Лэтуаль
78 отзывов
29 ноября 2024
Классное место, можно найти всё, что нужно) ОМожно удобно забрать заказ онлайн и в прошлый раз посоветовали хороший тонер для лица. Я в восторге. Часто бывают скидки и удобно пользоваться клубной картой
1
11 июня 2024
Самые лучшие девочки консультанты в Пятигорске по улице Мира. Очень душевные, все расскажут, объяснят, да еще с таким участием, что хочется обязательно туда вернуться. Причем все классные, у кого не консультировалась. По консультации 100 % попадание, иногда приходишь и не понимаешь, что конкретно подобрать и девочки предлагают именно, то, что мне подошло на все 100. Спасибо их руководителю, что создал такой замечательный коллектив ♥
2
27 июля 2024
Большой казалось бы магазин, ожидаешь соответствующего обращения и знаний от персонала, но увы, это лишь мечты. Не знания администратором ассортимента собственного магазина ещё с тугой натяжкой можно списать на новые поступления. Но когда ты приезжаешь с другого города, где в таком же филиале тебя "облизывают" потрясающие консультанты, а администратор рассказывает про все акции, скидки, подарки и складывает тебя с собой помимо твоих покупок маленькую тележку бонусов.... в общем, есть с чем сравнить. Так вот тут, это все отсутствует. Персоналу нет дела до покупателей, все бонусы скидки, подарки судя по всему идут в карман тем же консультантом и администраторам. Подводя итог, отвратительно !!
Не пожалейте время, езжайте в кисловодский филиал
2
11 декабря 2024
Позвонила узнать по поводу своего заказа , мне должны были доставить заказ 9 . 12 . Но так как сейчас 11.12 , позвонила чтобы уточнить по поводу заказа , девушка конечно объяснила что нужно отслеживать в приложении , причем в очень быстрой форме говорила и недослушав меня бросила трубку , ни до свидания, не спросили , остались ли у меня еще вопросы, я в шоке . Хочу обратиться именно к сотрудникам, девушки , вам приятно будет если в середине разговора с вами , ваш собеседник бросит трубку , не закончив разговор? Очень хотелось бы , что за вашим каждым шагом на работе , следило начальство и выписывала вам штрафы за такую работу !
1
24 ноября 2024
Прекрасный магазин, шикарный выбор! Девочки-консультанты - умнички! Помогли с выбором, всё на высшем уровне! Спасибо огромное! Теперь это любимое место!!!
24 ноября 2024
Ужасное отношение к клиентам. Оценивают платежеспособность клиентка по одежде. Выбирала крем, консиллер, термозащиту. Термозащиты всего три, консиллера который мне нужен нет в наличии. Пол часа ждала хоть один консультант освободится, все убегали. В итоге купила только мочалку, на кассе девушка первый раз убежала помогать выбрирать что-что другому клиенту, второй раз убежала, когда увидела у меня только мочалку. Пришлось выпрашивать подойти другого кассира, тетя бабка с недовольным лицом пробила ее, не сказав, что если показать карту, то будет скидка (я не знала). Потратила кучу времени зря.
1
13 августа 2024
Магазин оч классный в наличий из нищевых не так много конечно но приятый в принцепи как и все лэтуаль но очень напригает персонал который ходит по пятам как за варишками забавно но они больше напрягают че деалют свою работу
1
22 августа 2024
Персонал крайне неуважительно относится к своим клиентам.
Зашли с родителями в шортах и в футболках посмотреть ассортимент, поскольку мы отдыхающие. Сказали, что хотим применить сертификат, на что последовал ответ высокомерным тоном: «Мы его проверим».
Персонал косо смотрел на нас, следовал по пятам, было ощущение, что они подозревают, что мы хотим что-то украсть. Разговаривали с пренебрежением.
В итоге ушли, ничего не купив.
В Москве отношение в 100% раз лучше
1
10 июня 2024
оброго времени суток. Хочу обратить Ваше внимание на работу продавцов-консультантов в ТЦ универмаг город Пятигорск Мира ул., 3 ТЦ универмаг.
