Бойтесь! Собака умерла через 15 минут после того, как мы вышли из Клиники. Не думала, что может случиться такое. Непрофессиональное и откровенно безалаберное отношение. Моему лабрадору было 10 лет, до этого мы трижды обращались в Клинику, но случилась острая ситуация, собаку трясло, началась рвота, приехали в Клинику в течение часа. С собакой была моя дочь, я была не в Москве. Температура была 40,8 градусов!!! До моего звонка врачу ей капали физ раствор и сделали анальгин, температура снизилась только до 40,5, а врач Ольга (кажется Сергеевна) не могла вразумительно дать оценку состояния и разъяснить варианты действий. Сказала, что нужно сдать анализ крови (результаты которого мы получили после смерти собаки). Диагноз собаке не поставила ни предварительный, ни окончательный. Вместо обещанных мне трёх флаконов, прокапала два, врач ввела по моему настоянию препарат, который сбил температуру, ни предложила ни УЗИ ни других обследований. После капельницы не объяснив девочке всю серьезность ситуации, просто отправила их домой, даже не понаблюдав за собакой и 15 минут - преступная безалаберность. Кто-то очень точно подметил в отзывах про «инфантильность» врачей. Именно так и есть, историю болезни они не ведут ни в каком виде и все манипуляции и выводы, связанные с жизнью и здоровью вашего животного, по типу «пол, палец, потолок».
Пламен Констандинович, которому я написала после смерти собаки, сначала упорно убеждал меня, что это что-то хроническое (печень, онкология). Но 30.07.22 он мне говорил обратное (конкретно сказал, что он «не видит онкологии» и анализ крови был практически идеальный), а 26.08.22 собака скончалась, умерла у моей дочери на руках в прямом смысле этого слова по дороге домой из клиники Левски. В итоге Пламен К. просто встал в глухую защиту без аргументов.
Эта врач (Ольга) говорила, что это отравление догхантеров, но при этом не оказала адекватной помощи и диагностики, которую проводят при химическом отравлении и даже не обозначила критичность ситуации, а на вопросы «почему», начала истерить и рассказывать «как она бегала с собакой». Нужна была не беготня, а реанимация…
Это просто ужас, я виновата перед своей Рикой, жизнь которой в критической ситуации доверила этим людям, я потеряла члена семьи. 😢 Будьте осторожны, отсутсвие системного подхода и непрофессиональное отношение может погубить и ваше животное.
Выражаю глубокую благодарность руководителю клиники, врачу-ветеринару Кумбову
Пламену Костадиновичу . У меня возрастная собака (14 лет), в этом возрасте у животных много "болячек" и очень важно установить правильный диагноз и назначить необходимое лечение. В клинику собака поступила в крайне тяжёлом состоянии, после посещения других лечебных заведений, после которых самочувствие питомца только ухудшалось. Очень признательна за чуткое, внимательное отношение, за приём в ночное время и за лечение, которое поставило песика на ноги.
Хорошее ветотделение. Очень грамотные специалисты. Возила кошку на стерилизации. Сделали по технологии лайт.( впервые услышала). Медсестра оставила животное до вечера чтобы прокапать витаминами и понаблюдать каково будет ещё состояние. Но цены, к сожалению, кусаются из-за импортных препаратов!
не советую данную клинику. сложные операции тут ну совсем никак. у меня очень сложный товарищ, делали сегодня операцию (кастрировали). вопервых уколы делались явно неумело. собака брыкалась (один сделали подкожно). второе я уж не знаю какой дали наркоз, но во время операции он проснулся и скулил громко. говорят что проснулся и брыкался увидел что привязан. и наложили швы так, что теперь придётся их снимать. доктор даже не подумала что с такой собакой это будет жесточайшая проблема.
Мне ветклиника нравится хорошим отношением и к животным, и к владельцам) цены умеренные. С серьёзными проблемами не обращалась, но мо рядовые решались хорошо
Диалог:
-…
-Алло, здравствуйте!
