Замечательный мастер Марина! Лучший специалист по маникюру. Свои ручки доверяю только ей. С мастером и помолчать можно и поболтать, всем своим друзьям ее рекомендую. Хожу уже 2 года, все отлично)
Скажу сразу, что ходила сюда на маникюр и педикюр и сделали все просто идеально , начиталась хороших отзывов и решила прийти еще и на прическу.
По телефону я сказала, что у меня очень длинные волосы и мне будут нужны локоны. Назвали цену 3500 тысячи.
Когда я пришла в салон в день записи, мастер сказала, что цена будет дороже и что она сама устанавливает цену, когда видит волосы. Вопрос! Почему об этом не предупредили заранее по телефону?
Окей. Согласилась дороже. Далее мне говорят что плоек для кудрей нет и мне сделают выпрямителем. На мои длинные волосы локоны выпрямителем? Я сразу отказалась, так как поняла, что это провальная затея.
Собиралась уже уходить, но решила поговорить с администратором, потому что меня не устраивал такой расклад. Мне надо ехать на на свадьбу к подруге, а тут вот такая ситуация. Если я изначально все сказала и предупредила , почему же салон был не подготовлен. Это был первый звоночек, что надо оттуда бежать.
Далее я все-таки решаю сделать другую прическу - пучок. Администратор сказала, что мастер у них супер, я решила попробовать. Показала фото пучка который хочу.
Вы можете увидеть это ожидание - реальность на фото.
Ребят, это просто ужас, я понимала, что что-то не так, но не хотела ругаться во второй раз. Я из тех людей, которые не любят ругаться, поэтому сказала, что все окей и ушла оттуда в очень расстроенных чувствах.
Это была моя ошибка и я понимаю, что надо выяснять отношения на месте и говорить, что тебе не нравится. Но мне было неудобно что-то доказывать, когда работа уже сделана. Я думаю, многие меня поймут. Привет интроверты.
И кстати, за прическу попросили 4500 тысячи. Еще сказали, что скидку сделали. Деньги улетели на ветер, ведь через 20 минут я распустила сиё творение.
Когда я пришла домой, то поняла, что это просто треш, прическа из 2000х годов на выпускной. Запихнули мои волосы в огромный бублик и пучок оказался больше моей головы 😀 Еще раз посмотрите на фото пучка, который я хотела. Распустила волосы, так как с этим на волосах ехать на свадьбу совсем не хотелось. Написала в салон. Ситуацию не решили, я хотела вернуть хотя бы часть средств. Они предложили прийти в салон и исправить это, но я уже распустила прическу, о чем и написала салону. Плюс мне уже надо было выезжать на мероприятия
Предложили скидку 20% на следующее посещение. Но вы серьезно думаете, что после такой прически я захочу вернуться? А еще сказали, что это мне сделала мастер с многолетним стажем в премиум сегменте. Если хотите получить такой результат, то велком в этот салон.
Это самая бесполезная трата денег и нервов в моей жизни. Но спасибо за кофе, вот он был хороший.
Позвонила узнать есть ли окошко и возможно ли в ближайшее время подойти на моникюр без покрытия. Девушка-администратор по телефону сказала, что сейчас узнает насчет свободного времени и перезвонит. Узнает у кого???🤔🤔 не администратор ли должен знать о всех записях??? И кто говорит потенциальному клиенту «я перезвоню»? Обычно просят попросить быть на телефоне, чтобы не терять связь. После вашего «перезвоню» уже трубку никто брать не будет!
По итогу после звонка проходит минут 10, никто мне, конечно же, не перезвонил, я звоню сама, на что мне администратор говорит, что «мы еще узнаем, я вам перезвоню», просто что?😂😂😂😂😂😂😂
Клиентский сервис не ваш конёк однозначно
1
Show business's response
ElvinaTanryverdieva2512
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Мастер маникюра отличный! Люди очень приятные, подсказали какую лучше форму сделать и подобрали цвет. Качество гель лака хорошее, ногти не клюют, что важно. Маникюр шикарный! Любуюсь каждый день, приду ещё раз
Замечательный салон, удобное расположение, для нашего района - по качеству/цене услуг - настоящая находка! Приветливый персонал, чай/кофе/конфеты-сразу чувствуешь себя долгожданным гостем. По услугам:в салоне работают мастера своего дела, качество услуг на высшем уровне. Пока была на стрижке и окрашивании у стилиста Анны , 5+! Но обязательно приду и на маникюр)
Я в восторге от Вас❤️ Была на окрашивании и стрижки, всё очень понравилось! Мастер профессионал своего дела, рассказала как ухаживать за моими пористыми волосами, все сотрудники вежливые, спрашиваю все ли понравилось, предлагают напитки. Приду и на другие услуги салона.
