Забронировали в данном отеле люкс на 6 дней. Для сравнения по цене мы бронировали за эти же деньги отель 4 звезды в Анапе, где ьыло всё по высшесу классу. По приезду нам сообщили, что один номер предоставить не могут и каждый день придётся переезжать в новый номер. Внятных обьяснений представлено не было, поскольку "мы не смогли с вами связаться" при условии бронирования через букинг звучит смешно. Конечно, нас с 2 детьми это устроить не могло, но с дороги устали, поэтому остались на ночь.
Номер был достаточно ушатаный, но чистый. Ассортимент еды скудный, не особо вкусно, вино пить невозможно. До пляжа, если не на автобусе идти минут 25-30.
Из плюсов довольно развитая структура (бассейн,горка,тренажёрка, бильярд), питание.
Итог - не рекомендую, поскольку цена/качество не соответствует. Обманывают с бронью.
Комфортное место для семьи от двух и более людей. Пятиразовое питание. Пиво и вино для проживающих на обед и ужин бесплатно. Для детей мороженное, попкорн и сладкая вата. Возможно детское меню. Анаматоры для детей и взрослых. Бассейн с подогревом
Гостиница высший класс, номера чистые, персонал приветливый, бассейн здоровский, питание разнообразное и еда вкусная. Если в Евпаторию, то только в Лиану!
Очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Отель заслуживает свои 3 звезды в полной мере. Хочу поблагодарить весь персонал за отличную работу! Приеду еще.
Очень приятный и отзывчивый персонал, горничная просто мечта, убирает чисто, но я ни разу её не видела, ей как феи удаётся сделать все и остаться невидимой. Номер комфортный. Бассейн теплый, а вот стол не очень шведский, голодным не останешься, но ...
Очень понравилось. Персонал дружелюбный, отзывчив. Номер где отдыхали удобный, с видом на бассейн, всегда чистый, уборка ежедневно. Питание тоже на высоте, всегда вкусно и можно заказать в номер если лень в ресторане сидеть. В общем все очень понравилось. Спасибо персоналу, вы супер!!!
Нам с супругой очень понравилось,жаль что были там одни сутки...отличный персонал,номер выше всяких похвал!!! когда на завтраке нам не досталось яичницы и котлеток нам их приготовили отдельно(не сама цель еда,а именно персонал!) бассейн и баня в наличии, территория чистая и ухоженная,в общем рекомендую
Отдыхали в августе 2020! Все понравилось, персонал замечательный. Надеюсь получится приехать в следующем году.
3
Show business's response
Muzikman
Level 4 Local Expert
February 14, 2021
Некоторые платные услуги предъявляются к оплате постфактум без предупреждения. Кофе на включённый завтрак бесплатно, но если вы взяли латте, тогда на выходе требуют заплатить, объяснив как у них что работает.
В номерах устойчивый запах плесени. Запаха нет только в паре номеров где сделан свежий ремонт. Убирается специальной обработкой с распылением пара, но действует только на несколько дней. По приезду лучше сразу просить обработать номер, тогда запах ок.
В бассеине вода должна быть тёплая, как и раньше. Стоимость пользования бани для постоянных клиентов должна не подымать я с каждый год, а как минимум оставаться прежней, или быть дешевле.. Тем более доя местных..
Ужасный отель.
Бронировали заезд на букинге
2х местный номер. Мы с 2мя детьми.
В итоге приезжаем, персонал отеля говорит,что мол ваш номер занят. И предлагают нам переселение в разные номера каждый день!
С двумя детьми.
А кто то другой поселится в наш Номер .
Ужасный отель.
В итоге мы остались на ночь и уехали в другое место.
Считаю,что такое отношение к клиентами не заслуживает звания 3х звезд!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С КАЖДЫМ!
Очень маленькие номера Стандарт, а с/у вообще малюсенький. Душевая вообще никуда не годится. Встаешь и замученный неповоротный кран упирается в спину. Грохот музыки до 5 утра. При открытом балконе заглушает звук телевизора. Единственно хороший ресторан. Подача и приготовление блюд на должном уровне. Своего пляжа нет. Больше не поедем.
Бордюр бассейна выложен плиткой с травмирующими краями,хотя и не скользкая и нет поручней для спуска людей в возрасте.А вот в сауне пол очень очень скользкий и я сам пару раз ,,навернулся,,,а жена даже ребра сломала.Но мы же люди интелегентные и не привыкли в лицо администратору ,а тем более главе заведения высказать свои замечания и пожелания!Да и что может значить мнение одного человека для кого-то? С уважением . Троян Владимир Иванович.
Анимация просто пушка, отель нереальная гаубица, заряжен исключительно на позитив.
Не успел приехать, чемодан из рук вырывают несут в номер, заселяют, что молния сверкнула. Управляющий отелем очень чуткий человек, кормят на убой! Всем советую провести тут своё драгоценное время, не пожалеете
Уютная территория, отличная кухня, замечательная анимация. Одну звезду убираю за безопасность, ворота до поздна открыты, сторожа на кпп смотрят в телевизор, на территории следят за порядком камеры, которые, в случае какого-либо чп вмешаться, понятно, не смогут.