Les Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
915 reviews
November 16, 2024
Первый раз пршла в салон на озерной и просто в восторге. Цена и качество бомба. Сделала лами ресниц и бровей - восторг
December 15, 2024
Очень понравилась мастер Яна. Маникюр сделала быстро и аккуратно. Отличный салон красоты!
November 3, 2024
Очень приятное место с отличным сервисом. Всегда очень внимательны к своим клиентам.
December 24, 2024
Очень хороший сервис, мастера молодцы. В районе Очаково пожалуй лучшая студия маникюра
July 18, 2024
Салон отличный!
Все сотрудники готовы качественно создавать красоту. Очень удобно особенно для тех, кто живет неподалеку.
1
May 28, 2024
Делала маникюр и педикюр Смарт у Вероники, все прошло идеально, без боли , результат порадовал) буду возвращаться снова)
Работа администраторов тоже не прошла мимо глаз: очень вежливый персонал❤️❤️❤️
June 15, 2023
Великолепный салон! Делала маникюр с покрытием, мастер Алла очень внимательная и чуткая, давно мне не попадались такие приятные мастера маникюра. Администратор тоже порадовала. Сам салон очень красивый и стильный, удобно расположены кресла. Предложили кофе/чай, несли долго, но подача и вкус классная! Не пожалела, что сходила, рекомендую!
1
1
December 24, 2024
Был на педикюре и массаже.
Все очень понравилось
На массаж пришёл с мышечной болью, после массажа боль прошла.
January 8
Мастер Дарья очень понравилась.
Маникюр аккуратный и в салоне приятная атмосфера. Приду ещё!
July 23, 2024
Прекрасное исполнение. Квалифицированный мастер. Атмосфера в студии приятная. Девушка администратор доброжелательная, внимательная к обращениям.
1
December 8, 2024
Прекрасный салон. Отличные мастера и администраторы. Хожу только сюда. Очень рекомендую!
April 10, 2024
Все очень понравилось, сервис, качество и цены. Все выполнили аккуратно, из мои обглодышей сделали красивые ногти, спасибо, в 4 руки есть услуга, супер❤️
2
December 21, 2024
Отличное обслуживание, вежливый и приятный персонал, уютная атмосфера.
October 19, 2024
Все очень понравилось! Мастер очень приятная, сделала нежный и аккуратный маникюр🤍
November 26, 2024
Классный салон! Очень вежливые и внимательный персонал, обслуживание на высоте!❤️
May 8, 2023
Очень уютное место с отличным дизайном и сервисом. Мастера очень качественно оказывают услуги. Ощущение настоящей заботы клиенте присутствует всегда. Между мастерами чувствуется тоже дружествееные отношения и отсутствие конкуренции, что часто бывает в женских коллективах- и в этом тоже много удовольствия. Девочки- большие молодцы! Создателю огромное спасибо за отличное реклаксационное место красоты!
January 22, 2023
Салон находится в моем доме. Цены доступные, пространство внутри очень красивое, чистое и приятное. Записалась на маникюр и педикюр в 4 руки. Предложили чай-кофе, подача очень приятная. На педикюре сделали снятие, под снятием ногтевая пластина сломана в углу внешний край, сами ногти тонкие у меня (те можно было просто сделать ремонт, что собственно и сделала мастер, но уже в другом месте). Тут сказали, что они наращивать и ремонтировать не будут и могут сделать под мою ответственность, если я напишу расписку. В целом, если у мастера опыт недостаточный,- то нормальный ход - признать то не работает вместо того, чтобы наляпать- это плюс на самом деле. Ну, Хорошо, Окей, - сделаю в другом месте, не проблема. Но потом подходила администратор с вопросом - а почему вы отказались? Напишите расписку и мы вам сделаем. Я уже отказалась, что за давление?). Далее мастер по маникюру Алла. Мне при записи сказали, что она топовый мастер. Алле совсем не нравится ее работа. Пилить ногти ровно- не нравится. Ну, не заметила спилила один ноготь по длине (достаточно для того, чтобы остальные ровнять под него). Я спокойно сказала - ну, нужно будет все тогда выровнять под него. Не ругалась ничего. Но реакция - Алла мне сказала - может мы с Вами закончим, как и с педикюром. Класс, что могу сказать. Клиентоориентированность и позитивное отношение. Далее она ходила к администратору выразить своё нежелание видимо продолжать работу. Складывалось ощущение будто Алла ко мне на маникюр пришла, а не наоборот. Все это время было напряжение. В конце мастер извинилась. Фото работы прилагаю.
