Лэтуаль
120 отзывов
8 августа 2024
Удобное расположение и максимально доброжелательное отношение к посетителям. Ненавязчивые консультанты дают возможность выбрать самостоятельно различные варианты косметики, однако в случае затруднения сразу приходят на помощь. Можно получить подробную информацию об акциях, полезном приложении, что является ещё одним поводом приходить чаще. Рекомендую.
24 декабря 2024
Кап появился этот магазин парфюмерии ,косметики по этому адресу ул. Горького я стала чаще его посещать удобен по локации . До этого покупала в торговом центе Красная площадь . Тоже очень нравится милые работники и выбор очень большой. Здесь за последние дни приобрела несколько позиций парфюма себе и супругу .Благодарна девочкам , ребятам, все очень вежливые , внимательны, отзывчивые .Помогли с выбором определиться . Спасибо вам большое Успехов вам ! С Наступающими Новогодними праздниками 🌹🌹🌹
31 августа 2024
Персонал очень приветливый, зашла в магазин, сразу подошла девушка-косультант и предложила помочь, я согласилась, так как то, что я хотела присмотрела в мобильном приложении. Девушка провела меня к стенду, показала оттенки, которые меня интересовали. Мы прошли на кассу, быстро обслужила девушка. Ассортимент магазина большой, всё чисто и аккуратно лежит. Расположение очень удобное, так как идёшь и можешь сразу зайти и потратить бонусы или же просто купить нужный продукт.
26 июля 2024
Большое спасибо консультанту Максиму , помог в выборе аромата, быстро , профессионально! Классные скидки, большой ассортимент парфюма , косметики .
1
12 декабря 2024
Большой магазин, с огромным выбором товаров. Персонал хороший. Но очень громко играет музыка, в магазине не хочется находиться больше 2 минут. Заезжала забрать интернет заказ и хотела выбрать ещё косметику, но при таком шуме передумала, очень дискомфортно.
3 декабря 2024
Мой заказ на Горького 9в Анапа искали целый час, администратор Алена ужасно себя вела, психовала, не хотела искать товар, сказала ждать другого сотрудника, сколько по времени непонятно.
Пришла девушка стажер, не помню имени и Алена при всех клиентах, чуть ли не приказала ей искать все заказы, а сама в этот момент начала складывать деньги из кассы в пакет 🤔
Я конечно понимаю, что конец рабочего дня и все устали, но зачем так при клиентах себе вести????
Далее пришла еще одна девушка продавец, так же администратор Алена начала и с ней грубо разговаривать, было очень неприятно стоять и смотреть на эту НЕДОВОЛЬНУЮ ЖИЗНЬЮ ДЕВУШКУ АЛЕНУ, ВИДНО ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ ЕЙ КУШАТЬ
В итоги стажер-умничка нашла заказ, извинилась за ожидание и пожелала хорошего вечера.
А Алена недовольная так и стояла, ужас, отвратительный администратор
1
26 июля 2024
Хожу редко, но метко. Нужна была помада. Половина тестеров нет, те, что есть - либо в непотребном виде, либо полупустые, что воспользоваться невозможно. Консультантов не сыскать, в итоге та, к которой обратились - крайне недовольная дама, которая с ног до головы нас обсмотрела и разговаривала сквозь зубы. Помады, тестер которой мы выбрали и нам понравилось (о,чудо!), не оказалось в наличии! Слова консультанта вообще удивили: «ой, да, эту все хотят, но ее нет». Вопрос: если вы в курсе, что товара нет, для чего стоит тестер?
Вот перечитываю отзыв и понимаю, почему хожу редко. Клиентоориентированности никакой, впрочем, как и всегда.
1
27 июля 2024
Очень отзывчивые консультанты. Быстро подобрали духи по моим пожеланиям. Хороший ассортимент, есть варианты продукции, которых нет в моем городе.
1
27 августа 2024
Большой магазин. Огромное разнообразие товаров. Девушки консультанты милые. Помогали найти нужный продукт. Быстрое обслуживание. В очереди не стояла . Спасибо
2
10 января
Отличный большой,просторный магазин с шикарным выбором косметики,парфюмерии.Намного лучше,чем в Красной площади.
1 декабря 2024
Отличный магазин, очень нравится как работает персонал, ненавязчиво и в то же время всегда подскажут и помогут с выбором.
10 августа 2024
Удобное расположение, прямо на центральной улице, хороший магазин, ассортимент, хорошее обсолуживание, но цены просто МАААСКОВСКИЕ!!!!!!
