svet-fom11
3
1
subscriber
0
subscriptions
1 m
views
Пыталась заказать в этом кафе заранее обед с доставкой. Собрала заказ, оформила. Сайт мне выдал предупреждение, что обработают заказ после 11 утра. Прекрасно, все устраивает. Но до 12 дня мне никто так и не перезвонил. А когда я им позвонила сама - сказали, что никаких заказов с сайта у них нет и доставка возможна только к 17 часам (повторяю - звонила в 12). Смысл делать сайт с возможностью заказа, если реально заказы не доходят до кафе и доставка фактически невозможна?
Плюсов не заметила. Минусы - сотрудники больше времени переговариваются между собой, чем уделяют время клиентам. Особенно сотрудник мужского пола, не помню его имя, видимо считает себя очень остроумным и постоянно пытается шутить манерным тоном. Отвратительно, а ждать приходится каждый раз более получаса в очереди. И кстати терминал с талончиками не работает. Лучше бы его починили
Работник несёт чушь, разводя клиента на деньги. Мне сообщили, что при переносе номера на другого оператора мне могут вернуть оставшиеся на номере деньги только с комиссией 100 руб. Что есть абсолютная чушь. МТС, вы реально не обучает своих операторов на точках или как раз обучает врать клиентам, чтобы развести их на деньги?