Раньше было классное заведение. Можно было придти и днём очень вкусно покушать (там повар вроде Екатерина была), и вечером повеселиться. Место хорошее, внутри тоже комфортно. Сейчас вообще кухня испортилась, видимо от смены повара, блюда не вкусные, продукты и напитки дешёвые. Обслуживание никакое, медленное, вечные склоки и недовольства официантов. Осталась только музыка, Евгений неизменен👍, хотя и он стал "продавать" песни не за дёшево. В общем, в настоящее время я бы порекомендовала по возможности другое заведение.
Леопицца раньше мне очень нравилась, но сегодня (08.08.24) приехала я с мужем в Брянск и решила показать любимую пиццерию. Не буду ничего говорить про официанта, которого надо вылавливать, оплату ТОЛЬКО наличными, это всё мелочи.. а вот то, что моему мужу принесли салат цезарь с тараканом, толком не извинились, предложили, либо отказаться от салата, либо заказать новый за свой счет новую порцию-это уже неприятно. Извинения сквозь зубы вы можете оставить себе, дорогая администрация. Я жалею, что мы не сделали так, чтоб об инциденте услышали соседние столики. Хотели по-хорошему, как говорится. В леопиццу больше ни ногой.
Обслуживание просто на нуле. Персонал пьет энергетики, ест прямо в зале. Даже танцевали( спасибо хоть, что за стол к гостям не присаживались)
Бармен ( девушка) устраивала разборки с каким-то парнем( перед входом в кухню). Орала матом на людей, подходивших на бар. Бокал под пиво был весь в подтеках ( откровенно грязная посуда). Цезарь был невкусный… сплошное разочарование(хотя особых надежд на это заведение и не возлагали). Вам бы с персоналом беседу провести о том, как нужно работать..
Самое ужасное заведение из всей сети "Леопицца" в городе. Во-первых здесь работает повар, который кроме пиццы ничего готовить не умеет, да и пицца по сравнению с другими точками данной сети оставляет желать лучшего. Во-вторых по телефону не смог заказать еду, везде принимают заказ по телефону, конкретно в мельнице нет, объясняя это тем что тут управляющий устанавливает свои правила. В-третьих с тем самым управляющим поговорить не удалось, т.к. он отсутствует на месте в 16-00 в будний день, больше вопрос по заказу здесь решить не с кем, все стрелки переводят на управляющего.
Посетили это заведение, да заведение по другому назвать его не могу, зашли в зал официанты на нас ноль внимания подходим к ним пытаемся узнать где можно занять столик, в ответ неопределённость, похоже официанты в посетителях незантирисованы, заняли столик меню принесли через несколько минут , выбрали блюда, официанта искали для заказа несколько минут, официант не владеет информацией что и сколько готовится, принесли заказ, драники оказались не вкусные, гренки с чесноком нарушена подача блюда кусочки порезаны неравномерно чеснок потери и навален кучей сверху, пица и хачапури обычные. Разочарование посещения, больше сюда не придём.
Сервис отвратительный. Одному человеку принесли 2 блюда, второму ничего. Через 20 минут напомнили, принесли одно блюдо, второе уже ждать 30 минут не было смысла. Кстати, в зале было не много занятых столиков.
Еда испортилась, картофель пюре ребенок отказался есть, не свежее. В лагмане вермишель была сырая, мясо в горшочке в жилах, резиновое.
Принесли пиццу, приборы не принесли. Пришлось самим за ними идти.
Ушли голодными.
Сервис и еда, все испортилось.
Бываем часто в данных заведениях в разных районах города. Это худшее!
Наладьте сервис в первую очередь, и готовьте так, как готовили раньше!!!!
Останавливаясь в Брянске семьёй всегда обедаем только здесь! Разнообразное меню, наваристый борщ (супы) и салаты подают сразу же. Горячее вкусное, порции большие. Можно наесться любым одним блюдом, но хочется всё попробовать!!! Атмосфера, дизайн интерьера, посуда -всё подобрано красиво и со вкусом. Если не успеваем доехать, когда проголодались - выручает доставка🚀 Рекомендую
Плохое обслуживание, не предупредили сразу что терминал не работает. Официант не успевала обслуживать и это при не полной посадке, помогала хостес. Вечером пятницы многие блюда в стоп-листе, а те что были приносили с задержкой и не по очерёдности, пока один гость ел, другой пускал слюни. К кухне нареканий нет, кроме сухариков с чесноком-не вкусные. Берите пример с заведения в Линии, вот там все 5 баллов.
