Lehtual'
December 2024 •
1
ужасное отношение к покупателям заказала в приложении и выбрала этот магазин для того, чтобы забрать заказ писали, что 23 числа будет готов пришла, чтобы забрать, диалог выглядел примерно так: -здравствуйте, мне нужно забрать заказ, не могли бы вы может собрать его сейчас или подсказать, когда будет готов, потому что мне нужно как можно скорее -нет. мы не можем -у вас просто стояла дата доставки сегодня, там 4 товара всего, можно ли как-то собрать сейчас? -девушка, мы знаем что у нас заказы все просроченные, у нас один человек этим занимается и собрать не может -мне просто нужно как можно скорее, рассчитывала на эту дату -вы сами виноваты, вы должны были заранее позаботиться об этом. до свидания на меня еще смотрели с таким взглядом, что это я во всем виновата, что не заказала раньше и это мои проблемы и почему ответили так, что заказы просроченные и они об этом знают, как будто это нормально отвратительное отношение, никто не даже не извинился почему нельзя было сказать: «приносим извинения за доставленные неудобства, сейчас очень много заказов и мы стараемся как можно быстрее все собрать, еще раз извините» почему нужно грубить покупателям и говорить что они сами виноваты что заказали позже, хотя в приложении изначально писалось в эту дату больше заказывать сюда не буду
XC
May 2023 •
5
Магазин крутой всем советую!!!
Enotovil
December 2021 •
5
очень милые еноты, все было круто!!