Хорошее место! Арендовали дом, на 2 семьи, в доме есть всё необходимое для проживания. Территория ухоженная. Ходили в баню, в стоимость аренды дома она не входит. Цены адекватные.
Неприятные впечатления. Во-первых, дорога от трассы до их отеля - вся в колдобинах, даже на кроссовере некомфортно, на низкой машине вообще ужас. Проезд тупиковый и хорошо показывает, насколько отелю наплевать на удобство клиентов. Во-вторых, рядом с жилым корпусом - какой-то долгострой с болотом и комарами, обещанная тропа здоровья - по факту 200 метров до реки. На территории делать особо нечего: бассейн маленький чисто поплескаться в толпе. Еда средняя, чередуют одно и то же через день, качество хорошей столовой, выбор более менее нормальный. Рестораны на территории своим ценам не соответствуют: принесли холодный бургер весь в майонезе, другие блюда тоже так себе. Но самый большой минус - персонал. Хотят штрафовать за все подряд: искупался в бассейне вне отведенных часов, вышел не в ту дверь из корпуса (реально). При выезде хотели взыскать 2 тыс. за взятый в первый день зонт и оставленный у них же в ресторане. Минут 20 отказывались выпускать машину, не имея на то оснований. В следующий раз поедем в другое место - более комфортное и клиентоориентированное.
1) основная дорога к отелю полностью разбита, как после бомбежки. Давно такого не встречали
2) питание шведского стола организовано странно. Если на ужин собираются мало гостей, переносят питание у основной корпус ресторана, и отношение, будто мы пришли есть бесплатно. Прикладываю видео Дубовой ватрушки для примера, ее можно использовать в качестве натурального стройматериала, очень крепкая) к основному шведскому столу претензий нет
3) дороги от снега не чистят, не всякая коляска пройдет. А на машинах люди обычно берут самые легкие коляски с маленькими колесами.
4) не организован досуг для гостей с очень маленькими детьми. В основной корпус коляску носили на руках, пандус лишь для галочки- с таким углом ребенок может выпасть из коляски…
Отличный загородный отель и альтернатива забитому ближнему Подмосковью, были весной в апреле, снимали гостевой дом компанией с детьми, все отлично, сервис, три точки питания, приемлемый выбор шведского стола на завтраках с твердой 4. У дома что удобно зона барбекю с мангалом, пара пачек дров в подарок, также оставили приятное впечатление. Территория на глазах реговируется и расширяется. Собственнику есть к чему стремится и не стоять на одном месте, иначе конкуренты через 3-5 лет съедят.
В целом всё очень здорово и нам понравилось! Спасибо!
Лучший шведский стол, по качеству, который я встречала. Браво!
Отличный чистый бассейн, раздевалки, душевые, всё супер.
Дальше, наверное, больше для более успешного менеджмента 😁
Номер отличный, всё новое/чистое/красивое, блэкаут шторы, удобные кровати/подушки, на ресепшене видела даже меню подушек. Ребята, поставьте освежитель воздуха в туалет 🙄 номер на 4 человека 2+2, все ходят в туалет же. По номеру замечания только по уборке.
Про кроликов. Они, ужасно милые, но это вообще не Эко держать их в клетках да ещё и в таких 🙄 Так же как и предложение поучаствовать в их содержании. Были в Парк Отеле Звенигород, у них кролики просто бегают по территории. На вольном выпасе.
Такого количества телевизоров в ресторанах я не видела вообще никогда даже в спорт-барах. Это вообще что и зачем и как вяжется с Эко концепцией? Дети виснут, общаться невозможно, ехать 2.5 часа, такая красивая природа, вид из огромного окна и 6 (!!!) телевизоров на зал? Чтобы не было шансов даже найти места, откуда его не видно? Ну, странно.
Анимация (и я сейчас только про детей) мы приехали в жуткий дождь. В середине июля. И дождь лил 3 дня. Анимация перестроилась только на 3-й день. А до этого просто отменялись мероприятия и всё. Развлекать самим в отеле своих детей в дождь удовольствие так себе, потому что обычно игры и игрушки с собой не везёшь, ведь есть анимация.
На третий день она появилась, ура! И дети наконец-то стали чем-то заняты. У вас огромные территории и площади. Комната при ресторане, без двери в 9 метров для всех возрастов с названием "Детский клуб"? Серьёзно? Она только для малышочков лет до 3 и то, чтоб их было не больше 4 деток одновременно. Спасибо, в субботу Павел таки организовал и игру в дженгу, и чемпионат по аэрохоккею, и мастерклассы, и настольные игры. Но вообще, залог хорошего отдыха родителей, а таких в вашем отеле большинство - занятые и довольные дети. Мы много где были по Подмосковью и это однозначно ваша точка роста.
