Нормально
Но есть минус : на майские праздники ремонтировать горку , шлифовать ее .. под горкой мусор … так себе клиентоориентированность
30 апреля мы заехали , 6200 сутки ,за такие деньги можно было и получше найии
Отель в целом не плохой. персонал вежливый, услужливый. Бассейн большой подогревается, были на майские, его чистили через раз, много мусора было. Завтрак так себе. И вишенка на торте, в номере была крыса, увидела ночью, она шарилась по номеру. Утром переселили, но даже извините не сказали.деньги за эту ночь естественно не вернули .реакция персонала была, как будто это норма !
Побывали в июле!
Что хотим сказать, это просто великолепное место, все очень круто и на высочайшем уровне благодаря вежливому трудолюбивому коллективу отеля, начиная от мужичка на воротах заканчивая официантами в ресторане! В номерах чистота, уборка постоянно! Питание отдельный пункт! Повар выше всех похвал! Все очень вкусное, прям очень!
Смело бронируйте, не пожалеете!
Не плохое,безопасное место.
Тихо,чисто,ухоженно.
Когда заселялись это было в середине сентября был уже только завтрак со скромным шведским столом,но голодными не оставались.
Уборка каждый день.
Вежливый персонал.
Парковочных мест мало.
Отель удивил чистотой,особенно порадовали идеально белые полотенца и халаты.
Отдельная благодарность за наличие детских халатов и тапочек на любой возраст.
Внимательный и обходительный персонал,благодаря которому создалось впечатление,что отель работал только для нас.
Дети в восторге от бассейна с подогревом на улице в котором купались до глубокой ночи.
Отдыхали в Лиане втроём с мужем и ребёнком в мае 2023. Брали двухкомнатный номер. Всё понравилось: номер чистый, со свежим ремонтом и новой мебелью, матрас, подушки, постел.бельё чистейшие, очень удобные. Есть халаты, полотенца для пляжа/бассейна. Территория закрытая, большой подогреваемый бассейн. Есть горка, для 11ти летнего нормально. Плавали в бассейне каждый день. Завтраки сытные, вкусные. До центра города далековато, конечно, идти, зато всё по паркам и набережной. Мы были с машиной , поэтому проблем с этим не было.
Это точно лучший вариант для семейного отдыха в Евпатории. Отдыхаем здесь уже второй год. Особенно нравится качественная, вкусная еда. Выбор может быть и не как в турецких 5ти звездочных, но точно вкуснее и качественнее. Развлекательная программа, конечно, так себе, но для семей с маленькими детьми может и не особо она нужна. Повторю, отель позиционирует себя как семейный, поэтому вряд ли это ключевой фактор при оценивания. Пляж находится в 15ти минутах ходьбы неспешным шагом. Если лень ходить, то от отеля есть шаттл который ходит в течение всего дня. Мы им воспользовались только один раз, так как нам было приятнее прогуляться утром и вечером. Номера прекрасные, мы жили в самом дешёвом(самом маленьком), но недавно отремонтированном номере, в то время как наши родители жили в более дорогом (так как он двухкомнатный) номере, но с более старым ремонтом. В итоге нам наш номер понравился больше именно за счёт нового ремонта. По поводу бассейна. Я полагаю, что он градусов 35-40, так как вода настолько тёплая, что купаться можно в любое время дня и ночи без преувеличения. Дети его очень полюбили. Это точно самый тёплый бассейн, в котором я когда-либо купался. Номер убирали каждый(!) день, чему я был очень удивлён. Так как обычно в отлезая раз в 3 дня уборка. В общем из минусов конечно можно только назвать развлекательную программу. Мы уже второй год сюда ездим, и по сравнению с предыдущим годом всё-таки было скучно после 20:00. Но в остальном одни жирные плюсы
Всё супер!!! От встречи гостей до проводов. За 6000 рублей за сутки - получаем 2хкомнатный номер с 3х разовым питанием в отличном районе с бассейном и горкой для детей. Персонал весь вежливый и заботливый! Нам понравилось
Отель не стоит своих денег , выбор еды очень скудный , сотрудники не спешат менять тарелки с едой , когда она заканчивается, вероятно очень сильно экономят , выбора еды абсолютно нет , для разнообразия решили попробовать поехать сюда и оценить их сервис «все включено» , это не тянет даже на 1 звезду , собственникам на заметку , в соседнем отеле Романова за те же деньги предоставляют шикарный сервис и заявленные услуги , вопрос к администрации где детская анимация ?
