LhStore
179 отзывов
1 сентября 2024
Заказал айфон самовывозом. Приехал забирать. Осмотреть до передачи денег не дали. Открываю при них коробку, а телефон весь разбитый. Деньги возвращать отказались, сказали А ты докажи, что он там разбитый был, и стоят смеются. В полицию обратился, но врядли что получится
1
1
24 июля 2023
Заказал как и многие здесь через Сбермегамаркет Samsung S22 Ultra в пятницу 21 июля, должны были доставить 22 июля в течение дня. Цена как и у всех была приятно невысокой, на что и клюнул я. Должны были вроде бы как позвонить после обработки заказа для уточнения доставки, но ни в пт, ни в сб никаких звонков! Попробовал дозвониться по телефону на сайте - без результатов. Полез сюда и обнаружил миллион отрицательных отзывов про их недоставку и отмену заказов с повышением цены. И понял, что тоже попался на эту удочку. Каково же было удивление, когда в районе 15:00 они мне позвонили, и в итоге часов в 6 вечера курьер приехал и привез телефончик!!!)) Хорошо, что не успел написать гневный отзыв, поэтому с удовольствием пишу положительный. Возможно повезло, а может быть просто в других случаях у них были реально объективные причины для отмен доставок. Но все-таки хотелось бы, чтобы на звонки они отвечали и не заставляли покупателей волноваться.
2
4
1 сентября 2024
Сдал телефон по гарантии. Обратно отдавать отказались. Ни телефона, ни денег. Написал заявление в полицию, стали звонить угрожать. Лучше покупать в проверенных местах
1
11 октября 2024
Заказал 16 про макс, доставили в день заказа, цена получилась самой выгодный, все супер, беру не первый год тут
1
17 июля 2024
Максимально ужасный интернет магазин, терпел до последнего что бы не написать отзыв. Поддержка отвратительная, пока сам не напишешь тебе никто не позвонит и не напишет, заказывал iphone 15 pro max, в итоге так и не дождался телефона. Все время переносили на завтра доставку.
Лучше переплатить и уверенно купить в другом магазине!
2
1
8 апреля 2023
Отличный интернет-магазин с приветливым и тактичным персоналом! Все удобно и быстро, что не маловажно в наше время!) В день доставки позвонили, утвердили время, привезли вовремя! По аппарату нареканий нет - идеальный и новый. Очень располагает к себе клиентоориентированность магазина и работа персонала!) Настораживали негативные отзывы по началу, ощущение, что это конкуренты, тк на деле все иначе, убедилась в этом лично!!!.. Не жалею, что выбрала именно этот магазин! Я больше, чем довольна. Всем советую
1
10
5 августа 2023
Собственно, до последнего терпел не писать отзыв, из всех интернет-магазинов самый отвратный, заказывал через СММ в подарок, Samsung Galaxy s22 27.07.2023, на 29.07.2023 доставкой, не привета не ответа от данного магазина, не связались, не подтвердили заказ, и не дозвониться до данного магазина, в течении 2-х часов пытался раз 10 пытался дозвониться но не смог. Позвонил в СММ чтобы отменить его, т.к. не смог до самого магазина не смог, в СММ сказали что это только через магазин можно отменить, короче замкнутый круг. Если честно я бы поставил 0 данному магазину за клиентоориентированность
P.s. Ответы продовца комментаторам с отрицательными как и мне, просто поражают, как мне с данным продавцом связаться если он не берёт трубку, смех да и только
5
15 марта 2023
Итак. Данный интернет магазин в качестве продавца работает так же на сбермегамаркете. И скорее всего это основная причина, почему мне не могут доставить мой заказ. Но хочу рассказать подробнее. Итак. 11 марта я нахожу на сбермегамаркете прекрасное ценовое предложение на пс5. С офигенным бонусом сберспасибо. Оформляю заказ. Площадка устанавливает дату доставки 13 марта. Окей, все нормально. 13 марта звонит продавец данного интернет-магазина, говорит о доставке после 7 вечера. И в 7.30 звонит с извинениями, что доставка пепеносится. На 14 марта. 14 марта магазин трубку не берет. После долгой и продолжительной попытки дозвонится до маркетплейса вышеуказанного мне таки перезванивает продавец. Извиняется в очередной раз и просит перенести доставку на 15 марта. При этом не утруждается уточнить а точно ли корейская мне нужна? Пытаясь "втюхать" мне модель, которая на дату 11 марта стоила дешевле, чем оформленная в заказ. Отказываюсь от альтернативы. Продавец с сожелением соглашается и говорит, что 15 марта, сегодня заказ привезут. До 23.00. Угадаете, что было дальше? Правильно, ничего!) Кстати, после оформления заказа на маркетплейсе сбермегамаркет товар переходит в статус "нет в наличии". А на следующий день появлятся вновь. Но с ценой на 10000 выше и с бонусами спасибо не 40% а 30. Вывод такой: выставляясь на сбермегамаркете продавец ошибся с ценой не в свою пользу. И пытается постоянными перебросами доставки довести меня до отмены заказа. В подтверждение ситуации прикладываю скриншот заказа из лк сбермегамаркета.
