LES Art Resort
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
9781 reviews
July 23
Отель супер ! Бассейн , баня , шведская линия 👍🏼👍🏼👍🏼
Номера чистые 🙏 ресепшен всегда на связи , также как и остальной персонал отеля 😘 спасибо за отдых любимый Лес Арт ☺️
September 3
Кухня хорошая и вкусная, еда не жирная , Из меню все что нужно что бы вкусно покушать !!! Подойдет для взрослых и детей , локация ресторана хорошая , по температуре кондиционера все класс 👍
Рекомендую👍👍👍
August 5
Замечательное место для отдыха с детьми. Хорошая кухня, вежливый персонал. Уютные номера. Красивый ландшафт. Хорошие детские площадки, есть животные.
November 6, 2023
Красивый комплекс (особенно вечером). Хорошая кухня, теплые бассейны, много развлечений для детей и взрослых. Теперь о том что не понравилось. Не все корпуса равнозначны: что-то ближе к дороге и шуму, что-то к точке сбора стоков канализации (при одинаковой стоимости номеров); с персоналом тоже необходимо поработать (побольше радушия и приветливости); при покупке отдыха с опцией все включено есть нюанс, что все включено на завтраке, обеде и ужине, а у бассейна или вечером у анимации все выключено - за все необходимо заплатить (пиво корона экстра 450р). В целом отдыхом на ноябрьских праздниках доволен. Отзыв как для желающих поехать, так и для владельцев комплекса.
П.С.
Стоимость 4 дней отдыха 2 взрослых и 2 ребенка - 132к, что не дешево.
1
May 4
Поставлю 5, но есть свои нюансы
Отдыхали здесь с мужем 4 дня . Достаточно не плохо для подмосковного отеля все включено . Что удивило -это что парковки все были заполнены, но ощущения, что тут весь отель забит не было . Как-то свободно было везде .
Отметили , что отдыхать с детьми здесь просто великолепно. Есть досуг для малышей . Классные игровые комнаты, зал с кинотеатром ,Аренда великов , аренда спорт инвентаря,плюшек ( зимой) , зал для йоги, спортивный зал , вообщем здорово . Можно поиграть в VR. Есть боулинг, бильярд . Но минусы тоже есть …
При заселении нам на рецепшене сказали что можно кушать в двух ресторанах . Ходили в дальний ресторан 3 дня а на 4 нам неожиданно сообщили , что мы не имеем права тут кушать) немного унизительно и неожиданно было это слышать. Да и бог с ними.
Вечером если вы захотите почилить дома под телек , то вам это просто не удастся , он постоянно весь рябит . Как многие уже писали нет элементарно в номере чайного набора ( что правда странно) даже в тройках это само собой разумеющееся.
Дважды покупала на баре коктейли, они были отвратительны. Про алкоголь на шведке я молчу , но оно и понятно для отеля все включено .
Больше 3 дней я не представляю что тут делать . Возможно подвела погода . А так современный стиль отеля , хорошая еда , обслуживание персонала, отличный спа комплекс !
4
1
September 25, 2023
Отличный отель для отдыха семьёй или дружеской компании. Имеются множество номеров на любой вкус, номера чистые с современным дизайном, постельное бельё белоснежное. Территория отеля достаточно большая с прекрасным ландшафтным дизайном для душевной прогулки,утренней пробежки или катания на велосипеде, имеется множество развлечений для детей и взрослых, питание на высшем уровне и главное вкусное. Организация отдыха устроена достойно, персонал приветливый и вежливый. Из минусов, могу только отметить - в летний период есть трудность в бронировании, отдыхающих очень много.
1
1
September 9, 2023
Отель, для семейного отдыха! Расположен в спокойной тиши леса, вдали от суеты и быстрого ритма города. Удобная и вместительная парковка, недалеко от памятника Зое Космодемьянской, станет ориентиром, для любителей памятных мест. Джакузи, Спа, Бассейны, Хамамы - несут удобства размещения в отеле, массажи, для томного расслабления и спорт площадки, внесут изюминку активного отдыха посетителям. Бизнес центр и конференц зал - помогут вести деловую жизнь клиентам, не покидая территорию отеля. Вкусная пища шведских столов, насыщена широкой линейкой, для любителей изысканных вкусов. Удобные расположения корпусов, не вносят понятие удалености в размеренный отдых и приятное времяпрепровождение. Много семей с детьми и парами, которые скоро станут родителями, превносят нотки активной пульсации жизни. Озорные крики многочисленных детишек на детской площадке или возле бассейнов, спокойные, неторопливые отдвхающие в преклонном возрасте - создают уверенность процветания данного места в будущем! Мира, Добра и дальнейших Успехов сотрудникам отеля и его клиентам!
4
1
September 7
Езжу часто ! Все очень нравится. Обслуживание , номера, спа зона территория . От всей души рекомендую)) зимой осень хорошо, все в снегу , сосны бассейн, баня..🤌
1
March 25
+1)огромный крытый бассейн в одном из спа-комплексов - редкость для отелей. Можно спокойно поплавать, нет "супа" из людей. Открытый подогреваемый бассейн в отлельном spa компллексе-тоже своя изюминка.