10 декабря 2024
Персонал магазина совсем не заинтересован в покупателях! Большое количество товара остаётся на стойке кассы, потому что кассира дождаться нереально. Весь коллектив постоянно занят медленным и неспешным поиском и отпуском интернет-заказов. Это первый магазин сети, от которого осталось негативное впечатление.
26 июня 2024
Мы гости вашего города. Посетили магазин и случайно попали в день рождения этого магазина, мы сделали покупки, бонусом дали подарки в виде сумочки, маски , пробники шампуни и кондиционеры,так же нам бесплатно предоставили косметологические услуги , маска, макияж, и укладка волос. Вышла из магазина,красавицей!!! Спасибо девочки за ваш труд!!! Отличное обслуживание!!! На фото вы меня узнаете!!!
2 января
Ужасный магазин без ценников на вопрос к консультанту по какой цене эта продукция ответ консультанта на кассе узнаете.значит мне брать большую тележку и носиться по залам узнавать ценники потом что не подошло обратно раскладывать. Ребята вы серьёзно?!
16 декабря 2024
Это просто кошмар!!! Где набрали этот сонный ничего не знающий персонал большой вопрос!!! Смотрите сами, ищите все продукты сами, ходят для красоты там , как сонные мухи. Мы просто развернулись и ушли, сервис обслуживания на «100»!!!!
8 сентября 2024
хороший ассортимент, появились новые стенды с уходовой косметикой. очень нравится продление магазина на 2 этажа
24 апреля 2024
23.04.2024
Консультант очень приветливая и доброжелательная девушка, к сожалению имя не посмотрела. Пришли с подругой ,у меня была просьба рассчитать по разным чекам , второй кассир попросила по одному для какой-то статистики, сказала , что сдачу нам дадут каждому свою, Светлана рассчитывает и дает общую сдачу, я попросила каждому дать сдачу как они изначально и сказали , каждому свою, как итог кассир Светлана закатывает глаза , а после прям при нас говорит второму кассиру : «Из-за каких-то 60 рублей!». Хотя изначально мы пошли на встречу, считаю , что вести себя так с покупателями крайне не профессиально,ведь сегодня я в Вашем магазине потратила около 500 ,а завтра могла бы прийти и потратить 5000.
1
10 января
Отличный магазин, девочки очень внимательны, всегда помогут и подскажут с товаром. Рекомендую
4 июля 2024
Обычный Лэтуаль, не хуже и не лучше других. Вежливый персонал, богатый выбор товаров на любой вкус, постоянные скидки и акции ну и конечно как обычно, качество на высоте
5 сентября 2024
Отличные продавцы-консультанты, помогли подобрать нишевый аромат, кассир предложила активировать бонусы. Большой ассортимент товара.
1
1 ноября 2024
Классный магазин,богатый выбор косметики и средств по уходу за собой,я конечно понимаю что людям на что-то есть нужно но очень дорого :(
4 марта 2024
Уютный, компактный, чистый магазин. Удобно распологается на первом этаже. Внимательный персонал, как ни захожу, всегда помогают с выбором. И заказы быстро собирают
19 мая 2024
Очень огромный выбор, продавцы легко ориентируются по товарам , после оплаты подарили маску для лица , пробники шампунь и кондиционер, отличный магазин , приятно покупать
8 декабря 2024
Сам магазин хороший, но обслуживание на кассах не организовано на нужном уровне: работает ОДНА и поэтому очередь огромная, прям, попали в советское время за дефицитом😅
21 ноября 2024
Большой магазин,не смотря на акции,большой ассортимент товара.Консультанты максимально старались подобрать именно то,что было нужно.
29 декабря 2023
Хороший большой магазин, большой выбор косметики, внимательный и знающий свое дело персонал. Ушли с покупками, очень довольны посещением этого магазина. Рекомендую посетить для покупки косметики.
1
17 июля 2024
Хороший ассортимент товаров, вежливые консультанты, всегда подскажут и помогут с выбором. Плюс постоянный акции , что тоже радует
2 апреля 2023
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о магазине Л'Этуаль. Я был приятно удивлен широким ассортиментом парфюмерии и косметики, представленным в этом магазине. Здесь можно найти все, что нужно для ухода за собой и создания неповторимого образа. Кроме того, персонал магазина очень дружелюбный и готов помочь с выбором подходящего продукта. Я остался доволен своей покупкой и определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
1
6 марта 2024
Здравствуйте! Всегда получаю с интернет-магазина и делаю покупки в этом магазинчике! Есть уже любимчики- продавцы! Но в этот раз их не оказалось и покупку сделала не совсем своевременно , так как было сказано, что духи в единственном экземпляре на остатке. Придя домой, посмотрела остатки через интернет-магазин, оказалось, что дружно ввели в заблуждение. Осадок неприятный остался…
Планировала покупку позже 😅
7 октября 2024
Самая лучшая сеть магазинов ❤️ персонал опытный , вежливый, мне все понравилось!