Рыбалка. 1000 рублей за платную рыбалку, ну ок, ничего мы не поймали, ну тоже ок, бывает, всё понятно. Но в оплату входит инструктаж, которого по сути не было. Я не рыбак, муж мой тоже, хотел малыш поймать рыбку. Я чуть ли не допрос устраивала с лампой в глаза, что и как нам делать. И никто, конечно, не проводил, не показал и не объяснил, как там что делать. Ребёнок расстроился, мы услугой не довольны.
Верёвочный парк не работал. Активности у шикарной костровой зоны тоже не проводились. То дождь, то арендована под мероприятие, то золотуха. 🤷♀️
И ещё, сделайте но ер на 500 руб в сутки дороже, но избавьтесь от этого безоьращия в виде покупки жетонов для игры в аэрохоккей или настольный фуибол или оплаты 100 руб за ракетки для настольного тенниса. Ну позорище, ей Богу, особенно, учитывая состояние некоторых автоматов.
Надеемся, что когда/если мы вернёмся, написать мне будет уже нечего 😁✌️
Отличное место для отдыха с семье или дружной компанией. Территория большая. Два бассейна с подогревом. Несколько ресторанов с отличным меню и очень вкусной едой. Персонал отличный. Анимация для детей отличная, дети были довольные. Домики шикарные и чистые)).
Отдыхали у бассейна на дневном пребывании. Бассейн чистый, Спасатель внимательный. Лежаков хватает, зонтов не всем. А если жара, то без зонтов никак(. Полотенца дают и меняют на сухие. Площадки с волейбольной сеткой и качелями рядом. Всё бы ничего, но неужели трудно обработать территорию, чтобы не заедали комары, слепни (особенно) и всяческие мухи? Из бассейна выходишь и гул стоит вокруг(.
Отличное место, идеально подойдет для семейного отдыха и так же если вы просто хотите сбежать от городской суеты. Очень большая территория, рядом расположен шикарный лес и проходит река.
Спа комплекс не сильно богат, есть хамам, финская сауна, солевая комната и джакузи, дальше к сожалению очень много массажных кабинетов но ценны за разные виды массажа очень приятные
3 уличных бассейна с подогревом, но есть и минус в них не глубокие. Так же есть банные комплексы.
Для детей в 20:00 проходят детские вечеринки с аниматорами данного отеля. Система шведский стол очень бога и вкусна, всем всего хватало.
Но к сожалению расстроила общая кухня если что то заказывать себе покушать.
Если вы хотите тихо и спокойно отдохнуть вам сюда.
Брали двухуровневый номер в квадрике. Ценник явно завышен - мебель и интерьер явно "уставшие", неудобные и очень тесные душевые кабины в ванных, которые плохо освещены. Маленький ТВ под потолком закреплён на несущем столбе. С маленьким ростом даже развернуть его в сторону дивана - проблема. На втором этаже, в одной из спален - заплесневелые остатки арахиса за прикроватной тумбочкой, оставленные там постояльцами не менее месяца назад. Платная рыбалка оставляет желать много лучшего... Удочки в прокате все разукомплектованы, или сломаны, по настоянию собрали через час одну. Из приманки только кукуруза с кухни... И, как итог, за два часа ноль поклевок( Бассейн чрезмерно хлористый, хотя это, скорее - плюс, с очень плотным гостевым трафиком купания. Детский городок тоже "устал". Единственный очевидный плюс - кухня и обслуживание в ресторанах. Быстро, вкусно и чисто. В баре обеденного ресторана очень вежливый и обходительный бармен. Любители бильярда тоже разочаруются. Размер стола - игрушечный)
Если бы не цена, разок побывать, может, и норм...
Не отдых а катастрофа! «Отдыхали» с мужем и полуторагодовалым ребенком. Во первых нигде на сайте нет информации,что под окнами главного корпуса куда и заселяют большинство постояльцев идет стройка,сразу по приезде попросили номер на другую сторону,на ресепшене не отказали,за это спасибо. Заселились в номер на 4 этаже(лифта нет) с ребенком это сразу не комфортно потому что понятно что ребенка придется таскать туда сюда на 4ый этаж по лестницам на руках,ладно с этим можно смерится. В номере сразу же на наших кроватях ночевали парочка мух,мы не из сильно брезгливых,смахнули их и оставили эту ситуацию. Оказалось что ситуацию с мухами будет приследовать нас весь «отдых» все время мухи откуда вылезали и не уставали жужжать ночи на пролет🤯😵💫 мы не открывали ни окна ни двери балкона,убивали их без конца,но они все равно прилетали. Спать было просто невозможно из-за жужжания.На ресепшене выдали липкую ленту которую мухи упорно игнорировал ,это единственное решение со стороны администрации. В ресторане мухи также любили поживится соленьями и овощами,подходишь взять огурчик взлетает «тучка» мух. 🤷♀️ уборка в номере практически не производилась,к вечеру первого дня заметили клок волос прилипший внизу к унитазу,сообщили на ресепшен,на след.день уборщица просто убрала клок волос и все,кровати не застилают,дохлых мух не убирают, весь период отдыха лежат мертвым грузом десятки мух они везде на носках у ребенка на стенах/подоконниках/окнах/кроватях абсолютно везде. Совершенно не то место где можно «отдохнуть». Затемняющих штор в комнате нет,благо на дворе осень и солнце встает чуть позже.
