Вычеркните мой номер телефона из базы! Хватит названивать и предлагать услуги. Спамеры!
4
F
Female
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Пока есть такие конторы, в которой люди именуют себя "мастерами", у нормальных Мастеров не будет нехватки работы. Люди не понимают что делать, как делать. Я девушка, и то в итоге, сама справилась с работами, которые должны были сделать ваши сотрудники! Стыд и позор!
Обращался в мастерскую с целью реморта инструментов. Все сделали качественно
1
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
03.03.22 приходил мастер, сделал профилактику посудомоечной машины. Я ему заплатил 16 (шестнадцать!!) тысяч. Это никаких запчастей - просто вытащил, почистил, промазал герметиком. 40 минут времени. Просто посмотрите квитанцию. В прошлом году, для аналогичной работы вызывал мастера с другой компании - обошлось 2500р. В 6 раз дешевле! Ни в коем случае не обращайтесь в Ленремонт - это не просто дороже рынка, это бессовестный грабеж.
3
Show business's response
Роман Лопатин
Level 10 Local Expert
April 18, 2022
Два раза обращались в Ленремонт. -подключение варочной поверхности и ремонт стиральной машины . Оба раза все отлично. Мастера профессионалы
Show business's response
Галина
Level 10 Local Expert
February 5, 2021
Не понравилось всё.Думаю,что и качество работы не лучше,так как воспользоваться не согласилась уже этапе переговоров о заказе.
Объясняю...однажды хотела воспользоваться услугами данной организации.Нужен был не ремонт,а перевесить дверь холодильника. Позвонила,диспетчер сказала ,что данная услуга предоставляется. Указала цену и (замечу ,я об этом не спрашивала),сказала,что там с какими-условиями,будет ещё и приличная скидка и озвучила сколько будет стоить работа,мастер перезвонит. Ждала довольно долго,пока не перезвонила сама.Диспетчер долго не могла вспомнить или найти моё обращение, не знаю как она искала.Мастер позвонил.Задал пару вопросов(те же что и диспетчер) и озвучил стоимость отличную от слов диспетчера(большУю).На мой вопрос:Это уже со скидкой?(пояс-я диспет.).Пауза и ответ-Да. Перед обращением, я помониторила примерные цены на подобные работы именно на мою марку холодильника.Естественно я отказалась от их услуг. Мне пытались звонить и говорить ..как это я отказываюсь,морл заявка уже запущена в работу и мастер прикреплен.Это мне вообще показалось странным. Я понимаю,в этот период заявок видимо было мало,в связи с ситуацией по стране,но что клиент обязан быть?
Естественно нашла мастера (через "сарафанное радио")который всё сделал и за довольно меньшую цену.Достаточно много знакомых тоже обращались в Ленремонт и так же в итоге отказались от их услуг. И между прочим ,Ленремонт не единственный в списке людей не желающих иметь дело с такими фирмами.
Тогда промолчала,но сегодня меня возмутил обзвон от Ленремонта.
Мол мы звоним предложить ремонт.На мой вопрос,а я что обращалась ,у меня что то сломалось..Нет,но поэтому мы и звоним,а вдруг необходим ремонт.....Т.е позвонить и потратить время владельца номера на пустой разговор и тем более воспользоваться номером ,который не предназначается для просто звонков"кому не лень"
Подобные звонки,являются обычным хулиганством когда дети просто от безделья звонят всем подряд по случайному набору или случайно попавшим номерам. Тел. номер я не оставляла,им воспользовались без моего на то разрешения,так как номера при звонках отражаются. Да права на обзвоны и пустые звонки никто не дает и ни у кого нет такого права.
И руководитель Сорокин,вместо того,что бы рассказывать с экранов сказки о работе своей фирмы,не забывая подчеркнуть особо о благотворительности(хорошие дела не выставляют как рекламу).И негативные отзывы это происки не очень хороших людей.Сам наладит хорошую,честную и качественную работу фирмы.А нет,значит уйдите и займитесь другим .
Подобных вам обзвонщиков и так хватает,не успевают люди блокировать.
Сколько раз к ним не обращался, всегда находил вариант в 2-3 раза дешевле, чем запрашивают они. Оно и понятно. Им нужно держать целый штат менеджеров, колл-центр, платить за рекламу.
Акт №1110920 ремонтировали швейную машинку. Сделали быстро и качественно.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2021
Да читаю отзывы хотел то же обратиться теперь точно нет . Почти после каждого отрицательного отзыва видим что компания как бы извиняется готова помочь в разрешении и т.п. А зачем вообще до этого доводить а не сразу работать с высоким качеством !?
Две недели не могу получить наушники с ремонта на пр.Луначарского 56
3
2
Show business's response
М
Мирослав Рожков
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Жена залила ноутбук. А там все! Работа, личные фото и видео. Чего только нет! Срочно отнес вечером в ремонт. Мастер уже через час позвонил и сказал что все просушили, последствий нет. Спасибо.
Сдала пылесос, замыкало контакт, его починили за 2350, а новую нижнюю часть пылесоса испортили, которая стоит 5400, я ее за три месяца до ремонта поменяла. На претензии не отвечали. Меняли мастеров, возили три недели пылесос их одной мастерской с другую. Не совет этот ремон, ответственности ноль. Доказать мне ничего не удалось, просто отдали пылесос, который жужжит и вибрирует, хотя его смысл в тихой работе был.
