Обожаю именно этот магазин.Очень удобное расположение,прекрасный персонал,сегодня мне помогла с выбором Маргарита.Всегда интересные акции.Спасибо за вашу работу.Так держать.
Вежливый персонал. Постоянные акции и скидки. Широкий ассортимент. Приятная атмосфера. Удобное расположение магазина. Удобный график работы магазина. Гибкая система скидок.
Отличный магазин. Я тут постоянный клиент.
В любое время вас встретит свободный продавец-консультант, всегда помогут с выбором.
К сожалению, продавцы часто меняются, но обязательно найдутся те, кто помнит меня, мои вкусы и даже предпочтения моей жены. Поэтому совершаю покупки с большим удовольствием. )
Это отделение Л'Этуаль большое и с хорошим выбором.
В магазине работают очень приятные сотрудники, вежливые, знающие,высококвалифицированные. Помогли, подсказали. Быстро, четко. Интересно рассказывают о своём разнообразному выборе товара. Спасибо большое за помощь! Все отлично!
Новая тушь коллаборация Лэтуаль и Вивьен Сабо в голубом цвете просто супер бомба. Реснички прокрашиваются замечательно, без комочков, а цвет -невозможно небесный
Очень много полупустых заброшенных стендов. Яркий пример - стенд Tom Ford. Пыльный, полупустой. Абсолютно нет ощущения люкса. За бренд обидно. У других брендов ситуация не лучше. В первую очередь это касается люкса и косметики не популярной у масс. Например у бренда Too cool for scool половина плотников пустые. Никто за этим не следит. В общем, магазин запущен
Отличный магазин! Персонал добрый, всегда готовы помочь, огромное разнообразие товаров. Есть как уходовая косметика, так и декоративная. Расположение довольно удобное.
Потрясающая сеть магазинов по всей стране, не перестают радовать меня в любом городе! Отличный подготовленный персонал. Качество обслуживания на высшем уровне! Спасибо.
При входе в магазин -очень скользкий пол. Люди падают , а руководство магазина и в ус не дуют... Ни зимой , ни весной никакого покрытия на полу нет. Вам любезные, надо не только о выручке думать, но и об удобстве и комфорте покупателя!
Люблю Л'Этуаль давно, и во всех городах. Этот ничем не хуже, любимый парфюм в наличии, консультанты разговорчивые, посоветуют, подберут, отработают на все 150%. Выбор есть, даже в нашей сложной политической обстановке с санкциями👍
Ходила по залу минут 5 искала помаду. Выбор очень большой трудно разобраться, за это время никто не подошёл из сотрудников. Одна девица в телефоне была занята потом в зеркало на себя любовалась. Человека 3 заняты были витринами. Я подождал и ушла, больше сюда уже не пойду за покупками. Было это 10 сентября около 14 часрв
Отличный магазин, но для меня удобнее там только посмотреть воочию, понюхать, потрогать и купить на сайте. Там почему-то дешевле. А забрать опять из магазина.
Девчонки спасли нас с подругой от мороза: даже тогда, когда поняли, что мы покупать ничего не будем, девочки оставались приветливыми! А какие ароматы витают в салоне! Обязательно забежим сюда ещё раз, за покупками!
Большой, красивый магазин в самом сердце города! Консультанты всегда подскажут и помогут определиться с выбором. Всегда можно найти подарок на любой вкус и кошелёк.
Ужасное отношение к клиентам. Оформила доставку на дом. В итоге вышло 3 заказа не один не пришел в назначенный интервал, на звонки не отвечают, минут 20 звонила, в WhatsApp не отвечают уже который час. Больше никогда не закажу там
Выбрала тушь Vivienne Sabo, на туше был стикер со скидкой -35% (тк заканчивался срок годности). При оплате кассир отказался проводить скидку. Сказал, что это маркировка только для сотрудников. После оплаты не был выдан фискальный чек. Пакет под покупку не был предложен
Долго на кассе, впрочем, как и везде в летуалях. Навязчивые консультанты
Цель-варить, а не действительно проконсультировать. Про любой абсолютно аромат, на вопрос о стойкости, утверждают, что очень стойкий, хотя вода-водой. Утверждаю это, по своему личному опыту и регулярным наблюдениям
Очень хороший мне очень понравился внимательные продавцы консультанты всегда подскажут посоветуют я очень довольна даже тестеры оброботают молодцы я вернусь к вам в магазин
Девочки-консультанты стараются, даже если не очень знают- зовут помощь)) Мне всегда помогали, ну, и для меня - очень удобное расположение и время работы. Ассортимент - почти всё есть, а когда акции-прям хорошо. Но-надо знать цены, т. к. иногда цена по акции почти такая же, как в других местах без акции... Давно правда я на такое попадала, последнее время-вроде норм всё)) и есть у них свои марки-очень хорошего качества по невысокой цене.
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение интернет-магазина л'этуаль к своим клиентам! Оплаченный заказ мало того, что просрочили по поставке, так после отказа из-за просрочки не возвращают деньги!
Заказ был оплачен 8 августа с условием, что 9 августа будет самовывоз. 11 августа потребовала возврат денег, т.к. заказ не смогла получить. Оператор сказала, что отмену заказа сделала и что возврат денег займет 3-5 дней. Сегодня вечер 16 августа, после очередного общения с оператором л'этуаль мне сообщили, что требования возврата денег не было, отказа не было и что завтра заказ должны привезти в магазин! Серьезно?!!! 🤬 После моих "возмущений" оператор сказала, что отметила отмену заказа. Сегодня уже вечер 22 августа, деньги не вернули. Позвонила...Дежавю... оператор опять отправила запрос на отмену заказа! Полнейший лохотрон!!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! КИДАЛОВО!
Была в торгом центре фестиваль,зашла в магазин за помадой и была сильно разочарована,стояли три продавца просто нечего неделая, цены несоотвествуют,непоймешь что и сколько стоит на замечания ещё стали в три голоса хамить.Прошу руководство обратить внимание на этот отдел.
Удобная парковка и местоположение в центре города. Хотелось бы поблагодарить консультантов и охрану, всегда приветливы, помогут и подскажут. Искренне рекомендую
Всегда делайте скрин вашего заказа в корзине, потому что наглым образом меняют товар. Сделала заказ на доставку через приложение Летуаль. Выбрала духи Eisinberg Jose, в итоге ко мне приехали Eisinberg I am, в приложении духи так же поменяли. А в чеке, который пришел при оплате - стоит просто туалетная вода без названия. Вот такое отношение, видимо нужно уже давно полностью переключиться на Золотое Яблоко, минуя теплые чувства к Летуаль, с самого открытия в г. Новосибирске покупала косметику и парфюмерию только у них.
Раздражает излишняя навязчивость консультантов. Не знаю что случилось, но раньше такого не было. Прям ощущение, что шага нельзя ступить без них. Если после отказа в помощи стоишь долго что-то рассматриваешь лезут опять со словами «может Вам все таки нужна помощь?» 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️