Летучая мышь
776 отзывов
23 апреля 2023
Отель возможно лет 5 назад был очень хорошим.
Давно требует ремонт, ванны в плесени и ржавчине, раковина с большими трещинами, то и дело распадется.
Холодильник не мыли год так точно, можно собирать остатки еды и кормить собак. На стенке кровати толи воск, толи семяобразование. Если вы вдруг забыли нижнее белье, отель об этом побеспокоится. Открыв нижний ящик комода, были забытые труселя 😅
За сутки проживания познакомились с тремя администраторами, и только вечерний администратор был приветлив и учтив.
Девушка, которая заселяла в открытую говорила номер комнаты, чего делать нельзя 🚫 это безопастность ваших же гостей. Рядом со мной стоял молодой человек, а если бы он не был моим гостем 😱 Стандарты - наше все!
А по выезду нам просто сказали «До свидания» и прощай. Возможно, если бы во время выезда спросили как прошлое проживание, я бы это все сказала на ресепшн и со спокойной душой пошла по своим делам. Это психология человека!
Завтраки отеля достойные, есть выбор и вкусно, но ооооочень много масла.
Номер 202
3
1
12 мая 2023
Поставила "4" с "авансом", т.к. победили завтраки и расположение отеля. Однако, минусов хватает.
Мы жили 1 сутки в номере, заявленном как "Комфорт". Начнем с того, что площадь номера - крошечная. Совершенно не похоже, что на такой площади хватит всем кислорода.. Сам номер буквально кричит, требует ремонта: дверь в санузел не закрывается совсем, дверь шкафа с одной стороны с трудом отодвигается, стены грязные и в многочисленных отверстиях - видно, что многое переделывали, перевешивали.
Что порадовало, так это количество полотенец - вот тут реально все 3 звёзды, даже на доп жителя (ребенка 4х лет) выделили 3 штуки!
Однако, вернёмся к уборке - в номере как-то грязно. Ковролин в пыли, волосах, особенно это видно у стыков. Окна немытые совсем. Зеркальная стена над кроватью так же пыльная а верхней части. Я не могу сказать, что не убрано, нет. По тому же зеркалу видно, что его протирают, насколько позволяет рост. В принципе, на уровне среднего роста явной пыли нет, кроме пола. Но, когда пыль наверху видно невооружённым глазом, вероятно надо что-то делать, применять другие способы уборки.
Ещё из странного: в санузле нет подогрева пола или сушителя полотенец. Однако в какой-то момент ощутимо стало припекать прямо в лицо, когда стоишь моешь руки. Оказалось - греется зеркало или стена за ним. И вот вопрос - а зачем так? То есть, ты стоишь на холодном полу, лицо обдает жарким воздухом, при этом использовать зеркало в качестве сушилки возможности нет никакой. .
Завтрак порадовал - поели сытно, всем все понравилось! Очень жаль, что в таком красивом зале не работает ресторан на постоянной основе. Ещё непонятно про ужины - на сайте говорится, что их можно заказать, но при въезде нам ничего такого не предложили, сказали, что только завтраки. Тем не менее, спасибо за отзывчивость - разрешили готовую еду ребенку разогреть.
В целом для мини отеля вариант хороший, но прямо вот хочется, чтобы стало лучше в плане номеров и сервиса.
28 августа 2023
Антисанитария - основная характеристика этой гостиницы, в частности, номера 206 типа "сьют". 5300 за ночь в таком - это откровенный грабёж.
Всё пыльное, грязное, плитка в ванной битая, полка в ванной ржавая. Пахнет в номере застарелой затхлостью.
Я вижу, что здесь администрация отвечает на отзывы - ну что ж вы хотите, гостиница старая, всё не новое. Это да, она старая. Но какой бы дряхлой ни была, как возраст гостиницы может помешать протереть жалюзи от пыли и плесени, постирать покрывало с кровати, вымыть окна?
Прикрепляю несколько фоток в подтверждение моих слов. И никому не советую останавливаться в этой "грязелечебнице".
UPD. Большинство фотографий почему-то отклонено. Странно, неужели фотодоказательства не нужны?