Замечательное место ! Удивилась какие вкусные блюда , ресторанная подача , большие порции и по такой минимальной цене . Чисто , красиво , вкусно , недорого . Что еще надо ? Рекомендую для гостей Брянска .Десерт просто пальчики оближешь 😋(всего 150руб )
Была два раза в данном заведении и оба неудачно
Крайне медленные официанты. Если не позовешь, не дождешься. Даже меню пришлось самим брать. Они даже не смотрят в твою сторону.
Принесли салат - вообще не съедобен. Чеснока много, вонял непонятно чем, нарублен… у меня бабушка скоту тоньше шинкует овощи, чем ваш повар! Заказали картофельное пюре ребенку, принесли уже подветренное. Ладно хоть не отравились.
Лично мне в блюде попался кусок камня.
За счетом кстати, тоже пришлось идти самой.
Итого -10 из 10
Больше ни ногой, спасибо.
Добрый день. Обращаюсь к руководству кафе "Леопицца" по адресу: Красноармейская, д. 100. Обратите внимание на персонал, и на отсутствие чистоты в заведении. Персонал постоянно хамит, подходят к посетителям с недовольными лицами, на столах "отдыхают" тараканы, крошки, блюда подают в разбитой посуде. Администратор кафе и официанты не заинтересованы в том, чтобы кафе приносило " выручку". Не успеешь войти в зал , как слышишь окрик от официанток- " МЫ СЕГОДНЯ РАБОТАЕМ ПО НАЛУ" , ПО КАРТЕ НЕ ПРИНИМАЕМ". Что это за отношение к людям!!! Не рекомендую никому данное кафе!
Долго готовят,хотя были в будни и было 3-4 стола. Стейк и фри ждали 28 минут. Стейк передержали, совсем сухой, тонкий, явно не по стандарту. Картошка фри не солёная. Стаканы с напитком официант приносит не на подносе, а держа в своих руках. На просьбу повторить принятый заказ от клиента (что записал себе в блокнот) официант сделал неприятнейшую гримасу. Официанты громко разговаривали и смеялись, чем мешали общаться посетителям за столами. Мухи на столе как у себя дома.
Сервис слабый нужно над этим работать и привлекать клиентов. Сегодня заказал пиццу с собой в дорогу, пиццу сделали вынесли в коробке забирайте, ни пакета ни салфеток не дали - это минус заведению. Хорошо в бургерной ещё заказ делал там дали салфетки бумажные, салфетку влажную, зубочистку и жвачку, мелочь а клиенту приятно. Лео пицца рядом а разница в обслуживании огромная (профессионализма не хватает, заведение превращается в кафешку общепита). Будем искать другую пиццерию.
Без изысков, но недорого и вкусно. Отличное место, чтобы пообедать ( даже с детьми) : всегда есть супчики, пицца, причем порции супа внушительные - голодным не останетесь. Пятерку поставить не могу - слишком тонкая грань между кафе и хорошей столовкой, а заявлено все-таки как кафе😊
Сейчас Лео пицца это очень уютное место
Очень хороший персонал. Наконец то поменяли его. Все отзывчивые не хамят и питан е вкусно и главное не дорого
Моё любимое заведение!
Сейчас наладили скорость обслуживания, меню меня всегда здесь устраивало. Вкусно, сытно, желудок не болит. Любимая сеть кафе. Рекомендую: харчо острое очень вкусное, сын любит суп солянку, цезарь с курицей, пиццу дамскую, что бы там не говорили про курицу с ананасами)
Заведкние неплохое визуально, НО! Попросили макароны с катлетой ребенку (2 года). Итог ждали не менее 15 минут. Принесли старые макароны, заветренные и с не очень хорошим запахом. Котлета от переморозки разбрюзла вся. Извините, но у меня собака дома питается лучше, чем то, что подали вы. Пицца с тойже оперы. Жалко не сделала фото. Явно сюда я не вернусь.
