Lenremont
127 reviews
August 13
Я хочу выразить свою благодарность компании Ленремонт. В частности, я обращалась к ним с проблемой дрожащего изображения на моём телевизоре Samsung UE43NU7400 UCC. Мне оформили доставку, и уже на следующий день мой телевизор забрали. Через час со мной связался мастер, который провёл тщательную диагностику и обнаружил проблему с матрицей. Мы договорились об оплате, и уже вечером мой телевизор был готов. На следующий день мне его привезли. Прошло уже некоторое время, и я могу сказать, что всё работает отлично. Гарантия на ремонт составляет 6 месяцев, так что я спокойна за свою технику. Я очень довольна качеством работы и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте техники.
1
October 9
Благодарю сотрудников данной мастерской за качественную работу. Обращалась со смартфоном, который перестал заряжаться. Встретили доброжелательно. Сразу рассказали, что может быть неисправно и предупредили о возможной "вилке" стоимости ремонта. Продиагностировали быстро, через сутки сообщили, что надо починить, и сколько будет стоить. Все в порядке. Месяц прошел. Телефон заряжается и работает. Спасибо!
November 7
Не в первый раз пользуюсь услугами Ленремонта. Работы были выполнены на отлично. И в этот раз по заказу №8338871 мастер Савельев Алексей отремонтировал холодильник качественно и быстро в день вызова. Хочу выразить благодарность и огромное спасибо мастеру и всей команде Ленремонт.
November 23
В июне-июле 2023 года мастером Филиппом был выполнен ремонт стиральной машины Bosch. В ст.маш. не крутила барабан.
Мастер чинил машину больше 3 недель. В результате был заменён двигатель и выполнена МАССА РАБОТ....
Стоимость ремонта была 17500руб. Гарантию ЛенРемонт обещал 3 года.
По итогу: машина стала скрежетать через 1,5года. Мастер Филипп, вызванный по гарантии, сообщил мне, что из-за не заменённых амортизаторов бака в двигателе развалился запрессованный подшипник... И гарантия на детали всего 6мес , а не 3 года... Я отказалась от услуг Филиппа.
Вызванный по знакомству мастер сообщил, что никакого ремонта двигателя 1,5года назад не было. Просто поставили другой б/у за 17500руб
Да ещё и щетки всё 1,5 года стояли НЕ ПРАВИЛЬНО!
ИТОГ - ВЫБРОШЕННЫЕ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, ОБМАН и покупка новой ст.машины.
Это был первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ обращения в ЛенРемонт!!!
March 26
Отзыв по договору 762 76 ец от 20.03.2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Ленремонт за качественное обслуживание.
Особо хочется отметить работу Цуциева Марата В. Это высококлассный специалист, отзывчивый и внимательный. Оч.приятно наблюдать за его уверенными движениями при работе, это показатель опыта, знаний и умения.
Также в Ленремонте прекрасные операторы, всегда вежливы, доброжелательны и оперативно реагирующие на каждый звонок.
Хочу добавить, что это был ремонт стиральной машины с сушкой. Все предыдущие мастера рекомендовали нам просто поменять машину.
1
July 19
Оставила дорогой выпрямитель для волос , пролежал неделю у них , позвонили якобы сделали , пришла а там просто треш , залили с обратной стороны клеем , изуродовали внешний вид . В итоге я отказалось принимать товар , сказали к вечеру все исправят , так как я улетаю . Пришла забирать , сказали мы вернули все как было , в итоге я без плойки и ещё и испорчен внешний вид так как порезали провод и тд . Прошу владельца связаться со мной для решения ситуации ! Потому что это ужас . Был Новый , вернули в таком виде и ещё и не отремонтированный и потрачено время
1
September 30
Сервис работает очень быстро ,все понравилось ,мастер сделал все на высшем уровне, спасибо большое. Отличный сервис
November 15
Благодарю всех работников Ленремонта на ул.Ушинского 25/1 за доброжелательность и оперативность. Особенно отмечаю Сиратюк Павла Павловича. Он творит чудеса.
