Все хорошо: стоянка, отель, ресторан, аква парк. Все чисто, порядок везде и во всем. Очень плохо, то что никто не отслеживает грудных и маленьких детей которых родители одевают в обычные (не аква) подгузники. И как результат детишки могут жидко покакать в водичку....
Аквапарк ЛетоЛето-большой, в холле есть зоны где можно пофотографироваться. Раздевалка на минус первом этаже, большая, есть место где посидеть, есть банкомат Сбербанка. На входе стоит рамка с металлоискателем как в аэропорту. На кассе необходимо написать разрешение и оплатить количество часов проведения в аквапарке. В самом аквапарке-кабинки для переодевания, для двух человек маловато места; шкафчики для одежды узковаты; из душа и туалета сразу можно выйти в сам аквапарк. В аквапарке есть волновой бассейн, который включается каждый час. Детская зона:бассейн с горками для малышей, пиратский корабль с ведром с водой; три джакузи с теплой водой. Круговой бассейн, в котором есть места с бурлящими фонтанами. Но там нельзя плавать на бубликах.
И горки разного цвета и длины, но все начинающиеся с самого потолка-прямые, закрытые закручивающиеся.
Также есть пилинг рыбками и кафе, где можно перекусить.
Эмоций море, были свободные лежаки куда можно было положить полотенца.
Очень все понравилось!!!
В Лето-лето я уже не первый раз приезжаю. Такого сервиса и комфорта в наших краях больше нет! Отдыхала в СПА зоне. Все понравилось! И уличные бассейны с шезлонгами, бани, сауны, джакузи и еда в кафе (только цены в них кусаются). Из минусов могу отметить отсутствие туалетной бумаги в женских уборных (во второй половине дня), только в одной кабинке была ; мини сейфов мало на такое количество отдыхающих. А так все замечательно! Работники приветливые и внимательные!
Возвращаться сюда не хочется
Заранее купленные электронные билеты и заполненная расписка даёт тебе лишь право стоять также в общей очереди, хотя есть отдельная стойка для тех у кого электронные билеты.
Ну и большой минус это то что с детьми разрешено в зону СПа
И тут начинается хаос. Никакого спокойного отдыха не будет, которое подразумевается в этой зоне, особенно все то что касается воды. Удивили родители, у которых ребёнок в бассейне в подгузниках и те что тащат их в парилку где они начинают реветь.
Три звезды за кафе, чистые раздевалки и хамам
Прекрасный отель, замечательные завтраки, аквакомплекс выше всяких похвал. Но... 1. заказывали номер на троих человек - все в номере было рассчитано на 2 человека, пришлось идти на ресепшен и все просить. Не приятно, так как оплата была за троих. И это не дело отдыхающим ходить и собирать третий комплект. 2. Совершенно не прозрачная и не понятно для кого существующая программа лояльности. Часто не работает, когда просишь начислить баллы, то в ответ лично я получила ответ, что на точках питания в день моего присутствия она работала.Типа посетитель сам дурак. Ну да, я 60 тыщ потратила на отдых, а за 40 рублей программы лояльности закусилась. И какая прелесть со стороны администрации отказать ме в этих 40 рублях. Стремно, вообще-то, для заведения такого уровня. Персонал тоже толком не знает, работает она или нет. Отследить это клиентом вообще нет возможности. Жирный минус за это. Придумали - отвечайте за свое слово, а так - пустой базар, совершенно не достойный уровня сервиса.
Спа!спа то какое! А бани! Видели какие классные бани- и чай после бани,купель есть. Горячий открытый источник. Гидромассаж. Бассейны, просто отлично и шикарно. Ну и для детей аквапарк - взрослым там скучновато конечно - все таки он для детей. А вот спа! Там даже дети отлично проводят время. Аммлето перекус неплохой- лучше брать пиццу и чай,как по мне так самое вкусное это у них. Парковка большая чистая. Рядом остановка общественного транспорта.