Подставки под руки- очень красивые, но не удобные. Вдруг, это важно... обратите внимание.
7
1
July 23, 2024
Нанесли вред здоровью! После маникюра большой палец на руке воспалился, под ногтем образовался гной! Вскрыли ноготь , теперь ногтя на пальце не будет больше года . Неделю пью обезболивающие . Ручкой писать не могу ..Управляющая при разговоре с клиентом пишется в телефоне и ухмыляется ! Сервис на высшем уровне !
2
December 2, 2024
Спасибо мастеру Уле, профессионально корректно, всегда с хорошим настроением.Рекомендую.
December 7, 2024
Очень приятная атмосфера в салоне, четко и вовремя. Профессионалы - высший класс
May 11, 2023
Просто превосходное место 🔝 начиная от благоприятной обстановки в салоне , заканчивая мастерами. Индивидуальный подход к каждому пальчику))
Невероятно вкусный кофе , интересный сериал и дружелюбная атмосфера.
Я влюбилась с первого взгляда ) рекомендую!!!
August 30, 2024
Отличный салон, чудесная атмосфера. Мастер Алла всегда делает прекрасный маникюр!
September 9, 2024
Очень красивый салон. Вежливый персонал. Много услуг. Очень приятное место.
1
September 8, 2023
Очень понравился салон, просторный, чистый, светлый с приветливым администратором, который все сделал для приятного пребывания в салоне.
Мастер по педикюру и маникюру Инна сделала великолепный маникюр и педикюр! Я очень довольна!
August 26, 2023
Салон хороший, приятный интерьер, заботливые администраторы, предлагают чай/кофе во время процедур
Была несколько раз.
Маникюр-мастер Кристина- хорошо, аккуратно
Педикюр- мастер Майя, быстро, аккуратно
Брови- Каролина, быстро и аккуратно, отличная форма и цвет
August 14, 2024
Студия очень понравилась! Мастер -замечательная! Все замечательно! Рекомендую!
June 5, 2024
Доброго времени. Очень понравился салон на Вавилова. Уютно, спокойно, вежливо, внимательно. Спасибо за работу. Рекомендую
December 12, 2024
Спасибо большое! Всегда с удовольствием прихожу к мастеру Алле, профессионал своего дела ❤️
February 8, 2024
Очень хороший салон! Была маникбре у мастеров Майи и Галины. Великолепные мастера!! Я впепвые так довольна своим маникюром! Уже 3 раща была в салоне и буду снова возвращаться. При этом соотношение цены и качества тоже отличные!! Рекомендую всем данный салон!
1
March 16, 2024
В очередной раз выхожу очень довольная из салона. Мастер Уля делает все очень аккуратно и красиво. Всем рекомендую Les Nails. Однажды побывав тут - захочется вернуться еще)
1
May 19, 2023
Была в этом салоне впервые, очень красивая и чистая обстановка, мастер Лала-приятная в общении девушка, настоящий профессионал, сделала маникюр качественно и красиво, вежливая девушка администратор угостила вкусным кофе, весьма приятное впечатление после посещения салона, вернусь к вам снова!
May 20, 2024
Очень уютное, атмосферное место.
Услуга сделана быстро и качественно.
Рекомендую мастера по маникюру Яну.
Обязательно вернусь сюда.