November 22
Являюсь постоянным клиентом Ленремонта. Очень довольна и всегда рекомендую его своим знакомым.
Компетентные и вежливые мастера. Назначают мастеров без задержки.
October 18
Обратился в 'Ленремонт' для ремонта своего электрочайника, который перестал включаться. Сначала немного переживал, так как не знал, чего ожидать. Мастера прибыли вовремя, что порадовало. Когда они начали работу, я был приятно удивлён их профессионализмом. Работали в масках и перчатках, использовали антисептики, что создавало ощущение безопасности. Они быстро выявили проблему и объяснили, какие запчасти нужны для ремонта. Также порадовало, что на все работы предоставляется 2 года гарантии. В конце ремонта мне подарили небольшой сувенир, что добавило приятный штрих к общему впечатлению.
1
April 11
Отличная мастерская ! Все починили очень быстро )
Мастер подробно объяснил как пользоваться машинкой что бы не было проблем . И как ухаживать. Супер ! Благодарю
1
August 29
Отвратительная компания, взяли за ремонт робота пылесоса деньги, якобы была утоплена плата, в итоге вернулись с гарантией - программная ошибка и починить они его не могут. Деньги не вернули
November 18
Отличное место, очень хороший персонал, это единственное место где мне действительно помогли
December 18, 2023
Договор номер 7406337 от 08.12.2023. Заказывал реставрацию ванны. Мастер справился отлично. Никаких нареканий к работе и качестве ее выполнения нет. Вся семья довольна обновленной ванной. Рекомендую услугу по реставрации ванн!
1
February 12
Отвратительное обслуживание, ремонт делали месяц, в итоге гарантия!!! На телевизор 30 дней, стоимость ремонта составил при этом 10500 руб. В договоре нигде не прописаны сроки гарантии, при заборе телевизора никто об этом не предупредил. Разбираться нет времени, так как по условиям договора забрать надо в течении 10 дней, иначе свою вещь назад не получишь, они выставляют на продажу. Диспетчера и руководитель посылают , доставку организовать не могут, только кормят завтраками. Один совет-лучше поищите подольше, но только ни к ним! Договор 1777048
2
September 13
Пришел с электросамокатом заменить камеру на колесо, сказали мастера нет диагностика заберем его на 7 дней, предварительно звонил и уточнял сказали приодите усе сделаем
November 11
Беспроводные наушники перестали заряжаться. Ремонт занял всего час, и теперь они работают как новенькие. Спасибо за оперативность!
July 25
Отзыв по договору 8039991. Мастер пришел быстро в день обращения. Оперативно, быстро разобрался с проблемой. Рекомендую.
July 19
В очередной раз хочу поблагодарить мастерскую за качественный и быстрый ремонт. Заказ 1903880
July 11, 2023
Договор N6809627 от 10.07.2023 Обращалась по поводу поломки стиральной машины. Ремонт был выполнен в 3 этапа в течение 3-х недель (ДОЛГО И ДОРОГО!). Первый визит мастера Филиппа Я. оказался - "оценочным", т.к. запчастей при себе не оказалось, во второй визит была определена поломка двигателя и его ремонт составил 2 недели. Мастер работал достаточно быстро и профессионально. Есть пожелание к большей чистоплотности, т.к. грязными руками была испачкана и машинка, и обои в коридоре.
По итогу ремонта мне были даны рекомендации по эксплуатации и дальнейшему-возможному ремонту.
Очень надеюсь, что стиральная машина ещё послужит.
2
September 6
Пришел, мастер помог починить инструменты за считанные минуты. Не первый раз так, советую обращаться именно к ним
January 2
Не советую сюда обращаться. Флешку изуродовали, данные не восстановили, как обещали. Продержали флешку 2,5 месяца у себя, а потом выяснилось, что оборудование у них не исправно. Постоянно приходилось звонить и в ответ только одни обещания. После этого ленремонт, никто не берётся восстановить данные или что-то отремонтировать. Ещё флешку сдали с адаптером. Так адаптор не вернули.