Первое впечатление о "Леопицца" было на 5 балов.Уютно,вкусно,большой ассортимент,недолгое ожидание выполнения заказа.
Но при дальнейшем посещении,оно ухудшилось с каждым посещением. Это при выборе блюд из меню многих нет в наличии. Официантку не дождёшься. Примет заказ,поставит приборы и уйдёт. Ожидание блюда доходит до 30 минут.Кофе вообще не дождёшься. При последнем посещении ожидали 40 минут.До тех пор пока не стали возмущаться и сказали,что напишем отзыв на сайте,соответствующий обслуживанию. Сразу,через минуту принесли кофе.
И ещё момент,когда плохо вытертый стол и пятна на диване.
Желание отдохнуть в данном заведении пропало.
Остались довольно неприятные впечатления по поводу посещения данного места. Ожидание еды было в среднем по времени нормальное. А теперь о минусах: заказали десерт ребенку, нарезанные фрукты со взбитыми сливками, казалось бы, как можно испортить столь простой десерт? Оказалось можно. Фрукты были сильно заветренными, то есть на них была весомая такая корочка, которая по технологии обязательно должна срезаться. Фрукты были нарезаны либо немытым ножом, либо на немытой поверхности, но очень сильно отдавали чесноком. Как вам сладкий десерт с запахом чеснока? Ребенок, естественно, есть не стал. Пиццу заказали шашлычную, по вкусу вытянула только за счёт вкуса мяса, но своих денег не стоит.
Но больше всего добил чай, парень при заказе спросил про последний чай из списка, нам сказали, что он красный, мы не любим красный, поэтому заказали зелёный. В итоге до пиццы приносят чай. Красный. Мы говорим об этом официантке и она: "Да, точно, у вас же зелёный.." и с недовольным видом: "Заменять?" Ну конечно, мы попросили заменить. Сколько времени нужно, чтобы заварить чай? Не думаю, что на это нужно 15 минут. В итоге пицца стоит стынет, мы сидим голодные в ожидании чая, наша официантка бегает по другим людям. Только, когда встали и сами пошли за чаем, тогда его отдали и то с каким-то недовольством, что какой заказывали, такой мы вам и делали. Сколько бы ждали по факту, неизвестно. Музыка громковата и репертуар не самый приятный, но это уже дело вкуса.
Снимаю звезду за пиццу! А в целом атмосфера очень даже уютная, пробовали хинкали, вообще огонь. Пиццу заказывали дамскую, честно не очень, ананасов нет от слова совсем, и тесто не очень. А так спасибо за вечер!
Всегда ходили в это кафе, но после последнего раза будем искать другое место. Обслуживание никакое, попросили принести счёт и ждали 30 минут, пока сами не подошли на барную стойку и не попросили снова. И опять ждали ещё 10 минут, счёт так и не принесли. Качество блюд ухудшилось. Ужасное кафе стало
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
January 13
Еда вкусная, чистенько, цены адекватные, но уже который раз подводит обслуживание (или это норма для данного заведения).
За столом двое. Официант принимает заказ, сначала приносит напитки(?) Еды пока нет. После приносит блюдо одному человеку. Второй сидит и наблюдает за трапезой 5-7 минут. Я понимаю, что время готовки у блюд разное, НО лучше подождать и совместно пообедать, чем сидеть и давится слюной, пока напротив тебя кто-то ест.
Просьба провести обучение среди сотрудников, что обслуживать стол нужно не по частям, а целиком.
Официанты не слышат заказ, когда перечитывают произносят блюдо, но в заказ не вбивают. Медленные просто ужас. Принесли морской салат с креветками у которых не убран кишечник. О какой ресторанной подаче тут говорят не понимаю.
Сервис на твёрдую двоечку.
P.s. картошка с котлетой и салат "сельдь под шубой" вкусные.
Зал очень большой. Сотрудники вежливые, приятные. Интерьер красивый. Цены приемлемые. Расположение отличное. Вот еда и напитки не очень зашли, если честно.
