Личный доктор
106 reviews
August 30
Сделали операцию дочери в этой клинике. Пока о результатах говорить рано. Но сама клиника, персонал и врачи это пример для других больниц. Хочу поблагодарить весь коллектив во главе с врачом Лопатининым Андреем Эдуардовичем за такое трепетное отношение к своим пациентом. Питание тоже очень хорошее. Операция прошла бесплатно по полису Руководству данной клиники большое спасибо. Рекомендую. Он принимает в клинике,, Доктор Озон"
2
September 23
Записала ребенка к урологу через официальный сайт, согласно информации на сайте уролог детский. На кануне перед приемом позвонила девушка, уточнила по записи о приеме и кто записан, я сказала, что записала ребенка. Наследующий день приехали, но в регистратуре сказали, что уролог детей не принимает! Как? Почему? Что вообще происходит? Вроде клиника серьезная! Я за такие километры вырвалась, ребенка с учебы сорвала, сама с работы отлучилась, и вот тебе. УЖАС! Видимо в этой клинике как в басне "Лебедь, Щука и Рак". Не один администратор не представился. Между администраторами какие-то разногласия,выносят это когда у них стоит клиент, зачем озвучивать проблемы? Кроме как слова Ужас, ничего не могу подобрать!
1
August 22
Большая клиника с возможностью сделать многие анализы. Два окна регистратуры.
Достоинства:
Есть МРТ
Своя служба доставки пациентов
Два кабинета физиолечения
Недостатки:
Больше время ожидания к терапевту, приходится ждать дольше назначенного времени.
Нельзя получить анализы крови на электронную почту.
Клиника не подключена к системе типа "ONDOC единый личный кабинет пациента "
September 17
Современное и очень крутое оборудование, понимающий, внимательный и доброжелательный персонал, цены невысокие - очень рекомендую!
1
July 3
Записался заранее на определённое время, за пару часов до записи позвонили с больницы, спросили удобно ли перенести пораньше на часик, сказал что будет не удобно. Предложили на пол часа, сказал что время нужно оставь прежнее, в итоге время перенесли без моего согласия и врач ушёл домой. Предложили перенести запись, но уже поздно и не удобно, в общем будьте готовы что могут без вас отменить либо перенести запись!!!
3
1
August 8
Обращусь ли в следующий раз в эту клинику? Сомневаюсь.
Последнее посещение отделения МРТ было ужасно неприятным. Задержали прием с объяснением Значит занят врач! В самом кабинете очень холодно в любое время года. Доктор , который проводит исследование, не поздоровался даже, что-то буркнул в ответ на вопрос.
1
1
August 17
Хотела пройти ежегодный м/о в данной клинике - не получилось. Сказали прийти на следующий день. В связи с чем это связано мне не известно, но туда я больше не пойду. Т. К считаю, что в платной клинике всё должно быть здесь и сейчас.
1
January 7
Как медецинский центр может быть и неплохой, но по качеству обслуживания отвратный. Мы с мамой пришли на МРТ 29.12.23, мама пенсионер, я попросила составить договор на меня, а пациентом прописать маму, но мне сказали что так не делают и составили на маму. При этом нахамили. Но я точно знаю что в Чайковском, потом эти договора дети платившие за родителей переделывают, так как налоговая в других регионах придирается. Договор нам на руки не выдали, когда попросили повторно, администратор сказала, а зачем вы же всё равно его переделывать будете. Я в шоке! Всё таки нам договор распечатали. Даже если договор составлен не верно, вам его должны выдать, не зависимо не от чего! Жалобу я оставила в жалобной книге. В общем если не хотите нарваться на неграмотного администратора,который вам ещё и нагрубит и переделывать докумениы, выберите другой центр с МРТ.
7
September 16
Обратилась за помощью впервые, но с первых минут общение с пациетом и обращение с ним на высоком уровне профессионализма. Спасибо за быстроту.