В номерах почему то только одна тумба , где вторая ?или это так задумано изначально? Пляж на море не чистят , все было в водорослях . В этот отель больше не приедем. Совет владельцам , пересмотрите свою концепцию , иначе Вы так и будете терять целевую аудиторию !
Отличный отель, соотношение цена - качество, все понравилось. Вкусная еда, на любой вкус, Пенна вечеринка, разнообразное колличество фруктов, питание прям 5+,все вкусно и большой выбор. Бассейн работает до 23.00 это отдельный плюс. Расположение самое удачное, рядом парк. У отеля нет своего пляжа, но вы отдыхаете на территории пляжа санатория, где рядом бассейн, пляж очень чистый. Всем рекомендую обязательно вернусь сюда ещё. Снимаю звезду за очень маленький номер, ну прям совсем пройти негде. Хотелось бы хоть чуть чуть больше.
Плюсы: номер чистый, комфортный,убирают каждый день, есть холодильник, тапочки, халаты, полотенца банные, полотенца для бассейна, пляжа в номере есть. хорошая звукоизоляция (при закрытых окнах не слышно ни соседей, ни улицы).Большой плюс, что семейный номер- двухкомнатный. Бассейн чистый, просторный, есть горка для детей, шезлонги, зонты. Нет толпы, места хватает всем. Есть свой пляжик и ещё один огромный бассейн (правда,к нему надо пройтись или проехать на бесплатном микроавтобусе, который ходит по расписанию из отеля). Есть своя парковка авто. Питание разнообразное- любой найдет, что поесть, готовят,в принципе, вкусно. Есть детская комната, площадка для детей, бильярд. Дают бесплатно мороженое, попкорн,сладкую вату почти целый день (есть перерыв в обед). Приятный персонал, обслуживание хорошее.
Минусы: хотелось бы, чтобы в номере был утюг и чайник (они есть, но общие,в холле отеля, что не совсем удобно), заявленная анимация для детей практически отсутствует, можно сказать, что ее нет. Кто любит спать с открытыми окнами-утром по соседству в детском лагере ровно в 8 утра включается очень громкая музыка, поспать дольше уже не получится. Бесплатная выпивка (пиво, вино), кофе только в часы приема пищи (по 2 часа), в остальное время-платно.
1
Show business's response
Юрий Максимов
Level 16 Local Expert
August 2, 2024
Прекрасный семейный отель ! Шведский стол ,вкусная и разнообразная еда ! Уютные и чистые номера. В общем советую. Мне и моей семье очень понравилось ! И ещё из плюсов на пляж ходит развозка но и пешком всего минут 7 а также аттракционы кафешки, парк и многое другое в пешей доступности
Отдыхали в Лиане 8.07.23 - 15.07.23. Ехали с маленьким ребенком,поэтому очень переживали,но все было даже лучше,чем ожидали. Хорошие номера,чистые,постельное/полотенца белейшие. Любое пожелание или вопрос моментально решается, все очень вежливые! Питание вкусное и разнообразное,всегда все подносят если заканчивается,быстро убирают, есть детские стульчики. Пляж чистый, не далеко, красивая територия,много детских площадок( на территории санатория золотой берег)Не плохая игровая комната,единственный минус - никакая анимация,девочки аниматоры для галочки,занимались своими делами,вечером просто включали музыку - уходили и к 10 возвращались,чтобы выключить)
Отдыхаю и лечусь в санатории "Золотой берег". Очень довольна лечебной базой, расположением санатория, отношением персонала, вообще организацией и устройством этого санатория. Везде полный порядок, все строения в прекрасном состоянии. Но располагаюсь не на территории санатория, а в семейном отеле "Лиана". Он находится недалеко от основной территории санатория, 10-15 минут ходьбы. Но организован и трафик от отеля до санатория, каждые полчаса, с 8 утра до 18-00. Отель "Лиана" небольшой, но очень уютный. Мы с соседкой поселены в двухкомнатный номер с необходимой качественной мебелью, поэтому ночуем порознь, в каждой комнате по телевизору, холодильник. Санитарный узел соответствует всем требованиям. В номере имеется обширный балкон.На небольшой территории отеля имеется кафе-столовая. Кухня разнообразная, готовят вкусно. Отель "Лиана" вполне соответствует моим представлениям о достойном отдыхе.