Прекрасный, уютный салон с замечательной атмосферой! Сотрудники тоже великолепные , поднимают настроение разговорами и обслуживанием! Была на лечение волос, много посоветовали из уходов, которые есть в салоне ,выбрала биопластику. Волосы стали живые, послушные и блестящие! Цена и качество соответствуют . Для постоянных гостей есть скидки. Приду на другие процедуры салона.
Добрый день!
Сегодня быда в уютном салоне и сделала красивый и качественный маникюр .
Живу в этом доме , где салон, очень удобно для меня! Мастер маникюра - Наталья мне понравилась, позитивный человек и профессионал своего дела. В салоне очень большая палитра цветов и главное очень быстро и качественно, да если честно даже уходить не хотелось из салона! Потрясающе комфортная обстановка)
Буду приходить именно сюда 🤗
Очень приятное для меня место) гостеприминая хозяйка салона--Наталья ) всегда открытая и доброжелательная.
А хожу к моему любимому мастеру по массажу лица-Наталье!!
Хожу уже два года и молодею)
Профессионал своего дела, с легкой энергетикой и невероятными руками!!!
Жду своего приема очень, если честно-расслабляюсь и получаю потом комплименты, особенно от мужчин и женщин своего возраста(а мне 46))
Просто они знают, сколько мне лет))
Посетила новый салон. Очень чистое и приятное место! Сделала маникюр с покрытием у мастера Кристы! Осталась очень довольна качеством и профессионализмом ! Идеально 🫶 очень вежливый и знающий администратор -знала ответы на все мои вопросы и поснила наизусть все цены и услуги👍
Замечательный салон! Чисто, уютно, приятная атмосфера, очень милый и ненавязчивый персонал. Обслуживал мастер Руслан. Отличный специалист👍🏽. Адекватно оценил состояние волос и не «впаривал» лишние процедуры, что очень приятно😉
Обожаю это место) удобная парковка, площадка рядом, можно посидеть, подождать. Внутри салона стильно, шарики, конфетки, состояние праздника сразу) Внимательный админ, чисто. Доступные цены. Широкий выбор услуг. Я довольна)
Была у Лилит,сомневалась ,в блонд красится очень сложно,много раз разочарована была мастерами в других салонах
Подобрала именно мой цвет,я очень довольна,руки золотые!
Так держать!оценка только отлично!
Такого ужасного маникюра и педикюра у меня еще не было. На ногах кажется вечно гель держится. А тут через пару дней уже отвалился кусками… еще и покромсали кутикулы до крови
Очень понравился салон. Уютно, светло, чисто, комфортно. Стилист Анна - профессионал своего дела. Подсказала, помогла с выбором стрижки. Спасибо большое. Советую данный салон красоты.
Отличный салон! Чисто , красиво и сервис великолепный. В этом салоне работает лучший мастер ногтевого сервиса- Кристина. Это во всем районей. Год мучений и теперь я точно знаю кому доверю свои ручки и ножки, только ей!!! Всегда аккуратно, быстро и качественно.
После первого посещения салона стал постоянным клиентом!Отличная стрижка,приветливый и хороший мастер,к работе подходит ответственно,сразу понятно профессионал своего дела👌👌👌
Если вы привыкли делать брови у современного мастера с сохранением естественной широкой формы , вам не сюда. Выщипали все- вверху, сбоку , отращиваемый годами хвостик одной брови. В общем уменьшили.Я теперь с тонкими бровями с проплешинами и разной длины.Спасибо.
Вот так выглядит коррекция с окрашиванием..
А мастеру с 22летним стажем рекомендую пройти пройти современное обучение .
В общем , это не про броу бар)) это про брови из 2000х
Салон красивый, мне понравился)) Хочу отметить, что качество услуг действительно отличное, персонал внимателен, доброжелателен, отношение топ, и огромный бонус - салон рядышком с домом. Теперь я постоянный клиент 😎
Узнала об этом салоне из интернета, нужно было делать стрижку. Встретили меня отлично, очень вежливая и общительная девушка на рессепшн все рассказала о салоне, об услугах и скидках. Мастер Анна услышала и учла все мои пожелания плюс добавила своего креатива! Получилось даже лучше, чем я думала!! Приду и на окрашивание)
Был тут на маникюре и педикюре. Девушки очень помогли придать рукам опрятный вид перед важной встречей. Также привели в чувство мои ступни, испорченные многими месяцами хождения в сандалях. В следующий раз приду на массаж!