1
April 13
На анализ который делают только там не смогли взять кровь из вены 13.04.24. у меня онкология часто брали кровь из вены и ставили капельницы, вены у меня нормальные. В итоге испортила мне обе руки, не смогла взять кровь. Деньги вернули только когда повысила голос. Даже бесплатно туда не пойду. За деньги они обязаны предоставлять качественные услуги!!!!!
December 28, 2023
Решила пройти медосмотр в Личном докторе, рассчитывала пройти врачей без больших очередей, но вышло иначе. Очереди - это ерунда. Меня очень обидело отношение профпатолога Светланы Николаевны. Я с ней и поздоровалась, и с улыбкой с наступающим поздравила, а в ответ получила игнор и неприветливое отношение, со мной даже не поздоровались. Ушла из клиники с каким-то неприятным осадком. Персонал клиники видимо забывает, что работает в частной платной мед.организации и стоило бы проявлять хоть каплю элементарной вежливости. Пожалуйста, будьте добрее.
10
December 30, 2023
Мы с мамой пришли 30.12.2023 года на МРТ, мама пенсионер. Попросила оформить договор на меня для возмещения подоходного налога, но мне отказали, составили на маму. В Татарстане такие договора не принимают. Мало того мне нагрубила Пестова Н. В. Договор на руки нам не дали, а выдали его только когда с нажимом попросили. У вас что экономия бумаги? А самое интересное что в Чайковском такие договора делают как надо. Может и МРТ откроете в Чайковском, где грамотный персонал.
4
July 10
Отличные специалисты,хорошее отношение к клиентам, качество на высоте).
4
1
October 18, 2023
Клиника изменилась в худшую сторону. Прохожу медицинский осмотр за который отдал 2700, в итоге врачи работают как хотят, отоларинголог вообще работает по внутреннему графику своих биологических часов. Никакой информации особо не дают, исключением за что и поставил три звезды кабинет выдачи больничных листов, четко и понятно рассказывают, что зачем и куда идти. Не советую обращаться за медкомиссией в данную клинику. Лучше пройдите от автошколы и нервы и деньги целее будут
4
2
September 19, 2023
К беременным никакого хорошего отношения, надеешься на лучшее, ведешь беременность по программе, а заставляют нервничать хуже чем в бесплатной. Администратор на Курчатова уже второй раз не может записать на прием, мало того в этот раз меня не приняли так как врач принимает на Ленина говорит, я спросила почему меня не оповестили, сказали а вы вообще записаны? Была бы записана если бы меня записали как я просила. Когда подходишь записываться говорят что запись еще не открыта на след месяц, сделаю пометку и запишу, итог- дают отворот поворот. Разве так делается? Сказали бы тогда записываться самой и не было бы таких проблем, не обещали бы что запишите или же раз ведется такая программа то открывать записи и на месяц и на два вперед, понятно что беременная каждую неделю ходить не будет. И до слез доводить беременных не будете, и вам спокойнее и им.
5
July 27, 2023
Хорошая частная клиника. Да, не бесплатно. Но- чисто, по времени, грамотный персонал и компетентные доктора. Наблюдаюсь в клинике более пяти лет, доктор всегда видит запись предыдущего приёма и мои обследования, всё корректирует. Это очень нравится.
3
1
July 27, 2023
В клинике Личный доктор посетили данного специалиста Штепа Сергей Юрьевич (дерматовенеролог) с проблемой сухости и трещин на руках,привезли с собой все анализы,заранее сдали в другой больнице,заплатили 1200 за прием. Но вместо осмотра и ознакомления с анализами данный доктор сразу поставил диагноз псориаз и озвучил стоимость лечения в 200 тысяч и гарантировал 100% излечение, и препарат сразу нашел именно в определенной аптеке с которой наверняка сотрудничает. Не было предложено никакое более бюджетное решение проблемы от слова совсем. Если не хотите потерять время и деньги не советую обращаться к данному "специалисту".