26
22 февраля 2023
Отличный магазин, с отличными ценами! Заказал iPhone 14 pro через сбермегамаркет, спустя примерно пол часа со мной связался оператор, подтвердил наличие товара и назначил время доставки. На следующий день курьер не успел ко мне приехать из-за большого количества заказов, но об этом никто не предупредил, к сожалению. Это единственный минус магазина. На следующий день со мной снова связался оператор, извинился за то что не доставили товар вовремя и назначил новую доставку на этот же день. Вечером телефон был у меня. Распаковал, проверил, все новое, телефон из Японии. Однако, на следующий день заметил, что не срабатывает датчик приближения к уху. Позже выяснилось, что это заводской брак. Вернул телефон в магазин, без проблем приняли и после экспертизы выдали новый точно такой же! Сервис на твердую 5-ку, единственные проблемы могут возникнуть с доставкой. Но считаю, за такую цену, можно и закрыть глаза на это) Главное что никакого обмана и товар новый и качественный за вполне приятные деньги!
1
11
21 января 2023
Очень хороший магазин Всем рекомендую заказывали iPhone 13 128 Гб 19 января 2023 года вечером перезвонили из магазина подтвердили наличие товара а говорили сроки доставки На следующий день в удобное для нас время порадовало что можно определить конкретное время доставки нам удобно было вечером с 7:00 до 11:00 на следующий день утром позвонили ещё раз опять подтвердили доставку вчера вечером привезли телефон всё супер новенький проверили при курьере телефон не активирован всё отлично Спасибо большое магазину за чёткую качественную работу
1
11
2 апреля 2023
Очень странный магазин. Как и многие, повелся на привлекательную цену и в целом неплохие отзывы. Возмолно так и было раньше, хороший был магазин, но не сейчас. Через смм подтвердили заказ. Никаких предварительных звонков из магазина не было. Попытался сам дозвониться - невозможно. В указанную дату так никто и не объявился. Просто пофигу на ваш заказ. Подумай хорошо, стоит ли в таком магазине что-то заказывать? Переплатите немного и закажите в проверенных магазинах.
14
4 апреля 2023
Делал заказ через СММ, доставка была назначена на 2 апреля, 2 числа никто не позвонил и не связался, начитавшись отзывов, начал нервничать и звонил, вечером сказали сегодня не успели, остальное отправим завтра. Подарок надо было дарить уже 4. Сам начал проявлять активность, трубку то брали то нет, писал в ЛС группы вк, там отвечали стабильно и перезванивали. Тем не менее, как и обещали привезли 3 числа. Сделка прошла гладко. Заказывал Iphone 14 pro max на 128 гигов. Пришел японец.
Тут пишут, что из-за бонусов не присылают товар, думаю это миф, т.к. эти деньги им возмещает СММ прямым переводом.
