Большая и ухоженная территория. Не удобно, что не можешь выбрать конкретный номер коттеджа. Могут быть в разных местах, снизу топать не близко до спа и бассейнов.
Show business's response
Темрук Татьяна
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Были на конференции в этом месте. Очень понравилось. Номера отличные, кормят ОСЕНЬ вкусно, разнообразно и сытно.
Рекомендую. Вокруг природа, разные развлечения. В общем неделю - две отдохнуть - будет супер!
Спасибо персоналу, никаких замечаний.
Непонятно..
Брали все включено, а в итоги за все платили :))
Номер хороший в спа отеле, но проблемы с водой, принять душ не реально, каждые 10 секунд то холодная вода, то горячая как в советское время в коммуналке если кто то включит воду на кухне.
Вежливый персонал, вопросов нет.
Бассейн с шапочками старая история, оплатили бассейн Инфинити, народу больше чем лежаков как шпроты в банке.
Однозначно спа зону надо развивать, многие ругают солнечный, но там другой уровень, там реально кайф.
Территория хорошая, погулять приятно.
Ресторан?? Ниочем
Более менее достойно только в избе покушать.
Вкусно кормят. В номерах чисто. Есть где развлечься. Это из плюсов. Из минусов. В бунгало ломался бойлер-починили со второго раза. В спа записаться на процедуры -проблема: то что-то не работает, то всё время занято. На 4-ку не тянет, но 3 звезды вполне.
Все очень понравилось! Персонал доброжелательный,приветливый. Питание отличное, даже не ожидали. Номера тоже хорошие,чистенько,уютно. Вобщим,спасибо огромное. Отлично отдохнули!
Останавливались в отеле с группой,организовывали детские хоккейные сборы. В 22 начинал работать клуб и спать было не возможно, приходилось постоянно звонить и просить что-то сделать. Ресепшн полностью равнодушен к чужим проблемам и делал все с 10го раза. В итоге по ночам ходили ( около 1 км в одну сторону) и ругались. Клуб- шатер!!! Поэтому , желая поспать, надо готовиться, что ты будешь спать почти как в самом клубе... и, да, с первого дня мы просили заменить дом на другой, но лишь спустя 5 дней криков одна из девушек на ресепшн Анастасия предложила просто поменять дом и не мучаться, хотя до этого нам рассказывали, что они бедные даже базу броней не видят... На территории в один из дней проводился концерт, после чего разгружали оборудование и носили все это мимо номеров, гремя и разговаривая так, что люди не спали до утра пока не вызвали полицию. Тактика работников на "пять с плюсом": смотреть в глаза, со всем соглашаться и ничего не делать. За домами закреплен завтрак в пиццерии. Это 4 сета, плюс минус похожих по составу продуктов, т.е если есть аллергия, например, на молочные продукты , то останешься ты голодным....и попросить сделать что-то не по меню не возможно! В завтраках нет даже самых простых продуктов таких как масло,хлеб, сыр... про накормить детей вообще лучше промолчать..... Заранее заказали ребенку тренера по плаванию на каждый день в определенное время. По приезду девушка отписалась, что ей надо уехать ,а второй тренер брать ребенка не хочет,почему, так и не поняли. За домом закреплен гольфкар, как указано в пафосном описании дома, но и тут НО! Каждый раз тебя с ним посылают !!!! Опять же пока не начнешь орать. Потом этот чудесный кар сразу находится. Итог: пребывание в сутки примерно 65 тыс, за это ты получаешь как бы ничего дом с горой гемороя и полным отсутствием сна! И ждешь с нетерпением возвращения домой.
Прекрасное место для отдыха на природе в очень комфортных условиях! Великолепное и разнообразное меню в ресторане на самый изысканный вкус! Обслуживание на высоте, в номерах все предусмотрено для качественного отдыха и времяпровождения, вай-фай на территории отеля, кабельное ТВ
Этот атель-нескончаемая мука для местных жителей. Так орёт музыка, что и закрытые окна не помогают. Этот, так называемый отдых, просто достал местных жителей, живущих неподалёку, впрочем, децибелы долетают и до живущих подалее. Рядом больница-стационар. Не понимаем, какой кайф от такого "отдыха", земля дрожит от этой, так называемой музыки. Когда начинаются праздники в этом ателе, всё, день можно считать испорченным, целый день только и ждёшь, когда заткнётся эта громогласная кокофония. Ужас просто! Плевать на людей, на их самочувствие! Могла бы, поставила бы 1000 звёзд со знаком минус.
Конкретно номер в Les Village - не рекомендую( нет связи, прямо у двери строители, грязь и комары сожрут вас пока вы туда спуститесь + вишенка на торте: номер находится под ночной дискотекой, которая работает до 06:00 утра)
Номер находится на территории большого комплекса Русские сезоны. Территория огромная и шикарная! Очень чисто, ухоженно и есть чем заняться - но, только за все нужно платить. Бутылка воды 0,5 - 100 рублей, вход в зоопарк - 1000, канатная дорога от 1000, велосипед платный и тд.
Персонал не особо приветливый, видимо устали от туристов.
Нам повезло и нас пересилили из этого ужасного номер, спасибо огромное девушке Кристине, что она единственная хотела чем-то помочь!
В отеле отпадные завтраки(!) большой выбор на любой вкус и на удивление - очень все достойно и вкусно!!!