Номера маленькие, тумбочек нет, стульев нет.
Заказали себе в номер доставку. Так как поесть негде, ели на кровати. Случайно капнули соевым на постель.
Выехали в 10.00, с нас взяли оплату 1800 за порчу имущества! Решать вопрос и прежде застирать отказались. Время для этого было (выезд же в 12). Ну то есть если это пятно действительно бы не отстиралось, то мы бы без вопросов заплатили.
Отдали простынь нам, отстиралась прекрасно. Такая же белоснежная.
Больше не поедем в этот отель.
Завтрак неплохой, но посуда не домыта, чайные чашки с запахом кофе.
отличная гостиница, разнообразие блюд на протяжении всего отдыха, ежедневная уборка номеров, смена белья и полотенец практически через день, отзывчивый персонал. из минусов удалённость от моря, небольшая территория. но все минусы не критичны.
Все очень понравилось! Еда вкусная. Хороший ассортимент! Шведский стол что надо! Во время приемов пищи включены вино красное, белое, пиво, сидр. Несколько раз в день работает аниматор: то аквааэробика, то пенная дискотека, то караоке, то разные игры с детьми! Скучать не придется! Водная горка приводит детей в восторг! На закрытый пляж ходит бесплатный трансфер прямо от входа в отель. Ехать 3 мин! Персонал прекрасный, все очень вежливые. Номер отличный, что тут сказать. Даже младшему ребенку положили детский халатик и детские тапочки!!! Мы были в восторге! Вот мелочь, а так здорово! Много отдыхала в отелях в России и за границей, но такое впервые))) Единственное: в номере 7 не закрывается одна комната (замок есть, но он не работает). Хочется, чтобы закрывалась. В номерах и на балконах курить нельзя! Что важно для семейного отдыха: никто не будет дымить на вас с соседнего балкона. А для курящих есть место для курения на территории. Очень спокойно и уютно. Спасибо большое за приятный отдых!
Отель понравился: питание вкусное и разнообразное, бассейн подогреваемый, номера чистые, обслуживание отличное, детские аниматоры(можно оставить детей и не переживать), пляж санатория Золотой Берег( шезлонги, навес, бассейн).
Были и небольшие минусы: во время нашего проживания не работал трансфер до пляжа(автобус был в ремонте), не работали бани(на ремонте) плитка в коридоре и ванной комнате гуляет(отклеилась, необходим ремонт).
В целом все понравилось, рекомендую.
Стол на всё включено бледноват. Всё из курицы и жирной свинины, компоты на троечку. Странное решение давать пиво только во время еды, а за пределами пиво становится платным, выглядит как жадность. Номера на приличном уровне. Расположение удачное
Отель супер!!! отдыхали с семьей с 14.08.2022 (11 дней) 2 взрослых, 2 детей (14 и 8 лет). В отеле есть все самое необходимое для отдыха, а именно:
1. Номера чистые (уборка каждый день, я даже наблюдала как при уборке номера протирали окна)
2. Бассейн с подогревом!