2
January 2
Сломалась стиральная машина. Заказали ремонт, мастер приехал на следующий день, но время приезда несколько раз откладывалось, в итоге потратила на ожидание мастера половину выходного дня. Зато мастер починил все в течение часа за 8600 (ремонт двигателя и замена щеток). Трижды запускала стирку, работает.
Номер заказа 7505695
April 25
Смешно читать про скидки и бесплатные услуги. Дерут нещадно. Демонтаж и замена настенного водогрейного накопителя стоила соразмерно цене самого накопителя. 6000 рублей. Просто "золотые" руки. Вполне себе загребущие. Заказ 7803827 от 25.04.2024.
Не советую.
1
March 31
Самый худший сервис в который я обращался
Кухонный комбайн не сделали, мясяц ждали
Забрать целая проблема, мастер собирал его целую неделю
Курьер вёз 2дня
Разговаривал с оператором раз 10
Потраченное время в пустую
Не советую, просто УЖАС
2
May 26, 2023
Добрый день.
Номер заказа 6719027 от 24.05.2023 г.
В один злополучный день мой холодильник просто перестал подавать признаки жизни, что реанимировать своими силами не получалось ,все знакомые в один голос "разморозка-произведёт чудо". Но чуда не случилось, мой верный друг продолжал оставаться без холода и мороза.
Тогда я незамедлительно обратилась в компанию Ленремонт, и после моего звонка через час позвонил мастер Алексей Савельев и ещё через пару, тройку часов примчался спасать мой холодильник. Сервис выше всяких похвал 👌 Оказалось , что вышел из строя компрессор.
Мастер Алексей очень грамотно и толково объяснил всю проблему, показал деталь, которую надо заменить, объяснил ход работы/ремонта , позже дал необходимые рекомендации, работу проводил аккуратно. Ну и конечно же мой верный дружище- холодильник LG вновь стал чувствовать себя великолепно , ну а мы наслаждаться свежестью продуктов! Все было сделано за один вечер.
Выражаю огромную благодарность компании Ленремонт и мастеру Алексею Савельеву спасителю 💪. Надеемся ещё наш холодильник будет с нами долго , долго!)
July 29, 2023
Отвратительная контора. Договор 5512771, Вызвали мастера для осмотра морозильной камеры в холодильнике, поковырялся 10 мин, снял датчик и взял за это 11 тысяч. Полгода 5 разных мастеров после него приходили и исправляли его работу. В итоге оказалось что нужно отрегулировать дверцу и поменять резинки. Пересчитать сумму работ отказались, Отдел качества работы не на стороне клиента а на стороне мастера, прайса на стоимость услуг и запчастей нет как явления, заявления требуют писать вручную на пустом листе в 2х экземплярах, отвратительное отношение к клиентам....
5
May 22, 2023
Договор 1484078 от 19 апреля, сдал мойку высокого давления. 12.05. позвонил спросить отремонтирована ли мойка, а Ленремонт даже еще и не приступал к ремонту. 14-16 мая позвонил мастер и огласил стоимость, я согласился, на что он сказал, приезжайте через пару дней все будет готово. 22.05 приехал забирать и оказалось, что он не готов и в связи с отсутствием запчастей ремонт не возможен. По итогу мойка пролежала в Ленремонте больше месяца никто мне не сообщил, что ремонт не возможен. Как оказалось мастер у них один, то болеет, то занят, с клиентами надлежащей связи нет. Вообщем, до нас, клиентов, дела нет.
2
December 29, 2023
Звонить бесполезно, общаются вежливо но толку ноль. Приехал в мастерскую на Ушинского и отзывчивый мастер за 2 минуты продиагностировал ноутбук, очень сильно помог. По ноутам советую ехать на Ушинского.
August 12, 2023
Срочно нужно было с утра распечатать документы, в районе Гражданского проспекта все работает с 10:00, случайно наткнулась на Ленремонт (Ушинского 25/1), они с 9:00 уже были открыты, приветливый молодой человек быстро все распечатал, хотя был занят другим делом, благодарю, что выручили!)
