Отмечали день рождения подруги, было круто, команда замечательная . Были некоторые моменты перед самим празднованием , но это все уладили и сам праздник прошел на ура. Менеджер Инна знает свою работу, с уверенностью скажу профессионализм и клиентоориентированность у нее присутствует , официант Булат показал сервис , рада , что мы почувствовали комфорт и заботу. Спасибо команде !
Отмечали ДР и не раз, хорошее место , мы любим Ваше заведение, еду! Но персонал мягко говоря не очень приятный , начиная от ресепшена до менеджеров девушек! При залоге было оговорен алкоголь и категории из меню, в день именин был пустой стол . На вопрос где «Шампанское и закуска?» Официанты ответили , что у них заболели два администратора - девушки и никто из них не предупредил персонал о договоренности из меню с заказчиком . Это максимально не приятно садиться за пустой стол когда пришли гости и еще ждать 30 минут когда принесут элементарные вещи , которые не надо готовить, но зато девушка - менеджер скорее желала забрать залог и уйти от клиента к другому. Поведение девушек как будто им все обязаны , косые взгляды и черезчурная манерность отталкивает + 10 % за обслуживание включается в счет, но мы оставили официанту на чай сверху еще от себя и это как бы уже пожеланию , но когда официант (мужчина) который нас почти не обслуживал говорит в идеале было бы перевести мне 5600, мы абалдели. Обслуживала нас в итоге девушка Эльвира, она просто была у него на подхвате и видела как он типа обслуживал. Она успевала все, ей огромный лайк , такие сотрудники в сфере обслуживания бесценны! И я очень пожалела что она изначально не была нашим официантом! Вам стоит провести беседу с персоналом, это отталкивает!
На выходных отдыхали с друзьями в вашем заведении! Прекрасные шеф повара, резали мясо великолепно, подача классная, блюда вкусные. Официант обслуживал очень грамотно. Музыка очень громкая.
Заказали кальян который не стоит своих денег, кальянщик не принес сдачу и потерялся. Это немножко подпортило нам настроение. В принципе отдохнуть и отвлечься от работы можно. Повторюсь еще раз, шеф повара у вас классные!
Звонила 18.11.23 в ресторан, чтобы уточнить стоимость депозита на 23.12.23 - по телефону сказали 5000/чел. Приехала 23.11, чтобы выбрать стол и внести депозит за 6 человек, выяснилось, что цена выросла и составляет 20000/чел. Менеджер даже не извинился и не предложил ничего в качестве комплимента за потраченное время.
По еде - попробовала 2 блюда, все хорошо и качественно.
Недавно посетил данное заведение и остался приятно удивлен. Очень приятная обстановка, вкусная кухня и замечательный кальян. Очень внимательные и дружелюбные кальянщики. В целом, ставлю 5 этому ресторану.
Ресторан насколько неклиентоориентированный, что в него даже невозможно попасть. Бронирование онлайн через WhatsApp (были в сети неделю назад). По телефону дозвониться невозможно, никто не отвечает. Первый раз в жизни не удалось связаться с рестораном. Электронной почты нет.
Были с другом в пятницу !ресторан. Высочайшего уровня !заказали стейки мяса с подачей и десерт !зведный показал мастер класс!👍блюда. Наивкуснейшие восточной кухни !и конечно Кавер группа с дравной программой !!благодарим за заряд энергии !вернемся снова в эту атмосферу !
Любимый ресторан! Прекрасные люля, отличное обслуживание! Красавчики шеф-повара)) ценник выше среднего, блюда за 1000-1500 - это нормально для это ресторана. Вкусно всё!
Красивый интерьер!
Не нравится только тусовки, но это никак не влияет на кухню. Это скорее даже нормально для ресторана, что музыка всех времен, т.к. ресторан левантийской кухни, куча народу с востока и нашего Кавказа.
Ходим чисто за едой)))
Самый атмосферный ресторан ,с красивым интерьером , главное -меню и Шеф-повара ! Обслуживаете отменное ! Можно прийти на встречу поговорить,а после ворваться в танец ! Живая музыка и крутой диджей
Вкус блюд особо не оценили, так как много пили и очень мало ели. Кальян вполне «ничего» (изначально не понравился, мы просили переделать, нам переделали без проблем). Музыка классная, попсовый танцевальный микс, как сейчас модно. Особенности: ну очень восточная/южная публика, мужская так на 90%. Девушек больше, чем представителей сильного пола. Действует ФК/ДК. Депозит 5к/чел, об этом предупреждают при бронировании (дозваниваться надо долго, соединяют не сразу), но его почему-то не взяли при входе, платили по чеку (чек превысил депозит). В принципе, все понравилось, персонал работают отлично. Из программы - девушка пела вживую современные хиты в начале вечера. Еще раз, наверное, не пойдем, но ради разнообразия советую.
