Очень вежливый персонал. Администратор помогла придержать кошку, затем подробно рассказала про другую процедуру по моему запросу. врач внимательный и заботливый к животным. Чувствуется забота на каждом этапе. Если хотите получить качественную услугу, рекомендую))
Вообще не понравилось от начала и до конца посещение данной клиники в Новом Сертолово. Записали нас на 12.30, пришли вовремя, но почему то пришлось еще сидеть и ждать 15 минут, собака в это время нервничала и я не планировала столько времени провести в клинике. Далее нам распечатали договор на абсолютно другого человека и даже не проверили, что дают на подпись. А это кстати тоже время, снова распечатать и т.д. Врач, который нам делал прививку даже не смог понять, что перед ним шпиц, а не чихуахуа, как нас нахвали несколько раз. Ну и в довершении ко всему, врач торопилась уехать обратно в Сертолово и даже не скрывала этого, так и сказала, что мысли ее о другом, вот и перепутала поэтому наш вес, хотя взвеселись мы 2 минуты назад. Ну и прививка стоила 3000, по телефону нам озвучили вообще 3500.
Эта же прививка в Сертолово в Докавет-2500. Поэтому будем мы и дальше ездить в проверенную клинику с хорошим отношением, а не к вам.
Отказали в срочном приёме по причине «программа вас не дает внести в записи». НА САМОМ деле в другом филиале данной клиники была конфликтная ситуация с администратором студии (крики, бросания трубок, невозможность уточнить диагноз животного ни врачом, ни администратором). А со слов РУКОВОДСТВА - администратора уволили, перед нами извинились, ждали в клиники снова.))
Сегодня вот выяснили, что лично нас после косяка их же сотрудника не ждут. Уникальное хамство и не менее уникальное отношение к людям. И ещё и двойная ложь ради хороших отзывов :)
Как хорошо, что в нашем жк появилась ветеринарная клиника 🙏 ездить куда то с животным было мучением 😵💫 привила своих кошек, врач все сделал быстро и ловко 🙏
и очень классно, что есть хорошая аптека ! Спасибо хозяевам клиники, что открыли здесь филиал ♥️
Мой кот Гриша передаёт привет и большое спасибо персоналу ЛЕОВЕТ!
Спасибо за отношение, а особенно за то, что не стали назначать лекарства просто так, а разобрались. Понравилась компетентность и подход к животному. Котик выздоровел. Теперь только сюда.
Очень хорошая аптека и ветеринарный кабинет. Принимает очень хороший врач, все подробно объяснила, расписала лечение нашему пожилому котику (16 лет, проблемы с почками). Кот даже не испугался, а он обычно очень стрессует в клиниках. Все лекарства сразу купила на месте.
Отзывчивые сотрудники не только помогли вытащить клеща у собаки, но и проконсультировали по дальнейшим действиям, рассказали, на что обращать внимание и как правильно применять капли от клещей. Спасибо большое за неравнодушное отношение.