньги специальному человеку и на следующий день получить чистую одежду, правда.
При попытке дать обратную связь на ресепшен, как мне кажется, развернутую и корректную, - получаю негатив. Вторая попытка - обращение в клиентскую службу (заодно узнала о её существовании!). Извинения, фрукты, дали поздний выезд.
Второй приезд в октябре: убрали колонку из номера, рум сервис не приносит поднос, а привозит тележку и ставит тебе все на стол (?????) в номер, убрали много блюд из меню, если идешь на ужин, выбор следующий: суп из курицы или курица с макаронами или картошкой всю неделю, уборка в 9-10 утра рвется в номер, ну вы серьезно? Как итог, без таблички «не беспокоить» на двери примерно всегда, доспать в свой заслуженный отпуск без вариантов.
Заказ в рум сервисе: лед вместо мороженного, невкусные десерты + несоответствия фото. Очередная попытка дать обратную связь на ресепшн, что это не ок, очередной негатив…
Клиентский сервис, «извините, обед в подарок»…
В общем, я не любитель писать отзывы в общественное пространство, но может, хоть так есть возможность донести, что негативить на гостя - это не ок.
Пока желания еще раз провести отпуск в Розе нет, после пяти лет регулярных поездок буду подыскивать другое место, к сожалению.
Красивый отель в красивом месте, хотелось красиво отдохнуть в конце августа. Отдел бронирования работает отлично, на все вопросы, в т.ч. во время проживания, отвечал, помогал чем мог. А вот на ресепшен при заселении сотрудник Игнат долго пытался взять с меня на 25т.р.больше чем по брони(+25% к брони), долго копался, плохо оформил документы, не выдал билет на канатку(потом пришлось суетиться у канатки для спуска вниз). Большинство сотрудников на ресепшен мрачные, постоянно в плохом настроении, на вопросы отвечают неохотно или не отвечают. С уборкой как повезёт. Из 6 дней дважды уборщица до нас не дошла, хотя накануне уточняла, когда нас не будет.
Питание на 4, всегда пара видов мяса и рыба, голодными не останетесь, опцстевшие блюда меняют, уборка столов оперативная. Всегда было место, чтобы есть
Бассейн нормальный, маленький, всегда много детей, поэтому шумновато, встречают приветливо.
Ресепшен мед.центра приветлив, но услуги дороговаты.
Трансфер на пляж, полотенца, лежаки включены в стоимость, пляж очень хороший.
По итогу неоднозначное впечатление, ожидания не оправдались.
Отдыхала в этом отеле в середине октября. Понравилось, где находится. На мой взгляд, на горе лучше, чем в долине отдыхать. Еда, персонал - все на высоте. В номере, правда, вообще нет верхнего света, для меня все время темновато было. Телевизор не смарт, в спальне даже hdmi не смогли подключить. Это неудобно. Спа зона - на среднем уровне. А вот процедуры для тела мне очень понравились. Волшебный массажист Королев Юрий - творит чудеса, а весь остальной персонал - тоже на высоком уровне. Я больше погулять сюда ехала, про медицину и процедуры не думала, но нахождение ждесь изменило мое представление. Думаю, что в следующий раз можно приехать с учетом расширенной медицинской программой. Вспомнила еще один минус, на ужине бесплатном никак нельзя бокал вина получить. Просила за деньги, но не дали. Сказали, что либо в ресторан Дичь наливают, либо в номер заказать можно. А ужин без бокала вина - не самое приятное времяпрепровождение)))
Были в августе на роза Хутор и проживали в гостинице Rosa Springs. Мы остались в полном восторге от пребывания здесь) обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, дружелюбный🙏 номера уютные, чистые, уборка проводится ежедневно) в номерах есть чайная станция, которая обновляется ежедневно) в гостинице работает термальный комплекс с 4 видами саун и замечательный бассейн. Еда в ресторане разнообразная и очень вкусная, даже малоежки оценят🙏 оочень довольны отпуском в Rosa Springs ) если на роза Хутор, то только в Rosa Springs
Отдыхаем вдвоём с сыном в этом чудесном отеле. Отзывчивый и внимательный персонал, просторные номера с прекрасным видом на горы, разнообразный шведский стол на любой вкус. Для детей есть игровая комната и много мероприятий с аниматорами в течение дня. Ребёнка можно оставить в игровой и отправиться на процедуры.
