Moscow, Avtozavodskaya Street, 18ТЦ Ривьера
Letoile
Directions
ZIL
1.34 km
Avtozavodskiy Bridge
450 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
71 reviews
July 12
пришла в данный магазин за духами с вишней, девушки консультанты были очень отзывчивы, помогли найти тот самый запах, предложили кучу вариантов. Пока ходила по магазину и выбирала всякие мелочи консультанты всегда были рядом, терпеливо отвечали на каждый вопрос, помогали с выбором продуктов, просвещали в акции, который доступны на данный момент. Ни разу за последнее время не сталкивалась с настолько шикарными сервисом. Теперь моя любимая точка "Л'Этуаль", буду ходить теперь именно сюда. Спасибо большое за такое невероятно прекрасный персонал❤️🩹
June 4
Второй раз захожу в этот летуаль, первый раз консультантша нормально разговаривать не могла и хамила мне на каждый вопрос, добавляла в конце "вообще-то")))) не смогла объяснить разницу цен на товар в приложении и наличии со скидкой;
при втором посещении охранник с очень отечным лицом следил за каждым шагом а потом начал со мной переговариваться, давать мне советы и указания. Поняла из отзывов что я не первая, кто столкнулся с этим товарищем. Просто ужас, сервис не просто плохой, а отрицательный.
Я ранее покупала товары только в летуаль, но теперь ни малейшего желания больше не имею заходить ни сюда, ни в летуали вообще, раз тут поощряется такое поведение, благо магазинов валом
August 9
Максимально отвратительный сервис. Клиентская поддержка отсутствует как данность. Создан и сразу на 100% оплачен заказ № 14815926864. Доставка обещана на 05 августа. Сегодня 09 августа. Ни денег, ни товара, ни извинений , ни обратной связи. Попытки дозвониться и получить информацию от службы поддержки - отдельный вид искусства. Твердят как роботы что в течении пары часов отзвонятся и предоставят информацию. Как сказал бы Каневский: перезванивать, конечно, никто и не собирался. Хотите обмана, вранья и бесцельно потратить средства и нервы? Тогда вы по адресу - Вам в Летуаль. Всем моим друзьям и знакомым расскажу эту историю, надеюсь они сделают правильные выводы и купят у конкурентов.