+2)номер хорош, у нас был NEW Deluxe suit. Хотя в номере мне лично не хватило эл.чайника и чашек. Для чая брали картонные стаканчики в лобби здания OPERA, горячая вода есть в кулере на этаже.
-1)вонь канализацией на территории
-2)заказывали еду в номер - не принесли приборы. Я с собой в поездки вожу одноразовые вилки/ложки (привычка детства привитая советским детством) и этим выкрутилась. Но если б их не было, пришлось бы опять звонить в рум-сервис и ждать. Бред. Сама еда рум-сервиса неплоха, но она явно не из ресторана, было очевидно, что это заготовки а-ля готовая еда из кулинарии супермаркетов цены московские при этом).
-3)сауны в обоих spa-комлексах убытые, старые, с ржавыми элементами, ужас.
-4)еда на завтрак, обед, ужин отвратительна. Да, выбора много, но все непривлекательное, несъедобное и недопустимое для такой высокой цены за номер. Блюда заветрены, остывшие, как будто вчерашние подогретые, хлеб засохший. Вкусного не нашла ничего, кроме десертов и кофе. Стола со свежеприготовленной едой от повара (к примеру яичница/омлет/вафли по запросу) как бывает в других отелях - нет. Алкоголь самый дешевый из возможного, пригубили - пить не стали. Не понимаю, откуда ниже восторженные отзывы о еде. Либо люди ничего в жизни не видели, либо нагло врут. Питались в здании OPERA, в здании ACADEMIA могут питаться жители более высоких категорий номеров. Не знаю, может, там еда другая.
Совет отелю-либо снижать стоимость номера, либо убирать алкоголь и снижать количесиво блюд, улучшая их качество и свежесть продуктов.
-5)инцидент при выезде: сдали номер, мини-баром не пользовались. Отправились на обед (в день выезда он входит). Звонят с городского и говорят, что в минибаре не досчитались водки (мы не брали). Поросили вернутся на ресепшн и написать отказ возмещать эту водку. Пошли разбираться, ничего писать не стали, пусть внутри разбираются. Случай не единичный - читала в отзывах, у кого-то было такое же. Надо просить при заезде очистить мини-бар.
P.S. Очень хотела посетить данное место и составить собственное мнение, т.к. отзывы противоречивы. Больше не вернусь. Качество очень сильно отстает от цены. За номер отдала 55 тысяч за 2 ночи на двоих (номер NEW Deluxe suit).
Отель Солнечный лучше и дешевле.
3
1
April 1
Хороший отель для загородного отдыха. Всё есть для детей и взрослых. Питание норм, не более. Но голодными точно не останетесь, стараются держать разнообразие. Отличная анимация в течение дня, вечерняя - выше всех похвал, привозят и мини-шоу с дрессированными собаками, и крио-шоу, трансформеров и тд. Территория большая, погулять есть где
September 21, 2023
Очень приятное местечко на карте Подмосковья! Территория достаточная для осуществления пеших прогулок на свежем воздухе. Бассейны, сауны, номера для отдыха все чистенько и уютно. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, но без особых изысков. Очень много семей с маленькими детьми, но это не мешает остальным гостям наслаждаться отдыхом, а наоборот создает максимально дружелюбную атмосферу. Справедливости ради нужно отметить, что это конечно не тот «все включено» ,к чему привыкли наши некоторые граждане😂, но в целом, очень достойно!
3
3
November 13
Были три дня , отдохнули супер. Очень удобно , когда тариф все включено. Еда отличная. Все чисто , персонал молодцы. Рекомендую для отдыха душой и телом
August 24, 2023
Отдыхали с 18.08 по 20.08, номер 1108. Отель приличный, огромная территория, ухоженная, много зелени, кустов, цветов. Обширная программа для детей. Успели побывать во всех бассейнах, все достойные. Еда разнообразная, думаю каждый сможет подобрать рацион на свой вкус. Минус звезда за чистоту, хочу обратить внимание, номер не новый однако видно что за ним ухаживают.
1. Две кровати сдвинули- хорошо сверху один общий матрас. При бронирование отказались от детской кроватки, плюс или минус - ее все равно поставили.
2. Шикарная ванная комната, но душ портит все впечатления, его надо заменить, либо почистить ( не факт ) вода брезгает и льется не равномерно. Помыть голову с длинными волосами затруднительно.
3. Что возмутило больше всего чистота санузла. В раковине были волосы от предыдущих жильцов, и простите за подробности на ершике тоже остатки от них. Возможно в спешке не увидели не убрали, но когда пошла в туалет около ресепшен - поняла там уборная хуже чем во многих торговых центрах. Хочется сказать только одно- стоит проверять уборку за персоналом, такие неприятные моменты портят отдых и впечатление об отеле.
3
1
October 12
Очень разнообразная еда. Три бассейна (два открытых -теплых, один закрытый). Отдыхали в номере 3308 в нем требуется небольшой ремонт в ванной комнате, но на качество проживания это не влияет. Обслуживание очень профессиональное и вежливое. Мы попросили соединить кровати в одну и нам сделали это в течение 15 минут. Разнообразные детские программы Рекомендую этот отель к отдыху
October 23
Дом отдыха порадовал. Хорошее размещение, неплохое питание - завтрак, обед, ужин (не топ, но пойдет). Хорошие номера. На территории есть чем заняться. Из минусов - немного завышенная цена размещения.