Ценники на ремонт космос, как минимум в 2 раза выше чем у конкурентов. Хотел поменять термостат, стоимость запчасти 1440 на мой холодильник. Мастер зарядил 6000 руб. У них по моему ниже цены нет.
6
Show business's response
A
Anonymous review
April 14, 2020
Отдал в ремонт телевизор 11.04.20. Самсунг 4К 49 дюймов. Перед приездом несколько раз уточнил цену. Необходима была замена подсветки (светодиодного модуля). Диагностику провел сам, ничего выяснять не требовалось. На приемке сказали, ремонт(замена) 3-8 тысяч рублей. Я уточнил еще раз. Мастер приемщик сказал что 8 тысяч, это на 65 диагонали стоит, поэтому не больше(!) В понедельник после нескольких звонков в Ленремонт, мне наконец то перезвонили и озвучили стоимость ремонта 20(!) тысяч, с ожиданием запчастей 30-40 дней. Я есс-но отказался, ибо телевизор стоил 35. Телевизор отдали весь пыльный, заляпанный пальцами и с небольшим дефектом (потертость верхней рамки), он еле заметный, так что говорить об этом не стал. Отдавал специально протертый и чистый, что бы при приемке зафиксировать отсутствие дефектов. Повез в официальный сервис самсунг, там цену озвучили не сильно больше. чем диапазон 3-8. Там телевизор починили за час, сказав что его ДАЖЕ НЕ РАЗБИРАЛИ !!! Стоимость составила 5.500... Выводы всем делать самим. Есс-но в эту контору больше ни ногой! Всех знакомых так же буду отговаривать!!! Всем желающим готов выслать квитанции из обоих сервисов, дабы не быть голословным.
Спасибо мастеру Андрею, за быструю починку холодильника, я довольна!!!
1
Show business's response
Андрис Спире
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Вызвали мастера,развод полный.Выставили замену,люка,замка,манжеты машина бош 10 лет.ремонт сказали будет стоить 20000 руб.ВСЕ СНЯЛИ ,ЗА ДЕМОНТАЖ ПОПРОСИЛИ В РАЙОНЕ 4000 РУБ.В итоге заплатили 2000 руб.не понятно за что!!! Пришел другой мастер все отремонтировал взял 1500 руб.еще и за Ленремонт установил все обратно.Не какой замены люка ,манжет,замка,не потребовалось,все в рабочем состояние.Не обращайтесь в эту организацию,не одекватные цены,просто втюхивают запчасти ,все подряд.
Берут заказ, а мастера не назначают, жду уже 3 дня! Позор!
Передайте информацию руководству, а именно мужчине-добряку с хомячком из рекламы, ему такой сервис точно не понравится!
6
Show business's response
Вета Ч.
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Вызвала сделать новое покрытие ванны, мастер Кирилл, остались поддтеки, местами не докрасил, на другой день появились желтые пятна . Вызвала переделать, еле еле пришёл, кое как переделал, через неделю, краска стала слоями отходить у стока ванны, не довольна очень работой, за такие деньги ещё столько геморроя. Больше связываться с этой организацией не буду и не советую.
В общем-то то же самое, что и у всех остальных. Вызвала мастера отремонтировать замок (заменить цилиндр), по телефону 1500-2000тр работа и 1000 цилиндр, по факту с меня взяли 4350, на вопрос, откуда такая стоимость, и где подробный чек, мастер включил мямлю и сказал что надо подождать.
Просила подобрать сантехника. За сутки никто не ответил. Это коммерческая компания!!! Им не нужны клиенты? В службе заказа сказали, что такого заказа не было! О чем ещё говорить!
В этом сервисном центре работают честные специалисты, а это такая редкость в наше мире.
Привезла телевизор, зарание приготовилась, напишут поломку и не исправен и лучше купить новый чем заморачиваться со старым. Так я думала.
Но уже через день мне сообщили, что мой телевизор не имеет никаких неисправностей! Это чудо! В наше время!
Ветеран войны и труда инвалид. Медякова Э.И.
Очень быстро и качественно прошивают LSD телевизоры, но дорого берут за ремонт.
1
3
Show business's response
Renat
Level 20 Local Expert
July 28, 2021
Оставил заявку на восстановление небольшого участка паркета под батареями, по итогу мастер отказал в выполнении заказа, видите ли маленький заказ и сказал, что либо либо всю комнату перекладывать паркет, либо вообще не возьмёмся. Отвратительный сервис, думал они могут все.
Не советую данное заведение. Мастера ужас. Термопод не смогли починить, сам сделал.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 14, 2020
Благодарю данный сервис за проделанную работу! Упал телефон в воду!сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок! Ранее обращалась уже сюда с ноутбуком. Буду рекомендовать друзьям и знакомым в случае необходимости! Спасибо!
Не знаю что за специалисты, которые элементарно не могут прозвонить схему и проверить моторчик. Хотя они наверняка могут(по глазам видел, что парень понял о чем речь), не может недалекая тетка на входе сообразить в ремонт - чиним что умеем, нет мастера на факсы! - Да мне привод прозвонить проверить - Нет мастера на факсы!!. Ну чините что умеете, успехов вам с телевизорами супра.