В первую ночь ребенок описался ночью в детской кровати,протек памперс,ночью не стали беспокоить уборщиц,утром позвонили на ресепшен попросили заменить белье,на что нам ответили что замена белья раз в 3 дня,и предложили поменять за деньги 🫰🏻 СЕРЬЕЗНО?! В итоге видимо поняли что ляпнули что-то не то,и поменяли,по ощущениям как будто сделали одолжение, «БОЛЬШЕ СПАСИБО» 🙏🏻
Элементарно кулеров с водой нет почти нигде,у бассейна с соленой водой ребенку пришлось купить воду в баре за 100 рублей
Нет аптечек/средств первой помощи,мужа укусило какое-то насекомое и началась аллергия,в отеле нет никакого решения на этот счет,сказали можем вызвать скорую или рассказать где ближайшая аптека🤷♀️
Из плюсов
- теплый бассейн,температура воды действительно комфортная,малышам дают спасательные круги
- имеется детская площадка,хоть и сильно подуставшая,большой батут,спортивные снаряды
- еда🤷♀️ тоже сложно отнести к плюсам,еда скорее на уровне «чтобы не умереть с голоду» да голодным не останешься,но ничего выдающегося,разве что завтраки можно отметить + более менее неплохо
-для детей есть самокаты/велосипеды
Отель не очень понравился…. Есть с чем сравнивать. Одним словом - скучно! Были в корпусе Журавушка, номер большой, шумоизоляция плохая, почему то полотенец, кружки на ребенка не дали….Бассейна крытого нет, зимой открытый маленький с подогревом (не всем подойдет). Каток не залили сославшись на погоду. Анимация средняя. Шведский стол очень скромный, но все необходимое есть. В ресторанах по меню вкусно. Больше двух, трех дней дней делать нечего там.
Прекрасное место для отдыха! Красивые и современные номера, вкусная еда и отличный персонал. Мы катались на байдарках и купались ночью в реке. Есть бассейн и лобное место для больших компаний
И с чего же начать? Кролики? - для малышей! Батутный центр и веревочный парк? Для подростков! Тир, караоке, кастровая поляна? Все есть. А еще бассейн(подогреваемый), а я не взяла купальник😅😅😅
Вкусный шведский стол, отличная природа и много интересностей.
Ну вот честно, ищу к чему бы придраться. Ребята учли все. Даже глинтвейн, и тот в 4 вариантах, и все вкусные. В общем ищете место где отдохнуть с детьми? Лепота отлично подходит
Хотите больше полезностей или нужно мнение эксперта? Пишите в комментариях, приеду с детьми и проверю
Отличное место для семейного отдыха, с родителями, детьми, питомцами и даже друзьями ( можно с теми, кого давно не видели). Найдете подходящий тип размещения, любой будет вам по душе, или отдельный коттедж, или номер в корпусе, или всей семьей в дуплексе.
Особенности следующие: средняя ценовая категория по загородным отелям такого плана, номера чистые, уборка каждый день, чайник, холодильник, вода. Завтраки- обеды на высшем уровне, вкусно, на любой привередливый детский вкус. Ужины могут быть и по меню. Если ваши дети капризничают - закажите им огромный шеф- бургер ( сам видел как таким ужинал серьезный дяденька))).. супруге понравится СПА. Вы в баре тоже найдете все что необходимо.
Живописное место это безусловно. Отметили, что особенностью отеля является приветливость и дружелюбие персонала. Мы просто отдыхали.
Маленький совет. Если намечаются шашлыки - возьмите напитки с собой, здесь магазинов нет, а цены на них московско- ресторанные. Что вполне объяснимо. Вы забудете на несколько дней где такая столица!!
Рекомендуем.
Красивое место в лесу, деревянный гостиничный комплекс с банями, ресторанами, бассейном летним, маленьким бассейном круглогодичным с подогревом, баскетбольной площадкой, отдельными домиками на территории….ух, наверное ещё что-то забыла!
Идея на 5+, но реализация….