1
2
January 16, 2023
Сломалась стиральная машина. Мама сразу оставила заявку в Ленремонте. Мастер Сергей Чернявский приехал в течении часа, сразу понял причину и починил очень быстро и аккуратно. Очень понравилось, что он объяснил многие вещи и дал рекомендации по правильному использованию машины, чтобы далее избежать поломок. Благодарим Ленремонт, что по всем вопросам можно обратится к вам.
2
October 18, 2023
Сломалась стиральная машина.вызвала мастера из Ленремонта,починили машинку,надеюсь попользоваться ещё..дали хорошую скидку... рекомендую Ленремонт! Номер договора7140619
1
March 21
Приветливые сотрудники , быстрый и качественный ремонт по приятным ценам
July 28, 2022
Осталась довольна качеством сервиса и работой мастера Ленремонт. Неожиданно перестал работать холодильник! На оставленную заявку отреагировали в течение получаса! Мастер Савельев Алексей приехал в удобное для меня время, провёл диагностику, нашёл причину поломки и устранил её на месте! Квалификация и профессионализм мастера сомнений не вызвали! Услугами компании Ленремонт пользовалась второй раз. Все нравится! Персонал вежливый, мастера все подробно объясняют, дают рекомендации! Спасибо компании за дополнительную гарантию своим клиентам! Для меня очень важно, чтобы компания несла ответственность за проделанную работу и установленные детали! Надеюсь, что все и дальше будет на высоком уровне!
1
February 12, 2022
Хочусказать благодарность мастеру по ремонту стирательных машин Безрукову А.В., который ремонтировал у нас машинку 08.02.22. по ул. Карпинского ,корпус 2. Добродушный, профессиональный специалист. Вежливый и отзывчевый. Все сделал быстро и качественно. Огромное ему спасибо. А также спасибо Ленремонту, за то, что у них работают такие специалисты.
1
August 7, 2023
Заказ 696 8305
Вызывала Мастерс для починки стиральной машинки. Всё супер- перезвонили, договорились, во время пришли.
Машинку починили, дали цу по эксплуатации.
Я довольна и рекомендую.
February 14, 2023
Денис Николаевич, благодарим Вас за подьор сотрудников. Особо благодарим Дмитрия Милославского: грамотный, трудолюбивый, думающий, вниматеьный специалист.
Мастер-зрлотые руки.
Удачи Вашей фирме.
March 18, 2022
Реставрация ванны акриловой краской мастер Чухарев А.В.
Номер заказа 5156515
Благодарю мастера за проделанную работу, все сделал быстро и качественно и аккуратно.
Цена приятная.
Я осталась очень довольна.
1
May 13, 2022
Добрый день! Вчера к тёще приезжал специалист Романов Александр по заказу 5370689. Очень вежливый и профессиональный молодой человек, всё сделал качественно, быстро и аккуратно! После себя оставил порядок. Телевизор весит, Тёща довольна!!! Спасибо огромное!!!
October 28
Вернули к жизни неисправный пульт от телевизора! Спасибо!
August 3, 2022
Вызывал сантехника. Позвонил мастер и я как смог, объяснил ему фронт работ. Тот потребовал, чтобы я загрузил фотографию. Свяжитесь с диспетчером и узнайте как ее загрузить, сказал мастер. Естественно, после такого, я обратился в другую контору.
Недавно, сдавал телефон в ремонт. Мне говорят: диагностика, а потом пять рабочих дней ремонт. Думаю нафиг на неделю волынка. Но начали названивать и уговаривать. Да мы быстро сделаем. Деньги сразу заплатите, чтобы сразу детали купить. Тысячи три, или четыре. Оставил четыре. Ремонт длился четыре дня. Забирая телефон, прошу вернуть лишнее, на что мастер заявил: я говорил три-четыре? Ну значит четыре. А телефон как садился быстро, так и продолжает садиться. Еще и сеть стал терять время от времени.
Вывод: больше я туда ни ногой.
