Очень бы хотелось отметить данную мастерскую, отзывчивые и компетентные специалисты! Мне пришлось прозвонить в несколько мастерских, которые в Интернете заявляют, что занимаются ремонтом умных колонок, но по факту только в этой мастерской взялись за работу и решили мою задачу. Анжелика вежливо и приветливо помогла с приемом товара и записала мои данные. Мастер Николай выходил ни одним раз на связь и грамотно решил вопрос в кратчайшие сроки. Спасибо! Очень советую эту мастерскую!
Удобное расположение,хороший сервис,опытные мастера знатоки своего дела,приятная и доброжелательная девушка на приеме,обязательно посоветую друзьям это место.👍🏻
Приносил на ремонт кофемашину Делонги,мастера быстро среагировали и за 2 дня отремонтировали.По готовности позвонили,что очень удобно.Спасибо большое мастерам за оперативность и вежливой девушке на приеме за скорость и кофе.
Обращался дважды. Первый раз подтвердили дефект производителя второй раз исправили сломанную кофемашину. Все сделали оперативно. Ответили на все вопросы. Всегда доброжелательная девушка на приеме. Угостили кофе пока ждал очереди. Сервис на высоте.
Очень быстро отремонтирован телевизор 75 дюймов. Но это не главное. Приехали ко мне домой забрали и вернули готовый после ремонта. Вежливый сотрудник компании ответил на все мои вопросы чётко и по существу. Руслан спасибо. Однозначно рекомендую!
Отправляли в ремонт кофемашину De Longhi. Оперативно устранили неисправность, вернули в целости и сохранности. Информироввние о готовности в смс. Рекомендую.
Сдавал в ремонт две кофемашины, обе Nespresso. Одна EN210, вторая C30. Центр авторизованный, что в данном случае очень важно. Кофемашину С30 не приняли, со слов принимающего - нет запчастей (?). Это в авторизованном центре?. По EN210 - приняли, приемщик предупредил, что диагностика без последующего ремонта будет стоить 800 руб. Работы 2500 руб. Справились быстро, через 2 дня позвонили, сказали, что замена силовой платы и термо предохранителя будет стоить около 15000 (?). Отказался от ремонта. Пришел получать, за диагностику заплатил 1000 руб. Тариф не показали, сказали, что техника сложная, такой тариф. Позже на сайте нашел тариф, там таких цен нет, все значительно ниже, но есть отписка мелкими буковками: тариф давно не уточнялся. Это в само уважаемом центре. А такое может твориться в нормальной организации, за которую они себя выдают. Работа без тарифа по принципу куда сегодня идем вечером в кафе или ресторан. Обращусь в центр второй раз - категорически нет, буду рекомендовать - категорически нет.
Кстати вторую кофемашину все таки отремонтировали, ремонт с поиском запчастей занял 1 день (кофемашина при заварке сильно текла). Стоимость замененных запчастей, в это поверить трудно, всего 25 рублей, сам поиск неисправностей и работы - 300 рублей. Да
у мастера не основная работа, просто ему это интересно, увлечен. Обращусь ли я к мастеру второй раз? Да, я буду обращаться к нему по каждому поводу. Побольше бы таких.
Сдавал в ремонт кофемашину. Понравилось все. Вежливая сотрудница приемки все внимательно выслушала, приняла технику. Далее в кратчайшие сроки связался мастер по ремонту, подробно рассказал в чем проблема и приступил к ремонту. Сервисом доволен на 100%. Здесь работают профессионалы.
Купила кофемашину и на 5 (!!!) день она сломалась., благо на гарантии.
Позвонила в сервисный центр, объяснила причину , на следующий день привезла. Девушка оформила и помогла разобраться с гарантийным талоном.
На следующий день позвонили и сказали , что всё готово.
Такой оперативности я не ожидала.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!
Сдавала в ремонт пылесос. Требовалась замена аккумулятора.Предупредили, что запчасти поступают долго, ремонт по времени затянется. В результате пылесос пролежал год и никто не собирался его ремонтировать. Я звонила, приходила , каждый раз что-то обещали. В результате через год сообщили, что не могут отремонтировать.
На редкость хамоватая и высокомерная барыня на приёмке , перехотелось что-то туда отдавать в ремонт лицо фирмы 👍
5
2
Show business's response
Дирекция Краснодар O.
Level 12 Local Expert
February 27
Делают хорошо, но не выдерживают заявленные сроки. Вместо недели, обычную чистку делали 10 дней. В других отзывах писали, что девушка на приемке «неприветливая». С этим согласен на 100%. Она или родственница собственника или не любит свою работу. После общения с ней, ощущение, что побывал в регистратуре поликлиники
Обратились в центр в связи с неисправностью офисной кофемашины, специалист помог решить вопрос по телефону оператив но и профессионально. Рекомендую!!!!
Делала профилактику кофемашины из за неработающего капучи натора. Все сделали в течение недели, увезли, поменяли прокладки, почистили, привезли. Доставка платная, но она есть, и это хорошо. Потому что мне, как женщине, эту машину даже не поднять. Осталась довольна работой мастеров.
Отдавал пылесос Thomas на гарантийный ремонт. Сразу сказали, что будет долго около месяца, ввиду долгой поставки комплектующих. Ремонт произведён качественно. Всё работает, как новый стал. Рекомендую сервис-центр.
Хочется отметить, что сервисный центр является сертифицированным и авторизованным у многих брендов аудио-видео и бытовой техники, включая "Филипс", "Саеко" итд Сотрудники все постоянные, и имеют опыт работы на одном и том же месте более 10-15 лет, что говорит уже о многом.
В конце октября обратился с проблемой некорректной работы кофемашины "Филипс", после ранее проведенного (и неожиданно недешевого) сервисного обслуживания в другом авторизованном центре "Филипс-Саеко", расположенном в Краснодаре по ул. Стасова (названия по известным причинам называть не буду. Но кто в теме - меня поймут).
По результатам обращения с неисправностью сделали необходимые регламентные работы, работоспособность машины вернули к состоянию заводского, провели декальцинацию, полную чистку, смазку исполнительных механизмов, включая заварочный блок, машинка стала выглядеть реально как новой (хотя ей уже пошел 5 год).
По результатам работы был приятно удивлен понятной и вменяемой оценкой и стоимости проведённой работы, что лишний раз подчеркивает заинтересованность СЦ в своей репутации и клиентоориентированность его сотрудников.
Рекомендую!
Обращалась в этот сервисный центр за консультацией по работе кофемашины Delonghi. Профессионально бесплатно проконсультировали, за что большое спасибо. Сразу видно, что грамотные специалисты. Этот сервисный центр обслуживает данные кофемашины, которые находятся на гарантии. А в дорогу дали вкусный кофе. Спасибо большое, успехов.
Парогенератор начал подтекать после ремонта с заменой помпы. Оказалось шланг между котлом и помпой задали сантехническими хомутами.
Мастер Кирилл подобрал правильные хомуты и шланг на замену. Очень подробно и понятно объяснил, как самому всё установить. После замены парогенератор ещё послужит.
Благодарность таким мастерам!
Для меня, это лучший сервис по кофемашинам в Краснодаре. Очень толковые специалисты. Стоимость услуг, ремонта и запчастей адекватные.Про сервис узнал случайно, из отзывов