Очень много людей, невероятно много, везде, особенно на завтраке, столов не хватает и везде очереди🤦🏻♀️
Обслуживающий персонал прекрасный, реагируют моментально, стараются помочь🫶🏻
Мы жили в корпусе Журавушка, это жесть, выгладит все неплохо, аромат чистого дерева в номерах, но слышимость такая, ощущение, что все живущие в корпусе, а заняты были все номера, живут в одной комнате🤦🏻♀️
Выспаться невозможно:(((
По еде…мне не понравился завтрак, выбор блюд ограниченный, и главное не вкусно, да собственно, как и в ресторанах отеля, при этом цены, как в неплохих ресторанах Москвы:(
Но самое главное, это невероятное количество людей, очень много, везде, тишины нет от слова совсем, найти уединение, а вроде как приезжаешь отдохнуть от суеты городской, невозможно:(
Даже лёжа на массаже, отключится не получается, так как слышимость невероятная:(
а за стеной детские крики, громкие разговоры и т.д
Видимо не для меня место:((((
+Большая территория, отличный бассейн, много ресторанов,вежливый персонал
-Шершни,оводы и все прочие летающие создания не дающие нормально купаться в бассейне
Отель явно не 4 звезды, что-то между двумя и тремя. Всё очень не ухоженное, неуютное, неактуальное. Вроде бы огромная территория, но пустынная и голая, не знаю как летом, но зимой мрачно, дороги посыпаны грязным песком, всё оледенелое. Корпус Журавушка слышимость 100 процентов за стеной, скрипучие полы, над головами ходили соседи, крайне бюджетная мебель, странные бордовые покрывала похожие на бывшие занавески, холодная ванная комната, хотелось поскорее выехать, хорошо, что одну ночь только были. В коттедже номер 420 дела обстоят получше, симпатично хотя бы, было приятно находиться.
Мило, красиво, достойно! Домики великолепные , еда , место отличные. Но будьте внимательны: не все в спа входит в стоимость , после посещения вам выкатят веселый счет, что испортит все впечатление. И у бассейна на выходе просто каток, можно убиться там, не дай Бог кому. Ручка в парилку на улице у бассейна на морозе как вы думаете будет себя вести если она металлическая? Да, рука может просто примерзнуть!
Весьма приятное место, если хочется сбежать из Москвы куда-то в глушь, но при этом не слишком далеко ехать.
Вокруг отеля буквально вообще ничего нет, кроме леса и речки. Даже дорога идет туда грунтовая (но не очень долго).
При этом внутри все на высшем уровне: комфортные номера и домики, рестораны, бар с караоке.
Есть разные возможности для досуга: детский веревочный парк, спортивные площадки, прокат, пруд для ловли рыбы, баньки.
Персонал дружелюбный и помогающий.
Территория ухоженная.
Еще идет небольшая стройка. Но в следующем сезоне все уже точно будет в лучшем виде.
Снимали домик *солнечный* на 2 ночи. При заселении в домике совершенно не было вайфая, переселили в другой. Бассейн вечером грязноватый, много людей ( как выяснилось, что сюда можно без ночевки приехать покупаться ). Идет стройка дома, постоянно звуки доносятся оттуда, частно ездят на тракторах и др транспорте мимо домиков, персонал тоже шастает прямо у дома, все это мешает уединению. Лепота потеряла свой шарм, пару лет назад была благодать, хотелось приезжать и приезжать, чтобы уединяться с природой. Сейчас разочарование :(
Отдыхали в отеле в ноябре! Все отлично! Внимательный персонал, чистые номера и территория. Уборка ежедневная, смена постельного белья раз в три дня. На день рождения дали купон на скидку 10% в ресторане или баре, и очень мило поздравили тортиком со свечкой 🤗 Открытый бассейн небольшой, но очень комфортная тёплая вода. СПА просто класс! Отдельное спасибо массажисту Анастасии😊
Еда...в ресторане Грибоедов - вкусный и разнообразный шведский стол! Есть блюда приготовленные на пару и жареные, безумно вкусные десерты, а бутербродики с горбушей меня покорили😋
На территории есть разные качели, много беседок, в лесу живут кролики (в клетке), которых можно покормить за отдельную плату. На территории множество котят, все накормленные и холеные, что очень радует. Но мы тоже их подкармливали))
еда вкусная , довольно большой выбор , обслуживание приятное, персонал вежливый номера красивые там все есть , но в номере я жила не одна , со мной поселились прекрасные тараканы , которых я до жути боюсь первый таракан полз по унитазу , туда я его и смыла , не стала жаловаться . второго таракана уже убила на входе в спальню после него позвонила на ресепшен, рассказала о данной проблеме , на что мне девушка сказала , что горничная придет и потравит тараканов средством без запаха , горничную ждала минут 10 . пришел парень вручил средство для одежды от блох , вшей , клещей и прочей мошкары , но никак не от тараканом и сказал , что сильно вонять не будет , я сама попшыкала комнату, воняло жутко , в комнате нечем было дышать , пришлось выходить на балкон в минусовую температуру. территория хорошая , бассейн очень парадовал . так де не могу не отметить шикарный караоке бар было очень классно закащать песню стоило 100 рублей . вообщем после отдыха в караоке я напрочь забыла про тараканов и мне там очень понравилось .