-… угу
- А прием офтальмолога есть у вас и сколько стоит?
-нет , он в отпуске до 10го
-а записать можно на 10е сразу?
-нет
- почему? 😳😳
- ну там это, сами звоните, узнавайте 10го
Что это вообще за подход к клиентам? Шок
Спасибо врачу, все рассказала показала, собачка здорова, за это плюс, НО!
Администратор заранее при записи НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ о том, что оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ИЛИ ПЕРЕВОДОМ!!! Очень неприятная и некрасивая ситуация, бывает когда нет возможности перевести или сбегать снять наличные! Почему я должна переживать за эту проблему и носиться с этим…
Клиника очень хорошая. Персонал вежливый, а врач Пламен Костандинович 🔥. Мы дважды оперировали у него собаку йоркширского терьера, которого недохозяева алкаши скинули с 6этажа и скажу что очень остались довольны, швами и тем как собрали кость которая была сломана в трех местах. Мы очень благодарны этой клинике а в особенности Пламену К. за то что теперь Наша собака не стала инвалидом.
Мне клиника понравилась. Приемлемые цены. Пришлось немного посидеть в очереди, но не критично. Делала первую прививку щенку и последующую ревакцинацию. Пожалела, что не сделала здесь же стерилизацию, повелась на предложение о лапараскопии в другой клинике. Сюда же обратилась по поводу лечения малоссезиозного отита, т.к. лечение назначенное в другой ветклинике оказалось недейственным.
Очееь хорошая клиника доктора Пламена. Кажется, его знают весь район и окрестности. Внимательные и заботливые руки. Ольга- замечательный доктор. Рекомендую.
Работают хорошие специалисты. Всегда на связи. Настоящие профессионалы. Всегда только нужные процедуры и лекарства. Многие врачи пришли из другой клиники, мы за ними сюда. Нашей собаке помогли после инсульта, следом было отравление, помогли, выходили. Чистим и удаляем зубы тоже тут. Могу рекомендовать.
Если не хотите убить свое животное , обращяйтесь в нормальную клинику ,но не эту . морская свинка забоелала , вода в легких , врач сдклала укол после чего прошел час и свинка умерла
Стерилизовала кошечку. Ветеринарная помощь оказана на очень высоком уровне, при адекватной цене. Всё по делу и по существу, не впаривают дополнительные, ненужные услуги, не разводят на деньги. Очень грамотно, высокопрофессинально, и с большой любовью к животным. Большое спасибо что рядом есть такие прекрасные доктора.
Мне не понравилась данная ветклиника
Нас принимала вообще девушка администратор, лезла в рот моей собаке без перчаток , хотя у нас питомниковый кашель, передаётся воздушно капельным путём.
Ставлю две звёзды только лишь за лечение, которое было назначено(хоть оно пока не помогло). Также не понравилось то, что не была собрана никакая информация (возраст, прививки), не были выслушаны мои вопросы до конца, врач просто вышла из кабинета, я даже не поняла что сеанс окончен.
Замечательная клиника. Доктора профи, свое дело знают. Собачку нашу, Йорка, поставили на лапы за пол года - 2 операции и все отлично сделаны. Нашего доктора звали Федор. На память помнит всех своих пациентов - это впечатляет.
Спасибо клинике и лично ветврачу Пламену , за то что провел кастрацию нашему котику ! Всё прошло быстро , котик оклемался спустя 8-12 часов хорошо , хотя мы очень за это переживали. После операции были с врачом на связи. Спасибо за качественную консультацию и уют в Вашей клинике.
Достаточно некомпетентная девушка врач принимала, назначила кошке с кашлем БАДы. Надеюсь, что это именно нам не повезло с врачом.
Результаты анализов потеряли, в результате делали повторные анализы, процесс затянулся.
