Лэтуаль
106 отзывов
6 декабря 2022
Магазин очень нравится. Всегда туда хожу, консультанты всегда вежливы и помогут подобрать.
2
20 февраля
Большой ассортимент, вежливый персонал!
2 июня 2023
Очень отзывчивый и милый персонал. В магазине все аккуратно.
2
12 июля
Неплохой магазин парфюмерии и косметики
26 сентября 2023
Очень хороший магазин, консультант Дмитрий мастер своего дела, помог с выбором парфюма.
1
11 февраля 2022
Здравствуйте, была сегодня 11.02.22, в магазине ТЦ Мега Химки , и была удивлена хамским отношением Анастасии!!! Администратор не умеет разговаривать с клиентами, очень грубая!!!!! Сам магазин не вызывает нареканий, ассортимент богатый, всегда нахожу все что нужно здесь! И впервые, встретила такое неуважение . Данная сотрудница испортила все впечатление о вашем магазине! Надеюсь, ее научат правильному общению с клиентами! Скрыть
3
11 декабря 2023
Большой ассортимент, но персонал нужно поднатягать
26 ноября 2022
Зашла, чтобы в «Чёрную пятницу» спокойно походить, повыбирать духи и косметику. Но продавщица таскалась за мной по всему залу даже после того, как ей дважды сказали, что помощь не нужна, потом вообще встала за спиной и стояла все время, пока я была около витрины с парфюмом. У вас люди купят в два раза больше, если вы дадите им возможность нормально осмотреться и сделать выбор, а от такой навязчивости хочется быстрее сбежать!
3
18 ноября 2022
В магазине перепутали заказ, и доставили чужой. Никакой обратной связи, ужасный клиентский сервис. На вопрос, когда привезут заказ (с обещанной самой компанией доставкой за 4 часа) ответ дать не смогли
1
1
4 июня 2022
Забегала в магазин сегодня, извините девушка в белой футболке что не запомнила как Вас зовут! Но Вы мастер, с одного раза сразу подобрали мне тональный крем, шикарный NARS! Я считаю что лучше один раз купить хорошую вещь за 4 тысячи, чем покупать по 500рублей г****.
Спасибо Вам !
26 июня 2022
Сегодня зашли в Летуаль хочу и поделиться впечатлением о магазине больше половины образцов пустые нет возможности «послушать» к продавцам вопросов нет они ориентированы на покупателей. А к управлению и администрации . Много вопросов … не рекомендую это магазин сходить лучше в рив гош
3
1
3 января 2021
Были в магазине 1 января 2021.Приятно удивила консультант Валерия! Очень профессионально! Отлично знает косметику,удивительно ориентируется в ароматах!Купили то,что хотели и Очень довольны и качеством товаров,и обслуживанием Валерии!
3
3 февраля 2022
Посетили данный магазин 3.02.2022 года,сказать что я был разочарован ничего сказать. Служба безопасности так сказать вела себя очень агрессивно по отношению ко мне а то есть к отношению покупателя. Охранник Али если не ошибаюсь так звали его, подошёл крайне агрессивно,не соблюдая никакую дистанцию,было видно что ещё минуту и поднял бы руку,прошу принять крайнее меры так как это не очень профессионально с его стороны.
3
9 мая 2023
Тестеры у самых популярных духов стоят пустые неделями. Все бы ничего, но как выбирать духи непонятно
2
2
12 января 2022
На некоторых товарах цены нет.
Продавщицы толпятся у клиентов, будто воры набежали. Перепутала товар с одинаковой этикеткой, попросила поменять, ещё не выйдя из магазина - обмены и возврату не подлежит. Никакой информации о товаре никто не предоставляет. Отвратительно. Если за косметикой - точно не сюда. 1 раз зашла и пожалела, что впервые зашла не в привычный Рив Гош.
4
2
27 мая 2022
Зашли с молодым человеком посмотреть крем для лица, так охранник встал напротив и сверлил взглядом до того момента, пока на кассу не пошли 😐. После такого отношения, как к ворам каким-то, никакого желания возвращаться в этот Летуаль нет. Абсолютное неуважение к клиентам.
3
1
31 декабря 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент, персонал профессионалы, всегда выгодные акции 🔥
1
2
2 июня 2022
Обычный магазин косметики. Не лучше и не хуже остальных этой сети. Ассортимент несколько уменьшился, в сравнении с прежними временами.
19 ноября 2020
В начале октября купила неплохую по опыту тушь, ранее покупала все было нормально. В этот раз тушь обсыпается через час... Пришла с товаром в магазин через 5 дней, сказали напишите претензию. Написала, тушь не взяли, проморозили неделю. Позвонила сама, сказали голосом по вашей претензии отказ, никакого звонка от них или письма)))
Позвонила на горячую линию Л`Этуаль , рассказала ситуацию, оформили претензию по телефону.