Поситили отель первый раз. Вызвал двоякое впечатление: из плюсов - большая ухоженная территория, в окружении леса, рядом река. Хорошие завтраки/обеды (шведский стол), хорошее оснащение номеров (есть халаты, тапочки, косметические принадлежности, включая зубные щётки). Можно заказать баню (для любителей), есть мангальные площадки. Есть сеа за доп. плату
Из минусов: в зимнее время работает только один бассейн (открытый и маленький),рядом для общего бесплатного доступа есть одна маленькая сауна. Во время нашего приезда вокруг входа в бассейн и сауны был плохо очищен лёд (в итоге подскользнулась и упала). Не понравилась еда в ресторане. Качество сервиса оставляет желать лучшего.
Возможно стоит попробовать приехать летом и сравнить.
Отдыхали там зимой , очень красивое место. Ко всему добавляют антураж бани и горячие купели с видом на реку и лес под звёздное зимнее небо. Горячий бассейн и новогодняя музыка. Арендовали большой гостиной дом. Мммм сказка. 2-х этажный дом. В котором 4-ре комнаты. С 2-х спальными кроватями. На каждом этаже туалет и ванная. Большая гостиная с камином и небольшой кухонной зоной. Прям с ностальгией вспоминаю вечерние посиделки с компанией возле камина и панорамой на зимний лесс. На улице есть мангальная зона. Есть каток бесплатный и прокат техники. Вообщем место топ 😄
Отлично отдохнули в домике бобра. Баня была, купели были. Бассейн под открытым небом. Природа. Вкусная еда. Любой каприз можно озвучить, позвонив с домашнего телефона на ресепшен, всё принесут прямо домой. Остаётся только отдыхать.
Это один из лучших эко-отелей в Московской области. Номера, услуги, питание всё на высшем уровне!!! Приветливый и заботливый персонал. Классный подогреваемый бассейн, сауна!!! Питание очень разнообразное и вкусное!!! А что уж говорить про то место где этот отель расположен - воздух и речка завораживают. Есть зоны релаксации. Эко тропа - супер. Анимация и мероприятия на высоте! Вечером можно попеть песни под гитару, собравшись вокруг костра!! Выбор жилья очень разнообразен!!! Спасибо администрации эко отеля Лепота, за то что устроили прекрасный отдых в осенние деньки сентября!!!
Классный домик "медвежий угол" и стандартные номера супер! (там где ресепшн). Ресторан Грибоедов очень просторный, интерьер классный! Шведский стол понравился, разнообразие, вкусно и свежее. Бассейн открытый большой, вода красивая))) Развлечения есть (велосипеды, арбалет, лук, пневматическая винтовка, кролики в закрытом вальере, пейнтбол, верёвочный мини-парк и ещё может что-то), но уровень самый простейший, на попробовать. Виды, ландшафт и природа вокруг прекрасны! Есть пруд с лягушками-принцами )))) Банька в доме шикарная, купель горячая, и микро-бассейн с ледяной водой - шик! Также был бильярдный стол в доме (русский бильярд). Есть удобные услуги, мангальщик, прокат шампуров и решётки.. Вобщем впечатления очень позитивные. Отдыхали компанией. Но музыкальную колонку с собой привозили. Было чисто, всё для удобства - холодильник, чай, вода, хоз средства, посуда - всё есть.
кормят нормально, без изысков, но приемлемо
зона роста этого отеля сервис и уборка в номерах , просил несколько раз убраться в номере, а мне поменяли полотенце
приветливые девочки при входе в ресторан, но все что за ресепшеном оставляет неприятное впечатление
второй раз не поеду
при выезде все мозги сделали
Очень хорошая территория. И отъезд и поставила 5 баллов, но есть нюансы. Сюда приезжать только со своей едой, либо готовить самой. Рестораны очень невкусные и безумно дорого! Когда откроют СПА наверное станет намного лучше. Сами коттеджи, месторасположение - отличное!
Первый раз в данном месте . Зелено , птички поют . Но как то не уютно . Много открытого пространств , стройка . Расстроил шведский стол . Много фаст фуда, нет круп ( рис или гречка) , из овощей - огурцы и помидоры . Для вегетарианцев, на завтраке , для себя нашла только огурцы и помидоры , фрукты … если бы знала, не брала питание вовсе .
Номер : стандарт с балконом , в основном здании . В туалете накурено , запах стоит сильный . Вечером обнаружила таракана у посуды , не приятно .
