Libro Beauty
564 reviews
December 5, 2024
Аида, самый классный мастер! Рекомендую! Администратор Оксана-очень приятный человек!
August 2, 2023
Всегда получаю удовольствие, когда посещаю этот салон. Очень приятная атмосфера. Вежливые администраторы. Чай, кофе, вода. Мастера супер! В этот раз была у Айжан. Все отлично сделала! Умничка.
February 10, 2024
Плохо сделали маникюр в этом салоне. Почти на каждом ногте сколы, которые появились на следующий же день (не мыла посуду и долго не мочила, не было никаких воздействий). На каждом ногте пузырьки и белый цвет поверх черного нанесли пятнами не равномерно - за счёт чего плохо смотрится.
Написала об этом. Мне дали ответ, что уверены в качестве своих мастеров и это не гарантийный случай.
Жаль, что не все мастера могут сделать хороший маникюр. И за качество сервиса - не готовы признавать ошибки и исправлять их.
December 21, 2024
Спасибо большое мастеру Айе Адыровой 🤍💛 Как всегда все идеально ✨
August 4, 2023
Судя по всему сегодня был последний визит в салон на белорусской. Хотя хожу уже много лет сюда, пришла за мастером Ириной Тарасенко - она делает идеальные брови. Делала маникюр и педикюр у разных мастеров, тоже всегда оставалась довольной. В последнее время записывалась к Диане Дайырбековой, она большая молодец. Но в последнее время в данном салоне сменилась администратор. Не успела я записаться к Диане на смарт педикюр, записалась к другому мастеру, прибегаю в жару в салон на 9м месяце и мне заявляет администратор, что опоздала я больше, чем на 15 минут и меня не примут (я действительно опоздала, но на 10 минут, что допустимо для часовой процедуры). На мой вопрос: почему мне не позвонили раз мое опоздание настолько критичное, администратор ничего не ответила. Сказала, что не примут и "готовы перенести" запись на какой-то там другой день, конечно, именно для этого я ехала по жаре, чтобы перенести свой визит. Для информации: смарт педикюр делаю давно, однажды мне его сделали за пол часа в другом салоне данной сети и это было не по моей вине) Это не единственное, что запомнилось о данном администраторе: в предыдущий мой визит я почему-то просидела минут 10 в ожидании, потом меня направили сразу к мастеру маникюра, хотя по порядку я должна была пойти к мастеру по бровям, пока не вышла Ирина и не сказала, что я все-таки сначала к ней должна попасть. Это вовсе не является обязанностью мастеров, определять к кому и когда должен попасть клиент, но является обязанностью администратора. Второй момент с этим же администратором, который оставил неприятный осадок: запись посещений в приложении Libro Bonus, я была на трех процедурах и администратор только со второго напоминания отметила второе и третье посещение. Такие вещи неприятно напоминать по два раза, общение соответственно с ее стороны было несколько грубоватым. В данном салоне всегда можно оставить обратную связь о мастерах, но почему-то ее нельзя оставить об администраторе.
7
August 24, 2023
Первый раз была в этом салоне. Хорошо, что недалеко от метро. Сразу понравился интерьер. Маникюр сделала мастер Рахат, очень приятная девушка. Сделала всё аккуратно и быстро. Радует скидка при первом посещении 30%. Очень выгодно, учитывая нынешние цены.
September 21, 2023
Отличный сервис, если попасть к хорошему мастеру (такие далеко не все, но есть очень хорошие, а хорошие мастера есть не в каждом салоне).
Уютно, тихо, большая палитра.
Хожу в этот салон уже несколько лет, менять не хочется.
Есть удобная система бонусов, гарантия (несколько раз чинила по гарантии треснувший ноготь).