5
March 16, 2023
Неоднократно обращался за помощью к специалистам Личного доктора, в частности к неврологу Кочурову Алексею Михайловичу, которому я очень благодарен за назначенное лечение, которое кстати помогло в отличае от посещения бюджетных больниц, да и сами врачи оставляют положительное впечатление, понравилась работа сотрудников которые ставят капельницу ( хочу это максимально отметить, так как аккуратно мне еще ни кто не делал), администраторы встретили вежливо и приветливо, объяснили куда пройти, в самой клинике чисто и светло, очень уютно и комфортно, советую..
5
October 12
Отличная больница
Администраторы на ресепшене всегда все подскажут
May 13, 2023
Частная клиника в последнее время становится популярнее. Это, в первую очередь, связано с качеством услуг, в числе которых - отсутствие очередей. Однако, все больше людей обращаются в Личный доктор, при этом нехватка кадров ощущается и здесь. На некоторых "популярных" направлениях появляются довольно длинные очереди, несмотря на по-временную запись. Нерассторопность администрации в этом вопросе многих начинает раздражать. В городе низкая конкуренция в медицине, но как обычно потребителю придётся потерпеть, - проблемы быка Юпитера не волнуют.
3
July 16
Нужно было срочно пройти обследование, записали на нужное число, вошли в положение, успели сделать анализы!
January 23
Обманули на деньги. При записи сказали что взятие анализа входит в цену ФГДС по акции, при оплате этот пункт не включили и анализ не сделали. За ошибки администраторов платит клиент. Походит очень на мошенничество. Клиника с виду хорошая, но клиентов в ней не уважают и норовят обмануть по мелочи.
4
November 10, 2023
Огромная благодарность врачу Лопатину А.Э. за труд, внимание к пациентам.
Приятно встретиться с врачем, который любит свое дело. Удачи во всех делах и исполнения желаний.
4
October 31
Поликлиника удобная , врачи какие то озлобленные что в простой поликлинике , что в платной.
November 17, 2022
Платная альтернатива городским государственным поликлиникам. Очень выручает клиника, когда надо быстро сделать обследование или анализ. Очереди тоже есть, но минимальны. Бывает очередь в регистратуру, на обследование может быть и такое, что за 2 недели надо записываться. Цены на уровне других клиник Воткинска и Ижевска, сам сравнивал на сайтах и обзванивал. Цена/качество соответствует, у меня нареканий нет. Отмечу чистоту помещений, дружелюбный персонал, на входе бахилы, в кабинетах салфетки и пеленки предоставляют. Результаты обследований быстро можно узнать и получить в распечатанном виде. Специалисты попадались мне очень человечные.
2
March 9, 2023
Проходила лечение в Личном Докторе. Посещала процедурный кабинет. Хочу поблагодарить Васильева Максима за отличную работу: нежно, быстро, безболезненно ставит инъекции и трепетно заботится о клиентах!
3
March 12
Очень понравилось грамотное лечение очень сложный зуб. Был сохранен срасибо Булатовой Ирине Александровне
2
1
July 2, 2023
Самая ужасное лечебное учреждение. От администрации несёт табаком, большие очереди в кассы. Персонал не дружелюбный, не слишком не находят, но и не улвбнутся. Когда звонишь, тебе говорят одно, приходишь к администратору второе, по факту третье. И справкам из это учреждения многие врачи не верят. Была 1 раз больше никогда не пойду.
2
1
December 17, 2022
Частными клиниками не пользовался раньше, заставлял госполиклиники все делать бесплатно по ОМС, это в моем регионе, где я постоянно проживаю, но так как оказался здесь решил не ставить местную медицину на уши, а заключить договор ДМС со страховой СОГАЗ, решил по полной воспользоваться услугами. Сказать 5 баллов, это вообще ничего не сказать. Действительно очень квалифицированные специалисты. Но хотел бы отметить медбрата, который делает капельницы и внутривенные уколы. Это действительно профессионал своего дела. Даже прошу поощрить его.