Спа : тк цель моего приезда был спа , им я осталась очень довольна . Отличный мастер массажа . Прекрасный хамам и соляная комната . 2 часа релакса . За него 4 звезды отелю . В остальном - мне не зашло. Возможно в домиках более удобно , чисто и уютно .
Достоинства: Шведский стол, лес, открытый бассейн
Недостатки: Ванна, ресторан, анимация детская, детская комната ужас.
Были не первый раз в Лепоте, летом классно тк открытый бассейн и тебе особо не нужна анимация и развлечения, но на Рождественские праздники первый раз. Начну с плюсов: большая территория, неплохой шведский стол на завтрак и обед, бассейн открытый свой плюс, но маленький.
Из минусов, долгое заселение, из-за большого потока людей, уборка не очень. Огромный минус в корпусе Жеравушка, ооооочень холодный пол в туалете и в ванне, да и сама ванна жутко холодная, с детьми прям не помыться толком,слышимость в номера отличная , слышно как храпит сосед за стенкой, как сверху топают дети и тд),детской комнаты толком нету, игрушки постоянно разбросаны, давно их не меняли, ощущение бардака и как будто не чисто, те кто привык к большим комнатам с крутой анимацией, тут вы этого не найдёте. Да и сама анимация на средненьком уровне, главный аниматор он в принципе старается зажигает, общается с гостями, но остальные аниматоры то ли устали, то ли нет энергии и они не на своём месте, не увидишь улыбок и вообще порой самих аниматоров не сыскать они сливаются и не особо идут на контакт даже с детьми. Кухня в ресторанах опять не на привередливых гостей, пицца прям ужас в Грибоедове, салат «цезарь с креветками» креветки пересохли и давно умерли не своей смертью, а цены Московских ресторанов,в ресторане Некрасов ждали еду час, напитки 20 мин несли, видимо загруз и не хватало рук.
Концепция отеля не плохая, но видимо они все деньги пустили на новые дома. А вот лучше б сделали классную детскую комнату с хорошими игрушками, тк с детьми много приезжают и вот чтоб не было разочарования как у нас , стоило бы обдумать как утеплить пол в ванне, улучшить сервис, сделать отдельную детскую комнату . Цена за праздники была порядка 85 тыс за 3 дня , что не дёшево учитывая , что только завтрак и обед был , за все нужно платить ещё дополнительно ужин, аренда инвентаря и в итоге думаешь, что на эти деньги съездила б крутой отель с крутой анимацией, с большим бассейном , все включено и напитки и хорошей детской комнатой. Надеюсь мой отзыв почитает руководство и сделают улучшение в работе отеля. А мы пока подумаем стоит ли возвращаться в этот отель…
3
Show business's response
В
Виктория
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
В лепоту хотели приехать очень давно и вот все получилось)
Территория отеля очень зеленая и ухоженная- есть плоский большой батут, беседки, качели для маленьких и больших деток и даже взрослых, детская площадка, песочница. Всевозможный прокат (за доп. плату) от великов до сап бордов и каяков. Приятно удивил бассейн с очень теплой водой- детский мелкий лягушатник и взрослый бассейн, есть финская сауна на территории того же бассейна. Номер чистый, не усталый, ремонт приятный, у нас был обычный стандарт с балконом.
Был как по мне один минус: неудобные часы заезда и выезда в отель, заезд в 15, а выезд очень рано- в 12 часов!
Хотелось бы отметить классных аниматоров и со вкусом подобранную музыку в бассейне)
Были 2 ночи и 3 дня соответственно (конец августа).
Территория отеля большая, воздух чистый, периметр ухоженный, выглядит очень стильно и гулять правда приятно. У нас было 3-х разовое питание : очень вкусно и на удивление разнообразно (хотя стол по сути небольшой). Ездили на ферму «коза ностра»-от отеля 30 мин, тоже понравилось.
Что НЕ понравилось: номер объективно грязный и плохо убран (у нас был улучшенный стандарт на 2 этаже). В номере ковролин, при этом весь ковролин в огромных пятнах (классно, что уборщица пылесосит, но это не решает проблему никак)-было очень неприятно. В обеих прикроватных тумбах остались упаковки от презервативов от предыдущих гостей - сразу -100 к впечатлению, полотенца дырявые, светильник и стена в номере в каких-то каплях -неприятно. Из-за проблем с чистотой очень испортилось впечатление и даже не захотелось идти в спа (потому что начало казаться что и там убираются не очень, изначально планировали). По ресторану - как писала, еда вкусная, но, опять же, после семей с детьми (которые естественно могут неаккуратно есть)-плохо убираются, все в крошках/разводах/пальчиках и пр.
Все развлечения на территории очень-очень и ОЧЕНЬ старые: т.е. веревочный парк весь зарос мхом (и не работает явно, потому что на него заходить не рискнул бы никто, я думаю), боулинг - это деревянная дорожка в лесу, которая полусгнила, за кроликами , кажется, вообще не следят -клетки очень грязные.