Единственный недостаток - в последнее время администраторы поменялись, раньше было очень внимательные и заботливые, было ощущение, что пришла в гости и мне очень рады, сейчас чаще попадаются неприветливые, недовольные или равнодушные, теперь скорее ощущение, что я только отвлекаю их от своих дел, это печально
И фильмы было лучше, чем клипы и странная музыка)
August 4, 2023
Раньше ходила в этот салон, но потом мои любимые мастера уволились и как-то не сложилось, новые делали не так качественно, палитра тоже ухудшилась, туалет вечно грязный, куча бумаги которая вываливается из мусорки, раньше было шампанское сейчас его никогда не предлагают, всегда надо спрашивать, и когда оно есть всегда тёплое, хотя писала неоднократно отзывы чтобы оно было прохладным, мне сказали что холодильник маленький, ну так лёд сделайте !руководство вообще не реагирует на отзывы и пожелания! Фильмы всегда какие-то дурацкие боевики, лучше бы музыку включили! Цена выше среднего а сервис все хуже и хуже, последний раз Айза Азимжанова вообще отказалась принять меня из-за опоздания, была на комплекс записана было еще 2 часа хотя мне всегда за час делают руки и час ноги, сразу сказала что мы педикюр не успеем! Я сказала давайте начнём и посмотрим по времени она сразу сказала нет! И в итоге вообще отказалась мне делать комплекс! Такой сервис недопустим и отношение к клиентам! У меня вечер пятницы был испорчен, не рекомендую салон!
1
1
November 26, 2023
Отличный салон! Сюда хожу уже 3 года на маникюр и педикюр. Все нравится! Администраторы и мастера вежливые, приятная атмосфера) качество маникюра и педикюра отличное, могу проходить месяц и ничего не отвалится
Можно приехать сюда на машине, парковка бесплатная
May 28, 2024
Ирина, настоящий профессионал своего дела.
Всегда делает отличные бровки, учитывает все пожелания и творчески подходит к своему делу
1
July 29, 2023
Делаю маникюр и педикюр в либро уже больше пяти лет, пока лучше места в москве не нашла. Есть любимые мамокра, но даже если к ним не получается записаться, могу выбрать любого, сомнений в качестве нет! Не могу вспомнить ни одного раза, чтобы что-то отвалилось раньше времени) Аида Козубалаева на белке любимый мастер 🥰 Еще нравится Гулхан на павелецкой, но туда далековато ездить для меня.
April 11, 2024
Обожаю подход Либро к клиентам с оперативностью записи, приятная обстановка и хороший сервис! Делаю свой идеальный маникюр у Айжан Катировой 👍
December 27, 2023
В салон на Белорусской ходим всей семьёй очень давно к нашему любимому мастеру с золотыми ручками Анаре. Всем рекомендую. Если вы запишетесь хотя бы раз к Анаре, больше мастера вы не захотите менять. От неё уходишь с идеальным маникюром и педикюром.
September 1, 2023
Не первый раз в салонах этой сетки, и всегда вежливые администраторы абсолютно всегда, всегда качественный маникюр и педикюр и быстрый, любые пожелания учитывают, если бы не отростало я могла бы ходить минимум месяца полтора, никаких сколов , отслоек, была у разных мастеров на белорусской , Павелецкой , арбатской, каждый подскажет по палитре по форме , многие мастера очеееенььь давно работают на моем опыте года 4 точно.
June 30, 2023
Итог моего первого посещения данного салона
Была на маникюр+педикюр в 4 руки, комплексе лами бровей и Лами ресниц.
Маникюр с педикюром мне понравился и всё.
По бровям, смутило, что мастер решил начать с коррекции, а после уже приступить к ламинированию. Поскольку после коррекции возможны микротравмы кожи и если на них наносить химический составы для лами водможно получить химический ожог. Попросила сменить последовательность. Спасибо мастеру, что прислушалась. Коррекция не совсем чистая получилась. Цвет бровей мне понравился.