5
1
November 4, 2023
Кассир, похоже, прибыл из государственной больницы( впрочем, сейчас сотрудники гос больниц уже научились вежливости и терпению) невыдержанная женщина, не стесняясь, грубит. Ну и что, что на прием подошел подросток? Это такой же клиент вашего учереждения. Посещали заведение 4.11 23
4
3
April 16
Хожу в эту поликлинику часто. Врачи внимательные. Но цены достаточно высокие. Работающим ещё под силу. Пенсионерам уже не потянуть.
1
July 8
Хотелось бы высококвалифицированных специалистов за такие деньги
March 9, 2023
Привела ребёнка в личный Доктор т. к. ни где врачи больше не брались восстановить передний зуб, но Булатова Ирина Александровна взялась за эту непростую работу и успешно, качественно, а главное безболезненно восстановила передний зуб. Хочу выразить ей огромную благодарность.
Так же хочу выразить благодарность администраторам клиники, за отзывчивость и поддержку.
1
1
August 31, 2023
Это просто кошмар. Медосмотр стоит больше трёх тысяч, но за один день вы его не пройдёте, и даже за два не пройдёте. Врачи работают по какому-то непонятному графику, у каждого кабинета огромные очереди!!!! В бесплатной поликлинике всё намного быстрее и качественней. Здесь просто ужас. Не несите этой организации свои деньги
4
December 29, 2022
Хотелось бы отметить стоматолога Булатову Ирину Анатольевну, пришла на приём в надежде что удалить мёртвый нерв и запломбирует зуб, тк в бесплатной поликлинике сказали нет номерков, ждите, зуб болел. Ирина Анатольевна удалила мёртвый нерв, прочистила каналы, во время процедуры стало плохо, давление упало темнело в глазах из за страха, врач быстро среагировала , напоила кофе и накормила, позвала мед.персонал, привели в чувство. Спасибо ей за профессионализм. Так же кардиолог Кузнецова Н. Хорошо выполняет свою работу поставила правильный и точный диагноз сердца, выписала препараты ктр очень помогли. Данную клинику советую, доверяю только им
4
June 26, 2023
Периодически обращаемся в эту клинику. В последний раз необходимо было сдать множество анализов перед госпитализацией, в регистратуре девушка сказала,что анализы будут в течение 2 дней готовы. В итоге ехать на госпитализацию, а анализы не готовы. Хотя сдали их с запасом. Информировать нужно пациентов достоверно.
1
1
March 9, 2023
Ходила на капельницы в личный доктор. Хочу отметить медбрата Максима. Медбрат отлично делает свою работу.
Ещё хотелось бы поблагодарить администраторов клиники за помощь с ориентированием по больнице и спуску по лестницам
3
February 25
По сравнению с платными мед. центрами Ижевска - это обычная поликлиника. Осенью даже бахил не могли приобрести. Смешно.
August 29, 2023
Ужасно не клиентоориентированая клиника. Находится только одно слово для сравнения зажрались. Хамское обращение примерно как в бесплатной поликлинике. Для медосмотра однозначно не рекомендую.