2
12 августа 2024
Все очень очень грязное, начиная с лестниц, а номер совсем кошмар. Номер не отремонтирован, очень старый,хорошо "бывает", но уборка то должна быть. Перестилают только белье, но оно старое, с пятнами, полотенца серые ободранные.запах застойной канализации и сырости.завтраки на 3. Кофе в баке для кипятка. Полный ужас . Рейтинг сильно завышен
2
2
1 сентября 2022
Хорошее местоположение в центре города и рядом с вокзалом, номера просторные и комфортные, отзывчивый персонал, есть шведский стол по утрам. Очень приятная гостиница. Единственный минус: номера на 2 и 3 этажах, с чемоданами сложно подниматься.
3
1
31 мая 2023
Удобное расположение. Номер был мансардный (3 этаж под крышей): все устроило, чисто, вполне комфортно. Завтрак превосходный - за него и 5 звезд))
27 июля 2024
Грязный номер (пятна на коврах, на шторах), простыни постелены прямо на матрас, сломано неотмытое мусорное ведро, которое приходилось открывать руками, сломана ручка двери душевой, протекал и забивался душ
14 марта 2024
Эту гостиницу хвалят как одну из недорогих и хороших. Мне все понравилось, хотя слышимость конечно атас, но в целом хорошо
20 марта 2023
Очень люблю этот отель. Когда есть там места, останавливанмся семьей только там. Люксовые нн большие номерп, а семейный просто восторг. Нагуляешься по городу, и можно попариться в сауне. Завтраки на любой вкус.
6 марта 2024
Не понравилось - маленький номер-мансарда под крышей, окна на потолке, шум от ветра, душ не горячий, на завтраке реально не хватает еды! Пришли на завтрак во время, сдобы на нас уже не было, сыр пришлрсь просить...
17 июля 2024
Старенький, маленький, скрипучий отель. Но самое страшное непонятно откуда берущиеся комары в номере. Завтрак вполне нормально. Обедов и ужинов в отеле нет.
7 мая 2023
Отель , честно говоря, так себе. Я вошла в номер, решила сразу проверить на работоспособность все. Дверь от шкафа одна сторона открывается , другая нет. В туалете пахнет канализацией, что даже никак не выветрить, плюс отломан держатель для лейки. Спрашивается, как сдают такой номер? Но это еще не все. Далее я пошла в саму комнату и тут была вишенка на торте: в столе лежали ЖЕНСКИЕ ТРУСЫ. От этого я просто была в шоке. Пошла к администратору, та пошла со мной в номер. Взяла руками трусы и сказала : я думала тут намного хуже. Что простите ? Хуже? Такое в принципе быть не должно, должно быть лучше. В извинение предлагали бутылку шампанского, но не все же пьют алкоголь
Ну и еще, отель себя позиционирует , как три звезды. Но где тогда кондиционер? Вместо него стоит вентилятор , причем без защитной крышки. Кто несёт ответственность, если случайно попадут волосы?)
Фото прилагаю, наслаждайтесь) и подумайте хотите вы сюда или нет
3
4 апреля 2024
Маленький номер брать не стоит, особенно мансарду - в теплую/жаркую погоду задохнешься
Душетуалет настолько мал, что приходилось умываться стоя или в коридоре или в душе
Тапочек нет, завтрак без изысков, но вполне с’едобный
Вообщем твердый бюджетный вариант на 3-ку
2
3
14 июля 2023
Вы провожали родственников в последний путь? Обычно это происходит в мрачном зале при морге с черным, глянцевым потолком, серыми стенами, темным интерьером, ковролином и бордовыми, тяжелыми гардинами на окнах. Так вот, номера в этом отеле именно такие "залы", а в качестве покойника - вы, в центре номера. К тому же, потолок натяжной, иногда двигается. Да и слышно как ходят на другом этаже.
В ванной нет вентиляции - воняет плесенью. Шланг лейки короткий, приходиться нагибаться чтобы помыться целиком. Сама ванна грязнущая. Окна выходят на перманентную стройку, где с 8 утра строители бросают доски, орут и долбят. Кондея нет. Завтраки куцые, постоянно все кончается, всем плевать. Не успел раньше других - твои проблемы.
Плюс один - близко к центру. Но за цену отели в центре Питера могли хотя бы какой то уровень сервиса обеспечить.
1
26 мая 2023
Плюсы - удобная кровать, мягкие спальные принадлежности, отличный напор воды и её температура в душевой.
—— –————
Минусы - маааааленькая душевая. Трешься о стенку, о прилипающую занавеску, периодически прикасаешься к горяченной трубе.