Довольно часто я сама и мои родственники, знакомые, подруги посещаем этот магазин. Ассортимент шикарный, всегда есть то что нужно... НО.. отношение продавцов-консультантов просто невыносимо неприятное, я бы сказала равнодушно пренебрежительное. В прошлом месяце выбирали с дочерью косметику, крема и др., девушка консультант сначала ходила кругами... потом раздражаясь спросила наконец- что то хотели? я попросила показать товар... и тут она как заорет на свою коллегу- иди покажи им и не отходи... Я конечно была в шоке... Подошла другая девушка и вроде пыталась помочь моей дочери с выбором, но с такой неохотой и.. каким- пренебрежением.. Мой ребенок даже перехотел что то выбирать. В итоге мы купили не все что хотели... Об этом магазине одни только негативные отзывы в интернете. Сегодня 10.06.2024г. моя дочь одна зашла купить косметику... в итоге пришла домой чуть ли не в слезах, долго выбирала... а продавцы вообще посчитали ее воровкой...Вообщем позорище для такого магазина.!!!
4
5 мая 2024
Люблю этот магазин) выбирали аромат унисекс) что обоим подходил, мальчик-консультант, просто няшка😘все подобрал , помог) и скидки порадовали)) спасибо за приятное и внимательное обслуживание симпатяге консультанту, к сожалению не помню имени) 💖
1
8 января
Таких продавцов решивших, что они надзиратели, а покупатели осужденные я конечно не видела нигде.Незрелая продавщица не дала выбрать ни один товар, глазами на выкате бесцеремонно лезла в лицо и сумку, ходила след в след на расстоянии 20 см, на вопрос зачем все свалила на руководство , которое велело хватать воров.Пошли в другой магазин.
1
13 ноября 2024
Очень хороший молодой человек по имени Михаил, который рекламирует продукцию Летуаль. Вчера у него взяли парфюмерную воду, очень понравилась и он нам так хорошо всё о этой воде рассказал.
29 ноября 2024
Видимо совсем бизнес универмага и его собственника идёт ко дну.Мало того,что строят здание уже лет 15 в центре города,так ещё и арендаторы начали уходить.Не тянут дорогую аренду.
И цены в универмаге самые дорогие на вещи.
20 ноября 2024
Персонал как в советском гастрономе- грубые надменные. Ассортимент и качество товаров как и в других магазинах сети. Товар качественный, подделок мне не попадалось.
1
19 февраля 2024
Мне всё понравилось, прекрасный персонал, владеющий в полной мере ассортиментом, хорошая логистика, на поставленный запрос консультант моментально находит ответ, помогает сделать выбор, с ними приятно иметь дело. Предлагаемый продукт хорош во всех отношениях
1
11 февраля 2024
магазин классный, широкий ассортимент, быстрая доставка со складов, всё приходит целое, персонал очень доброжелательный. часто прихожу сюда пошопиться и потратить денежку :)
14 марта 2024
Хороший магазин с большим выбором парфюмерии. Отдельно благодарю консультанта Зумруд, которая помогла подобрать подарок свекру на день рождения.
1
27 февраля 2024
Хороший магазин: большой выбор и цены приятно удивили. Выражаю благодарность консультанту Зумруд - помогла подобрать подарок!
1
22 октября 2024
Все очень понравилось, начиная от консультантов, заканчивая акциями, и продукцией
3 ноября 2022
Прекрасный торговый центр с обученным профессиональным персоналом, отличным выбором товара, девочки всегда помогут советом, очень заинтересованы в обслуживании и наличии покупателей-прекрасный коллектив. Правда, в настоящее время очень поднялись цены, многим не по карману.
15 апреля 2023
Были тут первый раз, очень классный персонал, помогли с выбором, так как была подарочная карта, как оно обычно бывает, не знаешь что выбрать, глаза разбегаются, очень терпеливо и грамотно всё рассказали и показали, советую этот магазин, всё здорово
1
8 августа 2023
Место категорически не рекомендую, будете чувствовать себя некомфортно со стоящими над душой сотрудниками. Консультанты, следуют буквально по пятам, не выдерживая никакой адекватной дистанции. Или могут просто встать напротив и буравить взглядом, скрестив руки - просто отвратительный сервис, дружелюбия ноль. Пришлось даже сделать замечание, но это бесполезно, а администратор их заявил, что «ну а вдруг вы воры, мы же не знаем».
Руководство Летуаль, уделите немного внимания обучению своих сотрудников, а то это позорище какое то
2
1
2 апреля 2024
Ужасное отношение, неделю не могу отменить заказ, заказала два наименования оплатила, но по какой то причине одного из наименований не оказалось в наличии ( хотя оплата была произведена в полном обьеме) заказ не отменяют и денежные средства не возвращают.