Комфортное место для отдыха, 2 открытых бассейна с термальной и минеральной водой (температура воды +36) . Большая аквазона, много горок, джакузи (горячий, холодный) , бани, сауны. В выходные конечно много людей, но место можно найти))). Отель рядом комфортный, у нас включён только завтрак) , вежливый персонал, еда вкусная. Соответствует 4****.
Одно из лучших мест отдыха для детей. Наилучший вариант это остановиться в самой гостинице и получить абонемент на посещение аквапарка.
В аквапарке есть как зона СПА, так и собственно горки разного уровня сложно как для детей так и для экстремалов. Также в аквапарке есть бани на любой вкус, "речка", уличный бассейн, аттракцион "волна" и другие. Кафе аквапарка порадует широким выбором. Персонал приветлив и отзывчив. Дети были счастливы.
Живем в другом городе, но уже 5 раз приезжали в летолето. Всем советую.
Отдыхали в этом аквапарке этим летом! Что можно сказать, место отличное, хороший подъезд, места для парковки много внутри красиво и продуманно с детьми самое то, много горок и экстремальных и для детей маленьких, есть огромный бассейн с эффектом волны, баня, пляж с шезлонгами и тут же закусочная, можно покушать, купить пивка, цены конечно не самые демократичные но и не самые заоблачные, вообщем советую, скидка тем у кого день рождения! И пенсионерам!
Что сказать, дорого богато, новое красивое, ценник за отель конечно перебор 24 к за люкс за сутки, уровень Москвы? Или Дубая? Вообщем при наличии денег - отлично, ресторан просто замечательный, еда свежая, алкоголь пьяный.
Отель хороший, но есть мелкие недочёты. В коридорах есть повреждённые элементы отделки, джойстики для приставки в лобби неисправны, коврики в лифте уложены постоянно с перекосом ( возможно не по размеру были произведены ), шторы в номере почему-то спрыгивали с крючка ( возможно не под этот вес крючки ); столики в ресторане качаются, стул попался с выступающим остриём возможно скобы обшивки, шведский стол скудненький ( наесться можно 🙂).
Аквапарк большой, но, воздух, когда много народу, спёртый. Дорожки накладные во многих местах повреждены и можно не хило споткнуться; в спиральных горках мне не хватило световых вставок, просто в темноте летишь, быстро пропал интерес. СПА-зона получше, посвежее, поинтересней, теплее. Кафешки СПА и Аквапарка отличаются ассортиментом, в СПА поболее ( может я попал в такое время просто 🤷🏼♂️).
**попробуем в новогодние праздники посетить ещё раз😉
Лучший аквапарк! Лучше чем в Москве! Грамотно построен. Чистый. Есть горячий источник на открытом пространстве. Бани разные. Чай в самоваре. Горки отличные. Приезжаю туда отдохнуть и заряжаться на долгое время. Всем рекомендую!
Люблю ездить сюда отдыхать, каждый раз посещаю это место в отпуске, единственное, что немного огорчает это не очень дешовый буфет в самом аквапарке, чтобы нормально перекусить приходится хорошо заплатить
Побывали с мамой в аквопарке, ехали с Сургута что-бы хорошо время провести. Остались довольны, горки классные. Хотя бы раз побывать там желаю всем, но готовьтесь к высоким ценам в кафе.
Вместе с семье приехали с другого города, чтобы посетить данный аквапарк и была очень разочарована, т.к. минусы перечеркнули все плюсы, хотя их трудно найти. 1. Огромные очереди на входе, хотя мы покупали билеты заранее онлайн, 2. Раздевалки общие и мужские и женские, в раздевалках щели, что при желании можно все там подсмотреть, 3. Далее после раздевалок нужно пикнуть браслет, и после душевых тоже, а там как я поняла, там обычное дело, опять очередь. Т.е. чтобы что то взять в раздевалке и вернуться обратно нужно опять отстоять очередь, 4. чтобы скатиться с горки нужно подняться на 4,5,6 этажи по скользкой деревяной лестнице, тащить плюшку, если двойную или тройную, то расталкивать людей, которых просто тьма, а потом стоишь в очереди полчаса как минимум, чтобы скатиться с этой горки. За 4 часа мы прокатились только 5 раз. 5. В других локациях: бассейне и речке столько народу, что просто как кильки в банке. 6. В ресторан по традиции тоже нужно отстоять в очереди, а цены указаны за 100 грамм, окончательную сумму узнаешь на кассе, свою еду нельзя, у меня лечебная диета, я есть не стала, но сын поел на 1350 руб (картошку, мясо и мороженое). На выходе кассир сказала, что пока не оплачу за еду не выйдете из турникнта, как будто ты какой заложник. В общем летом у них нет никаких ограничений по количеству посетителей, главное прибыль, поэтому такие очереди вездееее... Кошмар какой то. Под конец разболелась голова от суеты, хлорки и их отношения к людям. Не советую совсем, либо ехать зимой. Испорченные нервы, время и деньги.