Лами ресниц. При окрашивании попала краска в глаза(ок, со всеми может случиться, не критично, но дискомфорт сохранялся пару дней). После окончания процедуры матер дала смоченную в мицеллярной воде ватную палочку и сказала протирать межресничку самостоятельно. Начала я протирать и началось жжение на веке. Опять пришлось просить, ватную палочку с водой для того чтоб самостоятельно вычистить остатки краски между ресницами. Дома все таки разглядела, что на одном глазу ресницы перекрутили сильней.
Далее началось «веселье» с многообещающей скидкой на первое посещение. При выборе салона связывалась в инстаграм.
Ужасно сложно вести там диалог, очень долгий ответ и по 10 раз приходится переспрашивать вопросы, которые во время диалога игнорируют.
Уточнила сразу о том, что скидка на любые услуги или на определенные, на что я получила ответ, что на все.
По итогу получила скидку только на маникюр и педикюр.
После, пришлось связываться с управляющей для диалога.
На следующий день после посещения со мной связалась управляющая, мы обсудили все вопросы. Оказалось, что все таки скидка не распространяется на Лами ресниц. Администратор не предупредила.
Управляющая пошла на встречу и за предоставленные неудобства начислила бонусы в лк.
На третий день увидела, что ресницы стали «путаться» и переругиваться, какие-то ресницы пошли «волной»
Связалась по данному вопросу в инстаграм в 10:34, ответили, что «уточнят вопрос и свяжутся позже»
В 16:08 написала узнать уточнили ли мой вопрос
Черед время сообщение было прочитано, но ответа я так и не получила.
2
1
May 28, 2024
Делала педикюр у мастера Аиды: все прошло замечательно! Мастер очень опытный и внимательный! Результат - выше всех похвал🌹🌹🌹❤
Спасибо!
June 15, 2024
Был проездом в Москве, посетил салон,
Все отлично ! Встретили, чай и кофе !
Отличный маникюр у мастера Елены!
Все отлично !
1
May 28, 2024
Мастер Айганыш - топ Мастер, 😍Професионал своего дела!
Отлично встречают администраторы, чай кофе конфеты предлагают! Обожаю Либро 🩵
May 29, 2024
Всегда делаю маникюр и коррекцию бровей только в этом салоне! Очень крутые, все всегда на высшем уровне! И цена приятная! В общем, one love 🩷🩷🩷
1
August 16, 2023
Отличный салон, хожу несколько лет к разным мастерам, всегда качественный маникюр. Плюс радует система лояльности, можно копить посещения. В салоне чисто, красиво
January 28, 2024
Если решите сделать маникюр в этом салоне, сразу смиритесь, что вам придется заплатить 100.0000 рублей за доп услуги, так как по мнению мастера, маникюр без них держаться не будет. Что это тогда за маникюр такой? Сразу скажу, что в других салонах без этих волшебных услуг у меня все держалось. Ушла из-за этого из NailSunny. Здесь такая же история, очень навязчивая. Очень раздражает.
Работа администратора понравилась, очень хорошая девушка.
May 22, 2023
это мой любимый салон! хожу сюда уже более двух лет, всегда качественный маникюр, приятная атмосфера. также нравится бонусная программа салона. хожу к мастеру Аиде - она лучшая❤️ никаких отслоек и сломавшихся ногтей на протяжение месяца, Аида всегда учитывает все пожелания и делает идеальные ногти!!!
November 23, 2024
Отличное место! Здесь душевно, комфортно и качественно!)
August 27, 2024
Нормальная студия плохо что работники иностранные специалисты из ближнего зарубежья, а цены приличные
.
September 30, 2023
Получилось внезапно записаться на маникюр к Зуле ( обычный без покрытия) студия находится рядом с метро , приятный администратор сразу и кофе и конфеты , мастер коассная энергетика спокойная и доброжелателтная , очень аккуратно сделала , все понравилось
August 14, 2023
Отличный салон , хожу на маникюр и педикюр к мастеру Айя . Хороший мастер , делает все аккуратно и быстро , доброжелательная и клиентоориентированная. Советую салон Либро на Белорусской и мастера Айю .