8 декабря 2023
Сотрудники отзывчивые, забирала заказ не в первый раз, все понравилось. Работают быстро, веждивые девушки, ассортимент в магазине тоже ок. Все устраивает
21 декабря 2024
Отличный магазин . Консультанты вежливые
1
14 мая 2023
Магазин как и все, ассортимент обширный. Но очень понравился персонал, а именно женщина, она сказала, что более 10 лет уже работает, к сожалению не помню как ее зовут, но к такому продавцу хочется вернутся. Помогла подобрать духи и мне и мужу, хотя глядя на цены расстроились и думали, что уже ничего не купим. Побольше бы таких, как она.
1
10 июня 2024
Администратор Алла, молодец, из категории профессионал своего дела "я люблю свою работу"
1
13 октября 2023
Светик, магазин парфюмерии. На разные вкусы . Учтивый, грамотный персонал. Можно заказать любой аромат.
1
3 января 2024
Спасибо большое сотрудникам за скорость и качество обслуживания, а так стандартный магазин по продаже парфюмерии
11 ноября 2023
Александр , очень приятный и отзывчивый продавец -консультант! Благодарим за внимание и Вашу работу !
12 февраля 2024
Уровень продавцов ноль встречают по одежке не дают нормально выбрать парфюм мало того что стоят в небезопасной дистанции рядом так ещё и следят глазами ,,,
2
19 декабря 2023
Очень хороший магазин. Постоянно акции и скидки. Отличный персонал. Рекомендую.
28 февраля 2024
Доброжелательный персонал , все быстро !
Приятная обстановка
1
22 августа 2022
Самый лучший Летуаль в Пятигорске, с хорошим отзывчивым персоналом . Радует что всегда есть все в наличие и много выбора косметики уходовой.
2
10 июня 2023
Хороший выбор. Отдельное спасибо Елене Ивановне, Замрут и Алле, они отличные консультанты!
1
17 сентября 2020
Отличный магазин, всегда хороший ассортимент, всегда есть ощущение больших скидок, чем в нашем городе (а мы туристы), отличная коллекция детских подарочных наборов, актуальные трендовые спреи, шампуни и туалетная вода для девочек с Эльзой из мульта Холодное сердце, мы выбирали на подарок, нам это было важно. Отличная коллекция классических парфюмов, есть новинки и есть категории более премиальных сегментов. Хотелось бы больше аксессуаров, хотя тут есть все, по немного, но и этого достаточно.
2
1
15 марта 2023
Очень хороший магазин. Приятное обслуживание: и помогут с выбором и дадут попробовать😁😁😁
2
7 августа 2022
магазин сети Л'Этуаль. ассортимент и цены как в любом магазине сети по России. Отличает очень вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
9 апреля 2023
Самое лучшее обслуживание! Индивидуальный подход к клиенту, понравилось логика расположения товаров.
3
16 сентября 2022
Божественный магазин! Хорошие, знающие товар продавцы, и скидки бывают приятно радуют!
2
27 мая 2022
Очень понравилась продавец-консультант Кристина. Вежливая, приятная в общении. Помогла выбрать косметку и подобрать средства для ухода
3
1
15 ноября 2022
Прекрасный выбор косметики и парфюмерии. Девчонки консультанты выше всех похвал.
3
5 июня 2023
Понравился магазин, но дороговато для меня-к примеру туалетная вода не по карману
16 января 2022
Посещала магазин будучи в отпуске. Понравился ассортимент и персонал. Очень доброжелательные и приветливые.
1
9 декабря 2023
Прекрасный магазин, прекрасные сотрудники
2
24 марта 2023
Очень нравиться, вежливое обслуживание и чистота👍
1 октября 2021
Л,Этуаль - торговая сеть с хорошим ассортиментом, но консультанту ( женщина возраста около 50 лет ) необходимо напомнить что она работает для людей и является лицом магазина. Хамское, пренебрежительное, непрофессиональное отношение отбило желание делать пркупки в этом магазине.
5
7 октября 2023
Модно, красиво, стильно и дорого.
1
5 октября 2022
Персонал нормальный . Всегда есть предложения по скидкам. Мне нравится
4 октября 2021
Первый раз посетила такой ужасный Летуаль.
К девочке-консультанту изначально претензий не было: все подсказала, показала.
Началось всё на кассе: зачем-то разделили количество товаров на 2 чека, дали ооочень маленький пакетик, в который еле-еле влезли все средства.
Чек на 8,5 тыс, не положили ни одного пробника😬
2
2