Отдел Л'Этуаль в любом магазине, где только есть, всегда большой выбор, хорошие цены на любой кошелёк, качество продукции на высоте, обслуживание хорошее, персонал приветливый.
Это я могу сказать за любой магазин Летуаль рекомендую
Мне повезло,очень понравилась консультант, я не любитель импровизации, но очень хотелось попробовать новый продукт...и мне сразу помогла консультант.. я осталась в восторге!!! Хочю отметить очень приветливый охранник,не ходил по пятам так же. Я довольна своим походом и приобретением!!!
большой выбор уходовой и декоративной косметики, постоянные скидки и приятные консультанты — вот, за что я люблю этот Летуаль. постоянные акции на продукцию soda — залог хорошего похода в этот магазин :)
Хороший магазин ароматов. Продавцы вежливые, нареканий нет. Хорошо попасть в момент акций и скидок, пускай не все подходят, но можно некоторые использовать.
3
Show business's response
Мария Заборцева
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
хочется увидеть того гения, кто придумал в выходной день включить музыку на колонках :)
идешь по улице, хочется пройтись спокойно, но нет, магазин «летуаль» решил прямо на входе в свой магазин поставить по огромной колонке, которые орали так громко, что приходилось кричать своим знакомым, чтобы они хоть что то услышали
а это мы даже близко не подходили, были довольно далеко от магазина
было очень жаль девушку от магазина, которая стояла прямо под этими орущими колонками с шансоном, раздавая бумажки с рекламой
появилось такое отвращение в этому магазину, скатились до стремной рекламы «хеллоу», которые на каждом светофоре пихают подростков с бумажками и колонками, у них абсолютно также орет музыка
больше заходить туда не хочется
не уверена что мой отзыв хоть как то примут в сведение, учитывая насколько тупые идеи маркетинга проходят до этапа реализации 👍
(и да, мне не 70 лет)
Обожаю именно этот магазин.Очень удобное расположение,прекрасный персонал,сегодня мне помогла с выбором Маргарита.Всегда интересные акции.Спасибо за вашу работу.Так держать.
Вежливый персонал. Постоянные акции и скидки. Широкий ассортимент. Приятная атмосфера. Удобное расположение магазина. Удобный график работы магазина. Гибкая система скидок.
Отличный магазин. Я тут постоянный клиент.
В любое время вас встретит свободный продавец-консультант, всегда помогут с выбором.
К сожалению, продавцы часто меняются, но обязательно найдутся те, кто помнит меня, мои вкусы и даже предпочтения моей жены. Поэтому совершаю покупки с большим удовольствием. )
Это отделение Л'Этуаль большое и с хорошим выбором.
В магазине работают очень приятные сотрудники, вежливые, знающие,высококвалифицированные. Помогли, подсказали. Быстро, четко. Интересно рассказывают о своём разнообразному выборе товара. Спасибо большое за помощь! Все отлично!
Новая тушь коллаборация Лэтуаль и Вивьен Сабо в голубом цвете просто супер бомба. Реснички прокрашиваются замечательно, без комочков, а цвет -невозможно небесный
Очень много полупустых заброшенных стендов. Яркий пример - стенд Tom Ford. Пыльный, полупустой. Абсолютно нет ощущения люкса. За бренд обидно. У других брендов ситуация не лучше. В первую очередь это касается люкса и косметики не популярной у масс. Например у бренда Too cool for scool половина плотников пустые. Никто за этим не следит. В общем, магазин запущен
Отличный магазин! Персонал добрый, всегда готовы помочь, огромное разнообразие товаров. Есть как уходовая косметика, так и декоративная. Расположение довольно удобное.
Потрясающая сеть магазинов по всей стране, не перестают радовать меня в любом городе! Отличный подготовленный персонал. Качество обслуживания на высшем уровне! Спасибо.
При входе в магазин -очень скользкий пол. Люди падают , а руководство магазина и в ус не дуют... Ни зимой , ни весной никакого покрытия на полу нет. Вам любезные, надо не только о выручке думать, но и об удобстве и комфорте покупателя!