May 27
Чудесное место!
Очень ухоженная и чистая территория, номера свежие и чистые, персонал приветливый и отзывчивый! Ооочень хорошие бассейны, что открытый, что закрытый! Еда очень вкусная и разнообразная! Отличное место провести досуг и отдых!
June 9
Мне очень нравится это место, и мы семьей сюда приезжаем уже 5 лет, но к сожалению все портится со временем. В прошлый раз, когда приезжали мыло и шампуни. Разбавляли. А в последний раз 2 июня в день выезда отравилась очень неприятно- кофе, видимо молоко скисло , вкус кофе сразу насторожил. Он. Перестали следить за качеством продуктов и теперь мы будем скорее всего искать новое место для отдыха семьей. В дороге после пропавшего Молока- это был увлекательный аттракцион 🤣🤣🤣. Очень жаль- так как место нам очень нравилось! Не смотря на то что они анимацию недорабатывают. Взрослого ребенка надо привести и увести и посидеть с ним. Там нет такого оставили- позвонили - забрали. За эту услуги еще заплати 5000р/час, а по праздникам 7500р/час. В общем турция выигрывает конечно!
1
January 4
Первое, что хотела бы отметить-красивое место, с большими бассейнами, хорошей жаркой баней на улице, вкусной едой, отличной анимацией-особо хотелось бы отметить ведущего мафии. Из минусов-1. Ресепшен гостиничного комплекса-абсолютно не гибкий. Мы приехали на 2ч раньше, при этом оказалось, что нам до заезда абсолютно нечего делать-полежать ок бассейна не пустили,не подсказали, что в соседнем корпусе идёт обед, на который мы могли бы сходить, хотя мы спрашивали можем ли где-то перекусить пока...не приняли документы для регистрации, чтобы когда будет готов номер не оформлять паспортные документы, а просто выдать ключ, и не создавать очереди, которая в итоге была оч большой. Второй минус бассейн-точнее сам бассейн отличный : тёплый, большой (я о закрытом) , но абсолютно нет ни кого из персонала, кто следил бы за порядком-детвора растаскала по бассейну весь спортивный инвентарь, баловалась им и он плавал по всему бассейну затем. Плюс дети плавали одни в глубине, также не было никакого контроля за этим. По-хорошему, отделить глубокую зону для взрослой публике, а где помельче для детей. Третий минус, санитарный час в бассейне, который пришёлся на активный период -12.45 . При этом выезд в 14, не понимаю, почему это делать в это время, тогда логичнее было с 14 , после выселения части гостей или вне времени отдыха гостей-рано утром или поздно вечером. Такое неудачное время создаёт столпотворение в зоне переодевания
3
September 30
Отличный отдых!Вкусное разнообразное питание,на любой вкус,повара молодцы!Спиртное не употребляю,ничего сказать не могу!Бассейн открытый чистый и теплый!Номера большие,отдыхали в в тауне,чисто и уютно!Отдых удался!
June 6, 2023
Красиво и очень вкусно. Персонал вежливый и отзывчивый. Вообщем с точки зрения отеля все на высшем уровне. Приятно проводить время с детьми.
Очень не понравилось расположение. Парк рядом с трассой и ее слышно из любого конца территории. Вроде гуляешь по лесу, птички поют, но проезжающие машины не дают расслабиться.
Также не понятно почему столик с кофе и бассейны закрываются в 9 вечера. Если заранее не набрал перекус, вечером голодай или иди в платный ресторан. Но вот бассейны закрывать в девять, это уже совсем странно. Еще солнце даже не село, да и время заселения только в пять. Грубо говоря в день заселения искупаться почти невозможно. Либо купаться, либо ужинать. А так хотелось поплавать в открытом бассейне на закате.
Собственно эти два недостатка и создали такую оценку. Если расположение отеля не возможно сменить. Тут каждый сам решает, ехать или нет. То слишком раннее закрытие главных развлечений вопрос решаемый
63
18
August 9
Со 2 по 4 августа провели корпоратив на более, чем 100 человек, заплатили огромные деньги.
До момента выселения все было хорошо: отдых, еда и досуг понравились.
Но все изменилось, когда на следующий день после выезда, 5 августа, я обнаружила, что забыла свои наушники (аир подс про 2) в прикроватной тумбочке.
Я тут же позвонила в отель,описала ситуацию и ждала, что скоро со мной свяжутся, сообщив радостную новость, что наушники найдены, и я могу их забрать.
Вместо этого мне перезвонил, якобы начальник службы безопасности, и сообщил, что номер убирала горничная, которая «100 лет работает» и никто не думает на нее и все такое прочее, и, что он никого не имеет права обыскивать, что я могу обратиться в полицию.
Что я и сделала, обнаружив через пару дней свои наушники по Локатору на территории гостиницы (добрые люди подсказали, как пользоваться этим приложением).
