Лэтуаль
96 отзывов
29 сентября
Магазин удобно расположен,всегда чисто и большой ассортимент товаров на любой кошелек. Администратор Юлия,всегда позитивная и вежливая,очень помогает при выборе нужного мне,не навязывая лишнего. Но если есть какие-то акции,то посоветует более выгодный вариант. За что ей отдельное спасибо!После посещения данного магазина остается ощущение праздника и желание вернуться сюда вновь. Всем рекомендую.
1
12 ноября
Хочу обратиться к работником магазина, девочки, вы просто продавцы! А охранник, он просто охранник! Но вы много возомнили о себе. Я надеюсь ,что эти отзывы все таки выше стоящее руководство читает, и наконец-то примет какие-то меры. Вы почему как свора собак появляетесь ото всюду, вы не даёте ни чего спокойно посмотреть, охранник как идейка, ходит по пятам. Ни кто ни чего воровать не собирается. Зашёл мужчина, на вид скажем так не очень, подскочили все, охранник и с десяток продавщиц, ходили следом за ним с такими рожами, это капец. Мужчина выбрал парфюм и хочу сказать больше 10000 и купил его. Каково было удивление на лицах продавцов. Я к чему, девочки спуститесь на землю и снимите короны. Вы на работе и всего лишь продавцы. И не надо ходить следом , если ваши услуги нужны будут покупателям, вас позовут.
2
1
28 сентября
Часто бываю в этом магазине,внимательные консультанты, хороший ассортимент, доступные цены. Качество продукции всегда устраивает. скидки тоже приятно радуют.
1
1
23 августа
Был сделан заказ на сайте продукции Dolce milk, 8 позиций. Доставка только почтой возможен. Пришел товар 31.08.23, забираю, коробка не повреждена, но мокрая, решила открыть проверить.....а там все в геле и мыле, все вытекло, все упаковки товара, что были в кортонной обертке размокшие....на минуточку это было в подарок....по факту половина из бутылок всё вытекло. Видео естественно сняла прям на почте с комментарием "и как мне это дарить и кто за это ответит или решит проблему"
Ок....составила обращение 31.08.23 на почту letu.ru.
Жду-ждужду, тишина...писала на сайт оператору неоднократно, всегда при написании от меня номера обращения в ответ от оператора тишина. Ок....написала в ВК в группу летуаль, ответ ожидайте. А ничего что уже более 2ух недель прошло???? Вы вообще знаете законы о защите прав потребителей, да и вообще, что за отношение....элементарно ответить на обращение не можете.
1
1
7 июля
Обратите пожалуйста внимательно на работу своего администратора!!!!! Зашла в магазин сделать покупку обратясь к ней за консультацией отвечала поначалу вежливо, но я имела неосторожность обратиться к ней повторно , выслушала много о ее сложной работе, как ей тяжело. У меня сложилось такое впечатление , что я пришла к ней домой или она перепутала покупателя со своими подчинёнными. Магазин хороший, ничего плохого написать не могу. Буду стараться теперь избегать ее обслуживание!!!
1
3 августа
Расстраивает, что Лэтуаль становится маркетплейсом. Всё у них есть, но только под заказ из приложения. Основной ассортимент - парфюмы, косметика самого Лэтуаля и дольче милк, всего остального понемногу
1
16 августа
Я постоянный покупатель летуаль и больше туда ходить не собираюсь, мало того что тебя окружают со всех сторон, охранник который подсказывает по косметике( он что консультант?) и те самые консультанты, даже если ты не просишь их помощи они все равно будут тебя преследовать.
Ассортимент маловат.
В магазине не комфортно находиться из-за постоянного контроля работников
1
2
2 августа
Все чудесно) аккуратно, чисто, девочки продавцы вежливые, всё подскажут) охранник тоже молодец, может подсказать что и где))))
8 декабря
Спасибо сотрудником за работу магазина, приветливы, дают грамотные рекомендации, довольна качеством продуктов
1
18 декабря
Хороший магазин с парфюмерией на разный бюджет, часто пользуюсь когда нужен подарок.