1
October 28, 2023
Отличный салон, хожу сюда уже несколько лет. Всегда все на высшем уровне! Много мастеров, отличная палитра цветов и удобная система бонусов. Рекомендую!!!
September 20, 2023
Очень приятный салон на Белорусской. Хожу сюда уже года 3-4. Попадаю к разным мастерам. Сегодня впервые была у мастера Анары Жоошбаевой. Мастер очень понравилась, работает профессионально. Маникюр получился красивый и аккуратный.
July 16, 2023
Крайне не советую.
Из-за отсутствия свободных окон в своем салоне записалась сюда и очень сильно пожалела.
Несоответствии акций на сайте и по факту в салоне. На сайте было 50% на первое посещение, в салоне оказалось 30%, о чем сообщили после маникюра (перед началом уточнила, что я в первый раз и по акции).
О том что сайт не обновили надо было изнать в инсте, которой я не пользуюсь.
При этом, записана была на услугу "маникюр+выравнивание+ покрытие Luxio+ снятие" за 2700.
Считаем: 2700-30%=1890. Но нет, администратор посчитала 1950, так как "доплата за люксио".... Которая и так включена в стоимость.
Маникюр был сделан очень посредственно (хотя если судить онлайн записи, у мастера около 300 положительных отзывов).
Впервые база в лампе обжигала ногти так, что не выдерживала и 10 секунд (на протяжении более 5 лет походов в салон это было впервые).
На 3 пальцах аппаратом спилили кожу, так что в последующие пару дней было больно элементарно помыть руки.
Кутикулы обработаны не полностью.... В общем и целом, оценить маникюр можно на фото.
1
May 29, 2024
Прекрасный салон, отличные мастера! Я хожу к Гисане , очень профессиональный мастер и приятнейший человек😊
1
May 1, 2024
Посмотрел по картам ближайший салон
Позвонил в 21-00, Администратор Оксана за 1 минуту нашла окошко на мужской педикюр
Через 15 мин я сразу приехал
Мастер Елена все сделала аккуратно и быстро !
Теперь только к Елене !!
1
May 1, 2024
Был в 1 раз в салоне. Мастер Айя отлично сделала маникюр мужской. Всё чисто и без лишних вопросов. Порекомендовал своим коллегам. 5+
1
January 10, 2024
Все как всегда на высшем уровне! Моя мастер Гисане работает качественно, быстро. В салоне очень приятная расслабляющая атмосфера.
June 15, 2023
Хожу в этот салон уже больше двух лет.
Девочки все высокие профессионалы.
Качественный материал для маникюра и педикюра.
Цены средние по Москве,есть отличная система скидок.
Салон очень удобно расположен от метро Белорусская,также есть парковка - огромный плюс этого салона.
1
April 28, 2024
После данного маникюра у меня начал гнаться ноготь возле кутирулы,ужасно нарывет,вот теперь неделю мажу всеми возможными средставими и гной как был так и остался,мартер был Айганыш Бактыяр.Сколько бы я не делала маникюр,такое впервые,будьте бдительны и осторожны при записи в данную организацию.
3
October 15, 2023
Уже не раз поражаюсь качеству мастера Айжан в филиале на Белорусской! Подход, атмосфера, сам маникюр и многое другое заставляет снова и снова посещать Libro Beauty, в особенности на Белорусской и у мастера Айжан!!! Спасибо за такую работу 👍🏻😍
December 2, 2023
Супер место. Всегда позитив, всегда всё во время, приятные бонусы, хорошие внимательные мастера.
Удобно по локации.
Рекомендую.
February 23, 2024
Была пару дней назад в этом салоне, осталось крайне негативное впечатление.
Давно посещаю Libro Beauty и с таким отношением столкнулась впервые.