Летом в номере под нагретой крышей очевидно будет адово (поскольку кондея нет).
Комары живут вместе с вами. Хоть владельцы и предоставляют фумигаторы, но комарики, похоже, уже притерпелись к этим устройствам.
————-
Завтрак - двоякое впечатление. Мне пришёлся по вкусу, супруге не понравились отдельные моменты. Отсутствие микроволновки, ужасная выпечка и кофе.
========
Вывод - если вы планируете весь день гулять по городу и возвращаетесь в номер вечером отдохнуть (чем мы и занимались), то на упомянутый дискомфорт вполне пропустите мимо. Но в следующий приезд выберем другое место для причала
1
7 июля 2022
В принципе, для задачи переночевать, подойдёт. В номере есть для этого всё, что нужно, даже холодильник. Оформление неплохое, так в целом нормальная гостиница. Но! Довольно хорошая слышимость: в номере я не просто слышал, как сосед поднимается по лестнице, вибрация передается на кровать. Ночью было в общем тихо, но до 23:00 у кого-то играла музыка и это откровенно раздражало. Летом очень душно, у нас был номер на мансардном этаже (3 этаж), кондиционер - пульта нет, разбираться не стали. Но в жару брать номер на мансарде точно не рекомендую. Санузел совмещённый, напор воды в лейке хороший, вентиляция естественная. Мебель не убитая, белье и матрасы - ок, полотенца тоже. В общем, для не слишком искушённых посетителей, все нормально. На завтрак, который входит в стоимость (08:00 - 10:00): йогурты, колбаса, сосиски, омлет, жареное яйцо и варёное, огурцы, помидорки, сыр, всякие плюшки, кофе, чай и молоко. Формат завтрака - шведский стол, завтрак плотный, голодными не останетесь. Итого. Яркие плюсы: центр города, пешком можно дойти до башни и рынка, вокзала, набережной, ну и цена - недорого, есть все для ночёвки. Из минусов: духота (мансарда) и слышимость. Нормальный отель среднего класса
8
1
25 июля 2023
К сожалению, сервис не очень даже для трёх звёзд. На рецепшн нам попался не самый приветливый сотрудник (надеюсь, остальные более вежливы). Нашу бронь потеряли, хотя мы оплачивали за 4 месяца, и без предоплаты бронь не ставили. Вместо извинений получили невнятное замечание (!!!) от сотрудника.
В номерах более-менее чисто, хотя присутствует небольшой запах. А вот завтрак разочаровал, в том числе кофе. Расположение очень удобное, наличие парковки тоже радует. В общем и целом на троечку, но позавтракать хочется в другом месте.
16 октября 2023
Взяли полулюкс. Оказался на мансарде. Так как единственное окно в крыше и оно не открывается, соответственно номер не проветривается и в нём запах как из пепельницы. В душевой не очень чисто. (Низ шторы аш коричневый, в углах чёрная плесень) Обстановка, ну не знаю, в каком там месте полулюкс. А денег взяли не слабо. Мы только завтракали. Завтраки не плохие. В Общем следующий раз туда ни за что.
1
14 июля 2024
Номер не очень грязнятвато, окно плохо открывалось , комары, гнилая стенка, сломанная ручка двери, 3 этаж=чердак с номерами. Вообще м есть отели получше
18 августа 2022
Хороший отель в центре Выборга, в тихом спокойном районе. Есть своя парковка, завтраки. Находиться рядом с заливом и городским рынком. В 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Чистые и уютные номера, приветливый администратор. Рекомендую
1
2
11 января 2022
Главный плюс - расположение в историческом центре города. Отдельное спасибо за великолепный завтрак! Удобная стоянка на территории отеля. К плюсам номера можно отнести удобную кровать, качественное постельное белье и подогреваемый пол в ванной комнате. Наблюдаются проблемы с горячей водой. Сам номер неуютный и слишком аскетичный. Не хватает крючков для одежды около входа. Стоимость завышена раза в два.
1
9 декабря 2023
Были в гостинице сутки проездом. Раньше она была популярна когда приезжали финны. Сейчас затишье. Пусто. Номера маленькие, но чисто. Меж этажная лестница с забежными ступенями, крутая, по пьянке падал наверное не один. Завтраки посредственные, но голодным не будешь. Находится в центре Выборга. Хорошо приезжать летом.