Оценку ставлю 4, т.к. ребятам все же не помешало бы поддерживать ощущение плановости и предсказуемости у клиентов (а мы из-за маркетплейсов привыкли к этому, к тому же вещь дорогая и очень желанная), сиюминутное непонимание что, где и когда - заставляет многих нервничать. В остальном претензий нет, товар привезли, он в порядке, пусть и с трудом связывался, но все мои вопросы отрабатывали.Тем более работают в ценовой политике не по верху рынка.
1
7
19 мая 2023
14.05 Заказал в сбермегамаркет. Заказ подтвердили, доставка должна быть 15.05. Ни звонка, ни ответа на мои звонки(хотел уточнить информацию по модели телефона). Зачем подтверждать доставку на сегодня, если работы в этом направлении не ведутся. Если к концу дня что-то изменится в лучшую сторону, также отпишусь здесь и скорректирую оценку , либо добавлю больше подробностей.
19.05 Получил звонок от магазина, сегодня будет доставка !!!) По результатам также отпишусь.
Все доставили, все как в описании, жду подтверждения на сбермегамаркет. Спасибо!)
1
4
30 августа 2023
Кстати худший магазин на всей горбушке. Мало того что они продают товар дороже всех остальных. Когда ты делаешь заказ с тобой не могут связаться 4 дня для подтверждения заказа чтобы прислать курьера. Пишешь в группу в вконтакте отвечают спустя сутки или вовсе не отвечают. Если не хотите тратить время, деньги и силы. Обходите такое место стороной.
5
19 апреля 2023
Заказала первый раз в этом магазине через Сбермегамаркет. Заказ от 14 апреля,обещали 15 привезти, никто даже не позвонил. Сегодня уже 19 апреля до сих пор не позвонили. Я сама дозвонилась до них с 150 раза 17 апреля, обещали, что менеджер свяжется 18, но так и нет звонка. Главное, что на смм висит заказ подтвержденный продавцом, человек, который должен получить заказ работает(тем более на съемочной площадке) и должен каждый день сидеть и ждать звонка, которого нет. Заказ частично оплачен бонусами спасибо, а, извините, 1 бонус=1 рубулю. То есть вы по сути берете деньги, потом не привозите заказ, даже не то, что не привозите, а то что не звоните даже для согласования заказа и подтверждения будет ли он вообще. Отвратительное отноение к клиентам.
11
21 декабря 2023
Покупал тут игровую приставку. Хорошее качество и цена. Большой выбор. Обратная связь была быстрой. Ответили на все мои вопросы.
2
7 февраля 2023
Заказала телефон через сбмм, обговорили дату и интервал доставки с 14 до 18, оператору акцентировала, что заказ смогу принять строго до 18 часов, после меня на адресе не будет. Курьер в день доставки не звонил, в 17-00 стала дозваниваться в магазин - без толку, написала на почту, ответили без здравствуйте "курьер в пути", в 17-40 курьер все-таки соизволил позвонить мне со словами "я смогу быть у вас через 35 минут", я ответила, что специально оговорили, что доставка должна быть строго до 18, сказала привозите завтра. А на завтра, когда я все-таки дозвонилась до магазина, мне ответили, что мой заказ аннулирован, "ну вы же не приняли вчера курьера", на все мои возражения, что курьер опоздал, что я специально оговорила с оператором доставку до 18-00 и тд, мне просто сказали, что "ну не знаю, что вам ответить.
Промокод на скидку от сбмм сгорел, на день планируемой доставки телефон уже стоит на несколько тысяч дороже.
В общем, отвратительный сервис в магазине, клиентоориентированность равна нулю, пунктуальность курьеров магазина тоже, - не звонят, не предупреждают и опаздывают. По телефону дозвониться практически не реально, что-то решить тоже, мямлят что-то невнятное в трубку.
22
1
18 мая 2023
Как и многие заказал через сбермегамаркет. Ничего не получил, никто не позвонил, и сами не отвечают. Съездил уже сам купил товар в другой точке, а заказ все висит, отменить его не могу.
В принципе после такого количества отзывов ожидал таког исхода, так что народ, данный магазин а сочетании со сбм - пустая трата времени.
