Как в глухом лесу, консультантов не сыщешь, такое ощущение, что они все прячутся. В других точках этого магазина к тебе сразу подлетают и предлагают помощь, а здесь приходится искать консультантов. И второе-обратилась к кассиру с вопросом, как восстановить карту. Та в свою очередь стала спрашивать у соседнего кассира, на что она грубо сказала- проверь сначала по номеру телефона. Я уже совершила покупку и она проверила мою карту и ещё раз стала спрашивать, т.к не знала вообще как это сделать, второй кассир снова сказала проверить по номеру, та ей ответила, что поверила и ВСЁ! Дальше они просто отслуживали других клиентов, я так простояла и ждала, пока они отслуживали около 5ти человек и просто ушла, т.к опаздывала. Ужасное обслуживание
Не комфортный магазин, охранники дышат в спину с призрением, в торговом зале за 30 минут консультанты не подошли, на вопрос где консультанты охранник ответил одна на кассе к ней идите, работа персонала на отвали, часы высиживают.
Выбрать духи нереально- тестеры стоят пустые. Я попросила консультанта принести новый тестер, в ответ на это она поставила обратно на место пустой. Наверное, полные тестеры они уносят к себе домой.
Наткнулся на обман в данной сети - покупал по просьбе жены духи Деликатная роза от Туссарди. Заплатил 4000 р. По приходу домой выяснилось, что сейчас идёт акция данные духи идут со скидкой в 50% в магазинах и интернет-магазине. Обнаружил этот факт уже после покупки вечером, чем был невероятно расстроен. Обратился в службу поддержки - получил формальный отказ, дескать никто ни за что не отвечает и цены они устанавливают как хотят. Прочитал правила акции и нигде не написано, что есть ограничения по определенному магазину. Таким образом я покупал в период акции акционный товар в магазине, но оказалось, что внутри сети каждый магазин сам определяет цену и плевали они на какие-то там акции, которые в данный момент проходят в их сети. По итогу вся акция со скидками - обман, цены увеличены в два раза чтобы предоставить скидку на них в 50% и продать по обычной цене (можно посмотреть в интернете, что на эти духи везде ценник 2000 рублей). Ужасный осадок после этого...
Тестировал духи, решил ещё раз попробовать.
Охранник, наблюдающий за нами, сказал, что от меня будет вонять.
Очень неприятно, что если ты ребёнок, то можно по хамски к тебе относится.
Прекраснвй магащин. Если чего то нет асегда плмогуь найти в другом магпщине.
GT
Level 18 Local Expert
May 16, 2023
Широкий ассортимент и уже, наверное, 20 лет работают
Show business's response
Светлана Ижа
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
Купила себе палетку теней для век бэкстейдж от диор, осталась довольна. Тени вау, есть рефил с базой под них бежевого цвета. Брала теплые оттенки, хорошо тушуются и под все подходят.
Ассортимент отсутствует, пробники в плохом состоянии, в зале не аккуратно. Но если умулритесь что то захотеть купить все равно не факт что это получится тк продавцов очень мало и на кассе очень долго ждать приходится
Ужасное обслуживание, менеджер не правильно говорит цены, выяснив обман на кассе в чеке, когда хотели вернуть покупку выяснилось что из за того что покупка оплачена подарочным сертификатом, в этот день уже покупку осуществить мы не сможем.
Все очень плохо, в мужском отделе диор на саваж и фарингейт две неделе пробники пустые и всем наплевать, на мой вопрос почему девушка концультан просто ушла. А цена 7000+ - - - -
Дорогой магазин. Как-то покупала известной марки духи. Очень понравились. Купила второй раз те же духи и того же производителя. Оказались другими: могла сравнить с предыдущей покупкой.
5
Артём П.
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Не удалось попробовать парфюм, тестеры попались пустые.
Ричик
Level 23 Local Expert
November 19, 2020
Охранник подбежал к посетителю который выбирал себе аромат, и ударил в лицо у полок. Посетитель отлетел и упал на пол. По всей видимости поехавший охранник совсем выжил из ума. Вроде уволили его.