Через час перезванивает директор магазина, говорит ой-ой, я на больничном, а там девочки не вьехали в ситуацию.
Вышла с больничного, позвонила - говорит приезжайте в магазин, решим вопрос.
Приехали, директор лично открыла тушь - и по виду и запаху определила что она надлежащего качества и ничего делать не будет)))))
В подарок оставили директору тушь)
Товары в магазине есть неплохие, ситуация с претензией печальная, больше в этот магазин ни ногой)
3
1
23 октября 2021
Продавец духов Дмитрий, спасибо за ваш профессионализм, духи, которые вы подобрали моей маме - превосходны🥰. Это именно та консультация, которой не хватает в магазинах. Потому что когда приходишь в магазин, клиент хочет, чтобы его поняли и помогли с выбором
3
11 февраля
Всё отлично
1
2 июля 2023
Неплохой магазин косметики!
3
6 января
Слабовато как-то...
26 ноября 2022
Большой магазин Персонала хватает. Охрана правда грубая но это видимо их работа
1
29 ноября 2020
Готовьтесь на хамство и не довольство.На кассе получилась сумма меньше чем я хотяла, отменить покупку или отложить отказали, чтобы я смогла ещё взять (разрешили сбегал быстренько). Прошлась по залу, ничего не увидела, чтобы схавить и вернулась. В это время мужу высказывали, почему он ещё не купил, что мы всем мешаем и почему я так долго ходила (нужно было сбегать)
2
2
10 октября 2019
Хороший персонал. Гибкие скидки, по карте тоже бонусы. Парковка есть, но в акциях купи 2 по цене 1 обычно участвуют товары с завышенной ценой, не особо выгодно получается...
3
19 февраля 2020
Одно время я писал тут отзыв - "купил жене духи, теперь ревную", но его убрали. Наверное, чтото надо рассказать про магазин, но я духами сам не пользуюсь, продавщицы тут симпатичные и скорее всего опытные, но очень сильно накрашенные, и если Вы аллергик, то можно, как и я, чуть не задохнуться, так как куча покупателей пшикает во всю тестерами духов.
29 ноября 2023
Всё отлично
29 ноября 2020
Обманывают покупателей, пишут 70% скидка(не от 70% , а просто 70%) и ни один товар не соответствует этому, вопрос зачем вводить покупателя в заблуждение, они обманываю и поэтому мало там клиентов,
4
1
25 мая 2022
Хороший магаз,самое не обходимое..все можно купить там
1
1
20 декабря 2021
Купил туалетную воду Kenzo ,со скидкой стоила почти 5000р. Запах держится в районе часа!!!
3
11 марта 2021
Вежливый персонал. Девочки консультанты помогут подобрать вам косметику.
3
1
23 мая 2022
Маленький. Мало выбора. Мне не очень нравиться
1
19 февраля
👍
1
30 июля 2021
В грошик консультанты , всегда подскажут, что то новое покажут. Рекомендую .
3
1
5 октября 2019
Хочу поблагодарить представителя GIVECHY Екатерину за профессиональный подход к подбору продукции фирмы. Мы подобрали потрясающий парфюм о котором я даже не мечтала. Это новинка L`INDERDIT. Очень довольна покупкой. Огромное спасибо Екатерине!!!
3
26 января 2022
Очень маленький ассортимент парфюмерии
1
1
2 января 2022
Выбор очень скромный, туалетную водурадо не привозят вообще
21 февраля 2022
Большой выбор парфюма для мужчин.
11 августа 2021
Купили ребёнку детскую косметику ,а она внутри оказалась вся высохшая
3
1
6 апреля 2019
хорошие консультанты две девушки одну Анастасия звали вроде спасибо хорошо проконсультировала помогла с выбором💋
3
1
24 ноября 2019
Уже 2 года ужасное качество парфюма.Покупаю одни наименования духов и запах полный фальсификат.Цена на скидках это лохотрон.В других сетях стойкие ароматы и звучат как им положено.
3
1
10 августа 2021
Грубые продавцы, не проконсультировали, на кассе нахамили
3
1
17 декабря 2020
Для корпоративных подарков в период скидок самое оно!!
3
2 октября 2020
Нравятся акции, доставка от 1000р,, ассортимент.
3
31 октября 2020
Хороший магазин, но покупать имеет смысл только при скидках.
4
1
29 сентября 2020
Магазин хороший, но в мужском отделе выбор скудный.
3
5 марта 2020
Широкий выбор парфюма, хорошее обслуживание.
22 апреля 2021
Покупаю свою любимую туалетную воду
3
29 сентября 2020
Неплохое заведение, так сказать)
3