Второй раз в лето лето, приезжаю туда специально из Екатеринбурга.
Горок много, горки высокие и достаточно продолжительные.
Что бы добавил: световой анимации внутри труб горок. И очень нехватает автоматического подъёмника для плюшек на верх горок.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Игитова
Знаток города 8 уровня
24 мая 2024
Замечательное место для отдыха и приятного времяпрепровождения!
Отдыхали с подругой в спа зоне - все понравилось.
Чистые, просторные раздевалки, много кабинок, разделены по зонам - отличное решение для разделения потоков людей!
Шкафчики с электронным замком - удобно очень. Также можно посмотреть какой номер шкафчика, если забыл, на специальном устройстве в раздевалке.
Много душевых. В душевых есть универсальное мыло.
В спа зоне 4 джакузи, большой бассейн, два бассейна с горячей водой с выходом на улицу, несколько бань, очень красивый хамам, купель. Имеется отдельное кафе и бар в бассейне. Брали коктельчик - вкусный.
По расписанию можно выпить бесплатный чай.
Рядом с бассейном есть электронные ячейки для телефонов, в которых можно поставить телефон на зарядку - удобно, не нужно ходить за телефоном в раздевалку.
У каждого бассейна находится инструктор, который следит за безопасностью.
Очень понравилось, что в зоне спа нельзя находится детям после 17.00. Лучшее решение! За это отдельное спасибо!
Рекомендую к посещению однозначно! Не пожалеете об отдыхе.
Ну штош
26.10.2024 приехали из Екатеринбурга в "невероятный" марциаль
Ну во первых, эффекта вау не было, в жизни оно выглядит хуже чем на сайте, везде кучи народу и никакой проверки, как это делают в бассейнах
Во вторых, плавали там часа 4 (хз кто покупает там тарифы на весь день), вроде все ок, в целом места достаточно
Приезжали с утра, к открытию, народа было много
27.10.2024, когда уже вернулись в Екатеринбург, вечером проявилась симптоматика, подумал что лёгкое покраснение может руки чем то натёр
Диагноз - вирус Коксаки, врачи все говорят, что только там и мог подхватить
Само собой по возмещению ущерба мне ответили отпиской, мол "у нас чисто, это ты где-то подхватил не у нас"
Сейчас мои руки и ноги выглядят примерно так (фото приложил)
Выводы делайте сами
Красивый и хорошо оснащенный парк. Но инструкторы ходят с недовольным видом и постоянно по поводу т без свистят, пугают детей, на ходу придумывают ограничения. Запретили ребенку играть струйкой из фонтанчика в детской зоне. При этом подбежал инструктор, засвистел, напугал ребенка. Где их таких набрали? Кто их так обучил работать с посетителями? От свистков этих реально голова болеть начинает. Свистят непрерывно. И этим портят отдых. Причем половина инструкторов и сами похожи на свистков
Отличное место для отдыха. В аквапарке горки и для малышей и для подростков и для взрослых, инструкторы рядом с каждым аттракционом, все объясняют и показывают. Цены в кафе приемлемые, еда тоже не плохая, спа-комплекс порадовал различными видами саун, джакузи, бассейном, и конечно самим термальным источником. Если будем в Тюмени, обязательно приедем ещё раз)
Очень хорошее место. Все есть и для детей и взрослых. Постоянно что то делают все лучше и лучше. В спа салоне открыли второй бассейн на улице. И ещё что то делают. Очень нравиться. Советую всем.