August 8, 2024
Отличная студия! Была у мастера Дарьи, очень понравилось. Обязательно запишусь ещё.
1
August 4, 2024
Все понравилось, качественный маникюр, прекрасная студия с отличным сервисом 👍🏻
1
September 22, 2023
Отличное место, приветливый персонал! Отдельное спасибо мастеру маникюра и педикюра Гузаль, аккуратно сделала свою работу, давала рекомендации по уходу за ногтями помогала в подборе покрытия, и бровисту Екатерине! Сделали педикюр и бровки в 4 руки👌
January 5, 2024
Всё отлично, но не понравилось только то что пришла, минут 10 ожидала когда администратор подойдет и соправодит к мастеру( хотя мастер был свободен).
И после не нравится когда навязывают косметику у стойки администратора. Это занимает время клиентов ( так как считаю что если мне будет интересен их бренд в плане ухаживающих косметики- то я обязательно по спрашиваю)
December 10, 2023
Замечательный салон, уютный,светлый, всегда можно записаться, особенно хочется отметить мастера Аллу, делает быстро,качественно,всегда подскажет по форме, очень советую☺️
October 20, 2024
Прекрасное и уютное место для создания красоты! Сервис на высшем уровне!
November 27, 2024
сделали чистый маникюр очень быстро, всегда хожу только сюда за чистыми ноготочками🥰
August 13, 2023
Первый раз посещала студию,осталась очень довольна! Все чисто,стерильно,персонал очень ответственный и доброжелательный,отдельное спасибо моему мастеру Каролине!сама студия очень красивая!
1
July 4, 2023
01.07.2023 посетила данный салон (это было уже третье посещение), сам салон чистый, хороший ремонт, мебель новая. Администрация вежливая, мастер Айя выше всех похвал, один из лучших мастеров, у которого я когда-либо делала маникюр и педикюр. В последнее посещение столкнулась с проблемой, связанной со стоимостью оказанных услуг. Делала снятие, маникюр, укрепление гелем и втирку, за все заплатила 3 090 рублей, уже после оплаты появились мысли, что стоимость слишком высокая, зашла на сайт посмотреть цены, и исходя из прайса стоимость должна была быть 2 190 рублей, написала в салон, стали выяснять. В ходе переписки оказалось, что когда делают укрепление гелем, появляется услуга, отсутствующая в прайсе - покрытие базой и топом за 500 рублей (за эту стоимость есть услуга покрытия обычным лаком), а общая стоимость услуг 2 690 рублей, с чем я не согласна (при этом салон признал, что 400 рублей я переплатила, без проблем вернули сумму переплаты на карту). Логика салона понятна, материалы расходуются и должны быть оплачены, однако с точки зрения потребителя это введение в заблуждение, т.к. потребителю должна быть очевидна цена услуг, которые ему оказаны или будут оказаны. В данном случае, невозможно было предположить, что существует скрытая услуга в виде покрытия базой и топом, которая оказывается при укреплении гелем, при том, что укрепление в принципе не делается без базы и топа, соответственно, в моем понимании, как потребителя, покрытие базой и топом входят в укрепление гелем. Хоть салон справедливо указал в переписке, что в прайсе укрепление гелем находится в разделе дополнительных, а не комплексных услуг, это не отменяет того факта, что информация предоставляется не в полном объеме: если бы в прайсе было указано, что при укреплении гелем без покрытия цветом отдельно оплачивается покрытие базой и топом, то вопросов бы никаких не было, а в данном случае получилось, что салон фактически на ходу придумывал услуги.
Если будет сделан подробный прайс, из которого будет очевидна цена услуг, то рейтинг 5 звезд (все три раза была у мастера Айя, качество работы замечательное, и сама мастер очень вежливая и аккуратная).
1
2
October 30, 2024
Очень хороший и качемтвпнный маникюр. Комфортное место и отличный сервис)
1
October 25, 2024
Уютная студия и комфортное расположение ✨
Отлично сделали брови 🥰
1
May 10, 2024
Приятный салон, классная атмосфера. Была у косметолога Тамары на перманенте (межресничка). Сделала все аккуратно и качественно.
