Хочу разъяснить свою претензию по поводу покупки в данном магазине, я обратилась к консультанту, что бы помогли мне с выбором геля для бритья для мужа, я хотела приобрести марки Clarins, так как неоднократно уже пользовались, девушка консультант откровенно навязала гель для бритья марки Collistar, во первых оплатив товар, коробка была мятой с оторванной этикеткой, ну это ладно, если бы товар был сам хорошего качества за такие деньги, мало того, что этот гель неудобен в использовании, так ещё и невозможен, потому что он абсолютно не пенится, хотя девушка утверждала мне навязывая, цитата:-«лучше этого геля среди других брендов вы не найдёте, у всех очень хорошие отзывы» и тд, я поверила конечно же, раз так расписывают данную продукцию, в итоге уже придя домой я увидела, что отзыв у него 3.1, что далеко не велик и не сравним с Clarins. Так же который раз я совершаю покупки в вашей сети, и никогда не положат ни одного подарка, ни одного пробника, как по сравнению с магазином Рив Гош, где при любой покупке дают комплименты. Как вы думаете в какой магазин после этого я захочу вернуться? Учитывая то, что я купила дезодорант за 2000, гель для бритья за 1400 и гель для душа за 400. И хотелось бы отметить, то что каждый раз при обращении к консультанту по поводу чего-либо они всегда ведут к марки Collistar, за что у них я так понимаю повышенный процент с продаж, так вот, может вы поменяете политику вашего магазина и ваши консультанты начнут советовать действительно хорошую продукцию, а не товары с рейтингом 3.1 после чего в ваш магазин возвращаться не хочется!
Работают хорошие профессиональные продавцы. Мне порекомендовали отличную косметику, а я и не знала о существовании такой классной фирмы.
3
Я
Яна А.
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2022
В нашем городе большая напряжёнка с качественнoй косметикой, а найти оригиналы известных брендoв вообще беда. В этом плане мне нравится Летуаль, парфюмы покупаю только здесь. Ещё очень пoнравился бренд Сиате Лондон.
3
Ю
Юлия Клюско
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2022
Большой ассортимент, приятные скидки. Консультанты вежливые. Магазин расположен в центре города. Одни плюсы 👍
Постоянно покупаю там что-то для себя или на подарок.
Очень не понравился магазин. Консультантов либо мало, либо они где-то прячутся. На большинстве духов нет тестеров. Я, может быть, и купила бы духи, но, как объяснил мальчик на кассе, тестеры с духами просто не приходят, что очень странно, т. к. такой проблемы в других городах я не наблюдала.
Хорошая вентиляция, что самое главное для магазина с парфюмерией. В любой точке зала можно протестировать парфюм и обонять его в моно аромате так как очень удачное здание. Профессиональный и отзывчивый персонал.
То что стоит на витрине из пробников помад, нет в наличии. Только возьмешь коробку с духами выхватят и сразу бегут на кассу относить. Не успеваешь решить какие духи взять. Лучше в Красную сходить там меньше выбор, но хоть адекватные продавцы.
Роскошный обновлённый магазин. Обычно мало людей, но это даже на руку, можно не спеша ознакомиться со всем ассортиментом и обязательно найти нужный продукт красоты.
летуаль новороссийск-продается старый продукт, выбираешь-тебя отпраляют на кассу, покупку приносят отдельно позже...в итоге дома- не то,) что «прмеряла» в магазине, причем «она»-консультант😏 что-то шарила в шкавчике, упорно ища «специально для тебя»....то ли меняет косультант по дороге товар, то ли плохой алеригийный продукт
Если бы не консультант Екатерина то оценка была бы на три звезды. Сложилось впечатление что работать и помогать клиенту хочет только этот прекрасный консультант.
Спасибо Екатерина👍👍👍
3
Роман
Знаток города 8 уровня
9 сентября 2021
Я конечно не знаю какое происхождение парфюма который продаётся тут но парфюм из европейских Duty Free в корень отличается по запаху и стойкости аромата от продукции Л’Этуаль.