29 июля 2024
здесь очень много выбора, помогают найти тот или иной продукт, добрые отзывчивые консультанты , мне очень нравится. хожу туда каждый день, люблю этот магазин ,обожаю всей душой.
2
26 июня 2023
Отличный магазин, который легко найти. В магазине большой ассортимент косметической и парфюмерной продукции. Удобное расположение стендов, легко найти то, что интересует. Приветливый и отзывчивый персонал, который поможет с выбором, если возникли затруднения.
1
3 декабря 2024
Красиво, чисто, дорого. Когда я была, много скидок было ( октябрь). Ассортимент тогда был не плохой
14 января 2023
За косметикой захожу именно сюда. Устраивает большой выбор, есть товары по очень демократичным ценам, часто бывают скидки на бренды. Очень приятно обслуживание. Консультанты большие молодцы, профессионалы. Юле большое спасибо, сразу видно, что разбирается и в продукции и в косметологии. В крайний раз помогла подобрать консиллер Эсте Лаудер.
Однозначно 5 звёзд 👍
2
22 октября 2023
Очень приятные сотрудники, доброжелательные, улыбчивые, встречают как самых близких родственников.
Всегда помогут с выбором, очень компетентные.
Хороший выбор товара, хорошая выкладка товара.
1
9 марта 2024
Хочу отметить замечательную девушку Юлию, поняла практически сразу, что мне требуется, предложила и мне и ребенку именно то что нужно было, очень внимательная, ответственная и профессионал своего дела. Ушли с покупками очень довольны! Спасибо... Вернемся обязательно только в этот магазин
1
31 января 2024
Магазин бутик классный , ассортимент богатый, охранник всегда меня охраняет , наверное я похожа на неблагополучного элемента (((( в целом круто , но из за него ходить не хочу в магазин, не соответствует уровню магазина (охрана )
4 декабря 2024
Сервис просто ужасный.ходят три сонные мухи вместо продавцов. Стояли в очереди 40 минут чтоб забрать заказ.это просто издевательство над людьми.в жизни сюда не приду больше.
1
27 августа 2023
Всё отлично. Выбор хороший, продавцы приветливые, и хорошо консультируют, и помогают с выбором, а так же с приложением. Хотелось бы отдельно спасибо за помощь, и терпение отметить стажёра - продавца Алёну.
19 декабря 2023
Большой выбор качественной, в т ч и элитной косметики. Много акций, возможность получить необходимое под заказ. Можно также купить биодобавки для улучшения состояния кожи, ногтей, волос и витамины. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда поможет с выбором товара
20 декабря 2024
Офигенный магазин! Большой ассортимент и всегда компетентные консультанты
15 июля 2024
Хороший магазин, большой выбор, расположен на двух этажах, продавцы вежливые, помогают определиться с выбором
3 декабря 2024
большое пространство все понятно и видно, но все портит отсутствие консультантов. Не думала, что это магазин самообслуживания((
11 декабря 2023
Хороший большой магазин на двух этажах. Жаль, что нет подъемника на второй этаж. Ассортимент по нынешним временам неплохой. Персонал внимательный, профессиональный. Рекомендую
27 февраля 2023
Большой двухэтажный магазин. Хороший выбор парфюмерии и ухода. Небольшие оазисы для детей, чтобы мамы могли заняться выбором и покупками. Отличные консультанты которые хорошо ориентируется в магазине и знают товар.
2
1 января
Покупала духи за бонусы. Не хватает продавца-консультантов. Минус в том что нет парковки для клиентов, рядом только платная и то нет мест. К сожалению плохо ориентируюсь в городе, т.к. была один раз проездом и накануне Нового Года.
6 ноября 2023
Отличный магазин, ассортимент шикарный, продавцы все приятные, прям с ног сбивают встречают, очень приятно, все с улыбками, ассортимент ШИКАРНЫЙ!!!
29 сентября 2024
Летуаль становится все лучше и лучше! А вообще пишу отзыв именно консультанту Юлии (с красными волосами), она супер профессионал и просто хороший человек, спасибо❤️
1 января
Большой выбор духов, подарки 🎁 легко найти на любой вкус.