July 18, 2023
Спасибо за мои ухоженные бровки мастеру Каролине. Также мне мастер провела процедуру ламинирование ресниц. Результат- восторг!
Спасибо мастеру за аккуратность и свой профессионализм!
Желаю дальнейшего профессионального развития, приятных и платежеспособных клиентов!
1
January 17, 2024
Была у нескольких мастеров в этом салоне. Мастер Айя дважды делала болезненный маникюр и резала до крови. Было горячо во время снятия, но мастер не слышала меня и не замедлилась, работала на скорость. После снятия и маникюра остались пропилы видимые невооруженным глазом. Во время маникюра также были порезы до крови, а маникюр при этом выполнен "грязно". Покрытие делали не под кутикулу, а встык, так что в моменте уже видно расстояние между покрытием и кутикулой. Плюс о выравнивании речи вообще не шло, мастер покрывала все 5 пальцев разом и отправляла в лампу без переворота руки. Покрытие получилось ужасными буграми. Но зато за 1,5 часа и мастер быстро освободилась от работы. Вот только маникюр ужасный, а пальцы все изувечены.
У других мастеров чуть получше, но все равно: либо ногти криво опилены, либо выравнивание отсутствует и покрытие кривущее.
Когда салон спросил обратную связь и я честно рассказала об этих моментах, в ответ я получила полное отрицание и комментарии из разряда "никто не жаловался" и "вы сами виноваты".
Вообщем, я впервые пишу негативный отзыв.
Но откровенно, никогда не сталкивалась с таким систематически ужасным качеством и отношением к клиентам.
3
June 17, 2023
Хочу оставить свой свой отзыв о данном салоне. Ходила сегодня. Атмосфера приятная, оборудование хорошее. Персонал вежливый. Но качество маникюра мастера Альбина плохое. Во первых маникюр длился около 3 часов. Обычно за такое время маникюр делают мастера стажеры и салон заранее предупреждает об этом и снижает цену.(Другой мастер делал мне маникюр с наращивание на все ногти 2 часа, а здесь наращивание было только 2 ногтей.) Во вторых маникюр не ровный, один ноготь косой и бока все кривые. В третьих с меня взяли 200 рублей за длину 3, хотя у меня длина 2 ниже прикреплю фото( То есть цена из воздуха взялась). И при том, что я сказала в салоне, что у меня не такая длина, мне ответили нет длина 3. Скидка 500 рублей не оправдывает такую цену за данную работу.В общем 2 звезды просто за сам салон, а за работу 1. Жалко потраченного времени. Фото с улицы прикреплю такого же маникюра у нормального мастера. Мастера Альбину в нормальных салонах перевели бы в стажеры. И деньги не рисовали с воздуха! Желания возвращаться в данный салон нет!
Отвечаю на отзыв организации! Опоздала я на 5 минут, предупреждая салон об этом. Вышла с салона я в 14:50, то есть маникюр длился 2 часа 40 минут. В своем отзыве я отметила, что по времени процедура длилась около 3 часов, а не ровно 3. И в салоне я сказала что все хорошо, так как уже устала и не рассмотрела подробно маникюр, то есть заметила несовершенства уже дома.
5
1
October 24, 2023
Салон прекрасный. Мастера профессионалы, была на маникюре у Лалы, Тахмины. На педикюре у Инны. Довольна всеми мастерами, администраторы вежливы, чай, кофе напитки все на высшем уровне. Всех благ и процветания.
November 8, 2024
Спасибо большое мастерам они отлично в своих делах салон уютная атмосфера 💕💕💕
January 15, 2024
Хожу только в данную студию на маникюр и педикюр. Прекрасное обслуживание, очень квалифицированные мастера. Удобное расположение студии, легко добраться от метро