Отличное место для врепрепровождения с близкими
Разнообразие горок, в основном с кругами
Зона бассейна с волнами, джакузи, детская зона
Цены, конечно, большие, но для студентов есть скидки
Все очень красиво оформлено
Отличнейший отдых. Понравилось абсолютно всё! И дополнительные услуги массажа на 30 минут стоили тех денег. А детворе вообще придумали шикарные развлечения. РЕКОМЕНДУЮ ОКУНУТЬСЯ В ЛЕТО...
Сегодня посетили с семьей аквапарк лето лето. Сказать что у нас с первой же минуты разочарование,это нечего не сказать .Во-первых цена,билеты очееень дорогие,но ладно если б оно того стоило. Людей очееееь много( в будний день),40 минут искали свободный лежак. Было очень душно,шумно От запаха хлора стало сразу плохо,разболелась голова и глаза. Везде валялись тапочки,пол скользкий.В зоне аквапарка нет нормального бассейна. В кафе цены космос,как в дорогом ресторане.Столов так же как и лежаков мало,20 минут с подносами стояли с детьми ждали пока освободиться столик,чтоб покушать.Мы не смогли там долго находиться,2,5-3 часа побыли и свалили оттуда. 20 000 на ветер,+ столько времени потеряли на дорогу(250км+250км). Единственный плюс приветливый персонал и удобные раздевалки,душевые,ящики для хранения вещей .Это был наш первый и последний визит в лето лето. Есть с чем сравнить. Уважаемые раз берете такие деньги за билеты и за остальное,то будьте добры делайте так чтоб посетителям тоже было комфортно.
Хороший аквапарк. Нужно учитывать очередь при входе даже по электронным билетам около получаса в будни. Все горки для детей от десяти лет , в сопровождении и рост не менее 130 , но есть детская зона с тремя горками где рост не ниже 120 а также зона для совсем маленьких. Все остальные горки довольно экстремальные но очереди примерно по 20-30 минут в будний день.
Очень хороший аквапарк, были во многих, но больше всего понравился именно этот, вежливый персонал, удобное хранение вещей, и отдельно есть ящики для телефонов, в самой зоне отдыха. Много горок, даже взрослым будет интересно попробовать, есть также детская зона, для совсем маленьких, есть спа зона, бани, сауны. Отдельно хочу отметить, это бассейн на улице. Всем советую, семьёй можно очень хорошо отдохнуть👍👍👍
Лучшее место из всех аналогичных, которые я посетил. Совмещён аквапарк и термы под одной крышей (небом). Габаритная парковка для авто. От посещения только положительные эмоции.
Мы сами с Красноярска,к сожалению у нас такого нет 😿Нам безумно понравилось 🤩 Все в восторге 🤩Хотелось бы приехать зимой ☺️Спасибо,всему персаналу ,очень доброжелательные и отзывчевые🥰
+ можно поплавать в холодный период года,
+ есть гостиница, с хорошими номерами, с хорошим рестораном (борщ, пельмени, шоколадный десерт - превосходно!),
+ включенный завтрак на 5+, даже красная рыба есть,
+ рядом автостоянка,
- в 2х местном номере 1 стул и 1 кресло, ладно кресло, но стул то ещё нужен, за стол сеть и "чай вдвоем" попить невозможно,
- из гостиницы, чтобы в спа попасть, надо в халатах проходить через входное фойе, где не жарко зимой, и чувствуешь себя в халате раздетым, в сравнении с одетыми посетителями,
- нет большой ванны, бассейна, чтобы просто поплавать, остальные ванны маловаты,
- когда народа много большие лужи возле ванн
С семьей прекрасно провели время. Но лучше ехать в это место в будни чтобы была в полной мере возможность наслаждаться всеми атракционами, т. К. В выходные и праздники очень много людей.
