Магазин прекрасный и девочки консультанты вежливые и все подробно и доступно объясняют. Единственное отвратительное, что есть в этом магазине - это охранник. Ведет себя предвзято, непрофессионально. Ходит неотступно за выбранным объектом, позволяет себе закатывать глаза, ведет себя дерзко, вызывающе, очень портит впечатление о прекрасном магазине. Объясните ему, пожалуйста, что в магазине, который посещают в основном женщины, нужно вести себя по другому. Ставлю 1 звезду охраннику, не магазину. Так вести себя нельзя, ни воспитания, ни профессионализма, а человек не молод, и должен понимать.
Сделала заказ из дома, выбирала подарок на День Рождения, было очень важно забрать его в тот же день, в наличии был в Л’Этуаль. К назначенному сроку приехала в магазин, но мне сообщили, что до сих пор заказ не готов. Несмотря на то, что общалась вежливо, сотрудница Татьяна очень грубо сообщила, что необходимо подождать «неопределенное время», и что у них есть своя работа. Все общение было на негативной ноте, лишь бы отвязаться. Никаких извинений и объяснений не услышала, отвратительный осадок. Лучше потратить время и взять на другой площадке, нежели чем сталкиваться с подобным хамством и неопределенностью
Работники приветливые, но работа магазина оставляет желать лучшего, делала интернет-заказ, показывало, что все в наличии.
В день выдачи заказа приехала специально в другую часть города для получения, приходит уведомление, что часть заказа недоступна, тк нет на складе
Прихожу за тем, что осталось в заказе, но оказывается и этого нет на складе
Не понимаю, как можно комплектовать заказ и обманывать клиентов, что у вас все в наличии, а потом оказывается, что это не так))