Я тут же обратилась в отделение полиции в Дорохово, рассказала ровно ту же ситуацию, которую описывала неоднократно сотрудникам отеля, и спустя 6 часов мои наушники были найдены в номере, где проживают горничные!!!
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.
Отель до сих пор не принес ни малейших извинений, при этом мною уже написано заявление в полицию.
Дальше мне предстоят суд и прочие разбирательства.
На отель я также подам жалобу за тотальное бездействие и обвинения меня в голословных обвинениях сотрудников отеля, хотя я просто просила добросовестно все проверить и отдать мне мою вещь.
Рекомендую ли я это место для отдыха?
Однозначно, НЕТ, НЕТ, НЕТ и миллион раз НЕТ!!!
Я приложу максимум усилий, чтобы предупредить, как можно больше людей о сложившейся ситуации и уберечь их от посещения этого места!!!
26
1
January 16
Абсолютно точно номер 1 в Подмосковье и не только по питанию! Полностью вся инфраструктура идеальна для спокойного отдыха! Жили в новогодние праздники в Casa4, дом полностью после реновации: чисто, шикарный матрас, джакузи в номере, выбор мини бара и очень быстрый рум-сервис и главное- качественная еда! По поводу еды - её просто изобилие! Особенно порадовал детский стол! Спасибо! Я была совершенно спокойна и счастлива за детей. И дети заняты весь день- сыты, горки, зоопарк, боулинг, бильярд, мафия, игровые и компьютерные комнаты, бассейны… всего не упомню! 2 бассейна на улице с отличной сауной на улице и огромный бассейн внутри с несколькими хаммамами и отличным спа! Дарье спасибо за массаж! Весь сервис, каждому сотруднику, каждому помощнику, огромная благодарность и низкий поклон! Не раз приеду еще! Очень хорошо! Молодцы!
7
1
October 11
Отдыхали вдвоем с ребенком 1.8 года(заплатили 52 тысячи за 2 дня), поэтому мой отзыв в основном будет про минусы отдыха с маленьким ребенком:
1. В номере нет чайника! Вечером, чтобы сделать ребенку бутылочку пришлось брать ее на руки и идти пол этажа до кулера.
Так же в номере есть только 2 стеклянных стакана и даже комплиментарной воды нет, только в минибаре холодная за деньги.
2. Нас поселили в самый крайний номер на первом этаже , около двери на улицу и металической лестницы, по которой с 9 вечера все возвращались по номерам и с 7 утра топали в другую сторону!! Поспать практически не удалось!!!!!! И ребенок постоянно просыпался !!!
3.Очень высокая кровать, ребенка тоже не оставить одного на кровати
4. Дверь не закрывается изнутри, а так как мы только научились открывать дверь, приходилось вылавливать из коридора ребенка по несколько раз за день 🙈 ну и не очень приятно, когда нельзя закрыть дверь на замок на ночь.
5. Классная детская комната, но почему то то постоянно открывают все окна на проветривание именно в детской зоне , где все малыши. А на улице как бы уже не лето.
Ну и уборка, весь туалет в волосах, в прихожей оставили тряпку для пыли , так она все дни там и пролежала.
По еде претензий нет, еды много, всем хватает, выбор большой, есть даже чем ребенка накормить без проблем. Но все не очень вкусно , если честно. А вот десерты и выпечка очень вкусная, хотя сладкое особо и не люблю.
Территория большая, ухоженная. Есть чем заняться в любое время и при любой погоде.
Но денег своих не стоит, приезжать еще раз желания нет никакого.
September 15
В плане отдыха, всё круто.
А вот безопасность, оказание первой помощи - совсем беда.
К сожалению, я сломала ногу на территории отеля, около бассейна.
Муж обратился за помощью к спасателю - аптечки нет.
Муж попросил коляску, чтобы я могла добраться до номера - коляски, якобы, нет
Спасатель растерянно стоял рядом и никаких решений не предлагал.
Муж сам пошёл на ресепшен, взял коляску, привёз её... Она оказалась практически сломана(
Спустя время пришёл врач, Татьяна, совершенно некомпетентная специалистка. Предложила сделать укол, обезболить...
Всё было так долго, неспланированно.
Если честно, просто страшно.
Хочется обратить внимание руководства, что персоналу не хватает толи шаблона действий при ЧП, толи смелости для оказания помощи.
Это просто опасно
1
1
May 10
Отличный отель. Кухня вкусная. Персонал хороший. Везде все чисто. Масса развлечений на любой возраст. Современная мебель,уютно,чисто. Бассейн ,сауна,все есть. Игровые детям,бильярд,боулинг. Советуем это место. Мы здесь уже 3 раз. И нам все нравится.
6
August 26
Вкусная еда, номера в отличном состоянии, подогреваемый бассейн очень понравился, есть чем заняться на территории и детям, и взрослым. Хорошая детская комната, на все возраста.
July 5
Питание отличное, разнообразно, еды достаточно, блюда меняются. Обслуживание хорошее. Особенно приятно было, когда милая девушка встречала при входе и говорила приятные вещи.