Очень жду что представители компании напишут мне в комментарие что не могут идентифицировать меня как покупателя и предложат позвонить по номеру по которому не берут трубки.
8
7 марта 2023
Заказал МакБук через СберММ, данный магазин (продавец) заказ подтвердили, дату доставки обозначили аж через 4 дня! Это долго, ну Ок подумал я. В день икс, тишина! Пытаюсь дозвониться до них, а там только робот говорит «спасибо за Ваш звонок» и кладут трубку! Так несколько раз!!! На следующий день они сами перезвонили и сказали «товара нет, он на таможни, скоро будет», ну Ок подумал я, жду! Этими завтраками в виде «скоро будет» кормили меня более недели, а потом взяли и отменили заказ в одностороннем порядке, без предупреждения, хотя я со своей стороны подтверждал готовность ждать заказ!!!
Короче дно! Магазин крайне не рекомендую. Время потрачено зря!!!
19
3 декабря 2023
Приобрела в этом магазине смартфон и сразу заказала чехол к нему.Товар получила без повреждений,упаковка тоже целая.Плюсом является быстрая обратная связь и быстрая доставка.Рекомендую.
1
3
15 апреля 2023
Впервые такое пишу, но это самый отвратительный сервис и магазин!
Делала заказ на Сбермегамаркете 10.04, доставка должна была быть 12.04. Мало того, что со мной до сих пор никто не связался (сейчас 15.04), ещё и трубки берут с 10 раза (и то, далеко не всегда).
14.04 утром удалось самой дозвониться до них. Тк я нахожусь уже в другом месте, за доставку решили накинуть цену с потолка в размере 2тыс вместо 700руб (хотя это не моя проблема, что они не могут вовремя доставить товар по нужному адресу). После того, как сообщила, что на сайте написана доставка за мкад 1,5т, через минуту согласились на эту стоимость. Ну понятно, как это работает🤷🏽♀️
В итоге обещали привезти 14.04 до 23:00, но, конечно же, со мной так никто и не связался! Такое чувство, что им просто плевать на клиентов.
12
10 января 2023
Решились на покупку iPhone 14 про Макс из данного магазина через MarketPlace Сбер МегаМаркет, на данный момент пока два минуса что касается самого телефона при отключенном звуке, фото делать со звуком, второй момент а чем до сих пор пока сожалею а как моя жалоба ещё в работе но прошло уже две недели и обещанные бонусы при покупке телефона не начислили причём очень хитрым образом, товар мы получили 27 декабря, но телефон висел в доставке до 2 января, как только я обратилась с просьбой изменить статус на завершенный то хитрые люди подумали что лучше его вообще отменить и с этим соответственно не начислить бонусы. Считаю данный поступок не логичным и в случае отказа соблюдать свои же предложенные акции одними плохими отзывами не обойтись. Пока жирная единичка.
29
1
13 апреля 2023
Хотел Оплатить покупку 99% Баллами СберСпасибо. Мурыжили 2 недели, потом отменили заказ. У знакомого та же история с данным магазином.
но оно и понятно, это же придется платить дополнительные 6% комиссии, ждать поступления на РС, а потом еще как-то выводить эти суммы. Это явно не история Горбушки.
Резюмирую : Не рекомендую данный магазин, если вы хотите списать баллы СберСпасибо - заказ отменят, как итог заморозка баллов на какое-то время. Благо, что после 14.04 магазин перестанет размещаться на СберМегаМаркете, либо у них не будет возможности отменять заказ, чуть позже сами поймете почему.
11
15 апреля 2023
Может быть интернет-магазин не плохой, но с первого дня у меня не заладилось с ними отношения. Менеджеры Егор и Ярослав не за что не отвечают, связи с курьерами у них нет. Никогда не перезванивают. Им не интересен заказ. Неделю не могли мне 2 заказа привезти.
Но сегодня попал на самого адекватного человека в этой компании на менеджера Евгению, которая мне нашла мои заказы и все сегодня должны привезти. По больше бы таких замечательных людей)
Ставлю менеджеру Евгении 5+++, а магазину 3 звезды.
