Maps • Saint Petersburg • Perfume and cosmetics shops • Letoile

Letoile

Rating 4.2
146 ratings
Closed until 10:00
Saint Petersburg, Torfyanaya Road, 7В • этаж 2

Add photo or video

Products and services

Updated yesterday
VIVIENNE SABO Карандаш для губ Jolies Levres
207 ₽
VIVIENNE SABO Блеск для губ Le Grand Volume
525 ₽
VIVIENNE SABO Карандаш для бровей автоматический Brow Arcade
369 ₽
View all products and services
View all products and services

Address

Saint Petersburg, Torfyanaya Road, 7Вэтаж 2
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 200-23-45
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Panorama

Customer traffic and business hours

04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.2
146 ratings
Rate this place

63 reviews

Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Персонал ужасный, сервис он-лайн заказа ниже 0. Заказ должен был быть собран еще за день до моего визита в магазин. Администратор магазина начала собирать мой заказ при мне по всему залу. Не смогла найти одну позицию, сказала приходить в другой день. Потом начала перекрикиваться на весь зал с другим сотрудником, оказалось позиция есть, но она не знала где он лежит. На вопрос почему у них нет доставки ответила «не нравится, не заказывайте». Конечно я больше не закажу ничего!
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
ужасное отношение к покупателям заказала в приложении и выбрала этот магазин для того, чтобы забрать заказ писали, что 23 числа будет готов пришла, чтобы забрать, диалог выглядел примерно так: -здравствуйте, мне нужно забрать заказ, не могли бы вы может собрать его сейчас или подсказать, когда будет готов, потому что мне нужно как можно скорее -нет. мы не можем -у вас просто стояла дата доставки сегодня, там 4 товара всего, можно ли как-то собрать сейчас? -девушка, мы знаем что у нас заказы все просроченные, у нас один человек этим занимается и собрать не может -мне просто нужно как можно скорее, рассчитывала на эту дату -вы сами виноваты, вы должны были заранее позаботиться об этом. до свидания на меня еще смотрели с таким взглядом, что это я во всем виновата, что не заказала раньше и это мои проблемы и почему ответили так, что заказы просроченные и они об этом знают, как будто это нормально отвратительное отношение, никто не даже не извинился почему нельзя было сказать: «приносим извинения за доставленные неудобства, сейчас очень много заказов и мы стараемся как можно быстрее все собрать, еще раз извините» почему нужно грубить покупателям и говорить что они сами виноваты что заказали позже, хотя в приложении изначально писалось в эту дату больше заказывать сюда не буду
1
Level 4 Local Expert
January 14
Месяц назад забрала онлайн заказ в данном магазине. Продали товар с истекшим сроком годности. Написала официальное обращение в компанию, спустя две недели поступил ответ от оператора о том, что ответственность по вопросу несет магазин комплектации товара, из которого обязательно поступит звонок, после, обращение сразу закрыли. Хотелось бы заметить, что мне абсолютно не интересно кто и за что отвечает в компании Летуаль, главное, чтобы обращение было решено. Прошел итого месяц, из магазина со мной никто не связался. Вот так компания Летуаль заботится о своих клиентах.