2
July 30
Хотели забронировать для семейного отдыха, но мало того чтобы просмотреть цены нужно обязательно позвонить и подождать 10 минут,так еще и чтобы отдохнуть с 2мя детьми (4 месяцев и 1.5 лет) так нужно обязательно брать 4 х местный люкс , так как по правилам отеля в комфорт и стандарт заселиться нельзя и нужно оплачивать проживание детей,которые спят с нами в кровати.. Хотя везде просто в номер ставится детская кровать.. вообщем думайте сами. Сервис оставляет желать лучшего,потому что при моем удивлении и вопросе о том что дети спят с нами и почему нельзя номер не люкс категории просто бросили трубку
2
5
October 28
Отличный отель, питание на высоком уровне, бассейны.
Уютно, свежий лесной воздух. Если требуется исцеление, то здесь можно получить его и для души, и для тела.
1
January 31
Очень хорошо!!! Признаюсь в Подмосковье первый раз так замечательно отдохнули, территория не большая, но все продумано до мелочей, расположение домиков, коттеджей и вилл! Номера укомплектованы всем необходимым - халаты, тапочки, полотенца и принадлежности личной гигиены. В ресторане разнообразная и вкусная еда - шведский стол. Несколько бассейнов, два из которых открыты при любой температуре, мы купались в них при -28 ! Рекомендую!!!
3
June 11
Отмечали в начале июня 2024года 3 года внуку! Жили в доме 7005. Все мы взрослые(7человек) были ПРИЯТНО УДИВЛЕНЫ предоставленными услугами, особенно их КАЧЕСТВОМ!! В России это первое место, где прекрасно ВСЁ! Все мы отметили ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СЕРВИС!!! Думаю ещё будет желание обязательно приехать сюда!!! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!!!
July 24
Здравствуйте! Мне очень нравится этот отель, езжу сюда уже 2 год. Особенное спасибо хочу сказать Мелиссу!!! Очень добрый, вкусно готовит мороженое и гриль тоже!!! Отель мне вообщем очень нравится
1
January 2
Добрый день.
Большая территория-периметр ~ 2,4 км., измерил при утренней пробежке. Небольшой зоопарк(за животными и птицами хороший уход), где можно покормить оленей, спорт-зал, бассейны открытый круглогодичный и закрытый, разные виды парных, боулинг, бильярд и другие спортивные развлечения, большая детская зона. На территории несколько охраняемых и просторных парковок, в т.ч. есть зарядка для электрических авто. Несколько отдельных зданий ресторанов, питание в них в зависимости от места проживания.
По всей территории прогулочных зон используется «ковровое» покрытие из уличной дорожки с пластмассовым ворсом.
Хороший и разнообразный завтрак, таун-хаус просторный, кровати удобные, есть балконы со столиками и креслами.
Из явных минусов в номерах - нет кофейно-чайного уголка, нет чая, кофе и прочей мелочи. Также не нашел холодильник, куда можно сложить продукты. При цене выше среднего за таун-хаус, такие мелочи ожидаешь по умолчанию.
Персонал относительно приветлив.
Рекомендую для семейного отдыха.
Оценка 4,5
August 23
Отель очень средний. За такую цену ожидаешь большего. Что не понравилось:
- Сервис с душком, девушка на баре у бассейна было очень недовольна, что отвлекли ее от дел своим заказом
- В самом бассейне на улице вечером много мусора, волос. Видимо плохо работают фильтры или их мало
- На шезлонгах на улице почему-то нет матрасов. Хотя у бассейна внутри помещения они есть. В результате больше двух часов на шезлонге сидеть уже тяжело.
- Окна у бассейна не мыли очень давно, по фото видно
- Халаты в номере были грязные с коричневыми пятнами, причем оба
- Сильно пахнет канализацией рядом с casa 3-4
Из хорошего:
- понравились баня и финская сауна
- платный ресторан был вкусным, чего не скажешь про шведский стол.
- Видно, что в отель вложились, красивая зона бассейнов. Но вот сам сервис не поддерживают
1
May 23
Загородный отель с большой территорией, 3-разовым питанием, бассейнами, банями на любой вкус.
Начну с заселения. К сожалению, отель не ждет вас в отели, от слова совсем. Гостеприимность - 0, отзывчивость - 0. Пожелать с утра доброго утра - нет, не слышали.
Номер дали в 3 корпусе, на 3 этаже. Лифта нет. В коридорах духота, для проветривания открывают боковые двери, ведущие на пожарные выходы.
Номер был suit. Не понравился: полы скрипят, шторы прожженные, покрывало на кровати тоже, запах табака, хотя номера для некурящих. Очень неуютно и совсем к отдыху не располагает. Все корпуса, кроме вилл, расположены рядом с дорогой, поэтому тишины можно не ждать.
Еда -на троечку.
На завтрак не делают яичницу и собственно, отварные яйца тоже не дают. Придираюсь? Возможно, но я, например, не ем омлет. И друзья, если вы позиционируете себя как отель 4 звезды, то как минимум яичницу предусмотреть не сложно. Обед был очень разнообразный, 3 вида супов, мясо всех видов, гарнир, овощи. Всегда можно найти что поесть.
Ужин это грусть. Бульон Магги и вермишелевый молочный суп, макарошки Макфа, спасибо.