Две звезды, только потому что ещеьпо качеству блюд вполне себе
Все остальное отвратительно
Оплата картой вечно не работает
Один офик на всех
Меню несут 15 минут
Блюда 30 минут бизнес ланч который должен быть готов . Когда вам принесли суп, просите сразу счет, иначе вам его бцдут нести полчаса
Слишком медленный сервис. При посадке в пару столов, ждали официанта около 20 минут. Заказали 2 пиццы,молочные коктейли детям и
большой капучино. Официант уточнил когда подать коктейли и кофе. Уточнили что во время подачи пиццы
В итоге на стол накрыли, как и подали приборы только после подачи пиццы. Коктейли задержали. Когда стали уточнять, тогда поняли что и про кофе забыли. Ждали официанта для оплаты, в итоге сами на баре уточняли за каким столом сидели. Судя по разговору, они даже не пробили что мы заказывали как пиццу, так коктейли и кофе. С таким сервисом можно было спокойно уйти оплатив одну пиццу. Плюс ко всему не убрано под столами, грязь, не убранные зубочистки, салфетки и нож. Ужасное впечатление. Настроение испорчено.
Отвратительно работает доставка!!!! При заказе на сайте написано, что заказ поступил в обработку, на деле же ожидание в 1,5 часа и после звонка в кафе выясняется, что у них заказа нет!!!!для чего вам сайт????заказ сделан в 21:45......на часах 23:20
Вкусная еда, меню огромное, блюдо нормальные, вкусная пицца 🍕 , первые блюда, гарнир и т.д. всё действительно вкусно готовят.!! Есть живая музыка 🎶 , маленький конечно танцпол, но всем хватает. Можно с детьми придти, есть☕️ чай, напитки разные, ну и конечно есть бар.!! По выходным забит битком.!!
Хочу обратиться к руководству кафе в "Мельнице"!!!!! Вам вообще наплевать на своих посетителей?????? Вчера с семьёй хотели приятно провести время за обедом в вашем кафе, но........ Грязные столы оставшиеся после других посетителей............ При просьбе убрать, официант с нервным видом просто перекинула все крошки на диваны и на пол!!!!!!!!! 🤨 Это нормально??????? Мы постарались не обратить на это внимания..... Нам принесли меню, но заказ сделать мы так и не смогли........ Официанта не дождались, просидев уйму времени впустую...... Ушли из вашего кафе в испорченном настроении...... ☹️😡 Ни в одном другом вашем филиале такого отношения не встречали......... Решила сегодня прочитать отзывы именно об этом месте, и оказывается, люди уже давно негодуют по поводу обслуживания....... Но, видимо руководству до этого нет никакого дела, раз ситуация не меняется вообще!!!!!!!! 👎👎👎
Что случилось с Лео пиццей? Еще совсем недавно это было солидное уютное место с мягкими диванами, быстрым обслуживанием, и вкусной едой и напитками. Сегодня пришла в 14.00, заказала салат, картошку фри и бокал пива (официант по мне не подходила до тех пор, пока ее не стала звать и просить меню). Официант предупредила, что заказ придется ждать 40 минут так как много людей (зал был заполнен наполовину), я согласилась подождать и посидеть в прохладном помещении, так что одну звезду честно уже заработали. Ровно через 40 минут официант подошла и сказала, что забыла забить мой заказ в компьютер, попросила напомнить мой заказ и подождать еще 25 минут. Однако ждать больше возможности не было. Звезд за еду поставить не могу, за обслуживание, как вы понимаете, тоже.
Чисто, есть игровая комната, интерьер не плохой. Бюджетно и не особо вкусно. Бургер не понравился, картошка фри и крылья были достойными. Второй раз не вернусь туда.
Извините конечно, но это уже через чур, во первых я ждала эту пиццу 2,5 часа, а во вторых из-за вашей пиццы я отравилась, спасибо огромное, пропало желание теперь заказывать у вас что-то.
Вкусно, сытно, приятная обстановка во время обеда. Вежливый персонал
Show business's response
Т
Татьяна Лысова
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Мне все понравилось:еда вкусная и свежая,цены приемлимые,персонал вежливый,обслуживание быстрое.
Здесь можно и просто пообедать, и даже отметить праздник!!!