3. Вкусная еда - дети которым сложно угодить ходили за добавкой!!!
Много мороженного, попкорна и сладкой ваты.
4. Анимация в отеле отличная (пенная вечеринка, караоке, игры с детьми, детская комната)
Отдельное СПАСИБО Аниматору АНАСТАСИИ!!!
5. Пляж песчаный очень чистый! на пляже лежаки на любой вкус, также на пляже бассейн 25 м. и для малышей отдельно стоящий бассейн.
6. До пляжа ездит микроавтобус по расписанию (мы ходили пешком 5 мин.)
Всем рекомендую посетить это потрясающее место!!! Мы до сих пор прибываем в восторге и вспоминаем отпуск!!! Обязательно вернемся сюда ещё и ещё!!!
Отличный отель, приятный обслуживающий персонал, питание вкусное, бассейн тёплый и чистый, парковка. Номера чистые, ремонт свежий. Детская анимация есть, ребёнок осталась довольна, квест, поделка. Горка небольшая, но она есть, доп развлечение детям. Я довольна, рекомендую к посещению. Пс попали на акцию, номер на двоих с середине июня вышел за 6000 руб за все все. Доступная стоимость. Жаль, акция недолго.
Отличный отель. Мы с мужем первый раз в этом месте. Очень понравилось. Уютненько, спокойненько. Отличные чистые номера. Швецкий стол замечательный. Все вкусно и полезно. Для любителей пива и вина без ограничения. Парковка, бассейн на территории отеля. Пляж свой. Лежаки на любой вкус (пластик, дерево). Цена приемлемая. На соседней улице начинается центральный парк Евпатории. Аквапарк, атракционы, рестораны, кафе и т.д. Обязательно приедем еще.
Поставила бы 3, если бы ценник был в три раза ниже. Это просто шок, за такие деньжищи, в отеле нет НИЧЕГО! даже сервиса! точнее есть «КРЫМСКИЙ»((( полное разочарование, были первый и последний раз.
Отель хороший но есть неудобства, курить нельзя совсем ничего, сигареты, айкос, электронки даже на балконах, кухня супер , номера очень хорошие и уборка каждый день.
Мы ездили семьёй с ребёнком 9 лет. Брали всё включено. Остались довольны. Есть трансфер до моря, первый раз проехали на машине, потом ходили пешком. Еда вкусно, в гостинице бассейн, убирали в номере каждый день. У нас были и полотенца для номера и для пляжа, халаты и тапочки даже для ребенка. Мы остались довольны. Советую.
Не очень поняли восторженные отзывы, особенно по поводу питания.
1. Брали самый простой номер на двоих. Тумбочка у кровати была всего одна, полотенцесушителя не было (даже не пришло в голову уточнить его наличие), из стыков за туалетом после использования душа текла вода, получалась огромная лужа. Телевизор работал плохо. К чистоте номера вопросов нет, тут все в порядке.
2. Нигде не написано, что весь день будет громкая музыка. Заехали в 13:00 и примерно до 18:00 было очень шумно. Потом был перерыв на час-другой и до 22:00 опять музыка. На следующий день в 8 утра из соседнего пионерлагеря (мы о нём тоже не знали!) стала играть громкая музыка. Получается, что весь день сопровождается шумом. Мы такого не ожидали.
3. Питание нам совершенно не понравилось. Выбор маленький, еда невкусная, что-то было даже недоготовлено (например, суп с твердым рисом). Курица отдавала на вкус какой-то химией. Из сносного был только кофе и пирожное с лавандой. Кстати, местное вино тоже пить невозможно. Какая-нибудь сангрия из Ашана за 200р будет вкуснее. Из хорошего: за каждым посетителем тщательно протирают стол, работники очень вежливые и отзывчивые.
4. Мы решили не трепать никому нервы и выехать на день раньше. Спокойно объяснили, что нас не устраивает, отметили, что не обвиняем ни в чем отель, так как все - дело вкуса. В ответ женщина на ресепшн попыталась нам доказать, что все у них здорово, это просто мы ничего не понимаем. Но с приходом управляющей вопрос сразу же быстро и вежливо решили.
