Ужасный салон! С такими опозданиями невозможно будет спланировать какие-либо дела, когда мастер опаздывает на 40 минут к твоей записи! Даже одну звезду тяжело поставить
Очень понравилось. Искренне внимательно, индивидуальный набор пилок(можете забрать потом), мастер обратил мое внимание на маркировку стерильности упаковки с инструментами, фрезы для аппаратного маникюра тоже простерелизованы, все вскрывалось при мне. Выбор палитры лака огромен и все в наличии. Бровист, хоть и был занят, но нашла время и ответила на мои вопросы. Мне понравилось.
Администраторы один краше другого, хамство и борзота на высоте! Очень обидно такое отношение к постоянному клиенту на протяжении 4 лет. Просьба внимательнее относиться к подбору персонала. Уже накипело! Держитесь только на нескольких мастерах, которые прекрасно выполняют свою работу!
Ходила в этот салон снимать гель-лак. Расположен удобно, можно платить картой.
Раз на раз не приходился - то снимали без нареканий, то достаточно больно для моих чувствительных ногтей (одна мастер еще зачем-то прижимала пальцем, от чего тепло только сохранялось). Один раз мастер работала без перчаток, ногти у неё самой были в ужасном состоянии - как будто обгрызенные, с облезшим лаком. В тот раз после отзыва мне дали скидку на следующее посещение. А в случае когда меня приняли минут на 20-30 позже чем я записалась, снятие сделали полностью за свой счет, что, конечно, приятно удивило.
Но в последнее посещение мастер так сняла гель-лак, что на части ногтей остались пропилы (а их раньше точно не было). Из-за этого под одним ногтем даже образовалось пустое пространство - онихолизис. После такого пришлось впервые сделать длительный перерыв в покрытии гель-лаком, чтобы подлечить ногти и "отрастить" онихолизис.
В салон определенно не вернусь и вам не советую. Думаешь, что доверяешь свои ногти профессионалам, но здесь в этом увы не можешь быть уверенной... Видимо, придется учиться самой снимать гель-лак.
девушки приятные, педикюр (без покрытия) сделали прямо хорошо, я очень довольна, а вот маникюр (классический, не аппарат) подкачал — через неделю кожа вокруг ногтей сообщила, что хочет отрасти неровными кусками. покрытие полупрозрачное получилось не совсем однородным.
думаю, что лучше ходить на полностью аппаратный маникюр.
Посетила салон, ногти после 3 го дня вначале потрескались , потом гель сошёл, ногти делал мастер по фамилии Лигуша, попробовала сделать брови, тоже не удача! Ща брови средства вернули, а за ногти рассматривают месяц, думаю и не вернут! Низкий уровень работы сотрудников, отток клиентов и отсутствие динамики в качестве работ и в отборе персонала !
3
Е
Екатерина Степанова
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Замечательный салон! Уже много лет доверяю только Гисане и Аиде ноготочки, а Ирине - бровки!
Полина
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Хожу в сеть Libro Beauty уже больше двух лет и каждый раз остаюсь довольна услугами. Делаю маникюр у Елены, бровки у
Странная история приключилась. Записалась 15 января через приложение на маникюр 16 января в 16.45. Приехала в салон, пока поднималась по лестнице зашла в приложение чтобы посмотреть имя мастера , захожу, озвучиваю администратору к кому пришла и на время, девушка что-то проверяет и удивлённо сообщает что моей записи нет! В СМЫСЛЕ???? Показываю свою запись , меня просят перезайти в приложение/перезагрузить его - запись исчезает...магия... или специально удалили...
В общем, на запланированный маникюр я не попала, ничего дельного админ не предложила, кроме как записаться на другой день
Прекрасный салон красоты 💇♀️ Цены приемлимые, часто появляются скидки или акции для постоянных клиентов. Место очень удобное, в шаговой доступности от метро. Всем советую)
1
2
Natalia Mikhneva
Level 12 Local Expert
September 27, 2021
Очень чистая и уютная студия, профессиональный подход в администрировании и самих мастеров. Сделали кофе с собой, в холодную погоду это так приятно) приятные акции для тех, кто первый раз
Красивый интерьер, но цены не оправдывают качества: делают медленнее (по сравнению с тем, как я привыкла), девушки не смогли подсказать по оттенкам для дизайна, пришлось делать однотонные (не трагедия, но впечатление портят). Самое ужасное, что через 4 дня один ноготь треснул и откололся, жаль потраченного времени (по цене получила скидку 50% за первое посещение).
Я посетила этот салон впервые по совету моей знакомой. Ей понравилось, она была на Белорусской. Я была на Павелецкой. Место, действительно, красивое, уютное, девушки предлагают напитки, можно угощаться конфетами. Я планировала сделать дизайн омбре на все ногти, для этого обговорила нужное время с администратором. В итоге мастер все делала слишком долго, и мы успели только маникюр, педикюр и простое покрытие. Все бы ничего, если бы через 5 дней половина покрытия не повскрывалась. На 5 пальцах уже есть здоровенные карманы от края ногтевой пластины. Самое неприятное, что я сейчас нахожусь в Европе и не могу прийти к ним и предъявить их «работу». Ребята гордятся тем, что они в 20 или 30 лучших салонах по версии Яндекса. Но не рейтингами измеряется качество работы, в этом я убедилась благодаря тебе, Libro beauty.