Грязный стол дважды просили протереть и это при абсолютно пустом зале и 2 х официантках. Как можно это недоразумение держать на работе! Еле ползают , меню не знают
Ужасно, просидела 40 мин так заказ и не принесли, афициант не предупредил что надо ждать долго, больше в это заведение не приду и не посоветую своим друзьям
Готовят не вкусно, обслуживание ужасное, хлеб принесли только после
третьего напоминания. Проверяйте чек обязательно, заплатить придётся за то чего не кушали.) Не советую.
Еда вкусная, за это баллы.
Обслуживание... Сделала большой хороший заказ, в том числе с собой, мясное и десерт с кофе. Договорились, что кофе-десерт потом. Мне принесли... Сначала - то, что с собой. Потом... штрудель С МОРОЖЕННЫМ без приборов (только вилку и нож раньше положили, уж не знаю, чем мороженое из этого предполагалось есть). Молча принесли и поставили. Сначала не стала высказывать недовольство, сказала, чтобы тогда уж и кофе принесли. Удивились, как будто чо это я, все ж нормально было. Не знаю, почему, но кофе делали бесконечно долго (наверное, лично зерна жарили) и в итоге его принесли всместе с мясом и после того, как я сама сходила к стойке уже с претензиями!!! Мороженое, естественно, тает, кофе остывает.
Большое, блин, спасибо, зашла, блин, себе приятно сделать.
Отдельно жаль, что Мясо Лео все меньше, гарнир теперь три дохлых помидорки. Раньше был почти салат.
Зал приятный, но музыка орет ужасно.
Официанты ходят мимо. Грязные тарелки у меня и соседей все время оставались на столе.
На мясо, штрудель и кофе мне выдали ОДНУ вилку и нож и одну ложку в кофе. Все.
Вот такой стал кофе, пока я ела мясо, а вот это осталось от мороженного. Большое спасибо.
АПД: жесть, вечер никак не хочет превращаться в хороший! В штруделе еще и волосина! У вас повар блондинка, или это администратор? Вот сижу, думаю, идти разбираться, или им, если им плевать на все вышеперечисленное, то и тут бесполезно? Пока не решила.
Апд: мне тут ответили, что, мол, они очень огорчены и вообще, позвоните Галине Николаевне, телефон такой-то, если нет, скажите, что вы по отзыву и все будет чики-пуки. Меня удивило, чтт это Я должна кому-то звонить. Но ради интереса набрала номер. Ее не было, девица, которая полняла трубку вообще не в курсе, что ща отзывы и вообще. Предлодила перезвонить. Я сказала, что не собираюсь по сто раз звонить, мне просто интересно было, с какой целью мне это предложили. На этом девица попрощалась.
В общем - кафе не рекомендую, а жаль. Года с 2014 бывали в этой сети постоянно, иногда и конкретно в этом.
Хамское отношение официантов, солянку и суп принесли почти холодное, еще и сдачу не принесли, решили себе оставить чаевые. Больше сюда не приду и никому не советую.
2
Show business's response
S V
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
По мне так одно из лучших заведений Брянска где можно вкусно и не дорого покушать! Докопаться можно до многих мелочей, но соотношение цена качество сервис я бы сказал идеальное!
Заведение похоже на дешевую забегаловку. Заказала мороженое. В меню написано пломбир. Вместо пломбира принесли какую-то водянистую наполовину размороженную жижу. Про морс вообще забыли. Пришлось ждать пока официант будет пробегать мимо, что бы напомнить. Больше не вернусь в это заведение и никому не посоветую.
Заведение совершенно не понравилось, долгое ожидание, хотя столиков сидело мало, обслуживание 👎, качество блюд на низком уровне, а если вас что-то не устроит (в плане качества блюда), то даже извинений, не говоря уже о каком-то комплименте или скидке, вы не получите…
Вообще кафе Лео Пицца люблю, но она не в Мельнице. Была здесь несколько раз и ни разу не обошлось без приключений. Очень, очень долгое обслуживание. Принесли меню, ждали 30 минут, что бы сделать заказ, так и не дождались, ушли. Поехали на Полтинник, там у ребят все быстро и чётко (Тоже Леопицца) Очень давно на вынос заказали пиццу, одну отдали сырой( Чтобы рассчитаться за заказ приходится ходить самим на стойку.