Шикарный, ультрасовременный аквапарк со СПА зоной и горячим источником. Ценник конечно на семью кусачий, но оно того стоит. Кстати отличная еда, оплачивается браслетом. На выходе рассчитаетесь
Был в аквапарке впервые так что остались только положительные имоции, в самом аквапарке чистота и порядок есть очень удобная зона где можно купить и принять пищу цены доступные
Все понравилось, и что разделены зоны спа и аквапарка, удобно для проживающих в отеле: вход свой, полотенца, халаты и тапочки, жаль, что шапки не выдавались
Отличное место для отдыха всей семьёй. Кто побывал тротко в аквапарке - очень рекомендую посетить спа - место для более спокойного отдыха с пользой для здоровья. Огромное количество шкафчиков в раздевалке, всегда чисто, никакой воды на полу. Довольно широкий ассортимент вкусных блюд в кафе - пообедать не составит труда. Единственное пожелание - поставить более мощный фены в раздевалке, высушить волосы средней длины имеющимися просто нереально...
1
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел Жигалов
Знаток города 6 уровня
17 октября 2024
Всё шикарно! Всё понравилось! Термальная зона, аквапарк - на отлично. При большом количестве народа, никто никому не мешается. Кафе тоже заслуживают похвалы, вкусно и не сказать что дорого. Вполне приемлимо.
Единственный минус. Крайний автобус до жд вокзала уходит от остановки в 21-03. Не все успевают. Гостям города трудно сразу сориентироваться какой автобус куда идёт и где надо пересаживаться.
В ЦЕЛОМ ТВЁРДАЯ ПЯТËРКА *****!!!
Посещала 3 февраля 2024 года аквапарк + спа на весь день, стоило 3900 на человека
Есть гардероб для сдачи верхней одежды, довольно просторные шкафчики для хранения личных вещей, зона раздевалок общая для мужчин и женщин, что считаю удобным, например, для тех, кто пришел с детьми разного пола, в каждой душевой есть гель для душа, но не самого лучшего качества, есть фены для сушки волос, машины для сушки купальников
В аквапарке несколько горок: есть с ватрушками и без, с пропадающим дном; в целом горки понравились, но не хватило экстримальности
Из минусов аквапарка стоит отметить тяжелую ватрушку, которую надо тащить по лестнице для того чтобы прокатиться на розовой горке
В зоне аквапарка есть пара саун, очень классно поваляться там после катания (людей к тому же там не было почему то)
Есть речка, бассейн, джакузи, открытый бассейн вообще сказка
Бар у бассейна, советую заказать молочный коктейль "баунти", был очень вкусным
Есть русская баня, хаммам (очень влажный, понравился), оливковая баня, купель, бесплатно предлагают травяной чай (но по определенным часам)
Посещала кафе, цены недешевые, брала летний салат, 2 манты, картошку фри, в целом неплохо
Это худший аквапарк в котором я был, а за 20+ лет путешествий с детьми был во многих.
1. Количество посетителей. Количество людей находящихся в аквапарке было такое что пройти и не наткнутся на кого-то было сложно. Чтобы попасть в парилку нужно постоять минут пять у входа. При этом регулировать количество посетителей даже не пытались - видимо важен только заработок.
2. Алкоголь. Повсюду пьяные люди с пивом, которые плавают в бассейне с этим же пивом (которое проливают в этот же бассейн). Пьяные здоровенные мужики которые катаются с детских горок и при этом инструктору на это наплевать.
3. Запах. Если в зоне СПА еще находится можно, то в зоне горок стоит жуткий запах рвоты. Через полчаса от этого запаха становится дурно и хочется поскорее покинуть помещение.
4. Горки. Отстояв с сыном 20 минут до входа на горку мы были посланы инструктором восвояси с комментарием, что ребенок не проходит по возрасту и об этом имеется указание на информационной табличке около горки (понятно что табличку можно увидеть только отстояв очередь). Инструктор даже не попытался перенаправить нас на другую горку которая подойдет нам по возрастным ограничениям. Ранее в этом году мы побывали еще в двух аквапарках, но ни в одном нам не запрещали вход на горку парой - взрослый + ребенок (9 лет) на парном бублике.
5. Шум. Шум стоит такой, что мыслей своих не слышно. Это видимо из-за работы вентиляции, технологического оборудования и гула который создаю большое количество народа.