Была в Libro (белорусская) на аппаратном маникюре с покрытием. Ногти в выравнивании не нуждаются, поэтому отказалась от него. В результате получила наитончайшее покрытие, ногти толщиной с лист бумаги. Плюс ко всему вместо аппаратного маникюра мне сделали комбинированный, но в чек, конечно же, включили аппаратный (он дороже). Через день на одном пальце появился скол, через неделю практически все ногти были в ужасающем состоянии. На нескольких пальцах просто отошёл топ посередине. На претензию мне ответили, что покрытие базой предполагает как раз такое тонкое покрытие. Поэтому при посещении данного салона будьте готовы согласиться на навязанные вам услуги, либо получите такой же результат)
Мастер По нэйл сервису отличный - Гулхан с салона на Павелецкой. По поводу сервиса и администрации: всегда была довольна качеством обслуживания, НО меня расстроил и испортил все впечатление последний случай. При котором из-за того, что мастер не успевал сделать весь комплекс услуг, комплекс разделили на два дня. Мало того, что мне пришлось тратить время на дорогу дважды, так и платить ещё больше, так как мне посчитали не как « комплекс маникюр + покрытие”, а отдельно И без предупреждения. На просьбу всё-таки посчитать, как планировалось, как я и записывалась, ответили отказом. Расстроена отношением к постоянным клиентам. Считаю, что уровень салона не соответствует отношению к клиентам.
Была в салоне первый раз) и очень понравилось) очень уютная атмосфера, есть гардероб, зал ожидания, где чай/кофе и конфеты) можно почитать книги, пока ждешь своей очереди) каждому клиенту дается индивидуальный набор предметов, нужные для маникюра. А что порадовало особенно, так это то, что можно взять внешний аккумулятор и зарядить телефон) мастер была очень аккуратна, очень довольна ее работой) и салон находится в 3х минутах от метро) в общем, буду записываться еще)
В студии приятная атмосфера, отличные мастера, уютно, красиво. Один из моих любимых салонов, всегда довольна результатом - ногти идеальные, покрытие держится месяц, делают быстро, цены невысокие. Хожу к ним регулярно, очень рада, что нашла
Очень понравилась акция к новому году, цена хорошая.
Мой мастер была Анара Ж., сделала все ооочень аккуратно. Спасибо большое!
Про набор удивили, надо говорить о нём за ранее, предупреждать что нужно будет купить.
Чай почему то не предложили, хотя я ожидала пока мастер освободится.
Как вы думаете, это красиво?
Пожалуй сегодня было моё последнее посещение данного салона. Я считаю, что профессионализм заключается в стабильной работе мастера, а не через раз. Если такого не происходит, то уж простите)
Сначала мне все понравилось, но мой гель-лак выдержал всего 1.5 суток, иду на переделку.... Посмотрим как сделают теперь....
Опять, теперь уже через сутки, пока один ноготь, отходит основа от ногтя ( кормашек).
Хорошее место , мастера отличные . Но очень нужны вытяжкт
Амалия О.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Прекрасный салон! Мастер Айя невероятная, администраторы замечательные)
Вера М.
Level 11 Local Expert
December 8, 2019
Хожу сюда практически с открытия! Отличный салон с хорошими мастерами. Всегда чисто. Доброжелательная атмосфера. Делала несколько раз коррекцию бровей - осталась довольна. Радует программа лояльности и удобное мобильное приложение.
О мастерах: найдите своего мастера и ходите к нему. Да, приходится подстраиваться, но ведь хороший результат важнее?
Желаю продолжать радовать отличной работой и не опускать планку в сервисе!
Посещала студию на Белорусской, делала педикюр, немного смутило что стоит всего лишь 2 педикюрных кресла и те рядом с маникюрными столами. Было не приятно люди смотрят как мне делают педикюр, а я смотрю как им делают маникюр) не хватило приватности! очень вежливые и приятные администраторы. По качеству педикюра могу сказать что накрашенно аккуратно, не смотря на 2 повреждённых пальца во время обработки. Посмотрю сколько продержится покрытие.
5
3
Jam
Level 16 Local Expert
May 18, 2022
Обычно всё нормально, но сегодня мастер по бровям опоздала больше, чем на 10 минут, при этом просто вышла из комнаты для персонала плавно и лениво, никаких извинений , неуважение, неприятно. Брови получились так себе 🤷🏼♀️
После данный салон, после неудачного маникюра в этой же сетки, на Павелецкой. Во-первых дважды втюхали платный набор из полочек, который должен иметь каждый мастер, а не приобретать клиент за свои деньги. В павецкой мне делали обычный маникюр с покрытием часа 3,5. И так качественно сделали, что на следующий же день он пошёл трещинами. При снятии мастер пол ногтя отфигачила случайно, так что волей неволей пришлось убирать длину. Покрытие не под кутикулу.
В салоне же на Белорусской при переделке , сделали УЖАСНО неровный ноготь! От переделки стало явно не лучше
Очень хорошее качество обслуживания, индивидуальный подход, мастер замечательная Нура, сделала аккуратный и красивый маникюр, ни разу не порезала, где надо подправила. Приятная атмосфера. Спасибо девочкам.