27 июля 2023
Заселили на 3-м этаже. Окно маленькое в потолке. Дышать не чем. Не достаточно приоткрытого окна. Кондиционера нет. В номере не опускалась температура ниже 27 при температуре воздуха на улице +20
Если пошел дождь то заливает на кровать Комары не реагируют на фумитокс или фумитокс просроченный. Ванная для лилипутов и те наверное возмутились бы. Не чисто. Ключ от двери иногда работает иногда нет Чтобы его активировать нужно спуститься и подняться по очень крутой лестнице Завтрак скромный но есть можно. В общем если выхода нет совсем то просите хотя бы 2-й этаж. Или если хочется экстрима то вполне)))
1
1
25 июля 2024
Отличный завтрак, отличное местоположение, но стоит произвести косметический ремонт
1
5 июля 2023
Не компетентные менеджеры работают в данном отеле, столкнулась с тем, что ошиблась датой бронирования просила перенести заезд или возврат, от сотрудника отеля 01.07.2023 было сказано, что деньги находятся у компании через кого бронировали, в Яндекс путешествие сказали, что решение принимает окончательное отель, вот так друг с друга переложили ответственность.
В соответствии со статьей 782 ГК РФ и статьей 32 Закона № 2300-1 клиент вправе в любое время отказаться от забронированного номера. При этом он должен оплатить гостинице фактически понесенные ею расходы. Аналогичное положение содержится в пункте 32 Правил от 09.10.2015 года № 1085. Согласно пункту 9 Письма Роспотребнадзора от 11.01.2016 года № 01/37-16-29 фактически понесенные расходы должны быть обоснованы исполнителем. Обычно гостиница при отмене брони не несет никаких фактических расходов. Единственные убытки, которые она может понести – это упущенная выгода, которая не относится к реальному ущербу.
3
2
31 марта 2024
Неплохое расположение, однообразные и не очень вкусные завтраки. В нашем номере была малюсенькая раковина и кран, под который даже руки не подсунешь и чуть тёплая вода.
26 июля 2024
Ремонт нужен срочно. В номерах нет кондиционера. Завтраки съедобные, это единственное что порадовало в данной гостинице.
3 декабря 2022
Прекрасный сервис, завтрак - выше всех похвал.
За неделю отдыха в отеле не было ни одного нарекания! Приемлемые цены.
Отдельное спасибо персоналу)
Отель в центре города, все что нужно в 5 минутах ходьбы.
3
19 декабря 2022
Маленький уютный отель в центре Выборга. Хороший номер и завтрак. Рекомендую. Рядом все достопримечательности старого города с кренделями и карамелью. А буквально через дорогу один из лучших ресторанов Выборга.
3
31 июля 2023
Отель отзывам не соответствует. Дверь в номер открывается с трудом, дверь в туалет не закрывается совсем, ручка двери отваливается. На потолке и стенах раздавленные комары, в коридоре склад стройматериалов и грязный ковролин. По телевизору, на финских телеканалах, передачи из жизни престарелых финских геев и сбор помощи для Украины.
Завтрак унылый, но условно съедобный.
Персонал о недостатках знает, но им как-будто все равно. Ощущение, что отель через месяц закрывается и все отбывают остаток своей повинности.
Плюсы наверное тоже есть, но на фоне недостатков они остались незамеченными.
3
6 июля 2024
Замечательное место, удобное расположение, приветливый персонал
7 июня 2024
Ни в одном номере нет кондиционеров. В душе слив работает плохо, поэтому вода при сильном напоре на полу. Завтрак можно было бы разбавить овощами и фруктами. В остальном норм.
25 апреля 2024
Номер уютный, завтраки сытные, персонал доброжелательный. Меня все устроило.
1
16 августа 2023
Очень грязно, заляпан пол. Уборку в номере за 2 дня не обнаружил. Ковровые покрытия давно пора заменить, ламинат так же. Мозаика на полу в ванной частично утрачена, вода в душе не сливается. Кондиционера и вентилятора в номере нет, очень душно. Завтраки оставляют желать лучшего. Персонал оставляет свой рабочий инструмент (пылесос, ведра) в коридоре, что мешает проходу, убрали спустя несколько суток. Ощущение, что владельцы выжимают из отеля все, что можно до состояния пока дыры в стене не появятся, а персонал понимая это так же выполняет обязанности спустя рукава. Единственный плюс это расположение в центре. Так же из плюсов удивила чистая, нормальная постель.