2
3
16 марта 2023
Свои обязательства перед покупателями не соблюдают, сделал заказ на смм, назначили дату доставки, а в итоге курьер отзвонился на день позже заявленного срока, а я уже в другом месте купил. Мог бы и раньше предупредить, что не успевает доставить заказ. Значит так работает "голова" у магазина, либо же работы настолько много, что курьеры не успевают. Сами теряют своих покупателей, заказ был не дешевый. Вердикт - Если вы готовы сидеть и ждать курьера безвылазно, то заказывайте. Может за неделю на верблюдах довезут. На счет качества техники не могу ничего сказать. Но цена не настолько ниже рынка, чтобы терпеть такое отношение.
13
1
27 мая 2023
Заказ №188274 от 18 мая 12:57 пришло подтверждение от магазина, далее звонил в интернет магазин на протяжении трех дней, ни разу так и не дозвонился, отвечают только на сообщение в Инстаграмм и то в течении 2-3 часов, отвечают передали информацию менеджеру на этом все. Ранее в этом магазине приобретал два телефона в разное время ни каких проблем не было. Сейчас заказ просто удален с сайте без объяснений причин.
8
17 апреля 2023
Ужасный магазин. Сделал заказ. На следующий день выбрали дату доставки и сказали, что со мной свяжется курьер. Естественно со мной никто не связался. Набрал им на следующий день, сказали что в течение двух дней определят дату доставки, аргументируя это тем, что заказов много и не успевают. Но естественно так и никто не набрал. Ну вот думаю, если вы не справляетесь с заказами или у вас нет товара в наличии. Ну позвоните отмените заказ, зачем тратите свое и чужое время. Ставлю огромный и жирный минус данному магазину
10
23 февраля 2023
Ужасный магазин!
Жалко отзывы сразу нельзя писать на Сбермегамаркете.
Пытались купить 13 iphone и каждый раз меняли сроки, причем покупали 7.02 и дата стояла 10-11. позвонили сказали будет позже, мы такие ок, числа 13 позвонили и спросил когда доставка? обещали же до 12,на что нам ответили Вам такого не могли сказать, телефонов пока нет ждите до 15-16, звонок 17 где телефон? обещали до 17? ответили что НЕТ мы такого не могли сказать и ждите до 20-21! звонок 22 где телефон обещали до 22.02 и ОПЯТЬ ответ убил- мы не могли такого обещать поставка только 1 марта, вообще странно все и зачем это нужно, сказали бы сразу нет телефона или по такой цене не продаем и все.
Причем обычно в сбермегамаркете ставят перенос даты если продавец переноси сроки, тут вообще ничего.
19
11 февраля 2023
Отвратительный магазин! Никогда, не при каких обстоятельствах не покупайте ничего в этом магазине!
Заказал 6.02.23 iPhone 14 pro max через Сбермегамаркет (такое же фу ) ,заказ подтвердили, а в день доставки 07.02.23 началась "магия Lhstore" - полный игнор! Позвонил им раз 15 для выяснения, где мой заказ? Каждый раз у меня уточняли фамилию, имя, размер зарплаты , где заказал, как заказал, какокого цвета, что я ел на завтрак итд. Всё это делал менеджер с голосом ленивца, потом просил подождать и говорил: "мы Вам перезвоним через десть-пять-пятнадцать-десять минут пятого". Но естественно никто не перезванивал и всё начиналось по новой когда им звонил снова я)
Сегодня 11.02.23г я пишу отзыв с моего новенького айфона 14 pro max, который мне успешно доставили из другого магазина в день заказа. А отзыв написал, потому-что сегодя у меня было два пропущенных с магазина Lhstore, причём телефон постоянно был рядом со мной. Делают так специально, чтобы отменить заказ, кидают один гудок, а потом ссылаются на то, что Вы не взяли трубку)
Какими ущербами надо быть, чтобы в 23 году в Москве так работать?)
Вообщем нигода ни при каких обстоятельствах ничего не покупайте в этом магазине!)