Так что впечатления остались очень смазанными: с одной стороны классное место для семей с детьми или для времени с семьей/друзьями, но, правда, очень смущает грязь.
Место нам ооочень понравилось.
Красивая природа.
На берегу реки, к реке выходят баньки, ресторан, терраса прямо с видом на речку! , окна 2го корпуса, и тропа здоровья, а также можно на каяках поплавать.
Персонал вежливый, приятный, все решают оперативно и доброжелаиельно.
Номера хорошие. Только слышимость сильная, но в деревянных домах так всегда...
Бассейны нас привели в восторг.
Оба тёплые, один 28°,другой 32-35, мы приехали были прохладные дни (17°), но в них было отлично купаться, после бассейна заворачиваешься в махровый халат, при желании можно погреться,в сауне здесь же-и отлично.
Кухня нам тоже понравилась, хорошие завтраки, все есть: и каши, и блюда из яиц, и овощи-свежие, и на пару, и маринованные.
На любителей есть фри, наггетсы, сосиски,фрикадельки, мясная и сырная нарезка, творог, иогурт, фруктов хороший выбор, вкусная,выпечка.
В обед и вечером можно заказать шведский стол, а можно кушать в 2х ресторанах . Также можно что-то взять с собой-в номерах есть холодильник.
Мы жили в основном корпусе, но домики на территории тоже ооочень симпатичные, и гости говорили, что всем очень довольны.
Воздух шикарный. Лес кругом. Территория большая, аккуратная.
Обязательно будем приезжать сюда, и друзей привезём!
Приезжали сюда в начале ноября вчетвером с друзьями. Остались очень довольны! Снимали «домик бобра». Дом чистый, уютный, удобный. Хотелось бы побольше света (особенно над кухонной рабочей зоной) и побольше окошки, но это уж, понятное дело, я так, к слову :)
Домик стоит вдалеке от всех, к нему очень удобно подъехать на машине, да и жить классно, никто не мешает, не шумит, и ты никому не мешаешь тоже.
Во дворе все для готовки, в доме чистая симпатичная посуда, много полотенец и принадлежностей для душа.
Отдельно хочу отметить очень вежливых сотрудников. Спасибо большое! Все было невероятно приветливы, банщик сказал нам: «считайте, что вы дома! Отдыхайте, молодежь, набирайтесь сил» 💔
Про еду ничего не могу сказать, т.к. мы все сами готовили.
Открытый бассейн прикольный, есть тропы для прогулок, красивый лес рядом.
Еще бы чуточку зоопарк расширить, чтобы не только кролики, и будет вообще шик.
Спасибо! Надеемся приехать еще!
Добрый день! Отдыхали в отеле 6-7 января! При заезде нам сообщили, что время заезда перенесли с 14:00 на 17:00! Питание завтрак и обед! Мы приехали в 15:00, нас конечно заселили, но сказали, что обеда не будет, т.к. у нас только завтрак и обед на следующий день! А выезд у нас в 12:00 и соответственно на обед мы уже не попадаем, т.к. он с 14:00! Но после звонка руководству, нам все таки разрешили сходить на обед! До этого в этом отеле были уже раз 8, арендовали домики на выходные и обслуживание совершенно другое! Видимо им не интересны гости, которые приезжают на сутки!
Что касаемо ресторанов, обслуживание, в принципе, нормальное, но вот еда, ужасная! Что касаемо обслуживания в номерах, попросили в румсервисе принести в номер воду и чашки, нам ответили, что у них минимальный заказ от 500₽, только непонятно при чем тут минимальный заказ, если вода и чашки бесплатны!
К сожалению, отель нас сильно разочаровал и скорее всего, больше мы сюда не приедем!
Отдыхали в этом отели по программе SPA-будни.
Еда была по сет-меню, большие порции и все вкусно! Жили в основном корпусе, номер оч хороший, для маленького ребёнка предоставили кроватку. На территории есть отдельные домики на компанию, бани с чаном на дровах на улице. Так же на улице есть два открытых бассейна.
SPA комплекс находиться в основном здании с тремя саунами, и джакузи. все чисто, красиво. Ещё есть Сауна на улице выходя из которой сразу можно нырнуть в бассейн.) на территории так же есть Ресторан и мини зоопарк. Провели здесь выходные с удовольствием! Рекомендуем!