Есть трасса для бега, ходьбы и лыж.
Потрясный бассейн с возможностью выхода на улицу.
В целом: шикарное место, если бы не ньюансы с заселением и персоналом.
Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью
Жили 6 дней в бунгало, отличный вариант для 2 х человек + ребенок, есть все необходимое, каждый день уборка номера, есть чайник и капсульная кофемашина, внутри приятно пахнет деревом
Всё хорошо. Только отдыхать мешали соседи. Охрана за два дня приходила раз 10
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Приятное место. Прекрасные завтраки! Свежайшие круасаны! Идеальное место для семьи с детьми: две отдельные спальни. Большой зоопарк, интересные животные.
Хотелось бы видеть детскую зону в бассейнах.
Хотите спокойного отдыха - выбирайте домики не в лесу, т.е. без обозначения Forest. Мы, по своей наивности, подумали что Forest Le Petit в лесной глуши - то что нам нужно. Ага, ага. В дневное время суток там постоянный гул от дноуглубительных работ, рядом с коттеджами в овраге роют новое озеро, которое на картах ещё не обозначено. Вечером вместо карьерных экскаваторов на акустическую службу заступает клуб "Утёсов", унц-тыц-тыц от которого до 6ти утра слышен во всех лесных домиках, аж окна трясутся! ...да что и говорить, на момент бронирования наш коттедж даже не был ещё построен! Мы были в нём вторыми гостями, и всю ночь вдыхали запахи свежих стройматериалов. Выбирайте лучше домики в районе старого озера. Там полно мошкары, но почти нет запаха стройматериалов, нет звука карьерных экскаваторов и ночного клуба до 6ти утра...
На сайте их номера Ле Петит не соотвествует реальности, нам дали коттедж который был куплен на 4 дня за 100000 рублей примерно, но по факту там не работал кондиционер, по фоткам он был другой, миллионы комаров внутри домика, нам выдали другой домик без нашего согласования, на наши слова нас посылали далеко 2 часа мы спорили, потом они поняли свою вину в итоге испорченное настроение.... никому не советую.. и выселили нас деньги не вернув, будем судиться скоро.
Жили в 29 коттедже. Из недостатков два несущественных: неплотно прилегает входная дверь и необходимость того, чтобы постоянно текла вода (были в морозы, вероятно для того, чтобы система не «встала»). В остальном только плюсы, от качества еды, детской анимации бассейнов и т.д. Отдельно отмечу, возле коттеджа достаточно места для парковки.
Show business's response
А
Александр Артамонов
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Отзыв про номер "Les Villages, Клубный Джуниор".
Нет навигации до номера, который у озера, а сотрудники нас направляли в разные стороны. Хорошо, что один человек проводил нас прямо до двери.
Над номером клуб, где проходит ночью дискотека. Ночью спать невозможно. Если бы мы знали заранее, то, конечно, ни за что не взяли такой номер.
До ресепшена 15 минут пешком.
В номере можно сказать, что нет окон, потому что входная зона это стеклопакет как на балконе. Да и смотреть там некуда - выход прямо в соседнее двухэтажное здание.
Завтрак проходит в примыкающем к номеру итальянском ресторане, о чем мы узнали случайно. А то пошли бы в главный рест арена у ресепшена. Сам ресторан хороший и по меню в нем цены приятные.
В номере из "плюшек" была колонка с Алисой и очки виртуальной реальности, только там нужно заплатить за просмотр программ. Также отмечу тропический душ и гели/шампуни от Юдашкина - пахнут они отлично.
Я бы никому не рекомендовал данный номер, лучше брать в отели эко, конгресс или комфорт. Выспаться тут не получится, до всех активностей далеко, дорога до номера - это крутой спуск и хорошо, что в минусовую погоду там посыпают реагенты. Сам номер вполне нормальный, но из-за дискотеки я не представляю как в нем можно отдохнуть и выспаться
Дуплексы просто бомба, гостиная с видом на озеро,вид из спален на лес, где гуляют олени, чай, кофе и все необходимое для проживания, классный дизайн и панорамные окна! Спасибо за чудесные выходные!
Мы сняли дуплекс чтобы было минимум соседей и максимум комфорта. Но отель предоставляет свою территорию под корпоративные семинары и последующие гулянки. Музыка, визги и ударные были такие, что стены и пол в доме, через озеро, бьются в ритме до 23 часов. Тоже самое повторилось и через пару дней. Дуплекс сделан на уровне и оборудован всем необходимым и даже больше. Но многие мелочи портят и так испорченное окружающей обстановкой настроение. Балконные двери не закрываются на замок изнутри. По факту оказывается, что после открытия двери с ней необходимо производить следующую манипуляцию, поднять ручку вверх и вниз, тогда активируется замок для закрытия. Памятка на дверях, будет не лишней. Вода в душе сначала с верхней душевой лейки на голову, потом вы уже можете переключить на душевую лейку. Горячая и холодная вода перепутана местами. При этом внутренней телефон тоже не работал.
И всё таки, отдельное Спасибо менеджеру с ресепшн Евгении.
Она смогла помочь решить все сложившиеся проблемы.
Красивые дома, хорошая атмосфера и обстановка, НО всё портят люди сотрудники работают так что им на всех отдыхающих наплевать и это во всех ресторанах на ресепшн очень жаль