Сам ресторан красивый ,большой .Понравилась вся еда которую заказали ,особенно подача этих блюд . Цены выше среднего .Понравилась кавер -группа . Хорошая публика . Отличное обслуживание.
Худший ресторан который посетили за последнее время, ужасное обслуживание, 30 минут сидели и к нам даже не подошел официант, дергали мимо проходящих, но никто не реагировал ссылаясь на то что не их стол! Персонал не доброжелателтный, единственный плюс это веселая атмосфера модно потанцевать и развлечься в остальном одно большое разочерование , все таки не в забегаловку зашли чтобы такое отношение было.
Было очень много надежд на этот ресторан. Очень разнообразное меню и это большой плюс. Но большой минус что большинство позиций не вкусные. Заказали корейку на компанию. Так как разбираюсь в мясе сразу было понятно что это старый барашек. Не думал что в таком заведение мясо будет плохим. По поводу самого заведения. Официанты если их не звать и не просить , ничего делать не будут. Ставлю 2 звезды только за атмосферу. И то ее порти куча девушек , которые приходят , чтобы цеплять богатых мужчин.
Очень крутое заведение, отдыхали с семьей, взрослым и детям все очень понравилось , подача блюд и сама кухня оставила только впечатления ВАУ!!!
Девочки на входе такие приятные , улыбаются, встречают , подсказали на все наши вопросы! Молодцы ! Персонал отличный !
Вернёмся в Ваше заведение и не раз !
Оценка 5 с плюсом 😍
Оуууууууууу, мои дорогие. Какие же вы крутые. Приду ли я еще раз - КОНЕЧНО. Посоветую другим - ОДНОЗНАЧНО. Все уевильно, на высшем уровне. Благодарю вас ❤️
Готовят очень вкусно, подача блюд красивая,хорошая музыка.НО! Проверяйте счёт!!!! И если вам предлагают заменить заказанное блюдо на другое за немного дороже стоимость, сразу уточняйте эту стоимость. Мы заказали мясо, которое было в меню, официант сказал что сейчас его убрали и сделали почти такое же, только немного дороже от шеф повара. В меню цена была около 3 тыс, ну мы согласились, в нашем понимании немного дороже ну не больше 5 тыс выйдет, а принесли общий счёт и увидели там эту позицию за 15 тыс….. общий счёт вышел на 50 тыс …
Шикаарный вид, безумно вкусная еда, особенно мясо с прекрасной подачей от красавчика шефа
Обслуживание тоже на уровне, даже комплимент от девочки, которая нас провожала получили, приятно
Вернёмся ещё не раз 100%
Ходил сюда пару раз на ланч. У ребят очень неприятное отношение к клиентам по ланчу. Вы его либо совсем тогда из меню уберите, либо относитесь ко всем клиентам одинаково. Неприятно когда тебя обслуживают с недовольным лицом
Приятный ресторан, хорошее меню. Один минус - при обслуживании банкета в соседнем зале, про вас могут забыть. За это минус звезда. В остальном - все отлично
Большинство думает , что сюда ходит элита Москвы, но далеко не так...
Во-первых, не так вкусно готовят , несколько раз побывали, пробовали почти все , что у них есть.
Во-вторых , целевая аудитория этого ресторана фальшивые мажорики на пониах
2
3
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Хадыкова
Знаток города 3 уровня
4 апреля
Хотелось в первую очередь отметить хостес , вежливые и компетентные сотрудницы . Официанты услужливые и шустрые , не забывали про нас и все подавалось вовремя 👍🏻 Мы сами гости из Питера , теперь каждый приезд в Москву будет начинаться с похода в левантин
Очень уютный ресторанчик с турецкой и восточной кухней Есть живая музыка и зал с верандой .Сам ресторан находится на 7 этаже .Немного поплутали прежде чем его найти ....Кальян тут выше всяких похвал...что касается официантов..то не очень внимательны к посетителям..но в основном остались довольны
Огромный зал с выходом на открытую веранду с неимоверными видами на Москву, диджей и заполненный под завязку танцпол, потрясающе вкусная еда и кальяны, отличное обслуживание, великолепная атмосфера! Это был супер вечер и праздник!
Безобразный персонал, безобразное обслуживание, безобразная еда. Уровень чебуречной в спальном районе. Учитесь уважать своих клиентов, а не вести себя как ишаки недовольные, за то, что люди пришли в ваше заведение перекусить и пообщаться…
До того ценника, который вы загнули вам надо расти и расти ещё!!! У меня всё осталось на тарелке… готовят на прогорклом пережаренном масле! Да! И ещё фишка заведения - на скатерти они кладут лист бумаги😅 приборы одни на весь вечер, вилку унесли ешь руками, салфетки бумажные из пятерочки, это вишенка на торте 👌🏼🍒
Забронивали стол с подругами за неделю до посещения …
Предупреди что будем на час позже!
