Зашла сегодня около 20:00, взять средство для лица которое всегда беру. Нашла, взяла и иду на кассу, там стоит одна дама и одна кассир её обсуживает очень долго, потому что той предлагают сделать перевод, даже не кьюар кодов, а ПЕРЕВОД, и кассир сама не понимает что там и как ждёт, хотя у дамы есть карта и тд, подходит вторая кассир, идет смотреть в её телефон (хотя можно было уже обслужить меня и девушку с ребенком за мной) , в итоге подходит другая дама, кассир которая подошла начинает обсуживать её, а не нас с девушком за мной, которые уже стоим 5 минут, наконец то дама всё таки рассплачивается картой, а не переводом и смотрит на меня всё время и прекрасно видит что идет очередь, но ей так было пофигу, подходит другая девушка и она поворачивается к ней и спрашивает её и начинает обсуживание её, НАГЛО ИГНОРЯ МЕНЯ И ДЕВУШКУ ЗА МНОЙ. Это просто отвратительно, больше посещать данный филлиал я не собираюсь, никакой клиентоориентированности НЕТ! Я поставила товар и не собиралась ждать дальше пока эти НЕДОКАССИРЫ И НЕДОКОНСУЛТТАНТЫ решат меня обслужить. Рейтинг летуаль падает и явно выгоднее и приятнее у их конкурентов.
Приятно удивлена. Хорошие, ненавязчивые консультанты. Высокая, приятная девушка в голубом костюме(если не ошибаюсь, зовут Татьяна) спасибо вам огомное! Получили ответ на свой запрос, ушли довольные и с парфюмом.
Была минут 40 назад. Пока смотрела косметику, над душой стояли два надзирателя консультанта. Неприятно находиться в магазине, пока на тебя смотрят как на вора
На прошлой неделе пришла в данный магазин, выбрала себе косметику, пришла на кассу, и там мне сказали что оплата переводом либо наличными. Мне не удобно, покупать не стала - думаю, куплю в следующий раз. Прошла ровно неделя! И тоже самое. Не поверю, что такой магазин за неделю не может решить вопрос с безналом. Ничего не стала покупать
Не очень большой магазин, ассортимент по сравнению с той же Калиной маловат. Но консультанты приятные, не навязчивые, но очень стараются помочь (если нужна помощь). Для покупок "вот прям сейчас карандаш закончился" вполне подходящий магазин
Сеть Летуаль очень популярна в Москве и Санкт-Петербурге, теперь во Владивостоке в ТРЦ Черёмушки есть свой филиал, большой ассортимент, демократичные цены, очень красивый и внимательный персонал. ( Как в лучших домах Парижа и Лондона) - это про них. Браво молодцы высокий стандарт!
Может быть сам магазин и не плохой но сотрудники это полная жесть, мало того что охраник ходит по пятам так ещё и на кассе смотрят на одежду а уже потом обслуживают.
Жалкие манипуляции, чтобы выведать номер телефона и слать свои промо))) как только сказала, что пойду в другой магазин, где могут выбить чек без моего номера телефона и электронки мгновенно стало возможно и в этом...
Отзывчивый и внимательный персонал, иногда покупаю там подарки на праздники, несмотря на огромный поток девочки -консультанты остаются внимательными и доброжелательными