3
12 июля 2023
Хорошая гостиница в пяти минутах ходьбы от центра и от ЖД вокзала. Брали номер на мансарде, потому во время дождя окно было трудно открывать. Раковина и душ для миниатюрных гостей)) Но хороший завтрак и очень приятные девушки на ресепшн оставили самое лучшее впечатление
3
2 марта 2023
Был в командировке с 20 по 22 февраля и остановился в этом отеле. Хотелось бы отметить особо добрый, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь, включая управляющего отелем. С ним случайно познакомился когда парковал автомобиль. Он по простому помог и ответил на мои вопросы.
1
14 сентября 2024
Локация отличная. Номер люкс, не соответствует данной категории. Ковры грязные, шторы рваные, под кроватью находились тапочки от предыдущих гостей, из чего следует что уборка формальная)). Кондиционера нет, очень душно, открыли окно, налетели комары. Спасибо что был в номере фумигатор. К завтраку претензий нет, девочки буфетчицы, молодцы.
1
1
12 декабря 2022
Отличное место для того,чтобы остановиться в Выборге! Отель маленький и уютный.
Находится рядом с жд вокзалом, весь исторический центр в шаговой доступности!
3 августа 2022
Номер маленький, даже душ миниатюрный. Но кровать реально удобная, есть вентилятор. Кондиционера нет. Тихо. Завтрак скромный, но достаточный. Есть парковка, Очень хорошее расположение, рядом с историческим центром, набережная.
3
25 февраля 2023
Очень хороший отель в самом центре Выборге! Спасибо за приглашение, было очень приятно побывать в новом номере ! Все отлично ! Особенно сауна 😍
31 мая 2022
Отдыхали с 24 по 26 июня. Почитали пред бронированием отзывы, и сознательно бронировали этот отель. Нам все понравилось. Удобное расположение. Есть парковка. Уютный номер на втором этаже. Удобная двуспальная кровать. Чайник, холодильник, чашки. Хороший завтрак. Каждый день проводилась уборка номера. С удовольствие приедем еще.
Не понравилось · В номере на ковролине пятна. И нам не понравился кофе. Думали это кофемашина, а оказалось растворимый кофе в Термопоте. Мы с удовольствие выпили чай.
3
17 октября 2023
Основной минус, перечеркивающий все плюсы, это клопы. Номер 201. В остальном неплохо. Расположена гостиница удобно. Персонал приятный. Завтрак разнообразный и вкусный. Постельное белье чистое, телевизор рабочий.
1
1
10 июня 2024
Хорошие номера, отзывчивый персонал, удобное место расположения.
2
1
21 сентября 2023
Ничего необычного, просто место для переночевать в историческом центре Выборга. Огромный плюс, это завтрак, вкусно и досыта!
11 июля 2023
Нормальная гостиница в центре города. Рядом почти все достопримечательности. Утро порадовало хорошим завтраком в отличном ресторане. Не хватало только кулеров на этажах. По крутым лестницам спускаться и подниматься непросто.
29 января 2022
Неплохая гостиница. Уютно и комфортно. В номере тепло. В ванной требуется мелкий ремонт, но в целом-все хорошо! Месторасположение-просто супер, 2 минуты и вы в старом городе! Есть парковка. С горячей водой непонятно- то есть, то нет. Вот завтраки-на 3"-". Приветливый персонал. В общем и целом нам все понравилось, приедем еще!
1
2
9 апреля 2024
Номера хорошие, чисто. Расположение вблизи от центра. Завтрак скудный и очень мало
19 июня 2023
Всё отлично. Единственное (это не минус, скорее предупреждение)- ресторан работает только утром, на завтраки. Но, в пешей доступности есть куча кафе и рестиков. Были в Камелоте, понравилось.
22 сентября 2024
Очень милый маленький отельчик. Номер с сауной отличный. Останавливаемся раз в шестой, все устраивает, но берем, правда, именно такой номер, про другие ничего сказать не могу.
13 сентября 2022
Гостиница расположена в удобном месте, рядом с заливом, лодочная станция, для прогулок удобно.
Гостинице требуется косметический ремонт и хозяйкская рука, что бы навести лоск , отопление тоже не мешало бы подключать, хоть начало осени, но там было холодно, как в склепе.
Завтрак нормальный, типа шведский стол.
1