Самый удобный "Леонардо" из всех, которые я посещала. Удобно расположен, недалеко от входа в ТЦ, в магазине очень широкий ассортимент товаров для любого вида творчества.
Для выбора вашего хобби самое то. Разнообразие товаров впечатляет. Есть возможность выбора. В разных гипермаркетах ассортимент отличается друг от друга.
Консультант была очень участлива, потратила на меня минут 15, чтоб помочь выбрать вышивку в подарок. Цены, конечно, выше, чем на маркетплэйсах, зато все можно потрогать и увидеть.
В интернет - магазине не заказывайте! Был заказ от 8 Декабря. 13го типа отправили почтой. До 17го, тишина. Потом сказали, что потеряли заказ. Отменила. Деньги не возвращали, писала каждый день. Все говорили ждите, скоро, скоро. Написала претензию. Вернули 23го по их словам. Зачисления от банка нет. Сняли за доставку, которой не было по причине утери заказа магазином. Ужасно.
Плюсов нет.
Выбор в магазине хороший. Но искусственно созданные очереди до начала витрины, это конечно отвратительный. Работает одна касса. В создании очереди ,по мнению персонала,виноваты покупатели. Больше добавить нечего. Да и приходить сюда не хочется. Я думаю что стояние в очереди - это не самое лучшее времяпрепровождение.
Женя
Знаток города 19 уровня
11 февраля
Магазин Леонардо - настоящий рай для творческих людей! Здесь можно найти огромный выбор материалов для рукоделия, рисования, лепки и других видов творчества. Персонал магазина всегда готов помочь с выбором товара, подсказать новые идеи и техники работы. Приятно удивляет широкий ассортимент товаров и доступные цены. Всегда радует посещать это место и находить вдохновение для своих творческих проектов.
Стояла у прилавка ждала консультантов, проходили мимо и говорили «минутку» и с концами. Позвонила в звонок «вызова консультантов»… Девушка так неохотно подошла к вопросом «что Вам надо?» будто я денег должна. Впервые с таким отношением сталкиваюсь, хотя я знала что мне нужно и даже ничего придумывать были не нужно. Однако это тоже было сложно, так как «это не мой отдел» - фраза, которая видно позволяет работать как вздумается …
Всегда что-то странное в магазинах с освещением. Пришлось светить фонариком на бумагу, чтобы точно определить ее цвет. Консультанты плохо разбираются в представленном ассортименте, в итоге сама нашла то что мне нужно было, а консультант не справилась с моим вопросом. Увы😢
Нет гуаши мастер класс 100мл банок, нет выкрасок к акварели Невская палитра приходите со своими или выбирайте на угад, нет выбора худ. папок, в зале 2 раздавленных таракана, кассиры не знают о актуальных акциях. Пришла со студенческим из художественного вуза, у него скидка 7% на ViSTA-ARYISTA и тд, в итоге 10 минут потратили чисто на кассе. Больших тележек на колёсах нет, только корзины в которых много чего не положишь.Старший кассир в сложившейся ситуации винил меня , что мол они ни разу ещë не пробивали по студенческому и это мои проблемы
Спасибо. Накупила там карандшей, альбом. Рисую. Довольная.
На кассе девушки только бы ещё по проще вели себя. А то я им рассказываю, что из другого города и номер телефона сменила, и к старому нет доступа, а они как то пофигистически реагируют и на появление клиентов и на какие то такие моменты, когда нужно чуть напрячься для улучшения коммуникаций с нестандартными ситуациями.
Отличный магазин, очень много интересных товаров для творчества, всегда ухожу отсюда с какой нибудь покупкой. Консульты очень вежливые, всегда понятно объясняют для чего нужен тот или иной товар. Меня очень интересовала эпоксидная смола и консультант Смирнова Наталия мне подробно рассказала как с ней работать и даже продемонстрировала несколько своих очень красивых работ. Спасибо вышему магазину обязательно приду ещё!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 30 уровня
14 февраля 2023
Очень большой и разнообразный ассортимент товара для творчества. Чего тут только нет: нитки всех оттенков, большой выбор бумаги, бисер, оверлоки, швейные машинки и многое другое. Персонал помогает найти нужный товар. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Кузнецова
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2023
Зашла в Леонардо и не узнала магазин! Стало светло, чисто и красивенько))бомбический магазин! консультанты приятные ,на позитиве.минус в том, что с пустым кошельком ушла
Как многие магазины сети территория достаточно большая, пожалуй стоит отметить широкий ассортимент кистей более 30 артикулов. Бисер, включая необычные бусины, например, в виде хрустального мини-ключика. Радует, что никто не пристаёт с подсказками и советами. Большой выбор бумаги. Есть дорогие нитки всех оттенков, не только гамма по 50. Достойный выбор швейных машин, и хорошие модели оверлоков.
4
1
G
GP
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент, а главное, дружественный и приятный сервис. Покупка было небольшая, но отнеслись внимательно и с душой, помогли с выбором. Стажёр Елена и, к сожалению, не успел прочесть имя второй подошедшей сотрудницы, спасибо за хорошее настроение, оставшееся после посещения вашего магазина.
Когда пришла в магазин, мне стало плохо, я диабетик, упал сахар. Девушки меня усадили, дали воды и помогали, пока не стало лучше. Спасибо за доброту и чуткость!
Сегодня мой муж купил в вашем магазине пряжу, но она не подошла по толщине к моим спицам, и я отправилась делать возврат через несколько часов. Администратор вернула деньги, с этим проблем не было.
