Отвратительный подход к клиентам. Менеджер Константин. Я предоставил все данные, размеры, фото посчитали строительство террасы 270 000.После этого две недели ждал замерщика. Замер стоит 5000!!! Ну ок. Померили, пересчитали. Смета стала 446 000!!!!
Отказался от монтажа. Решил приобрести материал! Но и тут у Константина биполярное расстройство личности! Пообещал 14 календарных дней, но в счете отказывается ставить 14 дней и ставит 21 день!!! В итоге он отказался менять срок на 14! Это все при 100% оплате!!!!
В крупном городе СПб, только один дилер «TERRADECK» и он не хочет работать с клиентами!!!
Двоякие впечатления. Отличный специалист Константин, всё доступно рассазал и показал. Сама террасная доска террадек хорошего качества.
Но в оговоренные сроки доставки при 100% оплате не уложились больше чем на неделю ( не оповещая при этом покупателя).
Покупал здесь террасную доску ДКП. Цена хорошая, Правда пришлось недельку подождать. Очень высокий спрос. Второй раз брал ограждение из ДКП. Все посчитали,хватило в точности. Лишнего материала не осталось.
Ждём товар уже 2 месяца. Это при полной оплате. Ещё в последний момент предупредили, что привезут не всё. И я уже не уверенна, привезут ли нам наш заказ.
Хотим поговорить с главным менеджером или с кем-то старшим, нам отвечают, что в данный момент никого нет.