29 июля
Хороший магазин, и даже прикольный, но охранники все время следят и ходят по пятам , это раздражает. А консультанты добрые)
17 июня 2023
Очень понравилось обслуживание, девочки молодцы, все подсказали, помогли с выбором!
Ассортимент достойный, скидки отличные, ещё и подарок дали, маску для лица! Всем советую этот магазин!
3
14 июля 2023
Добрый день. Нечасто выбираю себе духи, а 14 июля прям настроение было зайти в парфюмерный магазин.
Девушка-консультант помогла мне выбрать духи с нежным ароматом Rumeur 2 Rose по доступной цене и предложила скидку за регистрацию в приложении Лэтуаль. Жаль, не запомнила имя, но искренне благодарна ей за помощь в выборе!
😊👍
2
17 августа 2022
В центре города Ейск. Легко добраться. Помещение небольшое, но всё грамотно расставлено, все в доступе. Девушка консультант - умничка, смогла подобрать духи, которые оказались мне по-душе. В зале чисто, аккуратно, скидки указаны. Можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Была в Ейске на отдыхе, родные подарили карту, я доложила и приобрела себе шикарные духи
3
2 июля
Приветливые консультанты, помогли с выбором аромата!
1
17 сентября 2023
Это мой любимый магазин косметики... Есть выбор на любой кошелек. А скачав приложение, можно купить дорогую продукцию применив коды и скидочные купоны совсем не дорого.
1
25 июля
В Ейск переехали в 2023 году. Сделали как обычно заказ в приложении и ждали 28 дней. Уже и желания не было и радости от заказа. Хотела отказываться,но дочь настояла ждать. С доставкой здесь очень очень долго.
11 ноября 2023
Очень хороший магазин косметики ! Помогла определится с выбором консультант ИННА ей огромный респект 👍🏻
14 июля 2023
Сам магазин хороший,чистый,персонал вежливый,но цены слишком завышены из-за того,что наверное конкурентов нет,выбор товара есть,скидки и акции не существенны!
1
5 июня 2022
Магазин в самом центре города, довольно большая площадь, огромный ассортимент. Персонал опрятный, вежливый, квалифицированный, знает расположение продукции. В магазине уютно, чисто.
Рекомендую!
1
23 июля
Навязчивый персонал
Охранник ходит по пятам сверля взглядом в спину
Не дают сосредотачиваться давя своим агрессивным маркетингом
Назвала номер телефона чтоб списать баллы, так консультант вечером перезвонила «напомнить» сколько у меня осталось баллов ….. хотя я не дала на это своё согласие
1
2
30 января
Хороший магазин
Всё есть
Персонал умницы
Чистенько
И ароматы приятные
1
20 мая
Очень большой выбор парфюмерии, косметики Вежливые продавцы
5 ноября 2023
Купила отличные духи, правда обещали чёрную пятницу, но скидку не ощутила. Хорошо, что духи стоят того. Персонал нормальный.
10 января 2023
Большой магазин парфюмерии. Продавец попался очень внимательный, помог сделать дополнительную скидку путем установки приложения и начисления приветсвенных баллов. Так что итоговая цена получилась с двойной скидкой
1 июня 2023
Сетевой магазин, имеется практически в каждом городе, персонал приветливый, выбор большой, товар качественный
1
25 августа 2023
Приятное обслуживание, хороший магазинчик, расположен в центре, все остановки рядом.
3
17 августа
Отличный магазин. Продавцы-консультанты умнички.
20 августа 2023
Отвратительный песронал, ходят по трое человек и следят за каждым кому меньше 20 лет. Еще и пальцем тыкают смеються, просишь помощи тебя отводят к самым дешевым стелажам.
