Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Надежде, за подбор парфюма и кистей для макияжа.
Очень отзывчивая и приятная девушка, с легкостью подобрала и предложила подходящие для меня варианты!)
Побольше бы таких специалистов 😇🥰
обратилась за помощью в выборе консилера, как таковой помощи не поступило, на "отвали" на руку помазали тестер, сказали "а, ну такого больше нет" и никакой альтернативы не предложив, убежала к коллеге, а на вопрос: "а если через приложение его заказать?", поступил ответ: "откуда я знаю, мы же не онлайн магазин, а оффлайн".
к тому же у большинства товаров тестеров нет, а их вид оставляет желать лучшего, да и ценники не везде, сервис себя оправдал.
Зашла выбрать парфюм, сначала подошла одна консультант, мы с ней выбирали, потом подошла вторая, начала нести пургу, говорить что за такие деньги я и перепродать смогу выгодно и ещё много всякой чуши. Потом стали между собой общаться. Как то сразу отвернуло такое отношения и такие высказывания по поводу перепродажи. К чему это вообще было сказано. В итоге я ушла ничего не купив
Стояла покупала товар, за кассой была девушка в пиджаке. Настолько неприятно разговаривать и пробивать заказ нужно ещё постараться. Напрочь отбила желание приходить и покупать что-либо. Нет интереса работать, так и смысл тогда? Всё лучше чем с людьми так разговаривать и лицо недовольное на всех делать.
Очень невежливый персонал. Желания работать в магазине у них нет. При выдаче заказа делают максимально недовольный вид и закатывают глаза. Налетают сразу же со своей» «помощью», как только заступите за порог магазина. Проконсультировать действительно по делу не смогли.
Неплохой магазин,однако как не приду всегда напряжённо обстоят дела с консилерами, но все же купила товары за которыми пришла. К счастью мне попался хороший консультант
Очень плохое отношение к клиентам. Просьба обучить консультантов вежливости и компетентности.
Зашёл посмотреть выбрать парфюм. Все же понимаю что на тест полоске и коже парфюм может пахнуть абсолютно по разному.
И как только я нанёс парфюм на кожу на меня «накинулась» консультант. Начала кричать что вызовет охрану и полицию. Кричать: « а слабо купить»?
А зачем мне покупать парфюм который я не могу протестировать? Ведь по сути тестеры и предназначены для того чтобы не покупать «кота в мешке».
Уже писали про отношение к клиентам, я добавлю. Праздник (8 марта), все понимаю, много народу, но работает одна касса, набралась очередь, соизволили открыть вторую, в итоге стою первым, прибегает консультант и без очереди проводит другого клиента, а меня отправляет на другую кассу. Заставляют оплачивать по qr коду, по карте не принимают, хотя терминалы стоят, чек пришлось просить, под недовольный взгляд кассирши ( по другому не назвать).
Благодаря этому магазину стала клиентом другой популярной сети, больше сюда ни ногой. Консультанты не знают ассортимента и понятия не имеют, что такое термостойкая тушь. При просьбе найти товар, который интернет приложение магазина пишет, что есть в наличии именно в этом магазине, начинают фыркать и закатывать глаза. В общем и целом неплохой магазин мог бы быть, но сотрудники отбивают охоту заходить.
3
1
Show business's response
поля
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
тот случай, когда толком не можешь сконцентрироваться на товаре из-за пристальных взглядов охраны и консультантов, которые прямо над душой стоят. я, конечно, понимаю, что это меры предосторожности от кражи и тому подобного, но ведь можно хотя бы издалека наблюдать😞😞 плюсом ко всему этому есть камеры и на входе стоит антикражная система
ассортимент парфюма достаточно большой, насчет косметики мало что могу сказать, потому что не зацикливала на ней внимание именно в этом магазине
если честно, даже несмотря на чистоту и большой выбор товаров, возвращаться сюда не очень хочется именно из-за пристальных взглядов сотрудников((
Очень скудный ассортимент парфюмерии. Покупателей совсем нет в магазине. Нет желания посещать. Персонал с опытом весь ушёл, новые ничего не знают. Ощущение, что дело идёт к сворачиванию деятельности. Нет желания заходить в данный магазин.
Хороший магазин. Правда, ассортимент заметно изменился. Не в лучшую сторону. Большой плюс- девочки продавцы очень приятные. Сориентировали по ассортименту, помогли с выбором
Я Филиппова Валентина, хочу пожелать девочкам консультантам магазина Летуаль на Годовикова быть такими же приветливыми. Всегда помогут найти товар клиенту, который он хочет. Ольга, Любовь и Алина
С уважение Филиппова В. П.
Хороший отдел, отличная косметика и приятные консультанты,несколько раз подходили спрашивали нужна ли помощь ,но мне она не была необходима ,так что работу их оценить не могу
Выбора стало очень мало. Некоторые духи подделка. А иногда запах пробников не совпадает с купленным товаром. Раньше были классные гели, сейчас их нет. Заколки стоят бешеных денег. Купили недавно палетку от лэтуаль, цвета хорошие, но мало пигментированны, некоторые из них быстро скатываются
3
Галчонок Макарова
Level 14 Local Expert
November 21, 2024
Широкий ассортимент товаров и удобный поиск на сайте.
Предвзятое отношение к клиентам, мне 20 лет, выгляжу примерно на 16, прихожу в данный магазин купить подарок (духи), помимо того, что консультанты смотрят сомнительно, так ещё и на кассе спрашивают: "Вы видели цену?". Такое отношение к клиентам расстраивает
пользуясь тем, что товар в данном магазине не подлежит обмену и возврату, всех вежливо посылают.
брали женские духи, запах выветривается после нанесения буквально за пол часа. палёнка.
больше в эту cmepд9щую kлoaky ни на гой.
Цены высокие, накрутки на косметику просто космические, постоянно супер щедрые "скидки". В магазине очень сильный запах косметики, охранники постоянно следят и даже ходят за тобой, не приятно.