Десерты не вкусные, вино тоже не понравилось. Нет детского стола как такового..ни уголка специального, ничего, есть отдельные блюда, которые можно деткам дать. И вообще, кухня для меня все равно «отдавала» столовской едой.. не хватило изысканности что ли.. но тут на вкус и цвет.
Бассейн-единственное, что порадовало. Крытый большой, со встречной волной, всевозможные бани, сауны, парные. Все вроде прилично, пожалуй, кроме персонала, который выдает полотенца, недоброжелательные девочки. Минус вам.
Есть шкафчики, выдают халаты застиранные, полотенца…правда 1 в руки.. из минусов также стоит отметить отсутствие лифтов в принципе где-либо в помещениях. С детьми с колясками вэлком пешкодрапом. Следует отметить также, что так как приходится передвигаться от корпуса проживания в главный корпус, то необходимо все время раздеваться (исключая летний сезон). Это жутко неудобно, например после бассейна надевать на себя одежду, куртки и бежать по улице в номер.. так и простыть можно.
На ресепшене стоит кофе и чай 24/7, печенье, конфеты и мороженое.
Мороженое в упаковке, печенье валяется без упаковки и не накрыто… про нормы санпина не слышали..
территория не очень большая (по сравнению с турецкими отелями), но ухоженная +-. Плитка на дорожках разбита, поэтому для того, чтобы это скрыть покрыты зелеными дорожками, что выглядит странно.
Есть мини зоопарк: 2 оленя, птицы, кролики. Олени очень милашные Холмс и Ваттсон 😃 их можно покормить 2 в день.
Омрачил запах канализации периодически.. вроде бы кругом лес, но этого совсем не чувствуется..
а жаль. Отель с потенциалом.
Цена-качество не соответствует.
Второй раз сюда не поеду.
PS ставлю из 5-3 звезды, Яндекс автоматом выставляет 5…
3
May 3
Отдыхали в данном отеле с 29.04 по 01.05, категория номера New Standart (Casa 4, номер 4106). Остались очень довольны:
1) питанием - оно шикарное🔥,
2) превосходным обслуживанием (отдельно хотелось бы отметить работника hostels по имени Юлия),
3) огромной ухоженной территорией с мини-зоопарком,
4) бассейнами и спа-комплексом
Однозначно вернулись бы в этот отель снова.
May 23
В целом отель понравился, хоть он уже и не новый, но чистый, номер у нас был с хорошим видом. Самый большой плюс, на мой взгляд, это теплые бассейны на улице, можно купаться в любое время года. Еда нормальная, все необходимое есть, порадовал отдельный детский отсек. Алкоголь есть любой на всех приемах пищи. Алкоголь недорогой, но не отравитесь им.
Из минусов отмечу, что крытый и открытый бассейны находятся в разных зданиях, и для перехода нужно полностью одеться и высушиться, что особенно неудобно в холодное время года с детьми. Также не понравилось близкое расположение к трассе, хотелось бы большего уединения.
В боулинг и бильярд мы попали в первый же вечер, заранее записавшись. Обслуживание номеров быстрое, все пожелания учитывают, все доброжелательны.
July 29
Хороший отель. Номерной фонд свежий. Территория ухоженная. Питание отличное, разнообразное. Купались только в открытом большом бассейне. В общем отдых задался. При случае вернёмся.
August 20
Я, как человек, работающий в гостиничной индустрии, точно знаю на что обратить внимание и какие должны быть стандарты.
Начну с плюсов :
1. Отличный открытый бассейн, все выглядит очень прилично и современно, приятно находиться.
2. Детские активности - их много, вечером есть анимация, днем работают две большие игровые комнаты на разных этажах, по всему периметру отеля не асфальт - а мягкое покрытие, ребёнок может валяться где ему угодно)
Минусы:
1. Еда - самый весомый минус для моей семьи. Еды много, но это чисто столовая. Для отеля стоимостью 20т в сутки еда должна быть другого уровня. Нам периодически приходилось кушать платно в ресторанах на территории. Например - на завтраках нет ни сырников, ни яичницы (только запеканка яичная, как в столовых..), овсяная каша несколько дней была только на воде, фрукты только самые примитивные (яблоки, груши, апельсины, виноград, сливы), о красной рыбе я вообще молчу (хотя даже в городских отелях 4* есть красная рыба.
2. Сервис.
- Я приехала беременная, и с ребёнком 2 лет. Все игровые комнаты расположены на 2,3 этажах, ЛИФТА нет. Когда спросила как мне подняться, на ресепшен сказали «ничем не могут помочь». В итоге я сама настояла вызвать багажиста, который вежливо помог нам с ребёнком и вещами.
- Заселяться пришли в 15:00, нам отказали. Сказали ждать 17:00. Ровно в 17:00 образовалась очередь в километр, я с большим животом в положении отстояла в ней 40 МИНУТ, никто из сотрудников не предложил приоритет, пока просто женщина гость в очереди сказала пройдите вперед. Причем сотрудники косо на это отреагировали.
- Заказала няню на след день на 18:00, на ресепшн сказали, что няню заказали и она со мной свяжется. На след день я ждала, но никто так не связался и не пришел 🤷♀️
Судите сами, но для нас минусы перевешивают. Рекомендовать отель не могу.