Особенно хочется отметить медицинский центр, современное оборудование, внимательные сотрудники, можно под любой запрос составить программу.
С радостью будем рекомендовать отель Rosa Springs и обязательно вернёмся сами!
Очень понравился отель. Расположен в живописном месте, тишина и спокойствие. Номер очень комфортный, с видом на канатную дорогу. Обслуживание в отеле на высоком уровне, уборка своевременная, в ресторане вкусная еда, спа-комплекс шикарный, особенно хамам. Также очень понравились встречи с трансформационным коучем Екатериной Незифи. Все было очень круто, спасибо большое 🙏
Шикарное место, была с 13.05 по 18.05.24: виды с высоты 1100 м, чистейший воздух, нет влажности как в Сочи и Адлере.
Отель- настоящий реабилитационный центр, начиная от куллеров с водородной водой, и заканчивая современным оборудованием для воостановления наших потрепанных тел и нервов))
Номера тихие, много семей с детьми, их слышно только в столовой, по рассказам отдыхающих с детьми- анимация на высоте: утром детей сдают, вечером забирают, программа досуга для детишек плотная и развивающая.
Шведская линия в ресторане: завтрак, обед, ужин. Очень вкусно и разнообразно. Спиртного нет из-за оздоровительной концепции отеля, но пройдя в стороны от 30 м и далее, все в наличии). Обслуживание номеров безупречное. Отель отрабатывает свою стоимость и звездность на 100%. В сезон лыж, у них собственный подьемник!!! На время проживания выдают карточку для безлимитного спуска/ подьема по канатке в РозаХутор, время работы с 07 до 21, далее такси. Очень понравилась SPA программа, ее можно подобрать и обсудить до приезда.
Шикарный отель. Идеально всё даже в самых незначительных мелочах. На входе в зоне ресепшн всегда стоит графин воды со льдом и лимоном. Удобные быстрые и совершенно бесшумные лифты. Идеально чистые номера, полотенца меняют каждый день. Чай, кофе и воду в номерах обновляют также ежедневно. Большой телевизор с огромным выбором каналов. Большая душевая с сильным напором воды, не хотелось выходить из душа. Большое зеркало с подсветкой.
Спа-центр шикарен, чистейший бассейн, финская сауна, хаммам. Проход в спацентр прям на лифте с вашего этажа и затем по специальному переходу. Очень удобно, можно идти прям в халатах. Спа работает с 7.30 до 23.00, можно попариться и поплавать как утром, так и прям перед сном. Есть круглосуточный бювет с минеральной водой прям из источника на 1 этаже. Вода очень вкусная. Есть библиотека, групповые занятия йогой, психологические тренинги.
Шикарнейший вид из окна. Берите номер с балконом. На время забудете, что Вы в России и почувствуете себя в Швейцарии😃
Для жителей отеля безлимит на канатную дорогу. Можно спуститься на первый уровень к реке, где большая часть ресторанов, баров, также есть магазин «Перекрёсток» со своей кулинарией.
Из отеля не хотелось уезжать, это были лучшие 5 дней этого года. Постараемся вернуться ещё!
Отель потрясный! Место великолепное - непохожее на другие!❤️ В отеле вкусные и разнообразные завтраки, развлечения и физические активности, тренажёры, бассейн, но самое главное отличная анимационная программа весь день! Девчонки - Катя, Олеся, Лиза - спасибо большущее за вашу активность, включённость в процесс занятия с детьми и всегда хорошее настроение! Дети в восторге, не скучали🫶 Родители благодарны🙌
Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Соотношение цена/качество замечательное. Персонал просто лапочки😍, любой вопрос решался практически сразу. Вежливые, приветливые.
Спа небольшой, но качество работы саун отменное 👍🏼, есть с чем сравнивать.
Завтраки /ужины прекрасные - все вкусно, по домашнему и ребенку всегда было что поесть. Еда свежая, качественная.