27
13 марта 2023
Не рекомендую магазин. Заказывали товар у этого магазина через сбермегамаркет. Доставка должна была быть в субботу с 13 до 23 часов. В субботу утром с нами созвонились и сказали ждать доставку с 14 до 19 часов. По итогам дня товар мы не получили. Звонков не было. Трубки сама организация не берет. В воскресенье целый день звонили, также без результатов. Писали и в контакте и в инстаграмме, ответили, обещали узнать информацию по заказу и перезвонить. Как и ожидалось, не перезвонили. Купили в итоге у Воскресенье PS5 у другой компании, с которой таких проблем не было.
12
23 октября 2023
Наплевательское отношение к гарантийным обязательствам! Покупаешь у них телефон, он ломается по неизвестным причинам- не зависящих от покупателя, а потом устанешь деньги возвращать. Моя подруга с мая месяца не может средства вернуть. Теперь только через суд!
6
24 июля 2022
Был лично, купил, цена 💲 и качество соответсвует прайсу это факт☝️! Заказал модель 13 мини на 128 Гб. Цена на сайте 51300₽, сделал заказ. Позвонила девушка объяснила что по чем. Предложила доставку курьером 🚚, но меня все равно смущала цена 💲!) на след 👣 день приехал в офис, находится рядом с Горбушкой. Зашёл в Офисный центр, не забудьте документ 📃, на проходной необходимо показать. В офисе находились две милые девушки и парень за соседним столом. Мой заказ был на месте. Очень приятно ☺️, что девушка подсказала как проверить по ID телефон 📱. Нашёл в инете информацию все соответствовало мой номер был в базе производителя. Но учтите, он произведён для Японии, но в этом нет проблем, все работает идеально. Произвёл оплату ( и ещё сделали скидку по моей просьбе 300₽!)и на месте открыл коробку достал телефон 📞. Девушка мне помогла поставить сим карту. Все отлично 👍 телефон заработал, я установил русский язык 👅. С учётом того что цена у официалов в re:store на мою модель 72000₽ а я взял за 51000₽. Разница в 21000₽ ощутимая! Мне выписали накладную и выдали фискальный чек 🧾! И сказали, что гарантия 1 год!(мило). На последок, как обещали по телефону 📲, подарили защитное стекло и чехол. Короче я испытал эффект Вау 🤩! Благодарен компании за сервис и поэтому не поленился оставить отзыв! Рекомендую 👍
4
6
26 января 2023
Оформил через сбермегамаркет, там получаеться на 46850 13фон, свечера позвонила девушка еле еле говорящая, сказала 47550 говорю что забирать буду сам, подтверлил стоимость 46850(как всегда только наличкой, подготовился сходил снял деньги) прихожу в офис дамочка глохочет с вас 49с копейками, у меня лёгкое возмущение, говорят это из-за доставки 2000 надо доплатить, не люблю когда не выходит так как договаривались. 5 минут танцев с бубна и и оказывается что верно, говорил я им цену, все равно вынудили из меня цену за доставку, хотя приехал сам, чувство такое что хочется бежать от туда, сижу и думаю что никогда сюда больше не нагой, а сколько таких которые согласились и в попыхах заплатил.
Р.S. Говорит оменяй заказ и переоформляют без доставки, я спрашиваю тогда какая цена будет-52200 и не каких бонусов, этот человек сидит сочетает деньги, а на калькуляторе 2+2=5
23
21 ноября 2023
Купита телефон через Сбермегамаркет. Телефон сломался через 3 месяца, вернула продавцу по акту для замены или возврата денег. Телефон забрали, больше не отвечают. Ни сам продавец, ни мегамаркет не может решить вопрос. Отвратительно
6
2 января 2024
Купил здесь ноутбук. Достаточно большой выбор. Спасибо консультанту за помощь в подборе.