Пока я выбирала новую, находясь около подсобного помещения, то услышала, как та же администратор с другими сотрудниками очень громко обсуждает меня и моего мужа, смеётся над нами. Но она не учла, что подсобку и зал стена разделяет не полностью.
Это было очень неприятно и обидно, ведь мы вели себя очень культурно, не ругались. Видимо её повеселило, что мужчина покупает пряжу для своей жены?
Считаю такое поведение сотрудников неприемлемым. Надеюсь, что администратор увидит этот отзыв и если и не перестанет обсуждать посетителей, то станет делать это потише.
Сюда я, конечно же, больше не вернусь и расскажу всем знакомым, что над ними тут могут посмеяться.
9
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Назарова
Знаток города 10 уровня
27 июня 2022
Хороший магазин, огромный ассортимент для различных увлечений. Мне кажется, что в магазинах этой сети можно найти практически все. Часто покупаю там нитки для вязания, к сожалению, цены растут...
Поставил 5 звезд, но по факту нужно максимум 2.5... млин ну все есть, как ни придешь пол кошелька оставил ... Ну сократите Вы выбор..... млин всего хочется..... На самом деле отличный магазин , есть все что нужно.
супер нашла чертежную бумагу с вертикальной рамкой, на минуточку её нигде не было ни вб ни в озоне, а о буквоеде я вообще молчу. ну кароч если вам нужна чертежная бумага с вертикальной рамкой вам сюда
На входе не работает считыватель КуАркодов. В др магазины проходили без проблем, а тут администратор Антонина Баранова уперлась и даже после подтверждения кода по ее телефону не пропустила. Крайне недоброжелательное отношение к посетителям.
Зашли с женой в Леонаро ТРК "Рио" на Фучика. Обслуживание ужасное. Хотели купить иглы для оверлока. В отделе простояли минут 15, пока продавец Смирнова Анна обсуживала единственного покупателя, которому нужна была одна страза. Попросили нам дать иглы, чтобы быстро уйти. На что продавец демонстративно ушла из отдела, якобы надо было отдать интернет заказ покупателю, который пришёл после нас. После того, как мы получили товар, она нас направила на кассу, которая стоит при выходе из магазина, (хотя в отделе имеется своя касса). На кассе стоит много народу, т к. работает только одна касса. Кассир всех просит одеть перчатки (в хамском тоне), т. к. без перчаток она обслуживать отказывается. На вопрос - почему работает одна касса и создаётся очередь при коронавирусе, кассир хамским тоном говорит, что это не её проблемы. По залу много покупателей ходят без масок.
Не. Очевидно делать тут покупки, если вы брезгливы. А если и нет, то не берите ничего, куда можно спрятаться, так можно завести их у себя дома!
Раньше любила этот магазин. Но тут пришла в этот пустой после возобновления открытия Рио, зашла за бумагой в Леонардо. Цветная бумага для пастели и тд. Поднимаю лист... огромный таракан нагло выбегает, садится на стойку и шевелит усиками. Я была в шоке, лет 10 их не видела. Придя в себя, сфотографировала его, сняла видео, думаю, бог с ней с бумагой, не надо мне такого, пойду хоть акварельную в пачке возьму, она же в пачках, плотно лежит, наверное, там-то нет. Присела, вытащила одну - и оттуда тоже выскочил таракан! Чуть не закричала. Все время пока я фотографировала первого позёра, я ощущала запах туалета из подсобки. Затем оттуда вышли двое взрослых мужчин. Я сразу передумала им сообщать о животных в зале - очевидно, это руководство и оно в курсе царящей у них антисанитарии и согласны с ней полностью. Неужели во время карантина их нельзя было потравить? Вон сколько времени было. Но вас все устраивает. Непостижимо просто!
Выбор хороший, но на многие товары просто нет ценников. Недавно видела двух тараканов в отделе канцелярии, это жесть. Но главное - одна консультант в зале - это просто нечто! Крикливая хамка, которая не соблюдая дистанции в 1,5 метра вечно лезет к тебе впритык, вырывает товар из рук и очень уж много на себя берет. Ощущение, что ты не в магазине крупной сети, а на рынке
5
Посмотреть ответ организации
Серёга Философов
Знаток города 13 уровня
7 апреля 2022
Бесконечное множество товаров для творчества как для взрослого человека, так и для ребёнка. Глаза разбегаются. Богатый выбор как для себя так и кому то в подарок.
Я очень люблю ваш магазин и всегда покупаю в нём товары для творчества. Но последнее посещение оставило очень неприятный осадок. Продавец Татьяна Лебедева в приказном-хамском тоне сообщила очереди о том, что нужно надевать перчатки, после нагрубила мне на кассе из-за того, что была невнимательна и не пробила к оплате один из моих товаров. Я предельно терпелива и всегда вежливо общаюсь с продавцами, такая ситуация для меня дико неприятна и неприемлема, прошу обратить внимание на данного сотрудника
Супер магазин! Очень много наборов для вышивки. Рекоммендую
6
Марина
Знаток города 7 уровня
23 января 2022
В магазине в отделе с кистями одни цены, а пробивают на кассе совершенно другие, дороже в несколько раз. Как так? Так же отказались принять дисконтную карту, сказали, не активна, хотя после звонка на горячую линию было сообщено, что она активна. Но покупка не зачлась, неприятно, как ни пыталась кассирша натянуто улыбаться, осадок остался. При такой цене на инструменты, можно слелать более эффективно работающую дисконтную систему