6. Цены. Цены в кафе как в московском аэропорте. Цены на вход - потратив 20+ тысяч рублей на семью из четырех человек (это еще льготный тариф) за 4 часа пребывания мы получили:
- купание в теплом бассейне с кучей народа
- ни одного свободного лежака чтобы даже положить вещи
- ноль скатываний с нормальной горки
- 3 скатывания с детской горки для младшего ребенка с ожиданием по 10 мин каждый раз
- одно парение в хаммаме с ожиданием у входа
- пара снэков за 1 тыс рублей
- кучу пьяного народа
- головную боль из-за запаха
ИТОГ - было безмерно жаль потраченного времени и денег, а также за испорченное настроение - своё, а главное детей.
Разочарование. Полное. Контроля численности нет, хотя на сайте пишут, что не дают гарантий, если покупать на входе. Поэтому купил через интернет. Приехал всей семьёй в 13.40. Сразу напрягло отсутствие свободных мест на парковке. Понятно, что лето, сезон, но думал в будни будет меньше народу. Зашли внутрь. Искал минут 10 свободные шкафчики для вещей, нашёл только 2, а нас 4 человека - маловато 2 шкафчика. Далее узнал, что полотенца платные. Удивила и цена аренды - 400р за 1 штуку, и то, что на сайте при покупке даже ничего не сказано. Хотя было бы прикольно, чтобы как при покупке авиабилета сразу предлагали доп услуги. Ну и, конечно, не было свободных лежаков. От слова совсем не было. Нигде((( минут 15 круги наматывали. Приткунулись. Пошли в бассейны.... как на пляж в Анапе попали😂😂😂 народу так много и так все плотно, что в воде тебя всегда кто-то трогает😅😅😅 А какие очереди на горки... ммм... многие таскали ватрушки наверх, но видя очереди - там их и оставляли. По сути - народ стал расходится только после 18.30. Чтобы прокатиться раз - приходилось ждать минут 30.
Брал тариф на весь день, но достаточно и тарифа на 5 часов.
Еда в кафешке - хорошая, вкусная. Здесь вопросов нет, только надо будет найти место, где с едой приткнуться.
Резюме.
Место интересное, но количество людей в одно время в этом месте нивелирует все приятные впечатления. Компании нужно сделать диференцированное ценообразование, в зависимости от текущего спроса на билеты (контроль численности). Нужно предупреждать о доп услугах. Возможно надо сделать виппроходки для быстрого прохода на горки (как в парках аттракционов).
Купила заранее билеты в спа центр, но из за болезни не получилось приехать, поняв это, заранее решила оформить возврат и отменить все записи. Что бы это сделать отправила им на почту заявление, какую-то анкету к которая прилагается к заявлению, билеты, первую страницу паспорта, чек об оплате из системы контур- вообщем всё что указано на сайте для отмены и возврата, через день мне ответили что нужен ещё чек из банка онлайн в котором указаны последние 4 цифры карты на которые я прошу вернуть деньги (причём номер карты запрашивается именно в заявлении, не номер платёжного счета, а карты и даже платёжная система) и вторую страницу паспорта, причём что в чеке из банка онлайн указываются последние 4 цифры платёжного счёта, после такого огромного запроса документов за ещё не оказанную услугу я решила позвонить и уточнить о том что заявление противоречит предоставляемым документам и зачем им вообще столько документов, ни чего внятного я не услышала, все документы отправила, в ответ пришло сообщение что ждите деньги в течении 10-30 дней, хотя по закону о защите прав потребителей ст.
Понравился отель- такие классные номера , очень комфортные, все новое и приятное. Аквапарк и термы - топ, провели там 4 часа и отлично отдохнули ! Спасибо!!
Поставьте еще кресла ямагучи как в аэропорту, их очень не хватает
В целом отличное впечатление. Часть горок для детей от 14 лет ( вес и рост не имеет значение, это плохо). На горки не удобно поднимать с ватрушками. Народу да много, но с этим можно смериться. Спа зона понравилась. Бани отличные, горячие бассейны с лечебной водой супер!!!