2
28 апреля 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Сделал заказ на несколько телефонов. Оператор позвонил на следующий день для подтверждения заказа, согласовали доставку. Никто не приехал. После три дня подряд звонили менеджеры и извинялись за перенос доставки и подтверждали на текущие даты, обещали что сегодня(на тот момент) все привезут, но никто не позвонил даже.. ужасный магазин с ужасным сервисом. По телефону звонить бесполезно, они его просто не берут)
8
20 февраля 2023
Всем привет! Это лучший магазин техники, деворяю только им, оригиналы по приятным ценам 😍
Отдельное спасибо Давиду, который помог определиться с выбором смартфона)
9
3 октября 2023
Покупали смартфон. Спасибо Ярославу за то, что помог с выбором. Всё подробно объяснил и рассказал. Товар пришел. Буду рекомендовать)
2
21 августа 2023
Спасибо большое Ярославу. Помог во всех вопросах. Подсказал с выбором смартфона, исходя из моих пожеланий. Рекомендую!
22 октября 2022
Не первый раз уже покупаю тут покупаю технику, каждый раз доволен. Приемлемая цена, качество на максимальном уровне, очень приветливый персонал. Если рассматриваю к покупке, что-то из техники Apple, то сразу обращаюсь к ним
7
5 декабря 2023
Покупал игровую приставку. Всё отлично, связались со мной быстро, задал пару вопросов, всё устроило. Уже играю
3
3 декабря 2023
Отличные цены
Приветливый персонал
Быстрое получение заказа навынос
В общем,твердая пятерка 💪🏼
3
12 января 2024
Практически все подарки для мужа и сына покупаю в этом магазине. Всё работает исправно, и цены нормальные.
2
15 ноября 2022
Оформила заказ 12.11 на 2 айфона. Менеджер позвонила 14.11 согласовала время самовывоза (договорились на 16.11). Звонит 15.11 еще раз подтвердить время и через мин 10 перезванивает и говорит:"да, кстати, вы заказ оформляли 12 числа по одной цене, сегодня они уже стоят дороже. вам нужно будет заплатить на N тысяч больше, чем написано в заказе".
Это что вообще такое?
На мое возмущение и аргументирование, что в день заказа со мной никто не связался вообще, она пошла проверять это по записям в телефонии, цитата "подкрепить чем то мои слова".
Больше не возвращалась.
к-клиентоориентированность !
28
1
8 января 2024
Планшет ребенку приобретали в этом магазине. Менеджер помог выбрать модель. Все отлично.
2
14 апреля 2023
Отстои ,а не магазин,оформила в сбермегамаркете телефон,должны были привести 11.03 ,не привезли ,все тридевять подряд звонила говорят ,сегодня курьер свяжется и тд,на 4 день так же звонил и то же самое сказали ждите курьера .нет доверия к этому магазину ,зачем тогда пробовать на сбермегамаркете если можете доставить товар до покупателя ,не советую этот магазин не кому
9
20 июня 2022
Приобрёл девушке в подарок телефон iPhone 13 128gb. Качество товара на высочайшем уровне, также стоит отметить прекрасную консультацию сотрудников магазина - быстро и оперативно подобрали модель телефона и в тот же день получилось его забрать! Большое спасибо
1
3
18 декабря 2023
Смарт часы здесь покупала. Спасибо менеджеру, сориентировал по ассортименту. Покупкой очень довольна.
2
22 сентября 2022
Спасибо! 20.09.22 Заказывал iPhone 13 Pro Max green 128.
Перезвонили подтвердили доставку на следующий день, объяснили-рассказали все.
Курьер - Амиран приехал в назначенное время, за час предупредил, все четко. Проверили полномерный на коробке, айфон новый.
После проверки вскрыл пломбы на коробке, айфон новехинький, сверил номер на лотке симкарты и коробке, все сошлось все четко.
Айфон еще не активировал, так как в подарок. Активирую на через 1,5 неделе. Думаю проблем не возникнет. Спасибо - все классно!
Так же привезли чехол и стекло.
По работе телефона - отпишусь через 2 недели (как телефон будет подарен)
3
6
8 ноября 2023
Купила недавно здесь ноутбук. Благодарна менеджеру за помощь с подбором. Отличный, шустрый ноутбук.
2