Территория отеля шикарная, одно удовольствие по ней прогуляться! Теплый бассейн отличный, сауна при нем тоже. Завтраки вполне достойные и разнообразные. Есть возможность брать в прокат велосипед, лук. Баня очень дорого стоит - аж 7000 руб на 2 часа. Это, безусловно, минус. И что нам совсем не очень понравилось, так это состояние номера и всё что с этим связано. Тапочки предоставляются отелем из очень неприятного материала. Так что лучше свои брать…Слышимость в номере соседей просто ужасная: слышны все разговоры. Нас, соответственно, слышали также, наверное. Это неприятно… На двуспальной кровати у нас было два односпальных матраса и даже не было сверху на них единого наматрасника! Это очень неудобно было! Еще при нашем заезде практически не работал слив в душевой кабине, а к концу проживания он вообще перестал работать….вода просто не уходила. Не очень хорошо была проведена ежедневная уборка номера: только заменили полотенца, добавили шампуни/гели для душа, выбросили мусор И ВСЁ! Небольшой мусор на полу как валялся, так и остался, раковина не чистилась со смесителем (остались заметные грязные пятна) и тд. В общем, за уборку номера можно поставить большую жирную тройку с минусом. Не знаю, может это только нам не повезло так с уборкой, но факт остаётся фактом. Хотелось бы в таком отеле видеть уборку намного лучшего качества.
Хороший отель для отдыха с маленьким детками. Почти все семьи с детьми. Да, шумно, очень шумно и многолюдно в бассейне. Классные домики, но и номера неплохие. Уставшие, но чистые. Есть все необходимое. Завтрак никакой. Хорошо был бы тариф без питания. В ресторанах цены завышены, но вкусно. Не люкс и не эко, но большая территория, теплые бассейны. Обслуживание на 3, но если посмотреть на цену, то цена=качество. В целом советую тем, кто не боится толпы (в теплое время).
Отлично отдохнули семьёй. Проживали в доме "Солнечный". Погода выдалась прекрасная: лёгкий мороз и без ветра. Успели всё: и в теплом бассейне поплавать (тут же есть сауна с панорамным стеклом), и на лыжах покататься, и барбекю приготовить. Персонал приветлив, отзывчив. Дом сдали в 12 часов, но после этого ещё поплавали в бассейне (с сауной конечно) и при этом без проблем.
Очень всем рекомендую этот парк- отель Лепота
Отель нам очень понравился. Нас было 7человек с дочкой 15 лет. Даже ей все понравилось. Особенно подогреваемый бассейн с баней. Но мы конечно еще отдельно заказали баню с купелью. Отдельно спасибо банщику. И еще катались на снегоходах и им тоже спасибо. Персонал замечательный. Обстановка комфортная, тихая. Дом который заказали нам понравился все чисто и аккуратно. Спасибо за отдых и времяпровождение!!!
Отличное место для семейного отдыха, приятный и отзывчивый персонал, всегда помогут и поделятся советом. В номерах чисто, ежедневно проводится уборка номеров. Приятно прогулятся по территории. Рекомендую для посещения.
Хороший отель, с небольшой, но очень уютной территорией, на которой расположены домики, открытый бассейн, бани с купелями на берегу реки. Отель очень атмосферный, с хорошей кухней (тут можно выбрать: шведский стол или сет-меню (выбор из составленного меню). Персонал очень дружелюбный. Есть спа-зона, сауна на улице с открытым, небольшим бассейном, с теплой водой, что добавляет больше эмоций. Из минусов- скучновато в будние дни.
Вкусно кормят. Красивая природа. Есть чем заняться на территории. Бассейн отличный.
Номера не слишком хорошо убирают, под кроватями валяется мусор. Плохая звукоизоляция, так как все из дерева.
При бронировании не предупредили, что на территории активно идёт стройка, компенсации за эту ошибку так же не предложили.
Захватите средства от комаров, их там много.
Крутое, атмосферное место! С детьми вообще супер! Уютные дома для проживания! Чистый воздух, хорошие рестораны и бары, еда на самом высшем уровне! Приезжайте, не пожалеете! Есть домики с банями и бочками! Обязательно вернёмся!
Взяли номер с балконом и мансардным окном, очень много мух! Ночью жужжат, пол в мухах, с окна сыпятся на кровать😱
Завтрак, обед и ужин был в зале "Грибоедов", еда вкусная.
В бассейне места есть только после 18:00, 18:30. Забить битком с самого утра, ноге ступить негде, не говорю уже про лежаки 😐
Глубина всего 1.30,сауна одна и то маленькая.
Заходили в ресторан " Лепота", еда как еда, уютно и тихо.
В общем второй раз не поедем.
Вкусная еда, хороший массаж. Но на этом все преимущества заканчиваются. Хамский, недоброжелательный персонал на всех позициях кроме ресепшен, всех раздражает наличие гостей и глупые вопросы. Плохой запах в номерах, горячей воды утром нет, слышимость в корпусах на весь этаж, постоянно угрожают штрафами. У нас была конференция, полы в зале за три дня не помыли ни разу. Столы сдвигали, для видимости но полы грязные.