2
November 18
Доброго времени суток!
Ну не знаю чем же так хвалят этот отель.. у меня честный, не купленный отзыв.
Были здесь пару лет назад-вот это было супер! Придраться было не к чему.
Что здесь сейчас.. ну так себе удовольствие за немалые деньги!
Еда хорошая - спору нет.
Алкоголь отвратительный весь (выбора нет совсем) Пусть это конечно не самое важное, но бокал шампанского можно себе позволить.
Территория хорошая-тоже большой плюс.
Но пероснал-это отдельная история. Администрации стоит задуматься о курсах повышения квалификации сотрудников рецепшена. Коммуникабельности ноль. Всё настроение испортили своим самым настоящим хамством на элементарные вопросы.
Номера устарели, требуют косметического ремонта. Полотенца с желтыми пятнами и совсем древние (торчат нитки).
September 3
Отличное загородное место для отдыха и уединения с природой! Сервис и кухня на высоте, очень доброжелательный персонал!Рекомендую это место для семейного отдыха!
July 13, 2023
Апдейт от июля 2023 года
Остановились на 5 дней с вс по пт, я работала, двое детей отдыхали. В целом довольны. В номере (new classic suite) просторно, чисто, удобная кровать, белоснежное белье и полотенца, достаточно розеток и мест для хранения, панорамные окна, хорошие шторы. Присоединюсь к другим отзывам, что хотя бы воду и чайник можно поставить, кажется впервые вижу номер без воды и чайника. Но не критично, кулеры на этаже спасали. Покупать чай после 21:00 конечно было странновато, но терпимо.
Наибольшей удачей оказался клуб независимости от родителей, где вожатые готовы принять детей 7-13 лет на весь день с 9 до 21, у них есть программа занятий/игр и все три приема пищи. Не все активности были интересны моим детям 7 и 9 лет, но все равно клуб был для меня просто спасением и душой этой недели. Вожатые умнички, очень стараются, многие дети сдружились, некоторые и в 21 не хотели расставаться. Они там ходили в бассейны, играли в игры, как настольные и компьютерные, так и подвижные, включая лазертаг и боулинг, проходили кулинарные и творческие мастер-классы,
Кроме клуба есть еще программа анимации, что-то из этого понравилось, что-то - нет, но нам это не важно.
В 21:00 включают семейные фильмы или мультфильмы в кинотеатре с попкорном, детям очень нравилось.
Бассейны в целом понравились, довольно чисто, персонал приветливый. Русская баня в отдельном здании достаточно горячая, остальные парилки ни о чем. Ржавый налет на бортиках и горках действительно есть, но нас не напрягало.
Территория довольно большая и красивая, смешанный лес, везде клумбы, фонарики, есть фонтан и пара скульптур. Дорожки действительно из искусственной травы, но это вообще не главное.
Есть два оленя, очень милые, сами приходят к людям, хотя могут и уйти в лес, загон большой.
Есть всесезонная горка с ватрушками, но летом конечно медленная.
Есть прокат (до 19:30) с велосипедами/самокатами, все рабочее, дети катались.
Боулинг, бильярд - все включено, надо записываться за день, но это не проблема. Несколько игровых центров, пара автоматов не работали, но много всего работающего, дети не скучали.
Про еду - ели в Опере, на наш вкус все вполне хорошее. Я люблю салаты и мясо/рыбу, всегда был большой выбор и того и другого. В салатах действительно появлялись то картошка по деревенски, то нарезанное мясо, уж с прошлого они дня или нет - не знаю. Дети тоже находили, что поесть. Сын ел каждый ужин пельмени, ему нравилось. Мини-тортики очень вкусные, располагают к злоупотреблению ))) Алкоголь самый простой (вино, шампанское, водка, коньяк), но есть платное в баре.
Чистота на мой взгляд вполне достаточное, ничего не напрягало ни в номере, ни в общих зонах, туалеты комфортные.
Из минусов:
1. Присоединяюсь к отзывам про мороженое и закрытие кофе-поинтов в 21:00. Позорно предлагать такое некачественное мороженое, лучше уж никакого. Убирать чай/кофе в 21:00 - тоже, уж хотя бы до 23 бы оставили, а то вечером чай не попить.
2. Много компьютеров и планшетов с играми в свободном доступе у детей. Постоянно засекала своих, которые уже третий час сидят в майнкрафте.
3. Некоторые виды анимации совсем ни о чем. Мне это не важно, но если ожидаете, что дети будут с утра до ночи на анимации - имейте ввиду. Например, каждый день в 14:00 катание на электрокаре БМВ, аниматор за рулем, 3 ребенка на сидениях, просто едут по территории, остальные ждут в очереди. В 16:00 заявлены спортивные игры, по факту каждый день было катание на одних и тех же электромобильчиках, один или двое катаются, остальные 13 детей ждут.
В целом понравилось, приедем еще, и друзьям посоветуем.
Ниже отзыв с 2021 года:
Нет выезда в пятницу вечером или субботу, даже при проживании больше недели. Попросили в пятницу после выезда побыть до вечера на территории (т.к. я планировала работать), отказали. Впервые в жизни с таким столкнулась. Уж посидеть 3-4 часа в лобби могли бы позволить.
