Если суши и роллы то только Тануки!!! В этой точке очень вежливый персонал, официантки отзывчивые, бармены делают вкусные лимонады и коктейли, пару раз менеджер решала вопросы оперативно и тактично! Вообщем и целом нам тут очень нравится проводить время после тяжелого рабочего дня!
Ближайший ресторан к дому, в котором часто то официанты забывают про заказ, то что-то забывают повара добавить в блюда. В этот раз коктейль джин василек был разбавленным швепсом, еще и с ниточкой в бокале) салат с баклажаном без соуса, а роллы будто первоклассник резал левой рукой и поэтому они разного размера. Администратор на всё лишь оправданиями говорит, что то компоненты закончились, то еще что-то случилось на кухне.
Стыдно должно быть за такое владельцам!
Очень понравился ресторан. Приветливые улыбчивые официантки, вкусная еда и неожиданный подарок ко дню рождения: торт Наполеон с горящей свечой-фонтаном. Было очень приятно посетить Ваш ресторан. Спасибо за положительные эмоции и прекрасный отдых! И ещё была скидка 15% ко дню рождения.
Заказал бизнес ланч. Понравился только черничный морс. Салат цезарь с креветками-это разрезанные вдоль отварные холодные креветки. На вкус пресный. Суп с курицей и лапшой- это какой-то разбавленный соевый соус, в котором плавает курица и лапша. Жидкость эту есть невозможно. Рис по -тайски с курицей-это суховатые куски курицы в очень приторном карамелизированном соусе. Порции при этом очень маленькие. Цена за этот бизнес-ланч 550 рублей. Не рекомендую данное заведение.
Очень неприятно удивил этот ресторан.
В сети ресторанов Тануки бываем давно и знаем как могут работать.
Решили сменить место локации.
Приехали лично, выбрали столик, забронировали на нужную дату и время, предупредили о дне рождения.
Приехали в назначенный день в ресторан, и вроде ничего не предвещало.
Однако наши цветы пролежали минимум полчаса на столе.
Сказали, что нет свободных ваз.
И это при почти пустом ресторане!
Администратор совершенно безучастно сидит на диванчике.
Принесли роллы, которые по своим вкусовым качествам совершенно не соответствуют заявленному. Это блюдо мы вернули.
Долго ждали, чтобы было принято решение о его замене.
Клиентоориентированости и сервиса никакого!
Повторюсь - это в почти пустом ресторане!
А мы знаем как может работать сеть при полной посадке. Ни один раз приглашали гостей на большие праздники при полном ресторане только в других местах.
Мало того, так ещё какой-то работник был недоволен тем, что мы расплачиваемся картой по терминалу, а не по qr-коду.
Только девушка официантка, что работала с нашим столиком старалась.
Больше сюда мы точно не придем!
И другим точно не советуем.
Очень долго ждать! Супы приносят холодные!С начала приносят чай за пустой стол, пока дождёшься ролов, что то к чаю, сам чай уже холодный!А так зал большой, уютный!!!
Тихая, уютная азиатская атмосфера, внимательный персонал, быстрая подача, интересные акции, здесь можно провести время в большой компании или оторваться от суетливой Москвы в двоем.
Show business's response
S
Stepan
Level 2 Local Expert
March 29
Приятное место, бывают интересные обновления в меню. Официанты всегда оставляют положительные эмоции. Атмосфера уютная и располагающая. Часто тут бываем и всегда остаёмся довольны.
Быстро обслужили, еда супер вкусная. Очень доброжелательная официант. Сидели компанией, взяли очень вкусный суп в названии было «карри» с чем-то. Рекомендую)
Пришли сюда поужинать и приятно завершить неделю. Попросила к еле сбокал негазирванной воды, спросили объем. Ну какой объем у бокала))) "Давайте минимальный", - ответила я. Принесли бутылированную воду Baikal. Обычная вода, ничем не отличается от Святой источник и подобных. Увидев ее стоимость в чеке, о "приятном завершении недели" речи уже не было. Одна ненормативная лексика. 275 р за 300 мл!!! Почему официант цену то не озвучивает такую запредельную? Да мне, как, собственно и многим посетителям, плевать, с ледника воду брали или из бутылки "Шишкин лес", просто запить васаби нудно было! Считаю это разводом посетителей на деньги! Ни ногой больше в вашу сеть! НИКОГДА!
Отличное место! Ламповая атмосфера, доброжелательные сотрудники. Скидка и поздравление от заведения для именинников. Рекомендую попробовать особенно бургер "Майами" и димсам с индейкой :)
Отлично отметили мамин юбилей, вкусная еда, очень удобно, что есть детская комната! Ребёнок постоянно был занят аниматором)) официантка немного напутала с заказом, но исправили всё в итоге.
Качество обслуживание упало. Пришли отмечать день рождения , заказали суп , салат, Филадельфию, и напитки ( пиво по акции 2 +1, сок) . Официант принесла суп и салат и поставила следом соус для роллов. Столик был и так маленький и зачем было торопить нас. Мой муж предупредил официанта, чтобы пиво подавали постепенно, в итоге бокал пустой стоял около 15 минут , пока сами не позвали никто не соизволил принести следующий. Под конец, когда всё уже было сьедино , принесли зачем-то сразу два стакана. Эти стаканы нужны были тогда, когда мы ели. Плохая работа официанта и менеджера, который неудосужился проконтролировать работу своих подчинённых. По итогу праздник не удался!
Очень приятная атмосфера, очень вкусно. Обслужила официантка по имени Назик, прекрасный сотрудник, очень приветливая, доброжелательная, все понравилось )
Регулярно бываем в этом заведении, на протяжении многих лет. Уже около 10ти. Хорошая кухня и выбор еды. Один из немногих "полуяпонских" ресторанов, который выжил не меняя бренд, что говорит о рентабельности.
Чек выше среднего, но все вкусно и хорошо. Не помню чтобы меня здесь обижали.
Сегодня 16.12.2023, пришли отметить день рождения. Терпеливо подождать стол, сели. Стол не убирали очень долго, хостес позвала официанта, но в итоге не дождались и на очередную просьбу, выиграла сама. Прошло около 40 минут, к нам не подошёл ни один официант! Проходящих мимо окликали, кивали, говорили сейчас. Подходили к хостес, тот же исход. Наконец, пришла девушка, без бейджа, не представилась, не извинилась. Ладно, заказ приняла. Уже час сидим за пустым столом, люди, пришедшие после , уже едят. Нам даже не принесли салфетки... ладно, еду принесли , поели. Молчу что посуду забирали невовремя, дополнительные напитки несли очен долго, в конце вообще перепутали , мало того, что долго несли, так пи несли не то . В общем, полный провал.
Еда хорошая. Минус 2 звезды за обслуживание. Заказал Тануки-Ям, куриный шашлычок и водку. Тануки-Ям весь не съел, оставил на закуску самую вкуснятину, дозаказал ещё водки и вышел покурить. Вернулся - водку принесли, Тануки-Ям недоеденный унесли. На мои вопросы, зачем унесли - официантка сказала, что это еë ошибка. Я спросил - чем я буду закусывать. Она сказала - тем, что закажете. Мне казалось, что раз это еë ошибка, она должна была сама мне предложить варианты, причём не за мой счёт.