2
July 9, 2022
08.07.22 обратились в сервисный центр на Привокзальной(У ребенка упал телефон и перестал заряжаться)Время,примерно 17:40,девушка сказала,что мастеров нет,домой ушли,но мастерские работают.Это как??? Позвонила по телефону и диагностику нам так же по телефону и провели(как она сказала сам директор)сказал,что телефон не подлежит ремонту(якобы полетела система),даже не посмотрев его !Пошли в другой центр и оказалось дело в другом! И даже в 3-ем центре назвали причину как и во втором(все ремонтируется)! + Я спрашивала про скидки для постоянных клиентов из каталога,девушка не могла ответить на вопросы,она ничего не знает
...Вам вообще клиенты нужны или так себе???
2
March 29
Всё отлично. Хороший мастер. Всё объяснил и показал.
July 3, 2023
Очень часто пользуемся с мамой услугами компании. Недавно сломалась стиральная машина. Мастер заменил барабан в кратчайшие сроки. Всем рекомендую.
October 27
Задень заменили стекло в телефоне. Спасибо большое.
February 10, 2022
В Ленремонт обращалась и ранее. Методом проб и ошибок нашла эту компанию для вызова мастера на дом по ремонту бытовой техники, электрике и сантехнике, чему несказанно рада. Сервис и качество всегда отличные. Но, когда сломался ноутбук сразу не подумала, что можно и с этим вопросом обратиться.
Потеряла кучу времени и сил пока искала мастера. Потратила деньги на платные диагностики, а результата все равно не получила. Мне советовали его выбросить. Хорошо, что друзья посоветовали обратиться в мастерские Ленремонта. Это был мой последний шанс. И, к счастью, я им воспользовалась. Мой ноутбук починили!) Поэтому очень хочется выразить огромную благодарность мастерам Ленремонт! Вы прекрасно делаете свою работу и общаться с вами одно удовольствие! Обязательно буду обращаться в дальнейшем и советовать всем, кто нуждается в любом ремонте. Хорошо, что вы есть! Успехов и процветания!
1
November 5, 2022
Ремонтировали швейную машину,спасибо,отлично шьёт.Хорошо,что открыли на Ушинского.Причина ремонта: нитки накрутились на челноке,внучка училась шить,самостоятельно не смогли устранить.На третий день забрали.
1
1
July 29, 2022
Сломалась стиральная машинка и я сразу позвонила в "Ленремонт", т. к. уже был положительный опыт обращения к ним. Мастер Сергей быстро перезвонил и договорились на удобное для меня время. Внимательно разобрал всю машинку, проверил работу всех составляющих и сообщил, что и сколько будет стоить. Т. к. испортился мотор, то починка мотора заняла некоторое время. Машинка была готова через два дня. Мастер компетентный и хорошо знающий свое дело. Спасибо. Номер заявки 5636649
1
February 3, 2022
Большое спасибо сотрудникам мастерской,особенно мастеру Иконену Ю. Чайник отремонтировали быстро и качественно. Встретили очень радушно,все рассказали о поломке, согласовали стоимость ремонта. Я в восторге!!!!!
February 1, 2022
Очень понравилось!
Починили термопод и чайник. Хотел выбросить ( не новые уже давно), но решил узнать в мастерской стоит ли ( диагностика сказали бесплатная )Оставил,мастер сказал что посмотрит, пока ходил в магазин, он уже всё сделал! Примерно за час управился! Мастеру респект!👍
Администратор девушка, тоже молодец, вежливая, дело своё знает,и относится с душой!
Помещение конечно тесновато,диванчик могли бы небольшой поставить, и снег перед своим крыльцом могли бы почистить ( хотя это конечно комунальщиков забота). Но это уже мои капризы.
В целом молодцы!!! Хоть мы с друзьями и шутим по поводу рекламы с хомячком, но видно что за всеми МОЛОДЦАМИ ! стоит грамотный руководитель.
Рекомендую.
Забыл написать. Ели кому нужно, летом обращался в Ленремонт по поводу ремонта квартиры. Тоже всё понравилось. Цены примерно средние по городу ( обращался в три разных компании), зато мастера русские ,и спросить если что есть с кого.