11
1
November 2
Очень любим Лес Резорт! Огромное спасибо всему персоналу, аниматорам, отдельное спасибо ресторану, все очень вкусно и обслуживание на высоте! С удовольствием приедем ещё и ещё!
August 4
Не плохой отель, хорошее питание, бассейны, досуг. Некоторые номера не тянут на свой ценник. Дороговато. Но если цена не имеет значения и если не тянет заграницу, то можно потусить и здесь. Цена 2 недель выйдет также или даже дороже хорошего отеля в Турции 5 звёзд все включено с учетом перелета и страховки. При этом до Турции, конечно не дотягивает.
2
October 22, 2023
Прекрасное место для отдыха! Очень понравилось питание, размещение. Номер стандарт оказался очень свежий, аккуратный, сантехника в очень хорошем состоянии !
Огромнейшая детская комната! Развлечения на любой вкус!
Из минусов: главный: слышно дорогу((( нет пения птиц. И второй: в некоторых зонах бассейнов и бань пора сделать ремонт. В одной бане комплекса LAGUNA полы ходили ходуном, это не безопасно. В главном комплексе в хамаме вся плитка отвалилась(((
В остальном все отлично 👍🏻
1
August 26
Из минусов, что привезли лишние килограммы...Третий раз в "Лесе" и несмотря на то, что еда и так всегда была очень вкусная, в этот раз она стала ещё вкуснее и более изысканнее что ли. Все на высшем уровне: ухоженная территория, зоопарк, бассейны, сауны, бани, отзывчивый персонал и очень дружелюбные официанты. Очевидно, что все делается для того, что бы туда хотелось вернуться: появились новые фото зоны, смарт кот, разводящий угощения, что веселит и вызывает интерес у маленьких гостей, огромный надувной батут с горками. Мы вернёмся! Спасибо за прекрасный отдых!
4
August 9
Отличный отдых!!! Прекрасная кухня и очень доброжелательный персонал ресторана главного корпуса.Всем огромное спасибо за незабываемое время. Так держать!!!
September 24
Замечательный отель🔥
Отдыхали семьей 4 раза и вернемся еще не раз.
Питание разнообразное, вкусное👍
Развлечения и для взрослых и для детей.
Очень любим les art❤️
2
1
September 28
КЛОПЫ в Les art resort
Отзыв о нашем отдыхе в Les art Resort в июне 2024 года. Мы искали хороший отель в Подмосковье для отдыха с годовалой дочкой, решили не лететь далеко за границу. Выбор пал на Les art resort. На третий день у дочки на теле стали появляться укусы. Мы подумали на комаров и сначала не придали большого значения. Но укусов становилось больше, и они стали странным образом воспаляться. К моменту возвращения домой малышка вся была покусана, мы сразу обратились к педиатру и дерматологу, подключили мази и лекарства. Но ничего не помогло, через неделю воспаление усилилось и нас отправили в больницу. Врачи предполагали, что это могут быть укусы клопов, но мы не верили, отель явно не произвел впечатление клоповника. Все анализы на аллергические реакции, паразитов и вирусы были отрицательны. Неделю мы пролежали в больнице, после выписки мы обратились к одному из лучших дерматологов Москвы по многочисленным отзывам, он подтвердил, что единственный диагноз, который подходит под наши симптомы - эту укусы клопов.
Я обратилась в отель с просьбой проверить номер и вернуться с результатами. Администрация пообещала провести проверку 9 августа, однако результатами они так и не поделились. Позднее я снова написала в отель, мне прислали результаты регулярной проверки на насекомых, но отдельную проверку номер так и не прошел. Отель никак не отреагировал на произошедшее.
Дочка сильно пострадала, получила большие дозы лекарств и прошла длительное лечение.
Оставляю этот отзыв в надежде, что больше никто не столкнется с тем ужасом, через который мы прошли.
19
May 14, 2023
Отель давно очень популярен и места найти сложно обычно. Для детей супер! Много развлечений и анимации даже в будни. 2 игровых огромных, кинотеатр, детская дискотека, 3 бассейна (2 открытых всесезонных), есть развлечения для подростков 12+ (vr, настолки типа мафии, лазер аг, отдельная зона parents free с play station, 3d кинотеатром, компами и пр.) По еде - прекрасный выбор и для мясоедов, и для веганов, и для детей, 2 ресторана. В стоимость входит аренда велосипедов, скейтов, клюшек для мини-гольфа и пр. для всех возрастов. 2 уличные площадки для детей, мини-зоопарк, электрокары. Очень много всего, короче. За 10 дней даже не надоело)) Много приятных фишек, продумано хорошо все. Для взрослых тоже есть развлечения: ночной клуб, живая музыка, алко-бар, сигарная комната, кальян. Часто организуют приезд звезд. По поводу номеров: есть 2 корпуса с откровенно старыми номерами (облупленные столы, скоипящие диваны и пр. Они самые "дешевые", т.е. в прайсе учтено), остальные номера категории "new" нормальные, ну и виллы и таун-хаусы ок. Всем советую, были много раз и еще поедем.
11
13