Покупаю в интернет-магазине очень давно специфические линзы. Всегда позвонит оператор, любезно подтвердит заявку, расскажет о сроках и способе доставки. Я очень довольна магазином, обслуживанием и ценами. Спасибо за мое прекрасное видение мира)))
Какое ужасное обслуживание!!! Кто вообщн посадил эту старую женщину обслуживать покупателей? 😂
Пришла за покупкой линз, так как на сайте они есть в ассортмменте. Пришла. Стоит стол, вход перегорожен(хотя меры ковида давно ужу прекращены 🥴). Спрашиваю:
- работает?
- ну да. Че у вас там. Номер Назовите.
- номер чего?
- заказа
- у меня не заказ, мне нужно купить линзы.
- ааа! Ха. Ну если они есть то ладно (и обоже с какой интонацией и лицом она это произнесла. Будто мой выбор, как клиента, самый худший на свете:дешёвый, не трендовый или что-то ещё)
- называю фирму контактных линз и диоптрий (adria - 1.5)
- хаааа!!такое у нас только под заказ(и махнула рукой так, словно я бомжа какая-то и пристаю к ней за деньгами. Жеееесть))))) я даже описать словами не могу этот клиентский сервис и как ужасно я себя почуствовала)
При этом на сайте и в картах нет ни слова о том, что нужно уточнить наличие в магазине, тк большая часть товаров под заказ.
Быстро качественно и намного дешевле сделали линзы💪
Расцарапал очки,хотел в течении суток восстановить .Сделали все за пол часа,3к вместе с замерами.Спасибо большое вам
1
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2023
Если можно было бы поставить минус звезду я бы поставила. Не знают собственный ассортимент, грубят. В магазин не пускают, выставили тумбочку, говорят смотрите издалека (ага, отличная идея для людей со слабым зрением, которые пришли купить линзы) если хотите бодрящий душ из провинциального хамства, идите в этом место.
Покупаю линзы, несколько лет в этом магазине, очень приятно возвращаться к ним за покупками , спасибо что Вы есть ❤️❤️❤️
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
23 октября 2022
Покупаю линзы и сопутствующие товары через приложение уже несколько лет. Отвечают быстро, много чего есть в наличии, нестандартные размеры заказыаю. Приходит все достаточно быстро. Есть уже персональная накопительная скидка и ещё бывают часто быстро скидки. Они идут дополнительно с персональным. Персонал общается вежливо, проводят необходимую консультацию. Товар оригинальный. Даю высший балл. Благодарю организацию за качество обслуживания и заботу о клиентах.
Удобное место с точки зрения локации. Совсем рядом от входа в торговый центр , что особенно актуально в условиях пандемии. Большой выбор линз, но удобнее всего заказать заранее. Приветливый персонал, не ограничивается только продажами но и всегда проконсультирует по контактным линзам и даст грамотный совет. Было бы неплохо если бы в магазине появилась возможность сделать диагностику у офтальмолога
Рай! Простотрай! На сайте заказал, (со скидкой) пришёл - забрал!!!! В самый первый раз, девушка оператор даже пол часа дорогу по телефону объясняла! Определённо всем сюда!!!!!
Заказываю линзы здесь как минимум 5 лет точно,самые низкие цены. Менеджеры перезванивают уточнают,вежливый персонал,внимательный. Обязательно уточняют заказ. Все супер,так держать,не сбавлять оборлты!!!
Отличный магазин, вежливый персонал. Я ежемесячно заказываю бифокальные линзы, цены самые низкие, заказ быстро приходит. Я довольна. Рекомендую LensGo как интернет магазин линз с низкими ценами и бонусной программой.
В этом магазине делала покупки несколько раз. Всё устраивает.. Удобное расположение, вежливый внимательный продавец, полная консультация и дешевле, чем в другом магазине я ранее покупала линзы. Я довольна, спасибо!!!
Закончился раствор для контактных линз (линзы жёсткие). Обзвонил все оптики и центры Адлера и Сочи, нет, ответ один: "С жёсткими не работаем". И только одна компания LensGo дала положительный ответ. Раствора которым пользуюсь в наличие не оказалось, но грамотный консультант сразу подобрала замену. Подробно рассказала о всех растворах подходящих мне. Советую данную компанию всем.