3
2
August 7, 2023
Ужасные очереди в кассу. Приходится ждать по 10 минут, чтобы оплатить услугу. И это в платной клинике?! Работает два человека, при этом крайне медленное обслуживание. С таким же успехом можно сходить в бюджетную больницу
1
4
July 20, 2022
Не первый раз посещение этой организации оставляет негативное впечатление, но сейчас напишу про последнюю ситуацию. Прибегаю к услугам Личного доктора, когда не хочется стоять в очереди в городской поликлинике. Записалась с ребёнком к хирургу Повышеву. Он осмотрел, назначил анализ крови, мочи, рентген, ну ок, мы всё оплатили и сделали. По результатам рентгена специалист Перевозчиков поставил диагноз хронический остеомиелит, кому интересно, погуглите, здесь лишь скажу, что это очень серьёзно. Далее, посмотрев результаты назначенных обследований, хирург выдал рекомендации по лечению, но сказал пока ничего не делать из того, что он назначил и съездить лучше для уточнения диагноза в Ижевск, а после этого показаться ещё раз ему с результатом. Зачем?! Позвонив в Ижевск, узнала, что просто так к ним не приехать, нужно получить направление от детской поликлиники... И пришлось проходить всё сначала: отстоять в городской поликлинике 2 часа к хирургу, который кстати сказал, что анализ крови нам назначен не тот, сделать дополнительные анализы, получить направление и т. д - в общем всё, чего я хотела избежать, когда обращалась в личный доктор. Осталось впечатление, что с меня просто взяли деньги ни за что: поставили диагноз, но его надо перепроверить, назначили лечение, но сказали так не лечиться. Все дальнейшие обследования- это уже другая история, скажу только, что диагноз ижевскими врачами не подтвердился, и по их словам, на рентген- снимке никогда не было остеомиелита. Кроме всего прочего, на отзывы и вопросы в соцсетях руководство не реагирует, как будто им всё равно на общественное мнение. На ресепшене сидит девушка, которая не стесняясь того, что рядом находятся посетители, громко рассуждает с коллегами, как хорошо было раньше, до отмены масочного режима, потому что под маской не было видно, как она корчит рожы посетителям.
22
March 9, 2023
В принципе всё не плохо. Но к сожалению, Вы являетесь воплощением зла - идеально объясняете что такое платная медицина. Результат Вам не важен, важно выкачать с клиента максимум денежек.... Как в том анекдоте, нам главное не вылечить, главное лечить... А так чисто, приятно, бахилы и т. д.
2
May 18, 2023
Мне нужно было экстренно вылечить зуб, номерки свободные были только в личном докторе. Фамилию врача не помню, но итог в том , что мне вылечили зуб за 3600 руб. но кариес остался! Завтра пойду разбираться, за что я вообще заплатила.
March 26, 2023
Записался на МРТ по телефону устно. Спросил стоимость обследования. Оператор озвучила сумму 5600р. Данная сумма меня устроила. Как дело дошло до обследования цена чудесным образом увеличилась до 6400р. Очередная контора по вытягиванию денег с населения.
1
1
July 24, 2023
Сотрудники вежливые. Была у врача Девятовой Ольги Александровны. Большое спасибо за доброжелотельное отношение, профессионализм.
3
1
September 3, 2022
Проходила медосмотр у гинеколога блондинки. Мне 18 лет. Зашла даже не поздоровались и первый вопрос был «Сколько беременностей было?» на что ответила «ноль» далее был вопрос «сколько абортов было?» где логика?Элементарного типичного для врача такого направления вопроса : «Половой жизнью живете?» не прозвучало. Делала что хотела. Толком ничего не объяснила. Отвратительно относиться к пациентам . Не рекомендую этого «врача». Лучше переплатить в 10 раз больше , чем ходить к таким специалистам. Ужас!
13
July 7, 2023
Качественное обслуживание, умеренные цены.
Проходил здесь медкомиссию несколько раз.
February 5, 2023
Все отлично, персонал вежлив, заключения быстро и качественно, цены приемлемы. Мне понравилось.
2
April 21, 2022
Спасибо большое клинике личный доктор. За приятную обстановку, внимательных врачей. Была на приеме у окулиста и дерматолога. Очень довольна. Спасибо девушке в регистратуре Детство Чазовой Светлане Валерьевне. Всегда встретит с улыбкой, внимательная, добродушная. Побольше бы таких людей и мир стал бы светлее.
3
July 31, 2023
Пришол подержать маму ей всë понравилось усë зделали хорошо крисывый этаж и можно где попить короче всë окей
1
1