Персонал отличный. Весь ассортимент знают. Рекомендуют все правильно и профессионально. С клиентами предельно корректно. Получила истинное наслаждение от покупок и от консультанта. Осталась очень довольная своими покупками.
Глобус Щелково.
Что происходит с сотрудниками? Или это от смены зависит и я попадаю вечно не в ту. Раньше приходить было в удовольствие. Все покажут, расскажут, помогут. Сейчас даже не замечают покупателей, кроме охраны.
2 ноября около 17 часов была в магазине, хотела выбрать себе духи, но никто даже не подошел. Консультант стояла ко мне спиной в телефоне, делала селфи и даже не обратила на меня внимания. Обращение конечно так себе. Ушла. Не приду больше в данную точку.
Хороший торговый центр. Есть все . От слова все ! И продукты фрукты овощи и выпить и мясо и тряпки и техника и цветоводство. Все бы ничего только цены ломовые!! Нет лояльной любви к многолетним покупателям Со стажем!! Это то и обидно! Управляющий персонал должен понять что время когда Глобус был монополистом , уже ушло. НАДО БОРОТЬСЯ ЗА КЛИЕНТА.
Сейчас когда всякие мелкие бренды в шаговой доступности , уже и нет необходимости закупать на неделю.
Так что Глобус Адью 😃. С ценами у вас Ужас!!!
Приятная и очень внимательная девушка консультант помогла подобрать подарок соответствующий моим запросам! Терпеливо и внимательно выслушав предпочтения. Большое спасибо, было крайне приятно посетить ваш магазин!
Заказала парфюм на сайте,привезти с истекающим сроком годности,до окончания оставалось 6 месяцев.Привезли парфюм обьемом 90 мл.На запрос по возврату тех поддержка молчала больше 2 недель.Когда написала жалобу в Роспотребнадзор наконец ответили,товар не просрочен,возврату не подлежит.Настоятельно не рекомендую пользоваться доставкой,если не хотите приобретать товар с истекающим сроком годности.
Низкая оценка лишь за то, что охранник ходит буквально по пятам за каждым посетителей, не комфортно себя чувствуешь как будто ты пришёл что то нелегально приобрести😏 На выходе есть рамки сканеры, зачем преследовать покупателей? Не приятный осадок всегда. Стараюсь не заходить в этот летуаль вообще.
Кензо на сайте есть, у них нет. Попросила найти духи со схожим ароматом, мне давали слушать все подряд, лишь бы впарить. Я обратила внимание, что всем дают одно и тоже . Я взяла духи и самое печальное, что на тестере одно, а на человеке не пахнут. Сколько бы не вливал на себя они не пахнут . Будто водой с отдаленным запахом духов пользуется, про шлейф конечно я молчу. Пол флакона выльет на себя и ничего. Вот такие духи за 8к я купила мужу.
Все нравится-но эти анекдоты про Летуаль и их охрану-это не анекдоты🤣они действительно ходят по пятам чуть ли не между нами с мужем заглядывал … и мы не были похожи на бомжей которые могут что то утянуть)
Почему четверка??? Отвечаю: мало декоративной косметики из люксовых брендов. Крема в наличии есть. И ещё столкнулась с такой проблемой: купила тушь Шанель, что совсем не дешевое удовольствие, оказалось подделка. Это конечно печалить. И отсутствие любимых брендов, хотя это не проблема Летуаль. Персонал приветливый и отзывчивый. На парфюм постоянно организовывается дисконт)))
Могла бы поставить минус 100 поставила бы,отношение отвратительное ,никто ничего не знает, смысл от этих операторов ,если вопрос все равно не решают не понятно ,сделав заказ ,я его не получила ,хотя было написано ,что получу его сегодня ,если у вас проблемы с транспортными компаниями, не делайте тогда вообще доставку,зачем людей то обнадеживать не понятно ,темболее в преддверии праздников, очень огорчила сеть в целом
Ужас приобрела тональный крем в пятницу, 22 июня. Дома удивилась тому, как легко отлетела защитная плёнка. Сжимаю тюбик, а крема всё нет и нет! И сколько же товара мне продали за 600р.?!
Категорически острая нехватка доброжелательного, отзывчивого и настроенного на сотрудничество персонала.
Не единожды слышала от знакомых, что консультанты не то, что не помогают, отбивают всё желание делать покупки.
Теперь убедилась в этом лично.
Больше туда ни ногой))
Ассортимент сейчас намного хуже, скидки выдуманные. Консультанты не особо компетентны, просишь одно, а предлагают совершенно другое. Охрана это вообще без комментариев.
Это конечно их работа, но очень навязчивые. Девченки молодцы
1
А
Анастасия
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2022
Маленький ассортимент, да и магазин тоже. Ходила минут 10 искала крем( причем по мне было видно что нужна консультация) сотрудники стояли никто не подошёл, пока сама уже у них не спросила