Девочки, спасибо большое. Маникюр как всегда отпад)
ОЧЕНЬ советую мастера Кристину. Звание лучшего мастера в моей жизни перекачует в этот отзыв))
P.S Отдельное спасибо за оперативное решение возникших недопониманий и обратную связь - выше всяких похвал.
Живу недалеко от салона, пришла на долговременную укладку бровей и окрашивание. Искала что-то рядом с домом. Так как люблю эту процедуру, но постоянно ездить в центр нет возможности. Работу выполнила мастер Эвелина. Учла все мои пожелания, работу выполнила достаточно быстро и аккуратно. Очень благодарна. Посмотрю как будет держаться эффект и если все отлично вернусь ещё раз.
Хороший салон рядом с домом, доброжелательная обстановка. Два дня назад была на стрижке у стилиста Лилит второй раз. Подстригла очень хорошо, именно так, как мне хотелось. Я рада, что нашла своего мастера!!! Лилит профессионал своего дела, вежливая, внимательная, приятная вобщении. Спасибо!!!
Хороший уютный салон рядом с домом. Была на процедуре коррекции бровей и наращивании ресниц у мастера Эвелины. Замечательный мастер, знает подход к клиенту. Сразу поняла, что мне нужно, и сделала все быстро. Реснички носятся долго, брови идеальны. Однозначно буду ходить только к ней.
Являюсь постоянной гостьей этого салона, делала стрижку у стилиста Алёны- всё СУПЕР, сегодня пришла на педикюр к мастеру Алина и осталась довольна! Успехов Вам и процветания ❤️
2
1
Show business's response
Илья Х.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Всё отлично, ни кого из мастеров не выделяю, все хороши по своему. Салон не так давно открылся , но посещаю его с открытия около года. Теперь я знаю почему женщины ходят в салон, это та обстановка, где можно поболтать и снять напряжение, и это именно то место ! Хожу на стрижку и маникюр. Буду и дальше Вас посещать !
Люблю этот салон, хожу в него с открытия в основном на стрижку и маникюр, в этот раз сделала окрашивание , цвет понравился , отношение персонала великолепное! Всегда предложат напитки, приятные в беседе! Есть расчёт картой. Советую данный салон к посещению.
Очень понравился салон, администратор очень доброжелательная. Отличная атмосфера и специалисты. Была на мелировании и стрижке. Волосы не потеряли своего качества, кажеться, будто наоборот напитались. Ирина, спасибо большое за ваш труд
В салоне LeStyle делала маникюр у Кристины , пришла сюда по рекомендации подруги и конечно ещё почитав отзывы на Яндексе. Всё очень понравилось, сам маникюр, отношение персонала великолепное, в салоне все чисто, красиво. Продолжайте в таком же духе!
Красивый, чистый салон! Сотрудники вежливые и учтивые, предлагают напитки на выбор, никогда нет задержек по времени, что для меня очень важно. Маникюр от Кристины просто великолепен!
Шла мимо , заглянула на маникюр без предварительной записи.Мастер в этот день не работал, но зато получила удовольствие от стрижки и окраски волос. И,конечно, от общения с Натальей и Алиной. По инициативе мастера Алины изменила цвет волос и стиль стрижки. Результат замечательный. А на маникюр записалась на другой день.На завтра. Надеюсь , что превосходное впечатление от салона и его сотрудников сохранится и именно этот салон станет постоянным и единственным.
Уютная атмосфера салона , обслуживание на высоком уровне . Была на уходе для волос у специалиста Лилит . Рекомендую ) так же есть отдельный кабинет маникюра и педикюра .
В этом салоне царит обстановка уюта и доброжелательности! Сотрудники вежливы, учитывают все пожелания! Была на стрижке, всё очень понравилось. Приду и на другие услуги салона.
Как здорово , что в моём районе открылся этот салон! Зашла случайно, узнать что есть, записалась на маникюр, теперь только к Кристине, действительно профессионал своего дела, больше в другие салоны не пойду , я нашла своего мастера !
Была в этом салоне на сложном окрашивании и стрижке. Все сделали качественно и красиво, и в то же время достаточно быстро, что не мало важно. Все пожелания, конечно же, были учтены)