Номера чистые , уютные. Расположение отеля тоже отличное. В целом чувствуетсянебезразличие и забота о каждом госте ♥️ очень приятно! Спасибо!
Рекомендую!
Отличное место ! Были два раза.
Разнообразное меню в ресторане, на любой вкус. Бювет с минеральной водой. Хорошие номера, отличный вид с балкона :) хорошая спа зона: 4 вида парных... Анимация как для детей, так и для взрослых.
Рядом подъемник.
Из минусов - зона для курения находится на улице под окнами, и если решил проветрить или подышать чистым воздухом гор :) можно принять изрядную дозу никотина!
Очень понравился отель: месторасположение, чистота в номерах, в ресторане, в бассейне и игровой комнате. Потрясающий вид на горы! В игровой комнате очень приятные девушки, не только присматривают за детьми, но и придумывают детям досуг. Можно оставить ребёнка, зная, что он будет занят интересным делом. Спасибо большое за приятную атмосферу, и особенно девочкам из игровой комнаты- Оле, Олесе, Кате и Лизе.
Замечательный отель!!!! Превзошел все ожидания!!! Кухня разнообразная и очень вкусная, внимательный персонал!!! Детская анимация на уровне👌 для родителей с детьми это находка! Могут отдохнуть и родители и дети заняты! Отдельная благодарность Ольге, Катерине, Олесе и Лизе за прекрасный отдых который организовали для дочери!!! Дети довольны- счастливы родители ☝️👍
Отдыхали с мамой в июне. Все было просто идеально! Отличный выбор процедур и хорошая фитнес программа, прекрасное расположение - отель окружён горами, вкусные завтраки. Отдельное спасибо девушкам, проводившим скандинавскую ходьбу, стретчинг, мфр, а также всем сотрудникам ресепшн, докторам и физиотерапевтам! Все были очень отзывчивы и доброжелательны.
Достоин всех 5 звезд! На уровне всё: сервис, еда, местоположение, медицинский центр и весь мед персонал!!!я не ожидала, что объехав более 10 стран мира и посетив много отелей уровня 5 звёзд, мне так понравится у нас в стране. Сам отель не новый, но чистый, феи уборщицы каждый день всё убирают и моют, есть термальный комплекс с 3 сауна и бассейном, бассейн не большой, но достаточно места, есть прачечная самообслуживания со стиральными и сушильными машинами, для детей с маленькими детьми-детская комната и активности. Санаторное лечение на уровне, много доп услуг, а ещё житеоям отеля бесплатно можно пользоваться канатной дорогой до нижней площадки на весь период пребывания. Очень рекомендую!!!Спасибо за персонал и сервис❤️
Великолепно! Очень хороший сервис, приятный интерьер номера, великолепный вид на горы и канатную дорогу. Питание шведский стол. Обалденный спа комплекс в 4 видами парных и бассейном. На 1 этаже бювет с минеральной водой, двух разных источников. Спуск на канатной дороге до высоты + 540 включен в стоимость проживания. В общем я рекомендую этот отель, от всей души.
Отличный семейный отель! Очень порадовало направление на отдых с детьми! Комфортные номера, замечательный термальный комплекс. Питание на высшем уровне, разнообразное, сбалансированное, полезное!
На просьбы по улучшения комфорта отзываются положительно и тут же улучшают. Спасибо большое!
Рекомендуем к отдыху!
Обязательно добавлю информацию про санаторно-курортное лечение, как только все пройдем)
Классный, удобный, вкусный и вежливый отель!
Теперь немного деталей:
- очень вежливый и приветливый персонал
- расположение просто идеальное - просто заканчиваешь катание на Шале и заходишь по карте в отель. Прямо в раздевалку.
- большое количество запираемых шкафчиков на -1 этаже - не надо тащить снарягу в номер
- кстати, купить ски-пасс можно прямо на ресепшене
- кухня просто великолепна - вкусно, каждый день разнообразно, сытно. Печеный язык был просто божественный
- бассейн и бани после каталки тоже присутствуют
- в отеле нет алкоголя. От слова совсем. Это очень классно для отдыха с детьми.
- отдельное спасибо сотрудникам детской комнаты - очень занимательно и залипательно было всем детям (3 и 9)
Итог: надо брать ))))