Очень не приятно больше не вернусь в этот магазин
3
3
27 октября 2023
Продавцы не обучены, колхоз полный. Переглядываются между собой, наигранный типо вежливый тон, на самом деле ненавидят всех и вся. Неохото туда приходить, но в Ейске некуда идти за косметосом
3
2
7 ноября 2022
Отличный магазин. Нравится, что дома через приложение выбираешь необходимое, а потом просто забираешь заказ. На кассе обязательно помогают проверить товар.
Всегда при необходимости проконсультируют.
1
12 мая 2023
моя любимая потратила там уже 100 миллионов 💵💲
консультанты добрые и общительные. и бесплатно можно духами воспользоваться стоимость которых 7 тыс
2
14 декабря 2022
Единственный сетевой магазин косметики и парфюмерии в городе с таким выбором. Обслуживают профессионалы. Приятная атмосфера. Рекомендую.
20 июля 2023
Сам магазин нормальный.Персонал вежливый.Но ,не так давно столкнулся с ситуацией .При покупке за 6.7 тыс руб парфюма ,приехав домой и вскрыв упаковку - он оказался ПУСТОЙ!!!Так что ,проверяйте товар ,не отходя от кассы .
1
29 ноября 2023
Хороший персонал,консультанты приветливые,приятная атмосфера.
3
10 января
Мой любимый магазин! Всегда нахожу что-нибудь и встречается по бюджету
1
9 августа 2023
Ассортимент большой, но много фальсификата. В магазине всегда чистота, но отвратительно работают вытяжки. Невозможно услышать аромат, приходится выходить на улицу, на воздух.
2
30 мая 2022
Отличный магазин - неплохой ассортимент, внимательные консультанты. Цены, кстати, на некоторые позиции, на удивление ниже, чем при заказе с сайтов. Так что однозначно рекомендую.
2
17 марта 2023
Вежливые продавцы, чисто, приятно находиться. Девочки всегда готовы прийти на помощь.
2
5 января
Спокойно можно выбрать ,если в чём то сомневаюсь девочки подскажут
1
24 сентября 2023
Хороший магазин, как то покупала там себе косметику. Приветливые продавцы.
1
1
31 августа 2022
Попала в день рождения,сделали скидку на покупку...мелочь,а приятно...чисто,хорошо,внимательный персонал.
1
13 октября
Узкий ассортимент
17 декабря 2022
Хороший магазин. Очень хорошее обслуживание. Товар, который мне нужен нашла с помощью консультации специалиста.
15 августа 2023
Великолепный персонал. Могут предложить товар на ваш вкус, потребность и цену.
1
1
30 июня 2021
Очень хорошее обслуживание. Когда пришла, все были заняты. Однако первая продавец, которая освободилась, сама меня нашла. Быстро нашла для меня пудру в заданной ценовой категории. На кассе мне по номеру телефона восстановили давно потерянную бриллиантовую карту. Теперь я счастлива и довольна. Тон пудры идеально подошёл, я даже после использования расплакалась от счастья. Подбирала консультант. Компетентность, выдержка, вежливость. Отлично работает магазин. Чистота и порядок. Рекомендую.
3
2
18 февраля 2022
Все хорошо, но эти навязчивые продавцы просто жуть. Не дают спокойно походить и выбрать, то что нужно. Просто не отходят от тебя. Такое ощущение, что я к ним воровать пришла. В любом случае, если возник бы вопрос я бы сама к ним обратилась.
4
14 октября 2022
Отличный магазин,продавцы приветливые и отзывчивые,всё помогли подобрать
5 апреля 2023
Большой выбор парфюма.Внимательный персонал.Бдительный охранник.
Часто скидки.
19 января 2020
Огромный выбор парфюма и косметики.Цены на любой кошелёк.Очень радуют частые акции с хорошими скидками.Девочки продавцы выше всяких похвал.Видно опыт и квалификацию.Всегда очень вежливы и терпеливы,всё расскажут и обьяснят.Советую посетить магазин.Впереди много праздников.
2
1