К мастеру вопросов нет, сделано все очень аккуратно, а вот администратор игнорируют посетителей и ведет себя по-хамски. Желание вернутся именно в этот филиал у меня нет.
1
July 10, 2023
Хожу в этот салон много лет, к разным мастерам. Нравится расположение (окна!), напитки, зона ожидания, система накопления бонусов. Сейчас была у Рахат - очень понравилось, все быстро, четко, готова посоветовать цвет, приду еще! Спасибо!
June 29, 2023
Я пришла сюда совершенно случайно и сразу влюбилась! Уютная атмосфера, мастер-лапочка Ширин и хороший сервис. Маникюр пушка, носится 3-4 недели спокойно. Очень рада знакомству с Либро 🔥
June 13, 2023
Ну что ж)) Хожу в эту студию за идеальным маникюром. Держится великолепно!
Проблема в другом. 17 марта (!!!) я была на маникюре и стала свидетелем разговора, который я слышать бы не хотела. Рядом работала мастер Елена (блондинка в очках) и рассказывала клиенту о том, что у нее кто-то родил во всех подробностях: как ребенка доставали, какой он был синий, как после родов сложно ходить, как кто порвался и тд.
Меньше всего мне хотелось бы это знать, сидя на маникюре))) Написала в студию, чтобы со мной связалась управляющая, так как считаю, что такое поведение неприемлемо. В ответ – тишина. Видимо, для работников студии норм обсуждать такие интимные моменты.
3
2
June 17, 2023
Много лет эта студия остаётся любимой ))
Очень выгодно делать коррекцию бровей и маникюр в один день .
Милые администраторы всегда предложат воду или кофе .
Обычно записываюсь к любому мастеру , практически всегда довольна результатом )))
June 16, 2023
Хожу уже несколько лет, стабильное качество и сервис за приемлемую цену) хожу только к Аиганыш, перфекционист и очень приятный мастер! Всегда угощают кофе с конфетками - мелочь, а приятно :)
May 28, 2024
Посещаю Либро уже 5 лет !
Хожу к Ирине на брови !
Она супер , замечательный профессионал, мастер своего дела !
Рекомендую 🌺❤️
1
August 1, 2023
Хороший салон, все быстро, качественно. Внимательные девочки, маникюр делают аккуратно, советуются с клиентом. Ресепшн последний мой визит был уставший, че то даже чай не предложили, но обычно не так, обычно все стараются))
June 6, 2023
Чудесный салон! Прихожу сюда как на отдых) Гисане мой лучший мастер!) Всегда все оооочень аккуратно и чисто, маникюр держится долго, я супер довольна каждый раз☺️
October 27, 2023
Была в салоне 27.10.23
К мастеру вопросов нет, все хорошо,
Но вот на ресепшене очень неприветливая админ,
общалась, закатывая глаза , причем не только со мной,
отказалась делать скидку, хотя меня записали в салон впервые, ссылаясь что на сайте указаны правила, только при наличии телефона с собой. Таких правил на сайте я не нашла.
Оплачивала не я, но все равно неприятно, особенно, от снисходительно-презрительного тона и выражения лица.
August 16, 2023
В очередной раз посетила салон на Белорусской, сделала маникюр и педикюр у Айганыш. Чудесная девушка и прекрасный мастер. Как всегда, все -на отлично. Спасибо за настроение и работу.
August 6, 2023
Была у мастера Сони. Осталась очень довольна! Отлично убрала мою сложную кутикулу (прилипает сильно к ногтевой пластине, тонкая, быстрорастущая), при этом не повредив ногти и без порезов /ранок. Для сравнения: до этого в других салонах мастера либо оставляли повреждения в виде впадин на ногте либо не до конца убирали кутикулы.
Планирую стать частым клиентом салона на Белорусской 🤗
March 13, 2024
Рекомендую!Отличный женский рай😻 показывают отличные фильмы.Сервис 5+.
от метро 1 мин. Рекомендую Светлану бровиста!Мастер своего дела!