Люблю Л'Этуаль давно, и во всех городах. Этот ничем не хуже, любимый парфюм в наличии, консультанты разговорчивые, посоветуют, подберут, отработают на все 150%. Выбор есть, даже в нашей сложной политической обстановке с санкциями👍
3
соня баканова
Level 2 Local Expert
February 15
Ужасно все. Продавцы хамоватые. Сегодня Ирина чуть ли не вырвала продукт из рук, который сама же и дала. Пробники почти засохшие, на полки с брендами смотреть жалко. Чувство что на них массовые взрывы случились.
Ходила по залу минут 5 искала помаду. Выбор очень большой трудно разобраться, за это время никто не подошёл из сотрудников. Одна девица в телефоне была занята потом в зеркало на себя любовалась. Человека 3 заняты были витринами. Я подождал и ушла, больше сюда уже не пойду за покупками. Было это 10 сентября около 14 часрв
Отличный магазин, но для меня удобнее там только посмотреть воочию, понюхать, потрогать и купить на сайте. Там почему-то дешевле. А забрать опять из магазина.
Девчонки спасли нас с подругой от мороза: даже тогда, когда поняли, что мы покупать ничего не будем, девочки оставались приветливыми! А какие ароматы витают в салоне! Обязательно забежим сюда ещё раз, за покупками!
Большой, красивый магазин в самом сердце города! Консультанты всегда подскажут и помогут определиться с выбором. Всегда можно найти подарок на любой вкус и кошелёк.
Ужасное отношение к клиентам. Оформила доставку на дом. В итоге вышло 3 заказа не один не пришел в назначенный интервал, на звонки не отвечают, минут 20 звонила, в WhatsApp не отвечают уже который час. Больше никогда не закажу там
Долго на кассе, впрочем, как и везде в летуалях. Навязчивые консультанты
Цель-варить, а не действительно проконсультировать. Про любой абсолютно аромат, на вопрос о стойкости, утверждают, что очень стойкий, хотя вода-водой. Утверждаю это, по своему личному опыту и регулярным наблюдениям
Выбрала тушь Vivienne Sabo, на туше был стикер со скидкой -35% (тк заканчивался срок годности). При оплате кассир отказался проводить скидку. Сказал, что это маркировка только для сотрудников. После оплаты не был выдан фискальный чек. Пакет под покупку не был предложен
Очень хороший мне очень понравился внимательные продавцы консультанты всегда подскажут посоветуют я очень довольна даже тестеры оброботают молодцы я вернусь к вам в магазин
Девочки-консультанты стараются, даже если не очень знают- зовут помощь)) Мне всегда помогали, ну, и для меня - очень удобное расположение и время работы. Ассортимент - почти всё есть, а когда акции-прям хорошо. Но-надо знать цены, т. к. иногда цена по акции почти такая же, как в других местах без акции... Давно правда я на такое попадала, последнее время-вроде норм всё)) и есть у них свои марки-очень хорошего качества по невысокой цене.
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение интернет-магазина л'этуаль к своим клиентам! Оплаченный заказ мало того, что просрочили по поставке, так после отказа из-за просрочки не возвращают деньги!
Заказ был оплачен 8 августа с условием, что 9 августа будет самовывоз. 11 августа потребовала возврат денег, т.к. заказ не смогла получить. Оператор сказала, что отмену заказа сделала и что возврат денег займет 3-5 дней. Сегодня вечер 16 августа, после очередного общения с оператором л'этуаль мне сообщили, что требования возврата денег не было, отказа не было и что завтра заказ должны привезти в магазин! Серьезно?!!! 🤬 После моих "возмущений" оператор сказала, что отметила отмену заказа. Сегодня уже вечер 22 августа, деньги не вернули. Позвонила...Дежавю... оператор опять отправила запрос на отмену заказа! Полнейший лохотрон!!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! КИДАЛОВО!
Удобная парковка и местоположение в центре города. Хотелось бы поблагодарить консультантов и охрану, всегда приветливы, помогут и подскажут. Искренне рекомендую