Отличный доктор Кумбов Пламен Констандинович!Знакомы с ним более 20 лет!Внимательный,умный,знающий свое дело доктор.Сначала лечил нашего коккера,а теперь мы доверяем ему наших крошечных йорков.Спасибо!!!!С уважением,Ирина.
Откуда у клиники оценка 4,9 не понятно. Мой отзыв о инфантильности и не заинтересованности врачей в лечение животных. Обратились в клинику 8 апреля, кот стал вялый, не ел. Хотели записаться по телефону, нам сказали приходите так, соответственно прождали минут 30. Нашего кота не отсмотрели, взяли кровь и сказали приходите завтра, хотя мы просили сделать узи, нам сказали не надо. Пришли на следующий день, нас приняла молодая девушка, мед сестра,говорит у вас капельница сегодня и все, анализы на руках у неё, спрашивает что по анализам, нам просто говорят с почками проблемы, мы начали почти ругаться что хотим лечение, узи, а итоге нам позвали врача, врач тоже начала говорить про капельницы, но не про лечение, при этом температуру коту не померили, давление не измерили, но в этот раз пощупали. Мы сказали если вы не можете нам дать лечение мы обратимся в другую клинику, тут к нам подошёл их знаменитый хирург о котором все восторгаются в отзывах. Сказали что ничего страшного нет, и выписали нам поддерживающую терапию. Хорошо мы поняли что это не лечение и обратились в другую клинику, и диагноз не почки а следствие другого заболевания, почки второстепенны. Если вы любите своего четвероного друга, то обходите таких врачей стороной.
12
8
М
Мадина Г.
Знаток города 9 уровня
5 июля 2021
Очень хорошая клиника с компетентными врачами!
Очень удобно, что в клинике есть все необходимое оборудование, не нужно ездить в другие клиники чтобы сделать узи и др. Нас ведем врач Анна Михайловна, но так как мы сейчас ездим в клинику каждый день на капельницы, столкнулись и с другими врачами. Весь персонал максимально квалифицированный и не равнодушный. С первого дня после назначенного лечения нашей кошечке стало лучше. Не дай бог конечно, чтобы нам еще раз пришлось обращаться в клинику по болезни, но теперь мы точно знаем лучшее место в Москве где позаботятся о нашем питомце. Теперь рекомендую всем знакомым!
С Пламеном Костадиновичем мы знакомы с 1997 года. 7 собак, 2 кошки - это наши, не считая тучи знакомых, которым телефон Пламена передавался, как пароль. Он не только гениальный хирург, но и диагност. Его умение поставить диагноз, даже самый страшный, оправдывался всегда, с точностью почти до недели, спасая хозяевам силы, нервы, да и деньги. Сколько раз у моих знакомых диагноз Пламена вызывал одну реакцию- а вот в другой клинике обещали капельницы, уколы и волшебные капли. Но всегда его диагноз был верным. И ещё, если нет смысла оперировать, он всегда об этом честно скажет. Все эти годы мы путешествовали за ним, где бы он ни работал. И наконец, у него клиника!!! Пускай всегда будет удача!
Очень отзывчивые врачи-ветеринары, доброжелательные, вежливые. Привозила кота, ставили капельницу. Всё манипуляции кот перенёс спокойно. Животных там можно оставить под присмотром персонала. Я доверяю этим людям)
Отличная клиника для братьев наших меньших)) Замечательное отношение как к людям, так и к животным! Спасибо большое🙏Юлии Александровне❤за мою Санту 🌹🌹🌹
Бывший «слон и моська», переживали, что с изменением руководства клиника станет хуже, но врачи приятные, все замечательно, как всегда!
Лишнее не берут, обходительны не только с животными, но и с владельцами, могут успокоить.
Не самая удобная лестница, много лет ее сильно боюсь, но что тут поделаешь
Супер клиника)) Пришли сюда по рекомендации и не прогадали. Персонал дружелюбный и приветливый. Денег никто не вытягивает. Спокойно осмотрели собаку, дали советы по уходу, кормлению и лечению, и теперь всё отлично)