Отдыхали в июле 2022 года с тремя детьми.Очень понравилось, чистые и просторные номера, всегда свежая и вкусная еда, чистый пляж. Приветливый персонал. Планируем и в этом году поехать на отдых в этот отель.
Были в этом отеле несколько лет назад и тогда это был полный восторг. А сейчас ощущение на троечку.
Заявленная анимация появилась только к концу нашего отдыха (середина июля), хотя обещали каждый день, что завтра все будет. Да и аниматоры появлялись на пару часов в день.
Были с ребёнком, который постоянно оказывался голодным - все блюда шведского стола (который стал раз в 5 меньше и основную его часть занимали майонезные пиалки, да разведенные компоты) в основном это кабачок, его вариации и максимум картошка или макароны, НО с примесью овощей и подливы. Маленькие дети такое редко едят. В итоге мой питался бульоном, а потом приходилось идти в кафе и кормить нормально. К слову из мясного были либо непонятные тефтели с небольшим вкраплением фарша, либо эти вкрапления были в макаронам или овощах. Была тушёная рыба, но с таким количеством костей, что даже взрослому тяжело есть.
Единственное что не изменилось, так это качество уборки - вот тут низкий поклон. Чудесные женщины держат номера в идеальной чистоте, уборка и замена полотенец и постельного белья каждый день.
По итогу: с детьми сюда ехать можно, если они уже школьники и неразборчивы в еде. Мы, скорее всего, сюда уже не приедем.
Никому не советую этот отель .
Разводят на ровном месте , на сайте цена одна , админ говорит другую цену , в итоге приехали цена вообще в 5 раз дороже , деньги за бронь не вернули .
Маленький отель для семьи. Спокойный, но заняться там вообще нечем. Маленький бассейн в основном для детей. Кухня не блещет разнообразием блюд да и приготовлена еда так себе. Из напитков редко сок, в основном холодный каркаде и водичка, в которой подержали пару ягод. Невкусно. Правда, пирожные что надо, но, кроме этого, и похвалить-то нечего. Один раз администрация принимала каких-то"дорогих" гостей, а о постояльцах забыли - еды практически не было. Оправдались тем, что "не успели". В общем, кухне- тройка с натяжкой. Номера относительно просторные, но душ - нечто. Повернуться там можно с трудом, бутылочки с шампунем и гелем не хватает, чтобы как следует помыться. Мыло настолько маленькое, что хватает 3-4 раза помыть руки. Зато в двухкомнатном номере аж два телевизора! В общем, впечатления двоякие. Думаю, в следующий раз выберу другой отель.
Идеальный отель для семейного отдыха. Обслуживание на уровне, персонал доброжелательный и вежливый, бассейн заслуживает отдельного внимания, так как дети из него практически не вылезали. Сладкая вата, мороженое и поп-корн в любом количестве) Ежедневная уборка в номерах, все идеально чисто. Еда разнообразная, голодными точно не останетесь) с удовольствием вернёмся сюда!!! Рекомендую!
Отдых all inclusive. Еда - шведский стол. Готовят вкусно и разнообразно. Много фруктов, без ограничений местное вино и пиво. Территория не большая, но чистая и ухоженная, по середине большой подогреваемый бассейн. Купаться в ливень - прикольно.) В проживание включёно посещение сауны (по записи, желающих много), бильярд (стол американского, стол русского), детская комната с огромным экраном (иногда проходят сеансы мультфильмов, как кинотеатр). Анимация для детей и взрослых. Ребята активные, но не навязчивые, тянуть на мероприятие не будут, но запланированные мероприятия готовят и с желающими их проводят. Персонал приветственный, не навязчивый. Если что-то нужно, готовы помочь и подсказать. Мелочь, но приятно - бутылка шампанского Ламбруска в подарок при заселении.