Но! Нас там ни кто не ждал!
Я приехала самая первая! Сказали за вашим столом ещё сидят? Надо его убрать.. ждите … В смысле???- Мы бронировали на определение время!
- Это не проходной двор!!
- На! На секундочку у них депозит 5000 рублей с человека …
Мы не пришли с улицы…да и с улицы не берут ни кого сюда … есть dress !!!
А отношение к гостям ..
Мы ждали и планировали этот выход с подругами отдохнуть.. нам не по 20… лет .. Хотя тут такие сыкухи присутствуют в этом заведении ..и будьте готовы к этому ….
Депозит 5000.. и когда я приехала, мне не сказала хостел на мои слова что у меня бронь « Ой» за вашим столом сидят, и нужно проводить и убрать за вашим столом …
Убрать?????
Вы серьезно?
Камон не с улицы..
-Подождите за столом с краю .. уберут вас пересадят .. в смысле ?????
У меня Бронь .. депозит…
Я ждала 25 минут …
Где уберут ???
Иии Пока мне посадили за мой стол ..Шлак .. не стоит такого отношения к вам! Менеджер подошел поболтать :что случилось? Объяснили ситуацию.пожал плечами, ну сейчас посадят, ждите! Это что? Это разве клиентоориентированность!? Додуматься об комплименте к компетенции не хватило! Вернуться в это заведение желание не появилось!
Солидно, круто, эффектно, дорого. Еда вкусная, подачу надо видеть своими глазами, эффект вау обеспечен.
Минус балл за непонятные действия персонала при расчёте, да ещё с предьявой типа чаевые давай
Ресторан сам по себе неплохой. Приятный интерьер, кухня очень вкусная, повара стараются, официанты все молодцы. Но есть НО! Когд мы выходили из ресторана сломались все лифты. Подождав 5 мин, мы спросили у двух девушек хостес как нам спуститься (они почему то не догадалась нас предупредить что лифты сломались) одна блондинка хостес вообще даже внимания не обратила, вторая брюнетка, ответила что подождите когда починят. Я спросила про лестницу. На что нам ответили что она закрыта. Пожарная лестница закрыта! Это дикость просто. Спустя 5 мин, хостес брюнетка повела нас к служебному лифту, нажала на кнопку и сказала вот спуститесь (замечу, что у неё мысли даже не было нас проводить вниз), мы ждём лифт, тут же подлетает совершенно неадекватный мужик, начинает орать на нас, что мы тут делаем, тут только персонал, начал нас гнать к обычным лифтам гостевым, на что мы ему сказали что они не работают. Он начал выяснять и говорить что всё работает, как я поняла это кто то из управляющих, и он видимо сам не в курсе что перед его носом творится. В общем он наорал на нас и по итогу сказал, ну хотите едьте на служебном, как нибудь внизу разберётесь куда вам идти. Мы выходим из лифта, и оказываемся с обратной стороны лотте плаза, где осуществляется погрузка/разгрузка товаров и продуктов. Уважаемые владельцы ресторана! Откройте глаза на двух девиц хостес, которые даже свою пятую точку не подняли и подсказали куда идти, не проводили нас, гостей!!!! и на этого товарища, который не то что с гостями не умеет общаться, он просто общаться не умеет. Просто хам. Очень жалко что из за таких кадров вы теряете клиентов. На минуточку мы поели на 5 тыс. за двоих я считаю что Такой «сервис» просто неприемлем. Мы остались крайне недовольны этим тремя личностями.
17
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито
Знаток города 4 уровня
11 ноября
Ужасное заведение с ужасным обслуживанием, вопрос к руководству, зачем или почему вы ставите на ресепшен неприветливых девочек , они гостей встречают с такими лицами, будто к ним домой пришли, официанты не лучше, полный игнор с их стороны, при нас столько конфликтов было с официантами. Никакой клиентоориентированности, сервис дно.
Прекрасная атмосфера,насыщенное меню,все очень вкусно,хороший кальян делают!
Вкусное Мясо,вкусный шашлык,вкусные салаты и напитки!
Очень приятно что делают скидки постоянным клиентам!!!!
Шикарный интерьер, прекрасная еда, некоторые блюда с крутой шоу-подачей. Очень красивая веранда в летний период. Очень вкусно и красиво, в общем, рекомендую данное место!
Музыка хорошая, но можно и разнообразить, кальян есть, мясо супер, рыба и морские деликотесы супер, живая музыка есть, выступают изаестные артисты. Были 18 ноября. В восторге.